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        醫(yī)藥行業(yè):形勢向好 營銷研發(fā)人才奇缺

        2009-04-09 03:17:16趙瑩瑩
        人力資源管理 2009年2期

        趙瑩瑩

        醫(yī)藥行業(yè)是一個(gè)多學(xué)科高度融合的高科技產(chǎn)業(yè)群體,涉及國民健康、社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展。在我國開始推行以全民醫(yī)保為目的的新醫(yī)療體制改革的大背景下,醫(yī)藥行業(yè)經(jīng)過一年的發(fā)展調(diào)整,2008年效益大幅提高,生產(chǎn)、銷售保持良好的發(fā)展勢頭。

        三大因素推動(dòng)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展

        醫(yī)藥行業(yè)是一個(gè)具有剛性需求的產(chǎn)業(yè),雖然受到金融危機(jī)的沖擊,但總體情況還是樂觀的。中國經(jīng)濟(jì)繼續(xù)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展、醫(yī)改的政策推力和資本的注入,這三大因素推動(dòng)著中國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

        中國經(jīng)濟(jì)的增長目前進(jìn)入了穩(wěn)定快速發(fā)展期,再加上奧運(yùn)會(huì)帶來的后奧運(yùn)影響,中國概念將感染全世界。奧運(yùn)會(huì)后,隨著中國整體國際形象的提升,以及全世界對于中國國力的進(jìn)一步了解認(rèn)識(shí),奧運(yùn)會(huì)后國內(nèi)企業(yè)的品牌認(rèn)知度也逐漸提高,隨后而來的國際合作將會(huì)更加頻繁,國際交流的機(jī)會(huì)越來越多。在這樣一個(gè)大勢下可以想象到醫(yī)藥行業(yè)的增長也是必然的。

        2008年可以稱之為醫(yī)改年,新的醫(yī)改方案將直接給醫(yī)藥行業(yè)帶來近千億元的市場擴(kuò)容。政府關(guān)注民生問題,加大醫(yī)改力度、加快醫(yī)療保障體系的建設(shè),醫(yī)藥行業(yè)仍是08年國家重點(diǎn)扶持的對象。國家藥品監(jiān)管部門實(shí)施新的《藥品注冊管理辦法》、新的《藥品GMP認(rèn)證檢查評定標(biāo)準(zhǔn)》、衛(wèi)生部頒布的《處方管理辦法》等,都將促使醫(yī)藥行業(yè)從研發(fā)生產(chǎn)到生產(chǎn)流動(dòng)到終端銷售都產(chǎn)生相應(yīng)的調(diào)整和變化,進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)環(huán)境,促進(jìn)醫(yī)藥行業(yè)健康發(fā)展。

        醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)高投資、高回報(bào)的特點(diǎn)吸引了大量的外界資本進(jìn)入,許多國內(nèi)外知名企業(yè)紛紛介入中國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè),如聯(lián)想、華潤等企業(yè)紛紛注資,其中CRO(生物醫(yī)藥研發(fā)外包)和醫(yī)療器械最被看好,這無疑對中國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的發(fā)展及市場競爭格局的演變起到了重大的推動(dòng)作用。

        醫(yī)藥行業(yè)薪酬增長持續(xù)走高

        隨著醫(yī)藥行業(yè)利好消息的不斷涌現(xiàn),醫(yī)藥行業(yè)人力資源的外部競爭也在加劇,企業(yè)積極爭取并購及戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的最佳時(shí)機(jī),吸引大量優(yōu)秀的人員,為企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展提供強(qiáng)有力的支持和保障。除此之外,勞動(dòng)合同法的出臺(tái)以及持續(xù)的CPI高增長率使得醫(yī)藥行業(yè)的薪酬水平也在穩(wěn)步提高。本年度醫(yī)藥行業(yè)的薪酬增長率為14%,去除物價(jià)影響實(shí)際增長約為9.8%,較2007年的9.3%有小幅上漲。雖然上升比例不大但統(tǒng)觀全局,醫(yī)藥行業(yè)的薪酬水平仍然保持著強(qiáng)勢的增長態(tài)勢。

        畢業(yè)生起薪研發(fā)部門工資最高

        從整個(gè)行業(yè)來看,醫(yī)藥行業(yè)對于人才的需求量逐年增長。在不同崗位中,研發(fā)部門薪酬水平最高,并且與其它部門保持著較大的差距。在應(yīng)聘研發(fā)序列崗位的應(yīng)聘者中。有專業(yè)背景的應(yīng)聘者更有競爭力,學(xué)歷越高,起薪點(diǎn)也就越高,擁有博士學(xué)位的應(yīng)屆畢業(yè)生起薪點(diǎn)可達(dá)6000元以上。另一類營銷類人才需求可以分為兩類,一類是所謂的醫(yī)藥代表,這類人才進(jìn)入門檻較低,畢業(yè)生一般只需有銷售的經(jīng)驗(yàn)即可,第二類是醫(yī)藥流通領(lǐng)域的崗位,這類崗位一般會(huì)要求應(yīng)屆畢業(yè)生有藥學(xué)等技能背景。企業(yè)提供給應(yīng)屆畢業(yè)生的崗位也主要以研發(fā)和營銷為主。

        隨著醫(yī)藥行業(yè)的科技進(jìn)步,新產(chǎn)品的研發(fā)周期會(huì)越來越短,因此對營銷團(tuán)隊(duì)的要求也會(huì)越來越高,在未來,建立一支強(qiáng)大的營銷隊(duì)伍將是各醫(yī)藥企業(yè)的首要任務(wù)。

        企業(yè)需求的是高質(zhì)量的營銷人才。一方面連續(xù)多年全國各地的營銷人才需求高居榜首;另一方面,雖然社會(huì)上愿意并且正在從事營銷的人員很多,但真正符合醫(yī)藥企業(yè)要求的營銷人才較少。這表明,目前我國醫(yī)藥營銷人員的專業(yè)水準(zhǔn)、做市場的能力和營銷觀念等不能符合市場的實(shí)際需求,現(xiàn)在的營銷人才短缺實(shí)質(zhì)上是一種質(zhì)量上的短缺,而不是量上的短缺。

        復(fù)合型人才越來越受到用人單位青睞。目前,既有一定的專業(yè)知識(shí),又有市場營銷技能的復(fù)合型人才受到藥企的青睞。這樣的人才應(yīng)該具有一定的藥理學(xué)、藥物學(xué)、藥品生產(chǎn)工藝以及產(chǎn)品特點(diǎn)等專業(yè)知識(shí),以便更好地宣傳產(chǎn)品,取得用戶的廣泛信任。所以,醫(yī)藥行業(yè)對從事醫(yī)藥營銷人才的要求是理論扎實(shí),技能嫻熟,經(jīng)驗(yàn)豐富,思路開闊,踏實(shí)勤奮,即必須是醫(yī)藥專業(yè)知識(shí)和營銷技能雙方面的行家。從目前的情況看,人才供需達(dá)不到平衡,主要是人才知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力素質(zhì)的差異所造成的。真正符合企業(yè)所求的復(fù)合型人才十分稀缺,滿足不了用人單位需求。

        行業(yè)整體離職率居高不下

        外部人才市場的競爭及薪酬的日益透明化導(dǎo)致了醫(yī)藥行業(yè)整體離職率的提高,根據(jù)太和顧問的調(diào)研,本年度醫(yī)藥行業(yè)的整體離職率為18.85%。這其中有85%的比例來自于研發(fā)、營銷人員。

        關(guān)于離職原因,一類是由于發(fā)展空間、薪酬水平、新崗位的吸引力等問題的主動(dòng)離職,例如外資企業(yè)阿斯利康、諾華、大冢等企業(yè)紛紛在中國建立了中國總部和研發(fā)中心,導(dǎo)致醫(yī)藥研發(fā)人員的需求量驟然增大,醫(yī)藥研發(fā)人員走俏。另一類是由于市場變動(dòng)等因素引起的被動(dòng)離職。以下是關(guān)于離職原因的調(diào)研結(jié)果:

        薪酬待遇低/缺少必要的福利/獎(jiǎng)金不公平等原因(83.9%)

        長時(shí)間所在崗位職責(zé)不清晰(59.8%)

        難以承擔(dān)的工作量、加班頻率、工作壓力、工作責(zé)任及能力要求(56.3%)

        喪失或缺乏足夠的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)(52.8%)

        對上級(jí)主管/直屬上級(jí)管理風(fēng)格存在異議或難以接受(34.9%)

        復(fù)雜、難以平衡的人際關(guān)系(29.9%)

        回顧2008年,中國的醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)形勢繼續(xù)向好,市場需求存在擴(kuò)容空間;從產(chǎn)業(yè)自身的角度看,大的政策環(huán)境還是有利于行業(yè)快速發(fā)展的,整頓與規(guī)范藥品市場秩序?qū)Υ龠M(jìn)市場有序公平的積極作用將進(jìn)一步顯現(xiàn)。2009年,整個(gè)醫(yī)藥市場依舊處于轉(zhuǎn)型期,各種矛盾的碰撞依然會(huì)很激烈,整個(gè)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)鏈將在動(dòng)蕩中繼續(xù)“洗牌”,因此企業(yè)對人員素質(zhì)的要求也越來越高??梢灶A(yù)見,高端研發(fā)人才、復(fù)合型營銷人才及高級(jí)人力資源管理人才依舊是2009年醫(yī)藥行業(yè)的熱門崗位。

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