趙　磊等

我們也曾是新人

趙磊

一天，某公司錄用了兩名女孩，小張被安排到營銷部做營銷內(nèi)勤，小李被分配到了采購部做采購員。

營銷部王經(jīng)理與老營銷內(nèi)勤小劉性格都比較開朗，小張到崗時正值公司營銷代表月底開會，王經(jīng)理借機(jī)舉行了簡短的歡迎新員工的儀式。事后王經(jīng)理與小張進(jìn)行了認(rèn)真的談話，詳細(xì)介紹了公司和營銷部的基本情況，為幫助其了解公司人員及崗位設(shè)置，還打印了一張公司花名冊，最后王經(jīng)理把小張領(lǐng)到小劉的辦公桌前，指定小劉作為小張的“榜樣、教師、教練”，小劉抽空帶著小張到財(cái)務(wù)部給飯卡充值，到公司各部門參觀，還詳細(xì)介紹了廠區(qū)周邊的商店與交通線路。在工作上，小劉主動向小張介紹了公司客戶的情況，指導(dǎo)其怎樣與客戶進(jìn)行溝通，還帶其到庫房了解產(chǎn)品的品種與規(guī)格。小張很快融入了環(huán)境，每天都能學(xué)到很多新知識，進(jìn)步很快，半個月后就能獨(dú)當(dāng)一面，成了一名合格的營銷內(nèi)勤。

采購部馬經(jīng)理是一個較嚴(yán)肅的人，平常不太說話。小李到后，馬經(jīng)理只是把一大摞的采購合同與客戶資料放到了她的面前，對她說：“你先了解一下客戶的情況，仔細(xì)看一下這些資料，過后我要抽查?！比缓缶妥灶欁缘拿θチ恕Ｐ±钭ㄔ谖蛔由?，慢慢地翻著資料，一個小時過去了，兩個小時過去了，周圍的人都在忙自己的工作。中午下班吃飯時間到了，大家都向食堂走去，小李才發(fā)現(xiàn)自己還沒有充飯卡，她只得到公司外面的小飯館吃飯。很快下午又上班了，馬經(jīng)理有事外出，小李只好坐在桌前繼續(xù)看材料。

接下來的幾天，忙碌的馬經(jīng)理有時會和小李說幾句話，但大多都是工作上的要求。有時工作做錯了，馬經(jīng)理就會很不耐煩地批評她。大部分時間，小李一個人在采購部成堆的合同與檔案中“漫游”，偶爾做的一些工作，因不明前因后果，也搞得稀里糊涂。干了一個星期，小李提出了辭職。

企業(yè)對新員工要求越來越高，待遇也更好，但還是留不住人，原因可能很多，但類似小李的情形造成人才流失是其中的一個主要原因。

新員工對環(huán)境不了解，很容易成為“悶嘴葫蘆”，上班的第一天，他們心里很空虛，總在打小鼓，希望能夠被同事接納、重視，又怕遭受冷遇。他們非?？释苡龅揭粌晌簧平馊艘獾暮猛拢晃缓妙I(lǐng)導(dǎo)，即使是一句輕輕的問候，或是一個淺淺的微笑，都能使新員工放松心情。企業(yè)在安排新員工工作的同時，一方面要信任他們，放手讓他們?nèi)プ觯涣硪环矫?，也不能對他們的工作不聞不問，更要適時表達(dá)出對他們的信任和尊重，讓他們明白自己對公司是重要的。還要給予他們改錯的機(jī)會，這樣可以進(jìn)一步減輕新員工的顧慮和心理負(fù)擔(dān)，幫助他們恢復(fù)信心，提高適應(yīng)力，即便是懲戒也最好用漸進(jìn)式的。

親密、友善、互助、信任的工作氣氛，不但是企業(yè)聚賢納才的法寶，也是所有新老員工真正安心踏實(shí)工作的必要氛圍。

摘自《中華工商時報》

2500個“請”

反哩

三年前，米·喬伊遭遇公司裁員失去了工作，從此一家六口的生活全靠他一人外出打零工掙錢維持，經(jīng)常是吃了上頓沒下頓，有時一天連一頓飽飯也吃不上。

為了找到工作，米·喬伊一邊外出打工，一邊到處求職，但所到之處都以其年齡大或者單位沒有空缺為借口將其拒之門外。然而，米·喬伊并不因此而灰心，他看中離家不遠(yuǎn)的一家建筑公司，于是便向公司老板寄去第一封求職信。信中他并沒有將自己吹噓得如何能干，如何有才，只簡單地寫了這樣一句話：“請給我一份工作?！?/p>

這家名為底特建筑公司的老板麥·約翰收到這封求職信后，讓手下人回信告訴米·喬伊“公司沒有空缺”，但米·喬伊仍不死心，又給公司老板寫了第二封求職信。這次他還是沒有吹噓自己，只是在第一封信的基礎(chǔ)上多加了一個“請”字：“請請給我一份工作?！贝撕?，米·喬伊一天給公司寫兩封求職信，每封信都不談自己的個人情況，只是在信的開頭比前一封信多加一個“請”字。三年間，米·喬伊一共寫了2500封信，即在2500個“請”字后是“給我一份工作”。見到第2500封求職信時，公司老板麥·約翰再也沉不住氣了，親筆給他回信：“請即刻來公司面試?！泵嬖嚂r，麥·約翰告訴米·喬伊，公司里最適合他的工作是處理郵件，因?yàn)樗白钣袑懶诺哪托摹薄?/p>

當(dāng)?shù)仉娨暸_的一位記者獲知此事后，專程登門對米·喬伊進(jìn)行采訪，問他為什么每封信都只比上一封信多增加一個“請”字。米·喬伊平靜地回答：“這很正常，因?yàn)槲覜]有打字機(jī)，只能用手寫，而每次多加一個字，是讓他們知道這些信沒有一封是復(fù)制的?！碑?dāng)這位記者問老板為什么要錄用米·喬伊?xí)r，老板麥·約翰不無幽默地說：“當(dāng)你看到一封信上有2500個‘請字時，你能不受感動嗎?”

摘自《牛城晚報》