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        論企業(yè)管理的方式和方法

        2009-03-27 04:33:46劉華微
        管理觀察 2009年6期
        關(guān)鍵詞:財政政策貨幣政策人力資源管理

        劉華微

        摘要:人類在創(chuàng)造未來,改造世界的過程中,發(fā)明了管理,也可以說人類社會發(fā)展的歷史,也是管理的發(fā)展史,管理已成為推動經(jīng)濟發(fā)展的“第三生產(chǎn)力”。管理的理論隨著科學技術(shù)和生產(chǎn)力的發(fā)展而發(fā)展,現(xiàn)代管理理論不但包括管理的自身規(guī)律,還包括了其他相關(guān)學科的綜合知識。管理學知識和理論是否正確,歸根到底要受到實踐的檢驗,因為實踐是檢驗真理的唯一標準,也是檢驗管理理論正確與否的唯一標準。因此探求出一套行之有效的企業(yè)管理的方式和方法。一直是各級政府和企業(yè)家共同追求的目標。

        關(guān)鍵詞: 管理 第三生產(chǎn)力 財政政策 貨幣政策 人力資源管理 管理民主化 資本民主化

        當今世界經(jīng)濟發(fā)展已經(jīng)進入了一個新的歷史階段,既知識經(jīng)濟時代。在知識經(jīng)濟時代,國際社會的競爭是綜合國力的競爭。經(jīng)濟的發(fā)展固然需要先進的科學技術(shù),但更為重要的是能夠有科學和技術(shù)得以生存和發(fā)展的組織制度,既一個社會的管理能力,先進的科學技術(shù)與先進的管理是推動現(xiàn)代社會發(fā)展的“兩個輪子”;管理已成為推動經(jīng)濟發(fā)展的“第三生產(chǎn)力”國外許多經(jīng)濟學家,對我國考察以后認為中國急于解決的問題,第一是管理,第二是管理,第三還是管理。

        這進一步說明了當前我們抓緊培養(yǎng)優(yōu)秀管理人才的必要性,那么如何才能有效地培養(yǎng)出合格的高質(zhì)量的管理人才呢?國內(nèi)許多學者提出了很多建議和方法,下面我結(jié)合自己在企業(yè)從事多年企業(yè)管理的實際經(jīng)驗,從以下五個方面來論述我是怎樣將企業(yè)管理的理論和其它學科的理論以及實踐相結(jié)合來進行企業(yè)管理的。

        一、企業(yè)管理與理論相結(jié)合

        管理學是門理論和實踐性均較強的學科,它所研究的標的是一個復雜的系統(tǒng)。在這個系統(tǒng)中有宏觀、中觀、微觀政策與理論,也有勞動力、資本、土地資源、產(chǎn)業(yè)等各種變化的要素,這些要素具有多重性,因此管理系統(tǒng)是一個經(jīng)濟系統(tǒng)、開放的系統(tǒng)、又是一個社會的系統(tǒng)、組織協(xié)調(diào)的系統(tǒng),是多個系統(tǒng)交互作用的系統(tǒng)。管理學所研究的問題大都是現(xiàn)實經(jīng)濟活動中熱點與難點問題。研究分析這些問題,除了本學科的理論與方法之外,還要綜合運用經(jīng)濟學、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學、西方經(jīng)濟學、增長經(jīng)濟學、發(fā)展經(jīng)濟學、技術(shù)經(jīng)濟學、計量經(jīng)濟學、財務管理等多門與之相關(guān)的科學理論,要掌握企業(yè)管理的理論,首先的問題是在掌握了管理理論的同時,必須將其同其它相關(guān)學科理論相結(jié)合,也就是說,掌握管理學的首要問題是將經(jīng)濟理論與管理學有機的結(jié)合起來。

        首先,宏觀環(huán)境包括國家的政治經(jīng)濟形勢、政治經(jīng)濟政策、法律法規(guī)制度、國際市場的變化等內(nèi)容,它作為企業(yè)經(jīng)營的宏觀背景因素而存在,因而宏觀環(huán)境對企業(yè)的影響十分巨大,一個企業(yè)領導者如果不能順應宏觀環(huán)境的變化趨勢,必將給企業(yè)發(fā)展帶來極大的損失。

        實例內(nèi)容:中航油公司董事長陳玖霖在新加坡投資石油衍生期貨市場,由于沒有能很好的把握期貨價格的變動方向,并且違規(guī)操作,中航油公司虧損了高達五億美圓的保證金,該公司也幾乎瀕于被清算的邊緣,其董事長號稱中國第一打工“皇帝”的陳玖霖也被拘捕。通過這個生動的案例。能幫助員工懂得宏觀環(huán)境,不但包括國家的政治、經(jīng)濟、法律、法規(guī)等,還包括國際市場變化等多種國際因素,它是不可控的因素,一個企業(yè)要想在同行

        業(yè)中取得成功,必須及時地預測和分析宏觀環(huán)境的走向,順應之,企業(yè)才能發(fā)展,反之,必然使企業(yè)走向衰亡。

        二、企業(yè)管理與企業(yè)管理的案例分析相結(jié)合

        管理在企業(yè)經(jīng)營決策中的作用十分巨大,企業(yè)為了迎接挑戰(zhàn),取得競爭優(yōu)勢,需要分析企業(yè)的內(nèi)外環(huán)境,吸取成功企業(yè)的成功經(jīng)驗,探求出適合自己企業(yè)經(jīng)營之路,因此,在管理的實際操作中,案例分析可以借鑒許多成功企業(yè)的經(jīng)驗,員工能從中學到許多管理理論和實踐相結(jié)合的典范。起到非常好的效果。因此我在企業(yè)分析過程中,在努力地使員工準確掌握企業(yè)管理理論的同時,列舉了大量的企業(yè)經(jīng)營管理方面的案例,來幫助員工理解企業(yè)管理的理論,并能將其靈活地運用到實際工作當中去。因為理論對實踐有指導作用,而實踐是檢驗真理的唯一標準。

        企業(yè)人力資源管理

        所謂人力資源管理,就是運用現(xiàn)代科學方法,對一定物力相結(jié)合的人力進行合格的培訓,組織與調(diào)配,使人力、物力經(jīng)營保持最佳比例,同時對人的思想,心理和行為進行恰當?shù)恼T導、控制和協(xié)調(diào)。充分發(fā)揮人的主觀能動性,挖掘人的潛力,做到事得其人,人盡其才,才盡其用,提高工作效率,實現(xiàn)組織目標。簡而言之,人力資源管理就是通過人和事的管理,處理人與人之間的關(guān)系。人與事的配合,來充分發(fā)揮人的潛能,并對人的各種活動予以計劃、組織、指揮和控制,以實現(xiàn)組織的目標。

        人力資源的發(fā)展與管理是企業(yè)長盛不衰的保證,因為在現(xiàn)代信息及知識經(jīng)濟的時代,巨大的社會環(huán)境當中對經(jīng)濟增長起決定作用的要素已經(jīng)由貨幣資本轉(zhuǎn)向人力資本。為了讓員工能更好的理解人力資源管理的含義,內(nèi)容、地位和作用,我在充分講授其理論的前提下,用一生動的案例來幫助員工掌握該原理。

        案例內(nèi)容:北京某電子廠,由于企業(yè)產(chǎn)銷量在市場的份額急聚減少,企業(yè)生存非常困難,為了擺脫困境,決定從國外引進設備生產(chǎn)實芯電阻,當時工廠技術(shù)人員對該工藝掌握不過關(guān),產(chǎn)品質(zhì)量不合格,無法投放市場,有人建議廠長用高薪聘請技術(shù)人員,有人贊成,但是更多的人反對,從而實芯電阻項目被迫下馬。

        根據(jù)上面案例,我給員工出了一道討論題:“你認為該廠該不該從廠外高薪聘請技術(shù)人員”?員工們討論熱烈,大部分能結(jié)合人力資源管理的理論知識,并結(jié)合實際來分析這一問題,發(fā)表自己的見解。

        通過這些案例授課,不但使員工能從案例討論中,深刻理解人力資源管理的含義,還能激發(fā)其探求理論的興趣,更好的理解企業(yè)招聘人才兩種方式的優(yōu)缺點。即:內(nèi)部提拔和外部聘任制。

        最后,我結(jié)合實踐經(jīng)驗闡述了我對該案例的理解:資金、技術(shù)、物資的合理配置固然重要,但離開了人的因素,合理配制就成為一句空話,科學技術(shù)與管理并稱為生產(chǎn)力的三大要素,而人是這三大要素的發(fā)明者、執(zhí)行者和創(chuàng)新者,離開了人也就談不上什么生產(chǎn)力,因此該廠廠長只肯在設備上投資,而不舍得在人力資源上投入,是沒有懂得現(xiàn)代管理中,人力資源的作用和地位,是一位沒有戰(zhàn)略眼光的企業(yè)領導者。由于人是經(jīng)濟活動的“主角”,在管理的理論體系中,物從屬于人,人為本位,人始終是以主體面貌存在的。這種方式的培訓在員工中產(chǎn)生了比較好的效果。

        三、企業(yè)管理與國外企業(yè)成功經(jīng)驗相結(jié)合

        革命導師列寧指出:社會主義實現(xiàn)得如何,取決于我們蘇維埃政權(quán)和蘇維埃管理機構(gòu)同資本主義最新的進步的東西結(jié)合的好壞,應該研究和傳授泰羅制,有系統(tǒng)地試行這種制度,并且使它適應下來。

        發(fā)達資本主義國家成熟的管理理論與技術(shù)是人類長期從事生產(chǎn)實踐的產(chǎn)物,是人類智慧的結(jié)晶,我們可以博采眾長,融合提煉,為我所用。

        因此,我在企業(yè)管理實踐中,非常重視引進西方發(fā)達國家企業(yè)成功的管理經(jīng)驗,通過歸納總結(jié),有針對性的向員工傳授,國外企業(yè)成功管理的經(jīng)驗主要內(nèi)容有:

        1.重視制定戰(zhàn)略性的遠期計劃

        美國很多大企業(yè)設有專門的機構(gòu),負責進行市場預測制定戰(zhàn)略計劃,在這種計劃中不但包括企業(yè)未來的目標,還包括達到預定目標的戰(zhàn)略。

        2.盡量使計劃具有較大的彈性

        為了使企業(yè)能應付客觀環(huán)境變化及可能出現(xiàn)意外事件,西方發(fā)達國家的企業(yè)同時擬定幾套計劃。

        3.重視應用科學的管理方法

        發(fā)達國家企業(yè)在管理上非常重視科學管理方法和科學研究與應用。

        4.重視推新全面質(zhì)量管理和提高產(chǎn)品質(zhì)量

        5.重視改進銷售系統(tǒng)

        6.注意調(diào)動職工的積極性

        主要方式:高工資、高福利、資本民主化、管理民主化、實行目標管理。

        7.重視對職工的業(yè)務培訓

        通過向員工傳授國外企業(yè)的成功經(jīng)驗,使員工開闊視野,增長了知識。員工們在結(jié)合自己學到的管理理論,就進一步懂得了管理理論隨著時代的發(fā)展而不斷發(fā)展。世界上沒有一層不變,絕對靜止的事物與理論,做為即古

        老而有年輕的管理理論,其是一個動態(tài)的系統(tǒng),它必須與時俱進,這樣的理論才有生命力。

        四、企業(yè)管理與數(shù)學相結(jié)合

        管理學家孔茨認為:數(shù)學模型與數(shù)學分析,對于管理理論與實踐的發(fā)展有著重大的作用。管理學家應在研究和解決管理問題時要著重強調(diào)合理性,定量分析,準確衡量。

        馬克思也預言:任何一門學科,只有當它利用了數(shù)學的時候,它才達到了完善的程度。

        因此,我在企業(yè)管理的實際工作中,經(jīng)常用數(shù)學分析的方法,這不但能讓員工掌握管理理論和方法,更重要的是將這些理論和方法,應用到生產(chǎn)實踐中去,特別是通過數(shù)學公式和模型進行量化計算,能夠優(yōu)化企業(yè)的生產(chǎn)成本,減少費用支出,最終實現(xiàn)以最小的成本來獲取最大的利潤和企業(yè)生產(chǎn)目標。那么,我是如何通過數(shù)學來幫助員工掌握這方面的能力呢?我在企業(yè)管理過程中運用了物質(zhì)的存儲與訂貨費用的數(shù)學公式計算,收到了較好效果。

        五、企業(yè)管理與實踐相結(jié)合(學校管理)

        企業(yè)管理的理論是否正確,它對實踐是否是有指導作用,檢驗的標準是實踐,因為,真理的標準只能是社會的實踐,實踐的觀點是辯證唯物論的認識論之第一的和基本的觀點。

        傳統(tǒng)教育把學習整合成一個封閉或半封閉的集本,以老師為主,把前人總結(jié)的知識在課堂上灌輸給學生,然后設置嚴格的考試,讓學習的學生一一過關(guān),傳統(tǒng)的教育馴化了學生,因為它強調(diào)把知識傳送給學生,學生必須記憶并重復所恩賜的認識,這種教育在其自身的發(fā)展中,形成了一套日臻完善的管理制度,主要表現(xiàn)以下以種方式:

        1.立足于“教”把教學內(nèi)容看成是指揮學生的大棒

        傳統(tǒng)的教學過程,一切以教師為中心,課堂為圓心,教師把前人咀嚼的東西反復體會、揣摩,然后灌輸給學生。

        2.一次性教育觀

        傳統(tǒng)教育把世界看成是永恒的,一層不變的,只要一朝掌握它,你就能永遠掌握它,而忽社了世界是一個發(fā)展的、動態(tài)的、可變的機體。

        3.應試教育

        應試教育是傳統(tǒng)的精髓和核心,傳統(tǒng)教育把學生看成考試的對象,用種種手段對學生設卡、設法難到考試的學生。

        現(xiàn)代《管理》教育更側(cè)重將《管理》看成一個開放的系統(tǒng),它必定要與周圍各種環(huán)境因素相互影響,正如,美國管理學家孔茨所說的那樣:所有主管人員,不論他們是管理一個企業(yè)、一個政府機構(gòu)、一座教堂、一個慈善基金會,還是一個大學都必須在同一程度上考慮到外部環(huán)境的種種因素與力量。

        因此《管理》教學必須和生產(chǎn)實踐相結(jié)合,理論聯(lián)系實踐,才能使《管理》的教學有地的放矢,我在教學中十分重視實踐的作用,經(jīng)常組織學生到企業(yè)生產(chǎn)第一線去參觀學習。比如,組織學生利用業(yè)余時間到匯源集團、物美商業(yè)集團等企業(yè)參觀學習,當然學生看到的企業(yè)流水線是怎么生產(chǎn)產(chǎn)品的,企業(yè)怎樣用快捷的物流配送體系調(diào)配產(chǎn)品,以及嚴格的財物制度,超前的市場營銷體系,并且親耳聆聽到了企業(yè)家們在現(xiàn)場所做的生動感人的報告,所有這一切都使同學眼界大開,而且也將自己從書本學到的《管理》知識和生產(chǎn)實際有一次零距離的接觸機會,這極大地激發(fā)了學生們學習積極性、創(chuàng)造性,取得了意想不道的效果?!?/p>

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