李忠東

交通管理井然有序

澳大利亞是汽車的“世界”，交通十分發(fā)達(dá)。該國(guó)統(tǒng)計(jì)局最新公布的一組數(shù)字顯示，全國(guó)有81萬(wàn)公里長(zhǎng)的公路和約1200萬(wàn)部注冊(cè)車輛，每23人有1公里長(zhǎng)的公路。每100戶擁有的汽車為183部，在全球名列第一。以悉尼市為例，人口600萬(wàn)，私人汽車多達(dá)300多萬(wàn)部，平均每1.6人就有1部車。

澳洲人的生活方式是按照“人人有車”來(lái)設(shè)計(jì)的，無(wú)論在悉尼和墨爾本這樣的大都市，還是中小城鎮(zhèn)，道路都是星羅棋布、縱橫交錯(cuò)。墨爾本市的道路多是雙向六車道，中間有8至12米的綠化隔離帶。市郊馬路中的綠化隔離帶更為壯觀，寬度在20米以上。

歷屆政府十分重視道路建設(shè)，投入大量的人力、財(cái)力和物力。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全國(guó)每天在道路建設(shè)和維護(hù)上的費(fèi)用平均高達(dá)2700萬(wàn)澳元（1澳元約合人民幣4.5元），按人均計(jì)算占世界領(lǐng)先地位。地方公路所占的比例最大，為70萬(wàn)公里。

不但道路四通八達(dá)，而且過(guò)路費(fèi)、過(guò)橋費(fèi)和道路管理費(fèi)等費(fèi)用都征收得相當(dāng)?shù)?。悉尼到墨爾本長(zhǎng)達(dá)900多公里，可是過(guò)路費(fèi)和過(guò)橋費(fèi)總計(jì)不超過(guò)7澳元。

有人感嘆道：“在澳洲生活，沒(méi)有私家車就像是沒(méi)有腿一樣。”這的確不是夸大其詞。在全國(guó)的1900萬(wàn)人口中，擁有駕照的達(dá)到1200萬(wàn)人。

為了減少交通隱患，交通管理部門對(duì)新司機(jī)考核嚴(yán)格把關(guān)。新南威爾士州從2000年起規(guī)定，第一次考取駕照的合格者只能先領(lǐng)取臨時(shí)駕照。至少在當(dāng)了3年“白本”司機(jī)之后，才能轉(zhuǎn)為正式司機(jī)。這種做法雖然對(duì)許多人有所限制，然而卻有助于減少交通事故的發(fā)生。

澳洲地廣人稀，大部分地區(qū)暢通無(wú)阻?？墒窃谙つ岷湍珷柋镜却蠖际校瑓s不同程度地存在擁堵現(xiàn)象。交管部門為了解決人力不足的矛盾，很早便采用了自動(dòng)管理系統(tǒng)。在街頭巷尾，很少看到交警巡邏。然而一旦發(fā)生道路堵塞，他們便會(huì)火速趕赴現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)處理。

在上下班的交通高峰期，對(duì)重點(diǎn)路段加以疏導(dǎo)，以防車輛擁擠不堪，釀成事故。例如，悉尼海港大橋高速公路車水馬龍，川流不息。它有六個(gè)車道，來(lái)往車輛通常為“三進(jìn)三出”。為了緩解上下班車輛的擁擠狀態(tài)，上班期間改為“四進(jìn)二出”，下班期間則變成“四出二進(jìn)”，甚至“五出一進(jìn)”。

與此同時(shí)，對(duì)交通違章加大處罰力度。凡是超速、酒后駕車、違章停車和開(kāi)車打手機(jī)者，一經(jīng)查處，除了罰款之外，還要扣分。到了節(jié)假日，處罰加倍。

租車駕駛實(shí)惠便捷

在澳大利亞，購(gòu)物中心、飯店、旅館和娛樂(lè)中心等都集中在市中心，而民居絕大多數(shù)卻散落在離市區(qū)較遠(yuǎn)的地方。除了悉尼和墨爾本，別的城市公共交通不是十分發(fā)達(dá)。所以上下班或出門購(gòu)物，都少不了開(kāi)車。對(duì)于去外地旅游或出差的澳洲人和外國(guó)游客來(lái)說(shuō)，租車可以說(shuō)是最理想的選擇。

租車公司遍布機(jī)場(chǎng)、火車站、市中心的各個(gè)區(qū)域和旅游勝地，其中“巴吉特”、“赫茲”和“艾維斯”的規(guī)模最大。它們?cè)谥饕某鞘性O(shè)有分行，服務(wù)質(zhì)量高。

租車方式靈活多樣，十分方便。顧客能夠在通過(guò)旅行社訂購(gòu)機(jī)票和旅館的同時(shí)，也把車預(yù)先租好。顧客還可以在抵達(dá)目的地之后，去租車公司的服務(wù)柜臺(tái)選車。工作人員會(huì)詳細(xì)地介紹各種款式和價(jià)位的車型，直到對(duì)方滿意為止。有的租車公司還提供電話租車業(yè)務(wù)，直接送車上門。出租的絕大部分為新車，顧客開(kāi)起來(lái)感到舒適愜意，而且安全可靠。

租車者領(lǐng)到車時(shí)，油已事先加滿，他們?cè)谶€車之前也得把油加滿，這已成為一種慣例。租車公司從不以次充好，將有毛病的車租給顧客，因?yàn)榇伺e只會(huì)砸掉公司的招牌。還車也很便利，只要是同一家租車公司，可以視情況原地歸還或者異地歸還。顧客還車時(shí)，公司一般不會(huì)進(jìn)行檢查，原因是租車者事先買了保險(xiǎn)，即使車輛有什么損傷或問(wèn)題，也是由保險(xiǎn)公司處理。

租車費(fèi)按天計(jì)算，小型車、中型車、大型車和四輪驅(qū)動(dòng)車分別從60澳元、70澳元、80澳元和90澳元起價(jià)，其中包括了強(qiáng)制第三者保險(xiǎn)和意外賠償保險(xiǎn)的費(fèi)用。所以當(dāng)顧客租的車被盜、被損或發(fā)生故障時(shí)，全部由租車公司承擔(dān)責(zé)任。如果在行車途中出現(xiàn)拋錨等意外情況，公司不但照章賠償，而且還會(huì)盡快地派專人送來(lái)一部新車。

在澳洲，高速公路的最高時(shí)速不得超過(guò)110公里。出于安全考慮，同時(shí)為避免超速而被罰款，租車公司都在車上安裝有報(bào)警裝置。在租車者車速突破110公里時(shí)，汽車會(huì)發(fā)出報(bào)警聲，提醒超速。租車沒(méi)有公里數(shù)的限制，即使一天當(dāng)中跑再長(zhǎng)的路，公司也不會(huì)多收費(fèi)。

澳大利亞的租車公司以人為本，手續(xù)簡(jiǎn)便，講究信譽(yù)。按照規(guī)定，租車者必須年滿21歲，當(dāng)?shù)厝艘蟪钟小罢今{照”，外國(guó)游客則需要“國(guó)際駕照”，還須出示信用卡，用現(xiàn)金結(jié)賬者要繳納300澳元的押金。租車公司可以通過(guò)駕照和信用卡了解租車人的情況，故不擔(dān)心他們會(huì)開(kāi)車一去不復(fù)返。