朱行之/整理
在臨近法蘭克福的德國小城呂塞爾斯海姆,上海通用汽車副總經(jīng)理孫曉東親自為前去試車的記者講解新君威和別克品牌的新變革。孫曉東認(rèn)為,新君威的意義不止于一款新車,它標(biāo)志著別克品牌翻開了新的一頁。
大氣、沉穩(wěn)、負(fù)責(zé)是別克的傳統(tǒng)
別克10年來為什么這樣成功,其中有非常重要的一點,這個品牌始終代表一個時代發(fā)展的最前沿的觀念。別克剛出來的時候,不知道大家是否記得“當(dāng)代精神當(dāng)代車”,這個品牌本身代表著這個時代的一種進(jìn)取的精神。
另一點就是,推出這個產(chǎn)品的時候,我們的DNA非常明確。我們3.0的車子動力是最好的,在當(dāng)時的市場上沒有這樣好的,一下子這個品牌就上來了?,F(xiàn)在,我們要在傳承原來DNA的基礎(chǔ)上有所突破。
以前,這個品牌一直講大氣、沉穩(wěn)。大氣、沉穩(wěn)實際上是一種氣度,這種氣度不僅僅是外觀上的一種大氣,還是內(nèi)在的一種氣質(zhì)、一種風(fēng)格、一種品位。
別克車主非常重視整個社會對自己的認(rèn)同感。現(xiàn)在年輕人想做什么就可以做什么,不會在乎老板和鄰居對他怎么評價,或者家里怎么評價他,但是整個社會是不是認(rèn)同他,這個群體是不是認(rèn)同他,他還是非常在乎的。
在別克即將翻開第二頁的時候,我們考慮“心靜致遠(yuǎn),志在千里”是不是能夠最好地代表當(dāng)前時代背景下的品牌精神。
“志在千里”,我們的感覺就是,像我們這一輩人,當(dāng)時志向很大,想做很多事情,但是領(lǐng)導(dǎo)不一定喜歡你這樣做,而且政策環(huán)境可能也不允許你這樣做。現(xiàn)在年輕人成長以后,他們跟我們一樣有思想、有遠(yuǎn)見,但是他們有更大的空間,可以付諸于行動。
那個時候我們想得多了一點,周邊的約束多了一點,所以我們只能是“志在千里”,但是現(xiàn)在的年輕人是“自行千里”。所以我們的品牌精神也要順應(yīng)這種改變。
進(jìn)取、個性、果敢是新內(nèi)涵
我們一直強(qiáng)調(diào),別克品牌是為中層消費者的需求而打造的。現(xiàn)在這個人群的一大特點就是年輕化。
新生代的精英,差不多都是20世紀(jì)70年代以后的,這是我們的核心群體,他們的家庭月收入2萬-3萬元之間,而且受過良好的教育,年紀(jì)很輕。
他們事業(yè)小有成就,也經(jīng)歷了一個奮斗和進(jìn)取的過程,否則三十多歲要買這個車還是很困難的。另外他們肯定也比較果敢,有智慧、有激情、動作很快。我們希望他們在與我們的品牌交流過程中能夠不斷地進(jìn)取。
我為什么說這群人很進(jìn)取呢?我最近看到一個報告說,我們直接導(dǎo)入的目標(biāo)車主,以及現(xiàn)在一些競爭產(chǎn)品車主的這些人,他們上網(wǎng)的閱讀量50%是財經(jīng)類,說明他們非常關(guān)注自己的事業(yè);30%是運動和時尚,運動和時尚對他們也很重要,所以我覺得這個車子一定要有動感、一定要時尚;還有20%是政治類,就是說他們對整個社會發(fā)展都很關(guān)心。
所以在這樣一個新的時代下,我們希望打造別克品牌的個性是進(jìn)取,大家一看這個車子就知道,它不是頹廢的,它具有進(jìn)取的精神;他是有成就的,他是得到整個社會認(rèn)可的。
這群人的另一個特點是有自己的主張、比較自我。他對車子有明確的要求,比方說科技肯定是領(lǐng)先的,操控要好,安全性也要高。動感、操控、前瞻的科技都對他們有吸引力。
我們的設(shè)計理念自然也密切針對這群人。我們整合全球的資源,為他們?nèi)ゴ蛟煲I(lǐng)潮流的動感座駕,因為這些人本身就是走在潮流前面的一群人。
我們希望從設(shè)計、技術(shù)、安全各個方面引領(lǐng)潮流,為客戶提供一種非凡的駕駛體驗,讓他們能夠通過這個車子表達(dá)他們進(jìn)取的、果敢的、豐富的心聲。
操控、外觀皆有突破
這一次,別克的突破首先體現(xiàn)在動力操控上,而且操控對于別克來講,今后會非常重要,我們要在操控上做到汽車領(lǐng)域里最好的。
別克的操控,不僅是物理概念上的操控非常好,性能非常好,它更給你一種心理上的掌控感覺,這種操控不需要結(jié)構(gòu),它本身物理上的支持已經(jīng)讓你得心應(yīng)手。
我們的車主發(fā)展到一個階段,他也希望在事業(yè)上和生活上有一種全面的掌控,所以這個車子提供給他的操控感,不僅僅是在物理數(shù)字上,如轉(zhuǎn)彎、轉(zhuǎn)角、傾斜等一大堆的物理數(shù)字,更是一種心理上的享受,一種得心應(yīng)手,一種全局的掌控。
我們跟競爭對手不一樣的地方在于,擁有非常舒適、非常順利、非常精致的駕駛體驗。有的車講操控但是不舒適,上海的馬路一開屁股都發(fā)麻。
除了操控,我們要繼承和發(fā)揚別克外觀上動感和流暢的特點,這是我們的DNA。所以這部車開出去,我們能夠看到我們對原來別克的DNA,在動力操控、舒適程度以及設(shè)計上的傳承和突破。
(朱行之 整理)