劉鵬飛

在班級(jí)管理實(shí)踐中，我們可以看到一些好心的班主任引入了“情報(bào)組織”，使用了“內(nèi)線人員”，即安排一些自己信得過(guò)的學(xué)生暗中觀察班級(jí)內(nèi)各成員的言行舉止，并向班主任匯報(bào)。

不可否認(rèn)，班級(jí)管理中安排了“內(nèi)線人員”，班主任的工作負(fù)擔(dān)減輕了，也在一定程度上掌握了班級(jí)的動(dòng)態(tài)。班主任選用一些對(duì)班級(jí)負(fù)責(zé)任的同學(xué)作為“內(nèi)線人員”，也在一定程度上調(diào)動(dòng)了學(xué)生管理的積極性，培養(yǎng)了學(xué)生的組織管理能力。但也應(yīng)該看到，由于充當(dāng)“內(nèi)線人員”的同學(xué)思想品德狀況參差不齊，個(gè)人觀念不同，監(jiān)督形式不同，方法各異，觀察角度千差萬(wàn)別，以及個(gè)人能力、負(fù)責(zé)程度等因素的限制，往往導(dǎo)致反饋信息不完全、不準(zhǔn)確，會(huì)對(duì)班級(jí)起極大的負(fù)面影響，從而影響班主任判斷和決策的科學(xué)合理性。

1. 從同學(xué)關(guān)系來(lái)看，這種管理會(huì)影響正常的同學(xué)關(guān)系，不利于形成和諧健康的班級(jí)氛圍。如果班主任在日常管理中安排“內(nèi)線人員”，班級(jí)中的成員會(huì)感到在某個(gè)黑暗的角落有無(wú)形的眼睛盯著自己，不安全感油然而生，由此導(dǎo)致同學(xué)間的信任危機(jī)。每個(gè)同學(xué)只能在學(xué)習(xí)生活中小心翼翼，提心吊膽，多了恐懼，多了苦澀，多了無(wú)奈。如此必然會(huì)嚴(yán)重影響同學(xué)間的正常交往。

2. 從師生關(guān)系的角度來(lái)看，“內(nèi)線人員”的存在，會(huì)在一定程度上影響正常、健康的師生關(guān)系。顯而易見，班主任使用了“內(nèi)線人員”，或多或少地表現(xiàn)出對(duì)全體學(xué)生的不信任和不尊重。此舉會(huì)嚴(yán)重影響師生間深厚的情誼，沖擊學(xué)生對(duì)班主任的信賴，降低班主任在學(xué)生中的威信，造成師生之間的信任危機(jī)。極易導(dǎo)致學(xué)生失去學(xué)習(xí)興趣，產(chǎn)生厭學(xué)心理，不能很好地執(zhí)行班主任的要求，不愿意向班主任透露真實(shí)思想、不敢講真心話。此時(shí)的學(xué)生會(huì)表現(xiàn)為自卑、偏激、沖動(dòng)、僥幸、懶惰、畏難，甚至可能產(chǎn)生對(duì)抗心理，要消除隔閡和對(duì)立情緒就十分不容易了。

3. 從班級(jí)管理效果來(lái)看，安排“內(nèi)線人員”并不一定能提高管理效率，反而會(huì)增加管理的難度。事實(shí)上，學(xué)生發(fā)現(xiàn)自己被暗中監(jiān)視時(shí)，與生俱來(lái)的安全感需要就會(huì)發(fā)生作用，表現(xiàn)為加強(qiáng)戒備，行為更加隱蔽，說(shuō)話更加避嫌。如此，可能使本來(lái)在萌芽階段就容易被發(fā)現(xiàn)的一些問(wèn)題，要等到問(wèn)題嚴(yán)重和矛盾激化時(shí)才暴露出來(lái)，這樣必然會(huì)使班級(jí)中積累的問(wèn)題和矛盾隱蔽化、復(fù)雜化和更具有破壞性，反而加大了班級(jí)管理難度。另外，犯了錯(cuò)誤的學(xué)生因懼怕被老師的“內(nèi)線人員”檢舉，會(huì)在編織謊言、隱蔽錯(cuò)誤上耗費(fèi)更多精力，而不是勇敢面對(duì)、改正錯(cuò)誤。而一旦隱蔽成功，便又產(chǎn)生僥幸心理，難免會(huì)在今后的學(xué)習(xí)生活中放松要求，犯類似或更為嚴(yán)重的錯(cuò)誤。

4. 對(duì)“內(nèi)線人員”而言，會(huì)危害他們的心理健康和個(gè)性發(fā)展?！皟?nèi)線人員”正常工作的必要條件是身份隱蔽和不被暴露。這會(huì)影響到這部分學(xué)生的心理健康和個(gè)性發(fā)展，一定程度上會(huì)影響他們的理念和價(jià)值判斷標(biāo)準(zhǔn)，沖擊心理、思想面貌，扭曲其人生觀、價(jià)值觀和世界觀，甚至還可能導(dǎo)致這些學(xué)生在今后的社會(huì)生活中自覺或不自覺地使用這些伎倆，其弊不言自明。充當(dāng)“內(nèi)線人員”的學(xué)生在班級(jí)活動(dòng)中必須保持高度緊張的監(jiān)視狀態(tài)，勢(shì)必影響其對(duì)自身學(xué)習(xí)和參加活動(dòng)的注意力，降低其對(duì)正常學(xué)習(xí)生活的興趣和效率。另外，“內(nèi)線人員”承受著來(lái)自班主任和同學(xué)的雙重壓力。同學(xué)的友誼和做人的基本道德品質(zhì)告訴他們不能在背后“捅人一刀”，然而師命不可違，他們?cè)谶@種矛盾之間作痛苦抉擇，心理極其壓抑。同時(shí)為隱藏自己的身份，左掩右飾，不愿主動(dòng)接近別人，也不愿輕易接受別人的幫助，易導(dǎo)致抑郁癥。他們害怕自己的身份被同學(xué)識(shí)破，易產(chǎn)生無(wú)端恐懼。有時(shí)又會(huì)懷疑別人已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了自己、在議論自己，導(dǎo)致恐懼心理的出現(xiàn)。

5. 使用“內(nèi)線人員”會(huì)助長(zhǎng)班主任的依賴思想，使班級(jí)管理疏于表面。有些班主任過(guò)分地相信“內(nèi)線人員”提供的各種信息，班級(jí)管理出現(xiàn)遙控指揮的狀態(tài)，雖然在某種程度上來(lái)說(shuō)有利于調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，有利于自主管理，但是班主任的管理惰性也由此產(chǎn)生，管理工作疏于表面，流于形式。

記得有位哲人說(shuō)過(guò)：如果孩子生活在批評(píng)中，他就學(xué)會(huì)了譴責(zé)；如果孩子生活在鼓勵(lì)之中，他就學(xué)會(huì)了自信；如果孩子生活在諷刺之中，他就學(xué)會(huì)了自卑；如果孩子生活在表?yè)P(yáng)之中，他就學(xué)會(huì)了感激；如果孩子生活在恐懼之中，他就學(xué)會(huì)了憂慮；如果孩子生活在認(rèn)可之中，他就學(xué)會(huì)了自愛……因此，為了學(xué)生的健康成長(zhǎng)，班主任在進(jìn)行管理時(shí)必須權(quán)衡利弊，謹(jǐn)慎使用“內(nèi)線人員”。

本欄責(zé)任編輯 魏文琦