近來，有不少專家向本刊反映，經(jīng)常收到本刊讀者來信詢診，讓專家非常為難。回答吧，這種無序的事務(wù)將占據(jù)大量時間，影響工作和休息；不回答呢，愧對讀者朋友的信任和希望。經(jīng)本刊與專家協(xié)商，為方便專家安排時間和精力，再次敬告讀者朋友如下——

1.“詢診熱線”是本刊專門為全年訂戶提供免費咨詢服務(wù)的專欄。凡本刊全年訂戶，若有就醫(yī)選藥方面的疑問，可將自己最迫切需要解決的問題寫清楚（何時起病、有哪些癥狀、做過哪些檢查、結(jié)果如何、經(jīng)過什么治療、效果怎樣）寄給編輯部，信里請附上全年訂單復(fù)印件，信封上請注明“詢診”二字。讀者不要自行給專家去信去電，以免干擾專家的工作。

2.讀者來信最好一次只咨詢一個問題，如果咨詢問題過多，涉及到的專業(yè)便多，而專家因自身專業(yè)限制，無法為你解答所有的問題。要解決您的所有問題，就得將您的資料轉(zhuǎn)到不同的專家手中，如此一來，既延誤時間，也增加了資料遺失的可能性，耽誤您的病情。

3.請讀者不要指定某名專家解答，因為詢診必須根據(jù)專家近期事務(wù)和專業(yè)來定，本刊將根據(jù)具體情況選擇適宜的專家進行解答。

4.非全年訂戶和不具真實姓名者，本刊恕不提供免費咨詢服務(wù)。

5.讀者來信務(wù)請字跡清晰，并附上自己的電話、詳細通信地址、郵編和真實姓名，以便及時聯(lián)系。