張寶艷

摘要:面對(duì)全國(guó)高校畢業(yè)生就業(yè)壓力不斷增大的現(xiàn)實(shí),為使市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生具有創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)踐能力,盡早勝任工作,建議實(shí)施多維實(shí)踐教學(xué)模式,即進(jìn)行多類型、多場(chǎng)所、多角色的實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)。同時(shí),提出了多維實(shí)踐教學(xué)模式的實(shí)施保障與控制手段。

關(guān)鍵詞:市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè);教學(xué)模式;創(chuàng)新實(shí)踐能力

中圖分類號(hào):FG642文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A文章編號(hào):1673-291X(2009)32-0216-03

在全國(guó)高校畢業(yè)生就業(yè)壓力不斷增大的背景下,市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的全國(guó)人才市場(chǎng)需求排行和就業(yè)率均名列前茅,黑龍江大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)率100%。但是我們決不能認(rèn)為所有市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生完全符合企業(yè)的需求標(biāo)準(zhǔn),完全勝任工作。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生市場(chǎng)需求量大的主要原因是,隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,各類企業(yè)越發(fā)重視市場(chǎng)營(yíng)銷,需要大量營(yíng)銷專業(yè)人才。其實(shí),現(xiàn)在許多企業(yè)都要求畢業(yè)生的動(dòng)手實(shí)踐能力,2009 年3月2日,百度發(fā)布的《中國(guó)中小企業(yè)生存現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告》中稱,20.9%的企業(yè)認(rèn)為缺乏訓(xùn)練有素的營(yíng)銷人才是企業(yè)面臨的首要難題之一。用人單位開始越來(lái)越看重人才的綜合素質(zhì),看重學(xué)生的實(shí)踐能力。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)如何培養(yǎng)和提高學(xué)生的動(dòng)手實(shí)踐能力呢?黑龍江大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)在這方面做了一些探討和實(shí)踐。簡(jiǎn)單的說(shuō),我們的實(shí)踐教學(xué)由早期的案例分析法轉(zhuǎn)向現(xiàn)在的多維實(shí)踐教學(xué)模式。所謂多維實(shí)踐教學(xué)模式即多類型、多場(chǎng)所、多角色的實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)。實(shí)踐教學(xué)從課堂到課下、從校內(nèi)到校外、從分析討論到實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)、從教師指導(dǎo)到企業(yè)家演講等。

一、重視實(shí)踐教學(xué),把實(shí)踐教學(xué)納入本科人才培養(yǎng)方案

(一)明確市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)本科人才培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)要求,培養(yǎng)實(shí)用型人才

從社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和企業(yè)需要出發(fā),根據(jù)我們學(xué)校與專業(yè)特色,制定出人才培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)要求。

市場(chǎng)營(yíng)銷本科人才培養(yǎng)要求是:本專業(yè)學(xué)生主要學(xué)習(xí)并掌握市場(chǎng)營(yíng)銷、工商管理等方面的基本理論和基本知識(shí),接受營(yíng)銷方法與技巧方面的訓(xùn)練,具有分析和解決營(yíng)銷實(shí)際問(wèn)題的基本能力。

畢業(yè)生應(yīng)獲得以下幾方面的知識(shí)、能力和素質(zhì):

1.具有一定國(guó)際視野和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力,及較高的人文素養(yǎng);

2.掌握文獻(xiàn)檢索、資料查詢的基本方法,具有較強(qiáng)的語(yǔ)言與文字表達(dá)、人際溝通能力;至少掌握一門外國(guó)語(yǔ),具有計(jì)算機(jī)應(yīng)用的基本能力;

3.掌握市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等基本理論、基本知識(shí),了解本學(xué)科的理論前沿及發(fā)展動(dòng)態(tài);

4.熟悉我國(guó)的經(jīng)濟(jì)政策及市場(chǎng)營(yíng)銷的方針與法規(guī),了解國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的慣例和規(guī)則;

5.掌握市場(chǎng)營(yíng)銷的定性、定量分析方法;具有分析和解決營(yíng)銷實(shí)際問(wèn)題的基本能力;

6.具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)意識(shí),具備自主創(chuàng)業(yè)的能力。

(二)采用“厚基礎(chǔ),重實(shí)踐”的培養(yǎng)模式,實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)

根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)本科人才培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)要求,該校提出并實(shí)踐著“厚基礎(chǔ),重實(shí)踐”的培養(yǎng)模式,在教學(xué)中堅(jiān)持理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合,知識(shí)傳授與自我學(xué)習(xí)相結(jié)合,課堂學(xué)習(xí)與課外實(shí)訓(xùn)相結(jié)合,研究性教學(xué)與探究式學(xué)習(xí)相結(jié)合。為達(dá)到培養(yǎng)模式的預(yù)期效果,還提出具體教學(xué)要求:

1.在理論教學(xué)方面:通過(guò)課堂講授、討論等方式,使學(xué)生比較牢固地掌握市場(chǎng)營(yíng)銷的基本理論與原理,了解市場(chǎng)營(yíng)銷的前沿問(wèn)題,培養(yǎng)學(xué)生的理論素養(yǎng)、研究能力和創(chuàng)新能力;

2.在實(shí)踐教學(xué)方面:通過(guò)多維實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容和活動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新、實(shí)踐、自主、協(xié)作、探究的意識(shí)和能力,使學(xué)生具有從事市場(chǎng)營(yíng)銷及相關(guān)工作的能力;

3.在創(chuàng)業(yè)教育方面:通過(guò)系統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)課程教育和創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng),培養(yǎng)和培育學(xué)生的開拓、創(chuàng)新觀念、使學(xué)生具有自主創(chuàng)業(yè)能力。

(三)加大實(shí)踐教學(xué)比重,使實(shí)踐教學(xué)名副其實(shí)

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)占大學(xué)四年總學(xué)時(shí)的18.9%,每門專業(yè)課均有一定比例的實(shí)踐、實(shí)訓(xùn)教學(xué)部分,黑龍江大學(xué)開設(shè)了《市場(chǎng)營(yíng)銷情景模擬》課程,設(shè)置了學(xué)年論文,延長(zhǎng)了畢業(yè)論文的寫作時(shí)間。在教學(xué)設(shè)計(jì)上從人才的全面素質(zhì)培養(yǎng)和能力發(fā)展的要求出發(fā),注意各實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的相互配合、相互支撐和互相滲透,與教學(xué)內(nèi)容和課程體系改革相適應(yīng),強(qiáng)化學(xué)生實(shí)踐能力和創(chuàng)新精神培養(yǎng)。

二、多維實(shí)踐教學(xué)模式的實(shí)踐探索

(一)多維實(shí)踐教學(xué)模式的形式體現(xiàn)——多類型

1.案例分析和問(wèn)題分析實(shí)踐型。經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐、精心選擇和梳理,我們確定了多種教學(xué)方法。比如,案例教學(xué)法,是指結(jié)合專業(yè)課程,把中外經(jīng)典案例,引入課堂。有些案例,如課程章節(jié)導(dǎo)入案例、總結(jié)案例等由教師講析;有些案例,如有關(guān)可口可樂(lè)與百事可樂(lè)、惠普、三星、哈爾濱啤酒等的案例組織學(xué)生分組研討、分析。這樣,使學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略與策略、商務(wù)談判技巧與策略、廣告制作、物流管理、消費(fèi)者行為、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)等專業(yè)知識(shí)有了一個(gè)接受、理解、消化的過(guò)程,不僅進(jìn)一步了解了企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng),還增強(qiáng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,提升了學(xué)生的獨(dú)立思考、探究問(wèn)題的能力。比如,問(wèn)題研究法,有關(guān)專業(yè)課程一般安排2—3次問(wèn)題研究項(xiàng)目,以培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立的文獻(xiàn)閱讀、歸納分析和語(yǔ)言表達(dá)能力,同時(shí)通過(guò)師生間的互相研討、互相啟發(fā),擴(kuò)展了學(xué)生對(duì)問(wèn)題認(rèn)識(shí)的深度和廣度,有利于學(xué)生把握問(wèn)題發(fā)展的最新方向,激發(fā)創(chuàng)造力;促進(jìn)了教與學(xué)的交流和溝通,激發(fā)了教與學(xué)的積極性,提高了學(xué)生的分析問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力。

2.情景模擬實(shí)踐型。學(xué)院設(shè)有ERP沙盤實(shí)驗(yàn)室,利用實(shí)物沙盤教學(xué),使學(xué)生直觀、形象地感受到企業(yè)的內(nèi)部資源和外部資源。通過(guò)ERP沙盤對(duì)企業(yè)的主要物質(zhì)資源,包括廠房、設(shè)備、倉(cāng)庫(kù)、庫(kù)存物料、資金、職員、訂單、合同等各種內(nèi)部資源進(jìn)行調(diào)配;還可以與企業(yè)的供應(yīng)商、客戶和其他合作組織進(jìn)行合作,甚至可以利用為企業(yè)提供各種服務(wù)的政府管理部門和社會(huì)服務(wù)部門等外部資源,讓學(xué)生在整體上把握企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。還設(shè)有工商管理實(shí)驗(yàn)室,購(gòu)置了“現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷模擬系統(tǒng)”軟件,開設(shè)了“市場(chǎng)營(yíng)銷情景模擬”實(shí)驗(yàn)課程,軟件內(nèi)預(yù)置了多種行業(yè)的市場(chǎng)和消費(fèi)者數(shù)據(jù),可以進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查分析,針對(duì)消費(fèi)者的需求,研發(fā)自己的產(chǎn)品,然后通過(guò)定價(jià)、包裝、促銷、渠道等策略,把自己的產(chǎn)品銷向市場(chǎng)。系統(tǒng)可對(duì)最終的購(gòu)買結(jié)果按月進(jìn)行分析,學(xué)生可以根據(jù)市場(chǎng)占有率、銷售增長(zhǎng)率等數(shù)據(jù)衡量自己的營(yíng)銷結(jié)果?！艾F(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷模擬系統(tǒng)”軟件的使用,讓學(xué)生在虛擬的營(yíng)銷環(huán)境中既把課堂教學(xué)與實(shí)踐聯(lián)系起來(lái),又提高了學(xué)生實(shí)踐能力?！渡虅?wù)談判》課程,把學(xué)生分成幾個(gè)小組,每?jī)山M扮演談判的甲乙方,展開模擬談判。同時(shí)組織學(xué)生模擬企業(yè)不同崗位人員等。通過(guò)這些情景模擬實(shí)踐活動(dòng),培育了學(xué)生的營(yíng)銷意識(shí)和職業(yè)素養(yǎng),熟悉了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)流程和市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),提高了學(xué)生的動(dòng)手實(shí)踐能力。

3.實(shí)訓(xùn)實(shí)踐型。我們?yōu)榕浜侠碚摻虒W(xué),按照教學(xué)計(jì)劃,利用現(xiàn)有條件,有針對(duì)性地進(jìn)行實(shí)訓(xùn)實(shí)踐活動(dòng),比如利用學(xué)生到中央紅超市購(gòu)物的同時(shí),讓他們觀察、調(diào)查消費(fèi)者的品牌選擇等消費(fèi)者購(gòu)買心理和行為等內(nèi)容,并寫出調(diào)查報(bào)告。比如組織學(xué)生為他們熟悉的學(xué)校食堂、學(xué)校管理、團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)、學(xué)生創(chuàng)業(yè)等進(jìn)行營(yíng)銷策劃、營(yíng)銷戰(zhàn)略與策略的制定等。這樣既可增強(qiáng)學(xué)習(xí)的趣味性,又可以很好地把理論與實(shí)踐相結(jié)合,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。

4.創(chuàng)業(yè)實(shí)踐型。由學(xué)校層面立足通識(shí)課程平臺(tái),開設(shè)“職業(yè)生涯規(guī)劃”、“就業(yè)指導(dǎo)”、“創(chuàng)業(yè)管理”必修課程,學(xué)校針對(duì)不同年級(jí)的學(xué)生開展創(chuàng)業(yè)教育,通過(guò)入學(xué)講座等對(duì)一年級(jí)學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)入門教育,通過(guò)專業(yè)課程、專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類課程、研究創(chuàng)新實(shí)踐與自主創(chuàng)業(yè)實(shí)踐等對(duì)二三年級(jí)學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)系統(tǒng)教育,通過(guò)畢業(yè)教育對(duì)大四學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)選擇教育。加強(qiáng)基地建設(shè),建設(shè)了專門用于扶持學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的全國(guó)首家4 000余平方米的校內(nèi)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐基地——學(xué)生科技創(chuàng)業(yè)園、以專業(yè)實(shí)驗(yàn)室為依托的院級(jí)校內(nèi)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐基地、匯通駕校等技能培訓(xùn)基地、新東方集團(tuán)等200余家校企合作創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐基地,扶持學(xué)生以學(xué)科專業(yè)為依托、以項(xiàng)目為載體組建跨專業(yè)、跨年級(jí)專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),在學(xué)校20萬(wàn)元種子基金支持下開展項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)實(shí)訓(xùn),鼓勵(lì)學(xué)生參加模擬教學(xué)實(shí)踐基地實(shí)踐、暑期創(chuàng)新社會(huì)實(shí)踐基地、志愿服務(wù)基地實(shí)踐,激勵(lì)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類社團(tuán)開展創(chuàng)業(yè)一日游、創(chuàng)業(yè)大本營(yíng)等活動(dòng),開展企業(yè)家論壇、星光論壇等創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)和學(xué)術(shù)論壇。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)層面立足專業(yè)課程平臺(tái),結(jié)合專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和專業(yè)特點(diǎn),開設(shè)“市場(chǎng)營(yíng)銷情景模擬”實(shí)驗(yàn)課、“經(jīng)濟(jì)應(yīng)用文寫作”課,在25%的專業(yè)課程教學(xué)中嵌入“專業(yè)讀書”內(nèi)容,積極開拓利于學(xué)生就業(yè)的認(rèn)證培訓(xùn)和考試,加強(qiáng)創(chuàng)新課題、創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室項(xiàng)目研究、學(xué)科競(jìng)賽、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐等實(shí)踐環(huán)節(jié)的專業(yè)分類設(shè)計(jì)和實(shí)施。由此培養(yǎng)和培育學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí)和創(chuàng)業(yè)能力,為學(xué)生畢業(yè)后的自主創(chuàng)業(yè)奠定了基礎(chǔ)。