殷 琪

摘要：在人類社會(huì)發(fā)展的黃金時(shí)期——21世紀(jì)，經(jīng)濟(jì)貿(mào)易全球化迅猛推進(jìn)，服務(wù)貿(mào)易發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用，成為各國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心內(nèi)容。而旅游業(yè)是我國(guó)服務(wù)業(yè)的龍頭產(chǎn)業(yè)，旅游服務(wù)貿(mào)易是我國(guó)服務(wù)貿(mào)易重要的收入源泉。本文分析了我國(guó)旅游服務(wù)貿(mào)易的現(xiàn)狀、存在問(wèn)題，進(jìn)而針對(duì)我國(guó)旅游服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展提出了相應(yīng)的對(duì)策建議。

關(guān)鍵詞：旅游業(yè)；旅游服務(wù)貿(mào)易；現(xiàn)狀；因素

隨著世界經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展以及貿(mào)易自由化的推進(jìn)，服務(wù)貿(mào)易在世界貿(mào)易中占的比例越來(lái)越大。而做為服務(wù)貿(mào)易中最為重要的一員——旅游服務(wù)貿(mào)易在全球迅速崛起，成為世界上發(fā)展最快的的產(chǎn)業(yè)之一。旅游服務(wù)在我國(guó)也得到了長(zhǎng)足的發(fā)展，我國(guó)逐漸成為旅游貿(mào)易大國(guó)。

一、我國(guó)旅游服務(wù)貿(mào)易的現(xiàn)狀

自改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)旅游服務(wù)貿(mào)易在政府鼓勵(lì)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的支持下，呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的趨勢(shì)。旅游服務(wù)貿(mào)易在出口創(chuàng)匯方面，一直居于我國(guó)服務(wù)貿(mào)易的首位。近年來(lái)，我國(guó)旅游服務(wù)貿(mào)易在世界旅游服務(wù)貿(mào)易中的比重也呈逐年上升趨勢(shì)。我國(guó)也成為世界旅游服務(wù)貿(mào)易的十大國(guó)之一。這一點(diǎn)可以從旅游服務(wù)貿(mào)易的外匯收入看出，2000年外匯收入為162.3億美元，2001年和2002年保持上升趨勢(shì)：2001年為177.92億美元，2002年為203.9億美元，2003年稍微下降，為174.06億美元，2004年突破歷史新高，為257.39億美元，2005年持續(xù)上升，為292.96億美元。

2006年，中國(guó)出境旅游人數(shù)達(dá)到3452萬(wàn)人次，成為亞洲第一大出境旅游市場(chǎng)。入境旅游人數(shù)達(dá)到12494萬(wàn)人次，來(lái)自旅游的外匯收入達(dá)到339.49美元，世界排行榜居第六位。中國(guó)旅游服務(wù)貿(mào)易發(fā)展迅速，并且有很大的上漲空間。但同時(shí)我們也能看到，中國(guó)旅游服務(wù)貿(mào)易與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，還有很大的差距。

二、我國(guó)旅游服務(wù)貿(mào)易存在的問(wèn)題

1忽略品牌的作用

隨著對(duì)外開(kāi)放的進(jìn)行，旅游業(yè)迅猛發(fā)展，旅游市場(chǎng)的爭(zhēng)奪也日益激烈，營(yíng)銷和形象意識(shí)深入人心，人們開(kāi)始重視借助于各種工具進(jìn)行產(chǎn)品、企業(yè)形象設(shè)計(jì)和旅游信息的傳播。但這時(shí)候，大多數(shù)商家還是停留在促銷的層面上認(rèn)識(shí)旅游信息傳播和景點(diǎn)形象打造。只看到營(yíng)銷的短期效果，并未樹(shù)立起品牌的概念，更談不上制訂品牌戰(zhàn)略了。

2對(duì)旅游資源的不合理開(kāi)發(fā)

我國(guó)地大物博，具有豐富的旅游資源，這使得我國(guó)旅游服務(wù)業(yè)的發(fā)展具備得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。但是綜觀各地方對(duì)旅游資源的開(kāi)發(fā)利用情況，令人堪憂。有的地方將旅游資源閑置，開(kāi)發(fā)利用程度過(guò)低；有的地方開(kāi)發(fā)資源過(guò)度，導(dǎo)致了一系列環(huán)境污染和資源破壞問(wèn)題。很多地區(qū)不考慮本地的實(shí)際情況，打著“旅游興縣、旅游興市”的口號(hào)，盲目招商引資，所得利潤(rùn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于資本投入，得不償失。更為令人擔(dān)憂的是，一些地方政府缺乏長(zhǎng)期發(fā)展眼光，并未對(duì)本地市場(chǎng)容量和發(fā)展?jié)摿M(jìn)行評(píng)估預(yù)測(cè)，過(guò)分著眼于旅游市場(chǎng)的短期火爆，大力興辦賓館飯店等高消費(fèi)場(chǎng)所，造成旅游格局的損壞，破壞旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

3旅游基礎(chǔ)設(shè)施落后

目前我國(guó)旅游服務(wù)業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施還相當(dāng)落后，跟不上旅游業(yè)發(fā)展的步伐。這一系列問(wèn)題主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：第一，是交通運(yùn)輸線路與旅游景區(qū)之間連接的不通暢，使一些本該成為熱點(diǎn)的旅游景區(qū)沒(méi)有能夠開(kāi)發(fā)和利用；第二，旅游景區(qū)內(nèi)的交通設(shè)施欠發(fā)達(dá)，影響了旅客的觀光游覽；第三，景區(qū)內(nèi)的環(huán)保管理與衛(wèi)生設(shè)施不盡如人意。這些問(wèn)題成為旅游服務(wù)貿(mào)易發(fā)展的瓶頸。

4位于國(guó)際產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈低端

我國(guó)旅游服務(wù)業(yè)發(fā)展滯后，位于國(guó)際產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈低端位置。就入境旅游市場(chǎng)來(lái)看，旅游“飛地”現(xiàn)象使得旅游業(yè)的利潤(rùn)大部分被外國(guó)旅游企業(yè)占據(jù)，而我國(guó)企業(yè)只得到了一部分。

原因在于我國(guó)大多數(shù)旅游企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)時(shí)間短、經(jīng)驗(yàn)淺、資本少，無(wú)法與國(guó)際大型跨國(guó)公司競(jìng)爭(zhēng)。

三、發(fā)展我國(guó)旅游服務(wù)貿(mào)易的對(duì)策建議

1創(chuàng)建知名旅游品牌

在當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)和貿(mào)易全球化時(shí)代，品牌成為企業(yè)賴以生存的重要資產(chǎn)。在激烈競(jìng)爭(zhēng)的旅游業(yè)市場(chǎng)中，品牌也成為企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)的重要手段。因此，為了促進(jìn)我國(guó)旅游服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展，不僅要利用各種手段進(jìn)行信息的傳播和企業(yè)的形設(shè)計(jì)，還要在樹(shù)立知名品牌上下功夫。

2完善對(duì)旅游資源的開(kāi)發(fā)

應(yīng)本著旅游服務(wù)業(yè)可持續(xù)發(fā)展原則，達(dá)到旅游業(yè)、資源和環(huán)境的協(xié)調(diào)和諧發(fā)展，加強(qiáng)對(duì)旅游景區(qū)的資源和環(huán)境保護(hù)，合理開(kāi)發(fā)和利用旅游資源。這樣做必然要求旅游業(yè)與旅游景區(qū)的自然環(huán)境、規(guī)劃布局以及文化習(xí)俗等方面保持和諧的關(guān)系。對(duì)于實(shí)力弱的地區(qū)，可以實(shí)現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，走區(qū)域合作的道路，謀求共同發(fā)展和進(jìn)步，形成合理有序的旅游市場(chǎng)。

3加強(qiáng)對(duì)景區(qū)的基礎(chǔ)建設(shè)

旅游景區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施和配套設(shè)施，是旅游業(yè)得以開(kāi)展和競(jìng)爭(zhēng)獲勝的先決條件和重要要素，因此，要加快建設(shè)和完善基礎(chǔ)和配套設(shè)施。在建設(shè)過(guò)程中，要結(jié)合旅游發(fā)展的整體規(guī)劃，重要景區(qū)景點(diǎn)的情況，想方設(shè)法地加大資源投入，從而實(shí)現(xiàn)交通方便、設(shè)施完善、信息通暢，達(dá)到適應(yīng)國(guó)內(nèi)外旅游市場(chǎng)的要求。

4擴(kuò)展旅游資產(chǎn)規(guī)模政府應(yīng)加大對(duì)旅游服務(wù)業(yè)的資本投入，擴(kuò)大旅游產(chǎn)業(yè)的資產(chǎn)規(guī)模；定時(shí)公布明確的產(chǎn)業(yè)發(fā)展動(dòng)向，鼓勵(lì)國(guó)內(nèi)外流動(dòng)資本對(duì)旅游業(yè)的投入。目前我國(guó)旅游業(yè)的規(guī)模建設(shè)缺口很大，這說(shuō)明旅游產(chǎn)出的潛力也很大。這就決定了我國(guó)對(duì)旅游業(yè)的政策措施：一方面要加大固定資本投入；一方面要協(xié)調(diào)好旅游產(chǎn)業(yè)要素之間的緊密配合，使國(guó)內(nèi)與國(guó)外兩個(gè)大市場(chǎng)兼顧統(tǒng)一，從而為我國(guó)旅游業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造優(yōu)良的環(huán)境。旅游業(yè)的發(fā)展也靠旅游企業(yè)的壯大，因此應(yīng)該兼并重組那些弱小的企業(yè)，使其成為集團(tuán)，充分發(fā)揮規(guī)模經(jīng)濟(jì)的作用，培植起與大跨國(guó)公司相抗衡的骨干企業(yè)集團(tuán)。