鄭俊甫

一年前，從單位辭職后，我開了一家中介所，專門為附近幾個高檔居民小區(qū)的業(yè)主介紹保姆。老實說，生意還算不錯，每天來咨詢和簽合同的顧客絡(luò)繹不絕，有時候忙得我連上廁所的工夫都抽不出來。

那天下午6點多鐘，送走了最后一位顧客，我站起來，捶捶酸痛的腰，準(zhǔn)備收拾東西回家。電話忽然響了起來，我拿起聽筒，里面?zhèn)鱽硪粋€急切的女中音：“王經(jīng)理，你們介紹來的那個小保姆又走了啊，連個招呼也沒打！”

是徐小亞！我的眼前立刻浮現(xiàn)出一個圓臉、短發(fā)，一身天藍(lán)色職業(yè)套裝的人影來。

徐小亞是在我的中介所剛成立的時候，就過來登記的第一批顧客，所以我對她的印象非常深刻。記得她登記的身份是市里一家很有名氣的合資企業(yè)中層管理人員，那該是一位地道的白領(lǐng)了。她的資料還告訴我，她的丈夫在一家政府機(jī)關(guān)工作，兒子在外地讀大學(xué)，也就是說，家里只有他們夫婦兩人。上不用操心羸弱多病的老人，下不用照顧?quán)秽淮傅暮⒆?，這樣的雇主是很多保姆都喜歡的。當(dāng)時，我就跟她打保票說：“我會很快為您挑選出合適的人選的，如果您愿意，明天早上就會有保姆開始上門服務(wù)?！?/p>

“你先不要樂觀，”徐小亞輕輕搖著手說，“我希望你介紹的保姆是能夠吃苦的?！?/p>

“這個您放心?！蔽姨种噶酥笁ι夏蔷渥詣?chuàng)的工作信條，“您的需要就是我的目標(biāo)”，信誓旦旦地說，“我們的保姆都是經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)的，個個眼里有活兒，手腳勤快，做好家務(wù)絕對不成問題。”之所以這么自信，是因為中介所成立之初，我就打定主意，只招聘那些知根知底的人，以免出現(xiàn)一些騙子或是手腳不干凈之類的閑雜人員，魚目混珠，砸了中介所的招牌。

可是，讓我沒想到的是，我為徐小亞推薦過去的那個叫小美的保姆，在徐小亞家干了不到三個月，就吊著一張苦瓜臉跑回來了。起先以為是雇主脾氣不好，刁難她，小美說不是，雇主人倒挺隨和的，就是太摳門兒了。然后，小美開始扳著指頭，一條一條地羅列，什么洗衣服不能用洗衣機(jī)，要用手洗啦；上廁所不能用抽水馬桶，要用洗過衣服的臟水沖啦；拖地不能買拖把，要用不能穿的舊衣服啦；天熱了也不能開空調(diào)，只有一臺舊電扇和幾把扇子啦等等等等。更讓小美無法容忍的是，干完活兒出了一身臭汗，卻連個洗澡的地方也找不到，因為衛(wèi)生間根本沒有安裝洗浴設(shè)施。據(jù)雇主講，為了省水，他們家洗澡的時候，都是先燒上一盆熱水，然后拿毛巾一把一把地擦。

我一邊聽著小美略顯激動的“控訴”，一邊笑著搖頭。小美的“控訴”不像是在說徐小亞，倒像是在說“葛朗臺”。徐小亞可是一位白領(lǐng)，她怎么可能像個苦行僧似的過這樣的日子？我猜一定是小美受了什么委屈，不方便說，才編了這么些不近情理的理由的，便繃起臉把她狠狠訓(xùn)了一通，還罰了她一個月的獎金，讓她回家好好反省。然后我又打電話，向雇主徐小亞鄭重地道歉。徐小亞在那邊笑著說：“我要的不是道歉，是合格的保姆哦?！?/p>

于是，第二個保姆小莉又被我派了出去。誰知這一回更慘，不到兩個月，小莉也哭哭啼啼地回來了，除了跟小美同樣的遭遇，她還多了一份委屈，因為把幾個能賣錢的飲料罐當(dāng)成垃圾丟進(jìn)了垃圾桶，徐小亞在飯桌上不客氣地批評了她幾句。

看來是我錯怪了小美，她是真的遇到“葛朗臺”了?？墒?，我鬧不明白，像徐小亞這么摳門兒的人，還雇保姆干什么？自己動手不是更節(jié)省嗎？當(dāng)然也就是在心里想想而已，不能說的，中介所訂有服務(wù)宗旨：顧客就是上帝，是我們的衣食父母，是永遠(yuǎn)正確的一方。所以，小莉回來后，我又分別派出了小芳、小云，遺憾的是她們都沒能堅持下來。接連四個保姆炒了同一個雇主，這是我的中介所開業(yè)以來從未遇到過的，我對徐小亞有些心灰了。

這不，第五個保姆小嵐，干了不到一個月，又一次不辭而別。

“王經(jīng)理，你怎么不說話？是不是挑不出能干的人啦？”徐小亞在那邊催促著。

我支吾了一陣，終于狠下心說：“徐女士，我知道您是位很節(jié)儉的人，可……可我覺得，有些東西省不了多少錢的。再說了，錢終歸是為人服務(wù)的，是為了提高人的生活質(zhì)量的，您說是不是？”

電話里沉默了一會兒，徐小亞說：“我明白你的意思，不過有些事跟你一句兩句說不清楚，這樣吧，你先給我再物色一個保姆來，我們太忙，實在沒有時間顧家。如果保姆能夠履約的話，我可以把工資提到1500元?！?/p>

我在心里暗暗吃了一驚，在這座小城，一般保姆的工資都是1000元左右，干得好點兒的，也不過1200元。徐小亞這樣一位連幾個飲料罐都要放在眼里的“女葛朗臺”，居然能出到這個價錢，真是讓我越來越搞不懂她了。

“可是……”我還想婉拒，因為我手里實在是派不出人了。

“王經(jīng)理，‘你的需要就是我的目標(biāo)，我可是還記得這句話呢。”徐小亞不等我回絕，呵呵笑著，一句話就點了我的軟肋。

“那……好吧?！蔽矣行┑讱獠蛔愕攸c了點頭。

接下來的兩天，我一直在為這件事頭疼，徐小亞的“光榮事跡”已經(jīng)在中介所里鬧得沸沸揚揚，所有的保姆一聽到她的名字，全都像被蜂蜇了似的，躲得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的。

第三天一上班，我就拿起了電話，準(zhǔn)備再次回絕徐小亞。這時候表妹小雨來了。小雨剛剛在一家大專學(xué)校畢業(yè)，還沒找到工作。她一進(jìn)來就撒著嬌說：“哥，我是來討飯的?！蔽覜]好氣地掃了她一眼，揶揄道：“是來搗亂的吧？”小雨撇撇嘴，不滿地哼了一聲：“哥，你不要門縫里看人，我上大學(xué)可是自給自足的，而且米糧就是來自家政服務(wù)。”

“是嗎？”我忽然一喜，為什么不把小雨介紹給徐小亞呢？這樣，我就可以卸下兩個擔(dān)子呀！出于擔(dān)心，我沒把徐小亞的詳細(xì)情況告訴小雨，反正她也做不長，就算是違心敷衍一回，總比當(dāng)面拒絕她們兩個要強。

把小雨派出去后，我忐忑了一陣子，很快就把這件事給忘了，畢竟，我的中介所需要接待的顧客實在是太多了。半個月后，我意外地接到了徐小亞的電話，她先是一迭聲地道著謝，弄得我一頭霧水，然后不等我問明白，又連珠炮似地說：“王經(jīng)理，作為回報，我會在公司為你的中介所做免費廣告的，你就等著簽合同吧，呵呵呵……”

一陣清脆的笑聲過后，電話掛了。難道是小雨這丫頭造出什么大動靜來了？我翻出小雨的手機(jī)號碼，將信將疑地?fù)芰诉^去。電話一接通，里面就傳來了小雨激動的歡叫聲：“哥，謝謝你給我找的雇主。徐大姐的生活理念，正是我在大學(xué)做家政服務(wù)時所追求的那種，很合我的口味哦?！?/p>

我有點兒懵了。要不是眼前忙得不可開交，我真想立馬奔到徐小亞家，看看這十多天里到底發(fā)生了些什么故事，居然讓這個“女葛朗臺”跟“80后”問題女孩兒小雨處成了知音？不過不管怎么說，這樣皆大歡喜的結(jié)局總算是幫我解了一圍，沒讓我和我的中介所在徐小亞面前名譽掃地。

此后的日子，陸陸續(xù)續(xù)又接到幾次小雨的電話，都是跟我匯報工作情況的，只是每次講不了幾句，就被唧唧喳喳的客戶給打斷了，沒辦法，誰叫咱生意好呢？最近一次接到小雨的來電，是在上禮拜五的下午，記得當(dāng)時剛過午休時間，我的手機(jī)就響起了《老鼠愛大米》的鈴聲。是小雨。電話一接通，小雨就趕鴨子上架似的大呼小叫起來：“哥，你在電視跟前不？”沒等我回答，又接著喊，“快開電視！省衛(wèi)視頻道，快！”

“什么呀？”我裝出一副漫不經(jīng)心的樣子，手卻已經(jīng)迅速地摸到遙控器，調(diào)出了衛(wèi)視頻道。屏幕上出現(xiàn)了兩個女人，一個是握著話筒的主持，另一個圓臉、短發(fā)，一身天藍(lán)色的職業(yè)套裝，斜挎紅色綬帶。天，竟然是徐小亞！

好像是一個頒獎典禮的節(jié)目。我聽見主持人在問：“徐大姐，很多認(rèn)識您的人都說，您在生活中相當(dāng)節(jié)儉，甚至有些‘摳門。比如用水，洗菜水留著洗碗，洗碗水留著沖廁所；再比如用電，看電視聲音不能太大，看完立刻把插頭拔下。他們都不理解，您一個人這么做到底能節(jié)省多少能源？甚至有人懷疑您是在作秀，因為現(xiàn)在水費、電費都不算很貴，一年下來好像也省不了多少錢。作為新當(dāng)選的省節(jié)能環(huán)保形象大使，您怎么看待這些議論？”

徐小亞抬手捋了捋頭發(fā)，溫和地笑笑，然后對著話筒，一字一句地說：“首先，我要說明的是，我和家人堅持節(jié)能環(huán)保已經(jīng)好幾年了，而當(dāng)選節(jié)能環(huán)保大使只不過是今天的事。也就是說，先有了行動，然后才有了今天的結(jié)果，作秀一說好像站不住腳吧？第二點我要說明的是，我個人的力量的確微不足道，也的確節(jié)省不了多少能源，所以我今天才會站在這兒，呼吁更多的人能和我統(tǒng)一戰(zhàn)線。請大家記住，我在乎的不是那點兒水費，也不是那點兒電費，而是水！是電！謝謝大家！”

短暫的沉默后，觀眾席上響起了激烈持久的掌聲。這掌聲也感染了我，跟著情不自禁地拍起手來。