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        論戰(zhàn)略采購研究特點與趨勢

        2009-02-16 04:57:56劉林艷
        商業(yè)經(jīng)濟研究 2009年3期
        關鍵詞:供應鏈

        宋 華 劉林艷

        中圖分類號:F253.2 文獻標識碼:A

        內(nèi)容摘要:戰(zhàn)略采購是采購供應管理中非常重要的一個研究課題,本文在文獻縱覽的基礎上首先對戰(zhàn)略采購的內(nèi)涵做了界定,接著提出用以梳理相關實證性文章的框架:關注戰(zhàn)略采購本身—研究影響企業(yè)戰(zhàn)略采購行為的相關因素;關注企業(yè)內(nèi)部—研究戰(zhàn)略采購對企業(yè)績效的影響;著眼整個供應鏈—研究戰(zhàn)略采購對雙邊績效的貢獻,并在此基礎上探討了戰(zhàn)略采購的研究趨勢。

        關鍵詞:戰(zhàn)略采購 非戰(zhàn)略采購 供應鏈

        戰(zhàn)略采購研究的背景

        采購是供應鏈管理中非常重要的一個環(huán)節(jié),是外部供應商和內(nèi)部顧客(為外部顧客提供產(chǎn)品和服務)之間的重要媒介。然而,正像彼得?德魯克(1982)所說的那樣,“商業(yè)中獲益于獨立性的最大的潛在機會,就存在于生產(chǎn)企業(yè)與其供應商之間。這是所剩的贏取競爭優(yōu)勢最大的未開發(fā)領域——沒有什么領域像該領域一樣是如此地被人忽視”。

        近年來,全球競爭的不斷加劇以及單純依靠自身增加價值的逐漸減少,使理論界和實務界逐漸意識到采購對于形成公司競爭優(yōu)勢所發(fā)揮的重要作用。恰當?shù)牟少彂?zhàn)略會帶來利潤率、市場占有率的提升和技術創(chuàng)新的增加。

        2008年國外一項針對100家企業(yè)的調(diào)查結果顯示,在這百家企業(yè)中有61%的采購部門認為自己控制的采購金額將會增長,27%的采購部門預測他們所控制的采購金額與2007年相比是持平的,而僅有12%的企業(yè)認為會降低。

        采購職能在企業(yè)中的地位逐漸提高,同時采購和其它職能部門的協(xié)調(diào)和整合也在加強。美國惠氏公司負責歐洲地區(qū)的采購主管Paul Bestford認為,雖然采購日趨成熟,可是采購的功能卻似乎失去了一些它應有的簡潔性和明了性。盡管采購的初衷只是為了采購,但實際上這項活動是一個復雜的和動態(tài)的過程。

        對戰(zhàn)略采購的研究近年來與日俱增,但實踐中的這種簡潔性和明了性的缺失直覺上告訴我們,研究似乎偏離了某根主軸,導致理論和實際的脫節(jié)。因為僅僅意識到戰(zhàn)略采購的重要性還遠遠不夠,如何給業(yè)界提供可以借鑒的努力方向才是研究者更應該關注的。

        本文在說明戰(zhàn)略采購內(nèi)涵的基礎上,從定量研究(實證)的角度系統(tǒng)的梳理近年來關于戰(zhàn)略采購的文獻,以期了解理論界對此議題目前的關注點,在結合必要評述的基礎上,提出未來的研究方向,并對本文存在的局限性進行討論。

        戰(zhàn)略采購的內(nèi)涵

        隨著現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營的不斷發(fā)展,特別是供應鏈管理的發(fā)展,使得原來不屬于增值活動的采購具備了增值的能力,并且在企業(yè)的產(chǎn)銷物三位一體的管理中發(fā)揮著舉足輕重的作用,這種變化與發(fā)展源于供應鏈管理體制下生產(chǎn)經(jīng)營方式的變革。生產(chǎn)方式變革三階段的特征及相應的采購管理行為的發(fā)展變化(見圖1)。

        按庫生產(chǎn)方式下的采購管理,采購行為大多是成批、標準化的,只是主要基本活動的支持和輔助因素;按單生產(chǎn)方式下的采購管理已經(jīng)成為一項管理流程而非簡單的職能,具有較強的增值能力;而按單設計生產(chǎn)方式下的戰(zhàn)略采購管理已是一種絕對的戰(zhàn)略增值管理行為。競爭加劇、產(chǎn)品的極大豐富、顧客需求的多樣化極大的推動了生產(chǎn)方式的變革,相應的采購行為也跟著變化,與此同時,國內(nèi)的相關學者也將戰(zhàn)略采購提上了議事日程。

        國外最先意識到采購的戰(zhàn)略要意的應該是在市場營銷領域,特別當對工業(yè)采購行為進行深入的研究時,這一表現(xiàn)更為突出。20世紀70年代初,Ammer認為企業(yè)的高管將采購視為消極被動的職能;1973-1974年的石油危機及其相關原材料的短缺使人們意識到了采購的重要性,盡管如此,企業(yè)的高管人員及采購專家卻沒有做出提升采購在公司戰(zhàn)略層面重要性的努力;之后波特在其構筑的產(chǎn)業(yè)競爭力分析——五力模型中,認為供應商和購買者是五力中的兩個重要因素,隨后,這一領域(供應—購買)即成為戰(zhàn)略研究的主流;20世紀80年代,采購在公司戰(zhàn)略層面中的重要性得到了人們的重新認識,盡管有很多研究表明將采購納入戰(zhàn)略層面可以帶來很大的收益,但是業(yè)界卻直到20世紀80年代末才有顯著的績效表現(xiàn);20世紀90年代,相關研究聚焦在整合功能上,采購作為企業(yè)成功的關鍵因素日漸受到重視。

        那么究竟什么是戰(zhàn)略采購呢?本文從以下幾個方面對其內(nèi)涵做出界定。

        (一)戰(zhàn)略采購的定義

        理論界很早就開展了關于戰(zhàn)略采購方面的研究,但直到1997年Carr和Smeltzer才第一次明確提出其定義:戰(zhàn)略采購(Strategic Purchasing, SP)是計劃、評估、實施、控制戰(zhàn)略性和操作性采購決策的過程,目的是指導采購部門的所有活動都圍繞提高公司競爭力展開,以實現(xiàn)公司的遠景規(guī)劃(長期目標)。

        此外,比較有代表性的定義還有Monczka等人(2002)所提出的,他們認為戰(zhàn)略采購是一個跨幅很大的過程,包括公司的所有職員而不僅僅是正規(guī)的采購部門的職員。戰(zhàn)略采購團隊涉及質(zhì)量、設計、工程、制造、市場營銷、會計及其他所需部門的職員。戰(zhàn)略采購管理的核心包括管理、發(fā)展和整合供應商,并以此來取得企業(yè)競爭優(yōu)勢。

        關于戰(zhàn)略采購的組成,Narasimhan 和 Das (2001)認為,戰(zhàn)略采購包括供應商的評價、供應庫的優(yōu)化(Supply Base Leveraging)、買賣雙方關系的建立以及采購整合,前三者并稱為采購實踐。

        (二)戰(zhàn)略采購與非戰(zhàn)略采購

        如果采購在公司戰(zhàn)略計劃制定過程中起到了整合的作用,那么這樣的采購被認為具有戰(zhàn)略功能(Ammer, 1989; Reck and Long, 1988),從這個角度看采購的功能(戰(zhàn)略或者非戰(zhàn)略)要視其對公司貢獻的大小來定。非戰(zhàn)略采購也即一般采購,本質(zhì)上是事務性的、非整合性的,只是對其它職能部門的要求被動的做出反應,且關注的多是短期問題;而戰(zhàn)略采購則是整合性的,它針對組織目標積極主動的作出反應,并且是長期取向。

        具體來說,兩者的差異主要體現(xiàn)在以下方面:首先,實施一般采購的公司的采購部門相比公司其它職能部門而言地位較低,而將采購納入到戰(zhàn)略層面的公司的采購部門比其它職能部門的地位雖不能說較高但至少是平等的(Ammer, 1989 );其次,企業(yè)的高層管理人員認為非戰(zhàn)略采購不增加價值,而將戰(zhàn)略采購看成公司重要的資源;再者,對于從事非戰(zhàn)略采購的相關人員而言,幾乎沒有獲得任何專業(yè)上的培訓,而行使戰(zhàn)略采購職能的人員一方面自身具有專業(yè)的知識和技能,另一方面也能夠獲得專業(yè)培訓以提高其技能水平;最后,一般采購人員幾乎不參與企業(yè)的決策過程,而戰(zhàn)略采購人員則相反。當然,一個公司的采購功能也許是非戰(zhàn)略性的,也許是戰(zhàn)略性的,亦或介于兩者之間(Reck and Long, 1988)。

        (三)戰(zhàn)略采購與采購戰(zhàn)略

        Carr(1996)明確指出了戰(zhàn)略采購與采購戰(zhàn)略的區(qū)別:戰(zhàn)略采購從屬于公司和事業(yè)單位戰(zhàn)略管理范疇,而采購戰(zhàn)略是職能戰(zhàn)略,兩者發(fā)生在不同的層面上;戰(zhàn)略采購是根據(jù)競爭戰(zhàn)略確定供應商管理目標,和供應商發(fā)展有助于創(chuàng)造競爭優(yōu)勢的交易關系,并在供應商、采購部門、其它職能部門間進行戰(zhàn)略目標和活動的整合,而采購戰(zhàn)略是在戰(zhàn)略采購指導下制定實施的具體采購目標和行動。

        實證視角下對戰(zhàn)略采購研究的梳理

        早前的兩篇有關戰(zhàn)略采購的文獻綜述(Ellram&Carr;,1994;方賢水和薛麗莉,2006),1994的那篇對前三十年有關戰(zhàn)略采購的研究作了全面詳盡的綜述,其主要是針對三個問題展開:采購職能本身的戰(zhàn)略;采購對其它職能部門戰(zhàn)略和公司戰(zhàn)略的支持作用;公司利用采購作為一項戰(zhàn)略職能。在其所綜述的文獻中,作者提到的多是定性分析和案例研究,而涉及定量的文章幾乎沒有。2006年的文獻綜述圍繞“怎樣的采購是戰(zhàn)略職能”進行論證。這個論證在兩種觀點指導下進行:第一種觀點從采購的行為出發(fā),認為與企業(yè)戰(zhàn)略管理高度整合的采購是戰(zhàn)略采購;第二種觀點從采購的效果出發(fā),認為對企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢有貢獻的采購是戰(zhàn)略采購??梢?006年這篇綜述通過戰(zhàn)略采購這一概念如何界定來引領全文。戰(zhàn)略采購的定量研究在最近十年來才有所發(fā)展,這些研究主要集中在以下三個領域(見圖2):關注戰(zhàn)略采購本身——研究影響企業(yè)戰(zhàn)略采購行為的因素;關注企業(yè)內(nèi)部—研究戰(zhàn)略采購對企業(yè)績效的影響;著眼整個供應鏈(Supply Chain Management, SCM)—研究戰(zhàn)略采購對雙邊(Dyadic, Buyer-Supplier,買賣雙方)績效的貢獻。本文從這三個角度出發(fā)對近年來的實證性文章做一個系統(tǒng)的梳理。

        (一)關注戰(zhàn)略采購本身,研究影響企業(yè)戰(zhàn)略采購行為的因素

        實證檢驗戰(zhàn)略采購對績效(單邊或者雙邊)的影響對很多研究者來說頗具吸引力,可是對實踐者來說他們無非是了解到“戰(zhàn)略采購很重要,或者戰(zhàn)略采購是通過哪些因素來影響企業(yè)績效的”,可是如何實施戰(zhàn)略采購呢?影響戰(zhàn)略采購成功的關鍵因素又有哪些呢?為此,近些年來,一些學者在相關方面做出了大量的努力和嘗試(見表1)。

        總的來說,影響企業(yè)戰(zhàn)略采購行為的因素按層次可以劃分為(見圖3):最外層的環(huán)境的不確定性因素、民族文化及其交易的環(huán)境;跨組織邊界的因素,比如說,買賣雙方合作的程度、信息共享的情況、是否共同參與制訂采購決策等;企業(yè)自身的影響因素,如采購部門的地位、采購人員的知識和技能等。

        (二)關注企業(yè)內(nèi)部,研究戰(zhàn)略采購對企業(yè)績效的影響

        在研究了影響戰(zhàn)略采購的因素以后,后向延伸自然會想到戰(zhàn)略采購會產(chǎn)生什么影響。從企業(yè)內(nèi)部這一駐點出發(fā),圍繞戰(zhàn)略采購對企業(yè)績效影響的研究,其對績效的考察多是聚焦在某一企業(yè),買方(buyer)或者是賣方(supplier),學者在做此類研究時首先要選擇自己的研究立場—究竟是站在買方的角度還是站在賣方的角度來考慮問題。近年來從企業(yè)內(nèi)部績效出發(fā)的實證性研究大體有如下一些成果(見表2)。

        Carr 和 Pearson(2002)的實證研究表明,無論是在大企業(yè)還是在中小企業(yè),戰(zhàn)略采購對企業(yè)財務績效均具有顯著影響。而這與此前二位作者的另一篇研究結論(1999)(在小企業(yè)中實證結果不支持戰(zhàn)略采購對企業(yè)財務績效的影響)有些不一致,作者給出了兩種可能的解釋:兩家采購企業(yè)的發(fā)展程度及對采購的重視程度不同;此篇研究的前因變量采購/供應商活動僅對戰(zhàn)略采購有一個直接的影響,同時也許對企業(yè)財務績效會有一個間接的影響。

        國內(nèi)學者符正平和陳麗純(2003)實證檢驗了戰(zhàn)略性采購對企業(yè)經(jīng)營績效的影響,并深入研究了采購績效這一中間變量的作用,認為企業(yè)的整體財務績效受到很多非采購部門所能左右的因素的影響。他們認為是通過影響供應采購部門本身,然后才逐漸影響至其它部門乃至整個企業(yè)的,由此提出了采購績效這一中間變量,并驗證了其中介作用。

        從上述分析可以看出,在實證檢驗戰(zhàn)略采購對企業(yè)績效影響的研究中,自變量要么直接是戰(zhàn)略采購(此種情況下戰(zhàn)略采購多是戰(zhàn)略供應管理的成分之一),要么是戰(zhàn)略采購的四個組成方面的任意組合,這是由不同學者的關注點不同以及研究必須在前人的基礎上進行這兩方面因素決定的。

        (三)著眼整個供應鏈,研究戰(zhàn)略采購對雙邊績效的貢獻

        理論界從整個供應鏈的角度所做的實證性研究,多是用供需企業(yè)雙邊的績效來代表戰(zhàn)略采購對供應鏈管理的整體貢獻,這里的雙邊績效是指供需雙方的質(zhì)量績效、成本高低、交貨期狀況以及柔性水平等。

        Shin,Collier和Wilson(2000)的實證研究表明供應商管理理念對戰(zhàn)略采購以及買賣雙方績效(質(zhì)量、成本、配送、柔性)有顯著的影響。

        Narasimhan和Das(2000)在《采購對發(fā)展制造柔性的作用》一文中實證檢驗了采購實踐對制造柔性進而又對制造績效的影響,其中采購實踐分別是指供應商響應能力、供應商早期參與產(chǎn)品的開發(fā)以及采購整合。制造柔性用三個子維度來反映,它們是:配送柔性(Delivery flexibility)—應對顧客配送要求變化的能力;修整柔性(Modification flexibility)——應對顧客化定制中微小產(chǎn)品設計及特色要求變動的能力;批量柔性(Volume flexibility)——處理市場批量波動的能力。文章指明這三種柔性皆是針對整個制造體系而言的。

        Antony和Chen(2005)實證檢驗了戰(zhàn)略采購通過影響供需雙邊的關系后,作用于供需雙方的質(zhì)量績效(Dyadic quality performance),文中對選擇雙邊質(zhì)量績效這個指標的原因給予了說明—供應鏈管理和質(zhì)量管理實質(zhì)上是有著相同的根源的,同時許多研究者表明質(zhì)量作為一關鍵的戰(zhàn)略要素不應該只在一家企業(yè),而是要在整個供應鏈上的“伙伴”中加強管理。

        Antony和Chen(2007)實證檢驗了戰(zhàn)略供應管理對買方和賣方績效的影響,其中戰(zhàn)略供應管理包括戰(zhàn)略采購、長期關系取向、組織之間的溝通、跨組織的團隊以及供應商整合。賣方績效用質(zhì)量、成本、批量柔性、排成柔性、準時性、配送的一致性以及快速響應性來反映;買方績效指標有產(chǎn)品與說明書(規(guī)格等)的一致性、成本、批量柔性、配送速度、快速確認顧客訂單的能力以及快速處理顧客抱怨的能力。結果表明均具有顯著影響。

        啟示與趨勢

        盡管理論上可以把影響戰(zhàn)略采購的因素劃分為不同的層次,但是真正在實踐中,這些因素是處于一種“混合”狀態(tài)的,并不是說所有影響因素中哪個更關鍵,或者是哪個層次的更重要,而是一個互相交叉作用的過程,任何一個因素都足以影響企業(yè)戰(zhàn)略采購的實施。

        關于企業(yè)內(nèi)部影響因素(采購部門的地位、采購人員的知識和技能等),需要進一步指出的是由于采購本身跨邊界的特性,我們往往關注企業(yè)與供應商流程上的整合、銜接和溝通,卻會忽略采購部門與企業(yè)自身其它職能部門之間的協(xié)調(diào),而只有做到外部與供應商的良好溝通、內(nèi)部與職能部門的協(xié)調(diào)一致,才能徹底的打通內(nèi)部及跨邊界層次的影響因素,從這個角度來說,未來的研究可能要更多的關注內(nèi)、外部流程的整合;而對于企業(yè)與供應商的合作、溝通、共享程度等跨邊界影響因素均是動態(tài)變化的,最外層次的環(huán)境因素也是不確定的,這使得企業(yè)需要利用權變理論,分情境作出采購相關事宜的決策。根據(jù)物資分類進行采購細分管理就是一個不錯的選擇,未來的研究應該更多的在這方面展開,而且在戰(zhàn)略采購領域,從一定角度把三方面影響因素打通,全面、系統(tǒng)的來研究其對績效的影響的文章幾乎沒有。

        本文提出物資分類是那根隱形的線,可以穿越“三界”。這里有三方面原因:其一,物資是采購的客體,做研究任何時候都不應該離開這根主軸;其二,對物資進行分類管理,可以降低成本,更重要的是可以及時滿足產(chǎn)線的需求;其三,很多物資分類模型在劃分物資類別時,就已經(jīng)考慮了環(huán)境的不確定性及跨邊界的影響因素,那么如果能再結合企業(yè)自身的一些因素(比如說采購部門的地位、采購人員的知識和技能等),就可以系統(tǒng)地研究其對績效的影響。

        戰(zhàn)略采購的客體應該是對公司最終產(chǎn)品競爭力有重要影響、購買價格占最終產(chǎn)品成本很大份額、或只有少數(shù)供應商有能力生產(chǎn)的原材料、部件或服務。而對那些有大量供應商生產(chǎn)的、并對企業(yè)技術、商業(yè)活動影響很小的原材料、部件或服務,即使在實施戰(zhàn)略采購的公司,也用一般采購方式購買。

        更具體的、典型的物資分類模型由Kraljic(1983)和Fisher(1997)提出,Kraljic的模型根據(jù)采購的重要性將物資分為四類,它們分別是戰(zhàn)略性物資、瓶頸物資、杠桿物資和非關鍵物資。不同的物資類型對采購主要任務的要求、采購時所需的信息以及決策的層級是不一樣的。物資分類—供應市場分析—戰(zhàn)略定位—行動,這構成了Kraljic供應細分管理的四部曲。

        Fisher(1997)在其《恰適企業(yè)產(chǎn)品的供應鏈是怎樣的》一文中提出,雖然人們對提高供應鏈效率的關注很多,但許多供應鏈的績效并不高,作者認為這種現(xiàn)象是由于供應鏈類型與產(chǎn)品類型之間的不匹配造成的。文章從行業(yè)的角度將產(chǎn)品分為功能性和創(chuàng)新性兩種,相伴的供應鏈類型分別是效率型供應鏈和響應型供應鏈。由此,不同類型的供應鏈適合不同的產(chǎn)品類型,為了達到兩者(產(chǎn)品與供應鏈)的契合,企業(yè)對產(chǎn)品原材料、零部件等的采購,庫存政策,供應商的選擇等方面均有不同的要求。

        同一種物資分類模型下,對于不同類別的物資,選擇不同的采購方式,與不區(qū)分物資類型進行的采購,針對兩種情況下所帶來的企業(yè)績效可以做一個對比性的實證研究;不同的物資分類模型下,同樣考慮采取不同的采購方式,看其對企業(yè)績效的影響差異,從而會知曉究竟哪一種分類方式更有效,當然如果能結合行業(yè)因素考慮的話,結論會更具有實用性;不同的物資分類模型本身可能會有交叉,所以也許不同的分類方式可以融合和互補,這方面也是值得深入研究的。

        綜上所述,現(xiàn)有的關于戰(zhàn)略采購的實證研究主要圍繞戰(zhàn)略采購的前因變量(影響因素)、后向延伸——對企業(yè)內(nèi)部績效的貢獻以及更廣的視野——對整條供應鏈(雙邊績效)的貢獻這三方面展開。當然本文的研究也具有局限性,首先它只是一篇評述,沒有進行實證性的檢驗;其次,本文所綜述的文獻是按照期刊、實證性與否以及與研究主題的相關性來進行篩選的,難免會漏掉一些交叉領域的此方面的文章。未來的研究將會針對上述問題進行更深層次的探索。

        參考文獻:

        1.宋華.供應鏈管理環(huán)境下的戰(zhàn)略采購[J].中國工業(yè)經(jīng)濟,2003(6)

        2.方賢水,薛麗莉.戰(zhàn)略采購研究綜述及啟示[J].商場現(xiàn)代化,2006(8)(下旬刊)

        3.符正平,陳麗純.戰(zhàn)略性供應管理與企業(yè)經(jīng)營績效的實證研究[J].經(jīng)濟科學,2003(5)

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