【摘要】隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展，社會競爭日益激烈。團隊管理是現(xiàn)代管理的重要方式，是提升其核心競爭力必然選擇。文章從和諧管理思想出發(fā)，重點探討了和分析了團隊管理中的十大準則。

【關鍵詞】團隊管理；準則；管理學；核心競爭力

【中圖分類號】C93-03【文獻標識碼】A【文章編號】1005-1074(2009)02-0039-01

團隊，又叫工作團隊，是近年來西方組織中廣泛采用的一種管理形式，指的是由為數(shù)不多的員工根據(jù)功能性任務組成的工作單位，其主要特征是團隊成員承諾共同的工作目標和方法，相互積極配合協(xié)作，相互承擔責任的工作單位。團隊具有巨大的潛力，越來越多的運用以團隊為基礎的工作方式已經(jīng)取得深遠的效果。現(xiàn)代管理者能否將自己所帶的團隊建設成為高績效團隊，不僅是其現(xiàn)代管理水平的體現(xiàn)，也將直接影響著管理工作的成效。

1準則1：1＋1〉2 (最重要的準則)

“1＋1”表示“團隊協(xié)作”，要有整體意識、全局觀念，團隊成員互相配合，只有依靠團隊，追求共同發(fā)展才能生存下來并日益強大，團隊協(xié)作是所有準則中最重要的（三個和尚沒水喝是管理學上典型的反面教材）?！?gt;2”表示“高效”，投入較少的管理成本(資金成本，人力成本、時間成本等)，產(chǎn)生較好的管理效果。團隊要實現(xiàn)1＋1〉2效應，在未來的競爭中立于不敗之地，就要在團隊內(nèi)部形成強大的團隊合力，團隊合力則來自于團隊文化的不斷培養(yǎng)和建設。沒有文化的團隊猶如沒有靈魂的人。

2準則2：最適合崗位原則

把工作任務分配給最合適的人去完成，把人才放到最能發(fā)揮其聰明才智的崗位上。如果某崗位不適合這個人，解決的辦法不是培養(yǎng)，而是“換人”。如果將團隊精神理解為集體主義，并簡單地與個人英雄主義對立起來。這樣會導致團隊成員的個性創(chuàng)造和個性發(fā)揮被扭曲和湮沒，而沒有個性，就意味著沒有創(chuàng)造。這樣的團隊只有簡單復制功能，而不具備持續(xù)創(chuàng)新能力。團隊精神的實質(zhì)不是要團隊成員犧牲自我去完成一項工作，而是要充分利用和發(fā)揮團隊所有成員的個體優(yōu)勢去做好這項工作。因此，團隊中合理的分配好每個成員的角色，使他們各盡所能。不僅可以發(fā)揮每個人的積極性，更可以提高其創(chuàng)造性。

3準則3：合理分工，充分授權

要相信員工，充分授權，這樣員工才會積極肯干，真正起到一個團隊的力量。在團隊管理中，進行崗位的職責分工并進行相對應的利益分配是團隊打造的基本要求。從資源配置的角度看：講究的是合適的人在合適的時間做合適的事情，其本質(zhì)仍然是合作均衡和納什均衡的問題。

4準則4：理論指導實踐

做任何事情，都要先學習理論(理論就是前人總結的經(jīng)驗)，再用理論來指導實踐并不斷總結經(jīng)驗。不要邊做邊學，更不能只做不學，要做“科學型”的管理者，不要做“經(jīng)驗型”的管理者。管理理論是一門實踐性較強的學科，其中的管理理論指導著具體的實踐行為，其中管理角色認知角色轉(zhuǎn)變理論，對指導團隊管理者如何做好本身的多重管理角色具有現(xiàn)實的指導意義。

5準則5：處理重要的事情

要先處理很重要很緊急的事情，然后處理很重要不緊急的事情，最后處理不重要很緊急的事情，不要處理不重要不緊急的事情，否則整天忙碌卻沒有效果。

6準則6：換位思考、有效溝通

做出涉及到另一方的決策時，不但考慮到己方的情況，而且要站在對方的立場上思考問題，與對方在情感上得到溝通，很多問題都很容易理解和解決。擔任系中層干部，要站在學院領導的角度，做好系里的工作。同時也要站在教職員工的角度做好工作。溝通是指人與人之間、組織與組織之間的信息交流。作為團隊領頭人，要能站在隊員的角度考慮問題，要能信任下屬，充分授權，培養(yǎng)員工的成就感.

7準則7：骨干帶頭作用

有人才就有一切，有人才就是贏家，人才和策略是不同的，人才無法被競爭對手學習。一個團隊是否成功，關鍵靠骨干力量，要重視引進和培養(yǎng)骨干，并起帶頭作用。。作為團隊骨干除了必須具備溝通能力和領袖魅力外，還要有各種不能被忽視的能力。所以高層在選用團隊領導人時不能只看他的專業(yè)能力水平，而要看他的綜合素質(zhì)。

8準則8：1:6原則 (15％)

一個人管理的下屬最佳人數(shù)是6人，管理的下屬太多可能無法顧及，太少可能干涉太多。這個比例是管理界長期實踐經(jīng)驗中總結出來的。學生干部人數(shù)也可參考這個比例(15％)，學生干部太多，有些干部可能不優(yōu)秀，反而削弱干部在學生中的影響力，人人當干部，人人都不是干部。

9準則9：互相平等

所有人都互相平等，平等主要是基于尊重別人，也尊重自己的態(tài)度。每個人都有相同的權利及相等的價值。團隊平等原則是在對每個成員實行公平制度。包括程序公平、分配公平、互動公平，與團隊成員的滿意度呈正相關關系。從資源配置的角度看：講究的是合適的人在合適的時間做合適的事情。在團隊管理中，職責分工并進行相對應的利益分配是團隊打造的基本要求。

10準則10：幫助別人

在不忙的時候幫助別人，幫助別人也就是在幫助自己，互相幫助才能構成一個和諧的團隊。團隊成員在與組織一致目標下的團結，相互幫組，是保證團隊存在與發(fā)展的重要前提。

這是一個英雄凋零的時代，這是一個團隊稱雄的時代！作為個團隊管理者，應該做的是謀求群策力。而鼓勵單打獨斗，沙粒只會成為塵埃。高效的團隊合作精神，是現(xiàn)代的核心競爭力。

11參考文獻

[1](美)勞倫斯#8226;霍普.管理團隊[M].北京：現(xiàn)代管理出版社，2001

[2](美)斯蒂芬#8226;羅賓.管理學[M].北京：中國人民大學出版社，2004