摘 要：高校輔導(dǎo)員是高校思想政治教育的主力軍，作為大學(xué)生的精神導(dǎo)師，輔導(dǎo)員的定位準(zhǔn)確與否和素質(zhì)的高低，直接影響到高校教學(xué)和科研能否正常開展，同時(shí)事關(guān)高校能否培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞纳鐣髁x接班人之大計(jì)。本文結(jié)合實(shí)際，在理論上多方位、多角度探討輔導(dǎo)員應(yīng)有角色定位和素質(zhì)要求。

關(guān)鍵詞：輔導(dǎo)員；角色定位；素質(zhì)要求

中圖分類號：G64文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1003-949X(2009)-03-0087-03

政治輔導(dǎo)員是高校中具有多種功能的思想政治工作者，其既是“傳道、授業(yè)、解惑”的師者，又是“組織、統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)”的管理者。多重身份、多重角色注定了輔導(dǎo)員是高校教師隊(duì)伍中具有特殊、獨(dú)特地位的一部分。以下是筆者在近一年以來的工作實(shí)踐中，充分學(xué)習(xí)、觀察、體驗(yàn)后對高校輔導(dǎo)員角色所做的一些思考。

一、高校輔導(dǎo)員的角色定位

在《中國大百科全書·教育》中，對輔導(dǎo)員概念的基本解釋是 ：對學(xué)生進(jìn)行思想政治教育，做好學(xué)生的思想政治工作 [1]。很顯然，從以上的定義中，我們可以很清楚地看到，輔導(dǎo)員的核心、重點(diǎn)職責(zé)是對學(xué)生進(jìn)行思想和政治兩方面的正確指引和啟發(fā)。也就是說，使思想、政治這類的“上層建筑”能順利在青年學(xué)生的觀念中得以建構(gòu)和成形，進(jìn)而使其身心健康全面發(fā)展，既是輔導(dǎo)員工作的題中之義又是其第一要?jiǎng)?wù)。

為什么對高校學(xué)生進(jìn)行思想政治的正確引導(dǎo)，對于輔導(dǎo)員來說是如此的重要又是如此的迫切呢？只要我們略加思考即可知道：高校學(xué)生一般來說處于人生發(fā)展的黃金階段--精力旺盛、求知欲強(qiáng)、思想活躍，而人生觀、價(jià)值觀又都尚未定型，具有較大的可塑性。正是高校青年學(xué)生的這種“可塑性”使其今后“成為何人”充滿了“變數(shù)”?！白償?shù)”的結(jié)果無非是兩個(gè)--好與壞或者優(yōu)與劣。無疑，引導(dǎo)整個(gè)“變數(shù)”最終向那個(gè)方向發(fā)展，則是高校輔導(dǎo)員要做的“分內(nèi)事”了。

除此之外，要強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是：任何具體行為的發(fā)生、人格的成形（當(dāng)然這是指心智狀態(tài)正常的人），都必然是以其思想及意念為前提的。這就是德國古典哲學(xué)的集大成者黑格爾所說的思想、觀念之于行為的“邏輯在先”性，也是現(xiàn)代法國著名的哲學(xué)家薩特所說的“存在先于本質(zhì)”和馬克思強(qiáng)調(diào)的感性實(shí)踐之主體性的精義所在?？梢?，思想是人之為人、人成何人及人之何為的根本前提和依據(jù)。由此延伸推之，作為高校專門從事思想政治教育工作的輔導(dǎo)員其工作的重點(diǎn)就更加明晰了。

當(dāng)然，突出強(qiáng)調(diào)思想政治導(dǎo)引是輔導(dǎo)員工作的第一要?jiǎng)?wù)并不等于說是唯一事務(wù)。除能勝任思想政治輔導(dǎo)工作外，輔導(dǎo)員還應(yīng)該具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)、指揮號召、管理溝通和臨場應(yīng)變等各方面的實(shí)干綜合能力，這也思想政治工作得以順利、高效開展的必然要求和保證（具體詳后）。否則的話，一切的宏大、理想的理論都只能猶如空中樓閣一般，虛無縹緲，無地著陸而成為一種飄飄然的“虛妄”。

二、高校輔導(dǎo)員的素質(zhì)要求

對高校輔導(dǎo)員角色作了一個(gè)明確定位之后，下面具體地論述一下輔導(dǎo)員應(yīng)該具備的一些基本素質(zhì)。

第一，輔導(dǎo)員應(yīng)該具備較強(qiáng)的理論水平，能比較透徹地分析和理解黨和國家不斷創(chuàng)新、發(fā)展的各種重大理論成果。對于這點(diǎn)，我想輔導(dǎo)員首先要嚴(yán)格要求自己，不斷學(xué)習(xí)和研究，加強(qiáng)自身的理論修養(yǎng)。眾所周知，馬克思主義是我黨和我國的根本指導(dǎo)思想，也是我國社會主義建設(shè)取得輝煌成就的思想源泉和保證。隨著我國社會主義現(xiàn)代化建設(shè)步伐的不斷向前推進(jìn)，馬克思主義在我國也取得了重大的“中國化”之突破和發(fā)展成果。如何領(lǐng)會這些作為我國根本指導(dǎo)思想的馬克思主義成果可以說是擺在作為高校思想政治工作“排頭兵”的輔導(dǎo)員們面前的重大理論問題。

試想：如果輔導(dǎo)員們自己事先不能好好地消化和吸收這些理論成果，怎么能夠“以理服人”，使高校的大學(xué)生們信服進(jìn)而順利確立科學(xué)的世界觀、價(jià)值觀和人生觀呢？而一般來說，理論之為理論，其必定具有高度濃縮、概括的特征。相對于“生活化”的話語，其更具晦澀和艱深性。

所以作為輔導(dǎo)員，我們除搞好日常事務(wù)外，必須花大力氣鉆研馬克思主義的經(jīng)典，并結(jié)合我們所處的具體時(shí)代背景，不斷開顯經(jīng)典的時(shí)代意義。同時(shí)，必須認(rèn)真深入鉆研馬克思主義在當(dāng)代尤其是當(dāng)今我國取得的理論成果。也只有這樣，我們才有可能用經(jīng)過自己理解吸收的比較簡潔、通俗和大家喜聞樂見的語言形式準(zhǔn)確而有說服力地向廣大青年學(xué)生傳達(dá)馬克思主義理論，使之不多走彎路，更快更好地成長。

第二，輔導(dǎo)員應(yīng)該具備高尚的道德品質(zhì)和人格魅力。古語有云：學(xué)高為師，身正為范。也就是說，身為師者，既要有高深廣博、扎實(shí)牢固的學(xué)問基礎(chǔ)，又要有知行合一、身體力行的道德和人格之榜樣力量。這也是當(dāng)前我們經(jīng)常強(qiáng)調(diào)的“德才兼?zhèn)洹痹诠糯澜绲牡湫捅硎?。由此可見，道德、人格等非智力因素在師道中同學(xué)識一樣重要。尤其是如果從輔導(dǎo)員的身份和使命的特殊性來考量的話，相比智力諸因素，其重要地位有過之而無不及。

為什么說高尚的道德人格在輔導(dǎo)員的諸類素質(zhì)中具有如此顯赫的地位呢？筆者認(rèn)為，這是因?yàn)椋瑥谋疚牡谝徊糠謱o導(dǎo)員的定位可知，作為學(xué)生思想政治導(dǎo)引者的輔導(dǎo)員，在某種意義上說是學(xué)生的內(nèi)在精神導(dǎo)師和外在行為的模范。不難想象，如果我們的導(dǎo)師和模范，最終被證明或者發(fā)現(xiàn)其“內(nèi)外”根本不一：說一套而做是則是另一套；滿口仁義道德，滿肚子男盜女娼；表面道貌岸然，暗地里低級趣味的話，心目中的理想形象則會瞬時(shí)坍塌，因此，高校輔導(dǎo)員必須具備高尚的道德人格，并以之潛移默化地影響、感化學(xué)生，使之確立自由為本性的道德人格，具備抵抗邪惡意念、思想的免疫能力，最終得以健康地成長。

第三，輔導(dǎo)員應(yīng)該具備高度的責(zé)任感、強(qiáng)大的號召力和組織協(xié)調(diào)能力。這里說的責(zé)任感，包括輔導(dǎo)員對學(xué)生工作的高度熱情和向往。也就是說，首先是一種對待工作的態(tài)度問題，古人有云：“興趣是最好的老師。”所以，筆者認(rèn)為，輔導(dǎo)員首先要有一種對學(xué)生工作的強(qiáng)烈“興趣”，這種興趣進(jìn)而轉(zhuǎn)化為一種工作的高漲熱情?？上攵瑢θ魏问虑橛辛恕芭d趣”和熱情，隨之而來對具體事務(wù)的程序和操作等實(shí)務(wù)的熟悉就是自然而然的了。需要強(qiáng)調(diào)的是，只有“將心比心”，設(shè)身處地的換位思考（急學(xué)生之所急，想學(xué)生之所想）之態(tài)度，才是輔導(dǎo)員們從事學(xué)生工作的真諦。古語有云：精誠所致，金石為開。也正是此道理之揭橥。

當(dāng)然，在高度責(zé)任感的驅(qū)使下，輔導(dǎo)員還要使這種責(zé)任感轉(zhuǎn)化為一種現(xiàn)實(shí)的力量，從而使其在學(xué)生工作領(lǐng)域大有“用武”之地。筆者認(rèn)為，這種轉(zhuǎn)化，對輔導(dǎo)員的要求由“內(nèi)”轉(zhuǎn)向了“外”。其具體表現(xiàn)為一種強(qiáng)大的號召能力和組織協(xié)調(diào)能力。面對各種各樣的學(xué)生大眾，尤其是在價(jià)值多元化（學(xué)生一般以“自由懶散”狀居存于現(xiàn)實(shí)和理想、物質(zhì)和精神之間）的今天，各項(xiàng)學(xué)生工作（思想和實(shí)務(wù)兩方面）的順利開展必須要以千面學(xué)生集成一根繩之“凝聚力”作為前提，否則無法想象。在這過程中，必然地賦予了輔導(dǎo)員作為結(jié)繩的“黏合劑”的角色地位?？上攵?，沒有雄辯的才智、煽情的講演、動(dòng)心的語音、風(fēng)趣的妙語、慎密的思維等諸種口頭表達(dá)能力和感召力，又怎能引起學(xué)生們的高度共鳴而結(jié)為一體進(jìn)而由輔導(dǎo)員統(tǒng)籌安排、適當(dāng)分工合力推進(jìn)各項(xiàng)工作呢？可見，強(qiáng)大的號召力是輔導(dǎo)員素質(zhì)不可或缺的重要一環(huán)。

在強(qiáng)大號召力的牽引下，具體各個(gè)方面工作的協(xié)調(diào)、分工就可謂是水到渠成了。也就是說，組織協(xié)調(diào)能力是號召能力的一種延伸和深化。需要指出的是，這種組織協(xié)調(diào)能力并非只面向?qū)W生，同時(shí)也面向輔導(dǎo)員工作場景中的上下級各個(gè)行政、教學(xué)等部門，這就要求輔導(dǎo)員的另外一種能力--溝通和應(yīng)變能力在應(yīng)對學(xué)生之外的運(yùn)用了（當(dāng)然，這種溝通和應(yīng)變能力重點(diǎn)發(fā)揮作用之地還是學(xué)生群體，詳后）。

第四，輔導(dǎo)員同時(shí)還應(yīng)該具備良好的溝通能力和應(yīng)變能力。隨著社會的發(fā)展，管理學(xué)中純粹的主體性管理方式已經(jīng)幾乎走上了窮途末路，從而代之以一種“主體間性”的管理溝通方式。管理學(xué)的民主、平等與對話已成為社會的主流。很顯然，以思想政治工作為主要任務(wù)的輔導(dǎo)員，如果不具備與學(xué)生流利、深入交談這樣一種基本素質(zhì)，后面接之而來的思想引導(dǎo)、心理輔導(dǎo)、具體的工作開展等則就只能是無果而終，徒勞枉然了。同時(shí)輔導(dǎo)員的這種溝通交流能力是建立在一種平等的、對話式的、以理服人的、以法規(guī)人的基礎(chǔ)上的，這對輔導(dǎo)員的溝通交流能力更是提出了一個(gè)更高的要求：不但要善于溝通，同時(shí)要善于令對象（主要是學(xué)生）樂于溝通和接受。當(dāng)然具體的溝通又要分不同的對象和場合進(jìn)行，這意味著，高校輔導(dǎo)員必須要在學(xué)生中善于“察言觀色”、“相時(shí)而動(dòng)”地做工作?？傊?，在筆者看來，現(xiàn)代民主式的溝通交流能力是輔導(dǎo)員一切工作要取得實(shí)際成效（近或遠(yuǎn)的成效均如此）的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)。

同時(shí)，應(yīng)變能力也是輔導(dǎo)員應(yīng)該具備的一種必要素質(zhì)。這種應(yīng)變能力主要體現(xiàn)在要善于在不同的時(shí)間、地點(diǎn)和人物之間妥善地處理各種突發(fā)的事件。偉大的導(dǎo)師馬克思在《關(guān)于費(fèi)爾巴哈的提綱》中寫道：“費(fèi)爾巴哈把宗教的本質(zhì)歸結(jié)于人的本質(zhì)。但是，人的本質(zhì)并不是單個(gè)人所固有的抽象物。在其現(xiàn)實(shí)性上，它是一切社會關(guān)系的總和。”[2]也就是說，人是處于具體社會環(huán)境中的具有“時(shí)間性”的有限存在物，人的處境不是超時(shí)間的永恒性境域，而是有較大“變動(dòng)性”和“流動(dòng)性”的動(dòng)態(tài)、復(fù)雜并與周圍世界發(fā)生各種關(guān)涉的綜合場。高校作為一個(gè)社會縮影，大學(xué)生又處于人生的性情尚未“成熟”時(shí)期，這樣他們在校園中引發(fā)“突發(fā)”事件的幾率就比一般成年人要大。這些突發(fā)事件處理得當(dāng)與否則直接影響大學(xué)生自身的能否順利健康成長。筆者認(rèn)為，作為高校學(xué)生組織者、管理者和教育者的輔導(dǎo)員，則是義不容辭地應(yīng)該負(fù)起處理這些事件的責(zé)任。因此，這無疑是對輔導(dǎo)員的一種現(xiàn)實(shí)素質(zhì)要求。

由以上對高校輔導(dǎo)員的角色定位及素質(zhì)要求的論述中可以明見，高校輔導(dǎo)員是一個(gè)在教師隊(duì)伍中角色特殊、素質(zhì)全面的工作崗位。而并非一些人（包括某些高校領(lǐng)導(dǎo)）所認(rèn)為的那樣：一般人就能勝任的角色。誠然，現(xiàn)實(shí)中，很多高校輔導(dǎo)員的地位、待遇不高，導(dǎo)致了輔導(dǎo)員隊(duì)伍的整體素質(zhì)不高、隊(duì)伍不穩(wěn)定等等這樣那樣的嚴(yán)重問題出現(xiàn)。但是筆者認(rèn)為，要真正實(shí)現(xiàn)高校輔導(dǎo)員能夠按照國家設(shè)立輔導(dǎo)員崗位的初衷要求去履行職責(zé)、實(shí)現(xiàn)逾期目標(biāo)的話，我們必須一改陳見，加大輔導(dǎo)員隊(duì)伍的培養(yǎng)力度，同時(shí)要想方設(shè)法穩(wěn)定高校輔導(dǎo)員這支特殊的隊(duì)伍。當(dāng)然，令人可喜的是，高校輔導(dǎo)員崗位的重要性已引起了各級部門的高度重視，并出臺了一系列相關(guān)的扶持政策和保護(hù)措施，這是國家和社會對輔導(dǎo)員崗位認(rèn)可的一個(gè)開始。任何事務(wù)的發(fā)展，都需要一個(gè)過程，一個(gè)新職業(yè)和崗位，要適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展，必須要提高自身的存在價(jià)值和吸引力，高校輔導(dǎo)員工作崗位也不例外。

參考文獻(xiàn)：

[1] 轉(zhuǎn)引自廣東省高校學(xué)生工作專業(yè)委員會組編.學(xué)生工作的績效與評估［M］.廣州：中山大學(xué)出版社，2005.73.

[2] 馬克思恩格斯選集(第1卷) [M].北京：人民出版社，1972.18.

責(zé)任編輯：劉雨凡