摘 要：人事考核是人事管理的重要內(nèi)容。隨著中國改革開放的深入，如何在運(yùn)用人事考核制度上，中國企業(yè)如何揚(yáng)長避短，是值得深思的問題。

關(guān)鍵詞：企業(yè)；人事考核制度；揚(yáng)長避短

中圖分類號(hào)：C93 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：：1003-949X(2009)-03-0026-01

一、企業(yè)員工考核制度的特點(diǎn)

人事考核是人事管理的重要內(nèi)容。現(xiàn)代企業(yè)考核制度隨著中國改革開放的深入，特別是隨著中國社會(huì)主義的市場經(jīng)濟(jì)體制在中國大陸推廣開來，特別是在深圳，一些規(guī)范管理的企業(yè)都推出了比較系統(tǒng)、各具特色的企業(yè)人事考核制度。

這些企業(yè)員工考核制度基本具有如下特點(diǎn)：1．以共同的利益、共同的理想追求和道德標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，強(qiáng)調(diào)管理的科學(xué)性與人性化的結(jié)合，科學(xué)管理與全員管理的結(jié)合。2．業(yè)績考核與素質(zhì)管理相結(jié)合，既考察員工業(yè)績，又著眼于員工的發(fā)展；強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品產(chǎn)出與人才造就的結(jié)合。3．在考核環(huán)節(jié)上，實(shí)行長短結(jié)合，強(qiáng)調(diào)過程控制與目標(biāo)控制的結(jié)合。4．在考核過程中實(shí)行上下結(jié)合，縱橫結(jié)合，上級(jí)評議，下級(jí)評議，同級(jí)評議，內(nèi)部評議，外來評議等多處評議方法相結(jié)合。5．在考核方法上，定性考核與定量考核相結(jié)合，并最大限度地量化各項(xiàng)考核指標(biāo)，使之易于把握和衡量，從而使考核力求準(zhǔn)確。6．考核結(jié)果與工資獎(jiǎng)勵(lì)分配、人員任用掛鉤，強(qiáng)調(diào)獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)。

從實(shí)行效果來看，考核制度為解決困擾許多企業(yè)“公正分配”和“選賢任能”兩大難題提供了一套比較客觀、準(zhǔn)確、公正的方法。它減少了人員評價(jià)中的個(gè)人因素，使企業(yè)管理和人員關(guān)系變得清澈透明；它使企業(yè)的干部員工能排除干擾，集中精力于企業(yè)和自身的發(fā)展。在一些企業(yè)，這種管理制度已成為企業(yè)文化不可分離的重要內(nèi)容。

二、考核制度的局限性

考核制度有其固有的局限，這種局限在于：“標(biāo)準(zhǔn)化”與“非標(biāo)準(zhǔn)化”。

作為一個(gè)有著一系列統(tǒng)一的、量化的考核標(biāo)準(zhǔn)的考核制度，它帶有偏重于“標(biāo)準(zhǔn)化”的特點(diǎn)；如果把它放到一個(gè)不應(yīng)有的高度，它就會(huì)在發(fā)揮人的“個(gè)性”方面有所不足?？己酥贫葘θ藗兲岢隽吮容^全面的、定性定量的標(biāo)準(zhǔn)，然而每個(gè)人的個(gè)人素質(zhì)在德、能、識(shí)方面的發(fā)展都是不均衡的。往往一些方面較強(qiáng)，一些方面較弱；甚至一些方面越強(qiáng)，一些方面越弱。我們可以努力使人們均衡發(fā)展，但這種努力的結(jié)果畢竟是有限的。

作為一種要求眾人參與，互相考評的考核制度，它又有偏重于“和諧性”的特點(diǎn)。由于考核成績來自眾人的評判的綜合；又由于平凡者眾，杰出者寡；少數(shù)杰出人士的真知灼見往往被淹沒，多數(shù)平常見識(shí)就占了上風(fēng)。因而就有可能是才能平平而人緣頗好者得分最高。

三、正確運(yùn)用人事考核制度

首先，考核制度雖說不能完全解決問題，但在現(xiàn)代企業(yè)管理中是不可缺少的。沒有考核制度，人員評價(jià)就無法避免主觀武斷，片面隨意，企業(yè)內(nèi)的是非功過就會(huì)混亂，利益分配和人員任用就會(huì)出現(xiàn)更多的不公正，就難以避免“黃鐘毀棄，瓦釜雷鳴”。

其次，比較完善的考核制度可以解決“一般的”、“標(biāo)準(zhǔn)的”、“大量的”問題；在此前提下，人們就可以集中精力解決“特殊的”，“非標(biāo)準(zhǔn)的”，“個(gè)別的”問題。

其三，雖說考核制度從本質(zhì)上帶有側(cè)重“標(biāo)準(zhǔn)化”和“和諧性”的局限性，但在一定的范圍內(nèi)，我們還是可以把它修改成盡可能地包容性大一些，盡可能地克服其消極的價(jià)值取向，盡可能地融入積極的價(jià)值取向。

考核制度應(yīng)該是企業(yè)用以解決“公正分配”和“選賢任能”兩大問題的一種機(jī)制，但不是惟一的機(jī)制；對于它所側(cè)重的“標(biāo)準(zhǔn)化”和“和諧性”，不可使之絕對化，而要注意給干部員工的個(gè)性發(fā)展、創(chuàng)造力的發(fā)揮留下必要的空間。事實(shí)上，一個(gè)好的考核制度，正是在完善于“標(biāo)準(zhǔn)化”和“和諧性”的同時(shí)，給個(gè)性和創(chuàng)造力的發(fā)展創(chuàng)造了在沒有這種考核制度的地方所不可能有的廣闊空間。

責(zé)任編輯：李建君