【摘要】近年來,大學(xué)學(xué)生組織卻有了快速發(fā)展,其參與人數(shù)突飛猛進(jìn),組織架構(gòu)空前龐大。形成了多機(jī)構(gòu)多部門,不同性質(zhì)組織全面開花的局面。然而,另一方面,隨著學(xué)生組織數(shù)量的猛增,其質(zhì)量確實(shí)每況愈下,存在這上下溝通不利,人員流失率極高,以及相同只能部門共存的諸多問題。本文僅以南方某大學(xué)某學(xué)院學(xué)生會為例,探討大學(xué)學(xué)生組織管理的現(xiàn)狀,加以分析,并試圖找出一條改善優(yōu)化之路。
【關(guān)鍵詞】學(xué)生會;職能;管理
【中圖分類號】G640【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A【文章編號】1005-1074(2009)05-0118-02
1某大學(xué)學(xué)生組織架構(gòu)
1.1學(xué)校學(xué)生組織現(xiàn)有學(xué)生會,學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會,大學(xué)生政治學(xué)院、團(tuán)委四大機(jī)構(gòu),各機(jī)構(gòu)下屬若干部門,如學(xué)生會下屬15個(gè)部門,學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會下屬37個(gè)社團(tuán),各部門和社團(tuán)分別有2-3名部長,部員若干。以上資料來自某大學(xué)網(wǎng)站,這只是學(xué)校層面的學(xué)生組織。
1.2學(xué)院學(xué)生組織同樣擁有學(xué)生會,金融科學(xué)協(xié)會、大學(xué)生政治學(xué)院,校友會,分團(tuán)委,心橋工作室六大機(jī)構(gòu),毫無例外的,每個(gè)機(jī)構(gòu)下屬若干部門(5個(gè)左右)并且由三層人員“主席-部長-部員”組成,(當(dāng)然各機(jī)構(gòu)的人員稱呼可能不同)。主席層面為一個(gè)機(jī)構(gòu)的領(lǐng)軍人物,多為大三的學(xué)生。部長是機(jī)構(gòu)的中堅(jiān)力量,基本都是大二的學(xué)生,而部員則是大一新生。
1.3學(xué)生組織所處的環(huán)境作為學(xué)生組織,其生存的土壤自然就是廣大的學(xué)生。而學(xué)生組織的上層則有分管老師,學(xué)校的分管部門。在工作中,學(xué)生組織需要與包括各年紀(jì)輔導(dǎo)員在內(nèi)的學(xué)校各個(gè)只能部門的統(tǒng)一協(xié)作。有時(shí)也可能需要與社會組織(例如合作伙伴,贊助公司等)打交道。
2學(xué)生會職能
學(xué)生會主要有這么幾個(gè)職能:校園文化建設(shè)職能、參與學(xué)校管理職能、宣傳教育職能、干部培養(yǎng)職能、實(shí)踐基地職能……。學(xué)生會,其最本質(zhì)的職能在于溝通。是廣大學(xué)生與學(xué)校之間的橋梁,是學(xué)生與其他學(xué)校之間的橋梁,也是學(xué)生與社會之間的橋梁。然后才是其他的諸如
管理、監(jiān)督、引導(dǎo)等其他職能。
3學(xué)生會所存在的問題
3.1人員煩冗學(xué)院每屆約有學(xué)生300人左右(大四一般不再參加學(xué)生組織與活動(dòng))。其所屬學(xué)生會(學(xué)院)有主席1人,副主席4人,各部部長18人,部員流動(dòng)性較大,以7個(gè)部門估算,不會少于100人。按照每個(gè)年級300人算,那么大三中主席比例1.67%,大二中部長比例6%,大一部員比例則會在三分之一左右。這只是學(xué)院六大機(jī)構(gòu)中的一個(gè)。且不包括學(xué)校的各機(jī)構(gòu)組織和自發(fā)性社團(tuán)。
3.2人員流動(dòng)率大在上一小點(diǎn)的數(shù)據(jù)中,我們可以清晰的看到,大一升大二的過程中有大量人員流失(從百多人驟降到是多人)各個(gè)學(xué)生組織中大二的部員幾乎絕跡。這樣大的流失率使得整個(gè)組織的結(jié)構(gòu)下部并不穩(wěn)定,每年都必須培養(yǎng)新人,而部長和主席在新學(xué)年之初則幾乎要面臨著“光桿司令”的危險(xiǎn)。
3.3組織結(jié)構(gòu)松散學(xué)生會作為學(xué)生組織的“正規(guī)軍”其在組織上依舊比較松散,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:①招新人數(shù)沒有嚴(yán)格規(guī)定,也沒有一定的對新成員的素質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)等各方面要求,而是根據(jù)部長的個(gè)人喜好。招多少人和招誰都由部長說了算。(此時(shí)的部長也是剛剛升上來的新人)沒有正式的花名冊,只有一份簡單的通訊名單。②部門內(nèi)部制度松散,沒有會議記錄,任務(wù)分工不明確等。③會議缺席情況嚴(yán)重?;顒?dòng)的宣傳與溝通較差,經(jīng)常發(fā)生舉辦的活動(dòng),學(xué)生不知道,或者是無法暢通的與直接負(fù)責(zé)人聯(lián)系,導(dǎo)致活動(dòng)反響差甚至有時(shí)不了了之。④4.碰到“大事”難以發(fā)揮作用,工作含金量低。以某大學(xué)周年慶為例,算是十年一遇的“大事”。本應(yīng)是學(xué)生會大展拳腳之時(shí),學(xué)生會甚至為了充分準(zhǔn)備周年大慶,將部分部門的部長人數(shù)由原來的兩人加到三人。但是校慶之時(shí)并沒有預(yù)想中的忙碌,即使有也只是一些打雜的低含金量工作。
4學(xué)生會現(xiàn)狀問題原因淺析
4.1關(guān)于人員煩冗學(xué)院六大機(jī)構(gòu)以及學(xué)校的各機(jī)構(gòu)幾乎同時(shí)招新,而理論上每個(gè)新生職能報(bào)
兩個(gè)部門。勢必造成各機(jī)構(gòu)各部門之間的激烈競爭。各部門部長必然首先都以找到人為目標(biāo),從而放低要求,甚至無要求。一來緊張的競爭不容部長們有時(shí)間考察招進(jìn)來的人是否勝任工作,二來短暫的接觸時(shí)間也不足以讓部
長了解新部員本身。很多情況下部長甚至還未將人臉與名字對應(yīng)起來,便已經(jīng)敲定為正式部員了。其次,這種競爭也使得部長們并沒有清晰的考慮到自己到底需要多少人。而在“貪多”的心理驅(qū)使下盡可能多的招人,即使真正意識到人員已經(jīng)供大于求,也會強(qiáng)行消化或者在本部門內(nèi)消化,而不愿意“人才流失”。最后,工作一段時(shí)間后,發(fā)現(xiàn)有些部員確實(shí)不適合本部門的工作,部長們礙于面子也不會提出“離開”的要求,一般采取放任自流的處理方式,使這一部分部員變成冗余人員。
4.2關(guān)于人員流失首先,讓我們看一下新生參加學(xué)生會的動(dòng)機(jī)。大致可以分為這樣三類:①純粹為了做部長做主席,將來簡歷上好寫一筆。②主要是為了鍛煉能力,認(rèn)識朋友。③人云亦云,別人都參加了,那我也參加吧。第一類人,其目標(biāo)明確,即成為部長。但是上文也已經(jīng)提到,大一到大二有大量的人員流失,一個(gè)部門能成為部長的畢竟只有兩三個(gè)人,那么帶著這樣目的加入部門的人,在看到自己競選部長無望之后當(dāng)然會選擇退出。毋庸諱言的是,帶著這樣目的參與學(xué)生活動(dòng)的占了很大的比例。第二類人,不得不說,其動(dòng)機(jī)是高尚的,但現(xiàn)實(shí)往往是殘酷的。學(xué)生會的活動(dòng)有很大一部分是低含金量的,甚少創(chuàng)意的。對于這類為了學(xué)習(xí)的人來說,有可能他們覺得根本學(xué)不到東西,即使能學(xué)到東西,一年的時(shí)間也足夠了,如果沒有更好的晉升與挑戰(zhàn)沒有必要再“浪費(fèi)”一年時(shí)間。第三類人,其并沒有什么清晰明確的目的且本身就是最有可能成為冗余人員的。隨著別人的退出,他們便也自然選擇退出。
4.3關(guān)于組織結(jié)構(gòu)松散學(xué)生會的部員們憑什么要為學(xué)生會不辭勞苦的奔波?學(xué)生會雖然是學(xué)生組織的“正規(guī)軍”但其用以維系組織穩(wěn)定與正常運(yùn)行的因素確實(shí)及其脆弱的。只是熱情和希望。這兩個(gè)詞虛無縹緲。熱情會漸漸冷卻,希望也可能逐漸變成失望。部長或者說整個(gè)學(xué)生會對它的成員缺乏有效約束。沒有物質(zhì)利益的獎(jiǎng)懲,僅靠著情感或者是所謂的共同追求的精神是遠(yuǎn)不足以維護(hù)一個(gè)組織的長期穩(wěn)定的,尤其是學(xué)生會這樣一個(gè)較為龐大的組織。
部長們經(jīng)過一年的磨礪,多少會變得功利很多,基本抱著不求有功但求無過的心理,一般會選擇得過且過,只要不出大紕漏,沒有動(dòng)力去完善組織架構(gòu),使得本部門的工作更加高效正規(guī)的。他們的希望是平安過完一年,最好還能更近層樓。相對松散的結(jié)構(gòu)可能更有利于其可以輕松的度過身為部長的這一年。而作為部員,暫時(shí)處于組織的底層,處于被管理的地位,就更不可能希望完善組織架構(gòu),使得他們被加于更多的“條條框框”。組織結(jié)構(gòu)的改善是一個(gè)長期而艱巨的人物,由于新生老生不斷交替這個(gè)學(xué)校固有規(guī)律,也不利于一個(gè)完善的組織結(jié)構(gòu)的成長。
另外,關(guān)于活動(dòng)反響。學(xué)生會作為學(xué)生的組織,應(yīng)該是以學(xué)生為導(dǎo)向的。也正如學(xué)生會的職能中所說,它應(yīng)該是代表學(xué)生去與其他組織溝通。而現(xiàn)在的大多數(shù)活動(dòng)是由學(xué)校發(fā)起,經(jīng)過學(xué)生會組織,最后要求學(xué)生參與(即學(xué)?!鷮W(xué)生會→學(xué)生)是以學(xué)校為導(dǎo)向的。學(xué)校的想法往往與廣大學(xué)生的想法不那么一致。學(xué)生會確實(shí)以學(xué)校為導(dǎo)向(School-oriented),那么某些活動(dòng)的反響不僅人如意也是可想而知的。
4.4關(guān)于工作含金量問題正如上文提到的,學(xué)生會是以學(xué)校為導(dǎo)向的,學(xué)校實(shí)際上也擁有自己的專門負(fù)責(zé)學(xué)生工作和日常各項(xiàng)事務(wù)的專業(yè)職能部門。于是學(xué)生會就會和這些部門產(chǎn)生競爭,顯而易見,這種競爭學(xué)生會完全處于下風(fēng)。所以,在日常校園生活中,學(xué)生會還是占有一席之地的??墒且挥龅较窬攀苣陸c這樣的大事,往往就無所事事或者只是打打零工。因?yàn)閷W(xué)校部門會把“大事”緊緊握在手中,大包大攬,而不給學(xué)生會機(jī)會。
5對學(xué)生會的一些建議和意見
5.1減少機(jī)構(gòu),合并部門六大機(jī)構(gòu)本身就存在只能的重復(fù)。比如:團(tuán)委和大學(xué)生政治學(xué)院作為黨團(tuán)工作的組織沒有必要分成兩大機(jī)構(gòu);校友會則隨著九十周年的落幕漸漸隱退,陷入無事可做的窘境,可以學(xué)生會下屬外聯(lián)部存在。另外,是機(jī)構(gòu)內(nèi)部的各大部門也同樣存在著職能重復(fù)。例如,網(wǎng)絡(luò)部和宣傳部,實(shí)際上是在做一件事情,即宣傳和記錄學(xué)生會的各項(xiàng)活動(dòng),只不過通過不同的媒介,。這兩個(gè)部門可以合并。實(shí)踐部、學(xué)術(shù)部和秘書處同樣可以酌情有所刪減。
5.2制定合理招新章程,考核制度,精簡人員首先,各部門應(yīng)當(dāng)明確職能,并根據(jù)一年的任務(wù)及部門發(fā)展情況制定招新計(jì)劃。計(jì)劃中應(yīng)當(dāng)包括,招新人數(shù),并且在招新時(shí)就制定好需要的崗位,撰寫崗位說明書。根據(jù)崗位說明書有目標(biāo)的招募新人。其次建立考核制度,要求部員定期上交述職報(bào)告(統(tǒng)一格式,采取表格等一目了然的形式。規(guī)范用語,少說廢話。例如:“負(fù)責(zé)前期宣傳工作,反響熱烈”為不合格用語,而應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)使用諸如“印發(fā)傳單XX份,張貼海報(bào)X張,活動(dòng)現(xiàn)場大約到場XXX人”的用語)使考核內(nèi)容盡量可量化(measurable)。通過考核,給予優(yōu)秀部員(前10%或其他比例)一定的精神或物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),可以是小額獎(jiǎng)學(xué)金、榮譽(yù)稱號、重要職位等。通過精簡部門,核心部門應(yīng)該可以向?qū)W校申請更多的資源,從而獲取自己控制組織的更強(qiáng)有力約束手段。最后精簡人員,主席精簡為1人,部長直接向主席負(fù)責(zé),沒有必要再設(shè)作為副主席的分管主席。為避免“三個(gè)和尚沒水吃”的境況,部長人數(shù)應(yīng)控制在1~2人。
5.3創(chuàng)建屬于學(xué)生組織的文化創(chuàng)建符合學(xué)生組織遠(yuǎn)景和使命的組織文化,用以彌補(bǔ)其他約束力量的不足,并且通過確立一致的理念來規(guī)范和同意成員的行為舉止。
以學(xué)生會為代表的學(xué)生組織是一種非盈利性的自發(fā)組織,其所處大環(huán)境雖然是學(xué)校,但其境遇確不甚理想,缺乏包括財(cái)力物力等各種資源。并且受到各種壓力組織的影響,極易成為學(xué)校的附庸,而失去其原本的意義。同時(shí)學(xué)生會自身臃腫的組織架構(gòu)和不規(guī)范也給機(jī)構(gòu)的運(yùn)作帶來一定的阻礙。通過對大學(xué)某學(xué)院學(xué)生會的分析得出結(jié)論。學(xué)生會應(yīng)當(dāng)精簡核心人員但要擴(kuò)大學(xué)生基礎(chǔ),使學(xué)生會依然成為學(xué)生的代表,學(xué)生的優(yōu)秀組織。
參考文獻(xiàn)
[1]李可.杜拉拉升職記[M].陜西師范大學(xué)出版社,2007:153
[2]羅賓斯.管理學(xué)[M].中國人民大學(xué)出版社,P:57
[3]范帥邦 大學(xué)學(xué)生組織管理模式創(chuàng)新研究[J].成才之路,2008,(16)