大學生特殊群體是與大學生正常群體相比較而言的一個概念。是指具有由各種因素造成的思想波動和心理問題的學生群體，如身心失調(diào)的學生、經(jīng)濟困難、學習困難、就業(yè)困難的學生、“書呆子”類型的學生、沉迷網(wǎng)絡的學生、“貴族”學生、戀愛及情感問題、逃課的學生，等等。隨著高等教育不斷趨于大眾化，特殊群體的學生數(shù)量呈逐年上升趨勢，對這部分學生的思想政治教育工作如果做得不好 ，就容易使他們在大學的成長階段出現(xiàn)各種各樣的問題。所以 ，這一群體是高校學生工作者實施思想政治教育工作的重點 ，對他們的培養(yǎng)教育工作是一項艱苦而復雜的工程 ，值得高校思想政治工作者深入地研究 ，探索工作方法 ，并身體力行 ，力爭把這一群體也培養(yǎng)成跨世紀的棟梁。

把握特殊性，做好大學生特殊群體的思想教育工作

(一)摸清底數(shù)，明確目標。新生入學后，思想政治工作者首先要做好對“特殊群體”的初步摸底工作。主要通過查閱新生檔案，觀察新生報到場景、學生對交納學雜費的支付能力情況，以及在校生活和學習情況等途徑，來了解和掌握新生的基本情況，從而梳理出新生中“特殊群體”的初步數(shù)據(jù)，把這些同學確定為實施思想政治教育工作的重點對象。確定“特殊群體”的目的是通過行之有效的教育手段，使“特殊”的學生不再“特殊”，使他們和其他同學一樣正常、健康地成長。因此，切忌把“特殊”與“不正?！钡韧饋?，“特殊群體”之所以“特殊”，有經(jīng)濟的根源，有家庭的根源..他們實際上與大多數(shù)學生沒有什么差別，只是自我感覺的“不同”，造成了他們心理上的種種差距感，從而導致他們在行動上的“與眾不同”。思想政治工作者明確了這一點，實施“特殊群體”教育時才會得心應手。底數(shù)摸清以后，根據(jù)“特殊群體”對象的不同情況，分別制定出不同的工作目標和工作思路，在一定時期內(nèi)達到一定的效果，按照目標要求實施具體的教育手段和措施。如對于“經(jīng)濟困難的學生”這一特殊群體，首先，要排出層次，分清困難的輕重程度;其次，要深入了解“經(jīng)濟困難的學生”的思想及心理;第三，定出目標，提出要求，具體落實。

(二)幫教結(jié)合，重在觀念。在摸清底數(shù)，掌握具體情況的基礎(chǔ)上，因“情”施教，對癥下藥。首先，在教育者的思想觀念上要樹立起正確的意識，差別是正常的，關(guān)鍵在培養(yǎng)教育。培養(yǎng)教育工作不是立竿見影的，教育過程是曲折的，這就要求思想教育工作者既要有愛心、恒心，又要有耐心，做個有心人，不放松一切機會。其次，是要對“特殊群體”給以熱心、誠摯的關(guān)懷與幫助，讓這一群體感受到親人般的愛，讓他們信任與接受。用思想政治工作者的真誠來打動、扣開這些同學的心理之門，使他們信任、尊敬思想政治工作者。愿意講心里話、求得幫助與解決。第三，是抓住“特殊群體”的根本，不能被表象所迷惑，忽視其實質(zhì)。如針對“經(jīng)濟困難的學生”，對其幫助更多的應是關(guān)心這些學生的心理及思想變化，保證他們的思想軌跡始終沿著正常軌道向前發(fā)展，不脫軌。對于其他如學習較差，生理有缺陷等特殊群體，也應區(qū)分情況，勤于觀察，善于分析，跟蹤記錄，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決處理。第四，要從思想觀念上解決問題。對于“特殊群體”教育最關(guān)鍵的是思想觀念，也就是要從根本上解決問題。教育他們正確認識自己的困難，正確認識自身存在的問題，克服不良心理壓力與障礙，樹立樂觀、自信、拼搏、進取的人生觀，不被困難與問題所壓倒，只有這樣才能達到幫助與教育的目的。

(三)師生聯(lián)手，網(wǎng)絡教育。在實施常規(guī)教育的前提下，對“特殊群體”的教育也應特殊化，廣泛發(fā)動和充分依靠廣大教師與學生，師生聯(lián)手建立起思想政治工作的網(wǎng)絡。從領(lǐng)導、教師、輔導員到學生，結(jié)成對子，建立聯(lián)系對象和聯(lián)系關(guān)系，幾個層次，幾個方面同時來抓，來落實，輔導員在其中當好紐帶作用。針對不同的“特殊群體”，采取不同的政策，并實行專人負責進行教育。然而，各部分之間又相互聯(lián)系，相互兼顧，融入統(tǒng)一的教育網(wǎng)絡之中，形成一個整體。“網(wǎng)絡”教育的關(guān)鍵在于營造良好的教育環(huán)境。良好的教育環(huán)境，對于“特殊群體”的教育非常重要。這就要求師生在日常生活中高度重視和關(guān)心這方面的工作情況。學校廣大教職工要有良好的品德，不歧視與另眼看待這一“特殊群體”，要伸出友愛、援助、關(guān)懷之手，給他們創(chuàng)造一個良好的溫馨的學習生活空間。對于廣大學生要加強平等、團結(jié)、友愛教育，樹立大家庭觀念。對于“特殊群體”要多關(guān)心、多幫助，在日常學習，特別是開展各項活動，要多帶動他們，不孤立他們，用行動去溫暖他們的心靈，用真摯的情感去融化掉他們的自卑，把他們真正地融入到班級同學當中，使他們感到生活在這樣的集體里是一種榮譽和幸福。

(四)正非組織，共同作用。發(fā)揮學生中正式組織與非正式組織的作用，對于做好“特殊群體”的思想政治工作非常重要。充分調(diào)動學生中的黨、團組織、班委會、學生會這些正式組織的積極性和主動性，使他們按照學校的要求，創(chuàng)造性地開展工作，起好表率帶頭作用，帶動“特殊群體”共同發(fā)展、進步。同時，由于生源地的不同，個人性格及興趣愛好的不同等原因，在正式組織內(nèi)部又產(chǎn)生一些非正式組織。在工作過程中，要正視非正式組織的存在，不要忽視他們的能量與作用，要正確引導教育，發(fā)揮他們在學生中的獨特作用。由于非正式組織一般以感情為基礎(chǔ)紐帶，易被接受，因此思想政治工作要善于通過非正式組織有意識地去把比較孤僻、自卑的特殊群體的同學，吸引到這些非正式組織中來，使他們?nèi)谌胝麄€學生的群體之中，在集體中接受教育。對于“特殊群體”中少數(shù)同學組織的非正式組織，如“沉迷網(wǎng)絡的學生”、“逃課的學生群體”等，要認真分析他們形成非正式組織的內(nèi)在基礎(chǔ)及其特點。在工作中，對這些非正式組織要抓住主要矛盾與關(guān)鍵，結(jié)合其特點，安排一定的工作和任務。同時找準、抓住核心人物，通過他對整個組織成員施加影響和教育，使他們的不確定性目標與學校要求相一致。在考察和工作的基礎(chǔ)上吸收某些非正式組織的核心人物加入到班委會、團支部等正式組織中來，更好地發(fā)揮他們的作用。

加強針對性，做好大學生特殊群體的思想教育工作

(一)注重自我調(diào)整

內(nèi)因?qū)κ挛锏陌l(fā)展變化起決定性作用。解決大學生特殊群體心理問題的關(guān)鍵還在他們自己， 只有清醒地意識到自己的問題， 并且認識到問題的嚴重性， 才能自覺地去克服。因此， 要引導心理狀況特殊的大學生多和周圍的人溝通， 咨詢心理教師， 用各種正確的方法來體驗自己的心理、情感狀況， 及時調(diào)整， 培養(yǎng)自信心與健全的人格。如學會幫助別人， 學會心胸開闊， 提高人際交往能力， 選修一些有關(guān)人格方面的課程， 提升思想道德修養(yǎng)。性格內(nèi)向的學生要多參加集體活動， 保持健康的心理狀態(tài)。

(二) 注重人文關(guān)懷

注重人文關(guān)懷， 最重要的是要在工作中無私地奉獻教育工作者的愛。愛是無形的橋梁與紐帶， 可以縮短彼此間的距離。同時， 也要在大學生中營造互相關(guān)懷、互相幫助的氛圍。要學會關(guān)愛那些不合群、孤僻的學生， 及時察覺反常的思想、情感、言論和行為并加以正確引導。要引導大學生學會充分尊重對方的權(quán)益，求同存異、平等待人; 學會容納、理解、溝通， 使人際關(guān)系朝著和諧、友愛、尊重的良性方向健康發(fā)展，創(chuàng)建良好的人文環(huán)境。

(三)堅持思想教育與心理教育、課堂教育與實踐教育、學校教育與家庭教育相結(jié)合要正確認識思想政治教育與心理健康教育的關(guān)系，將思想政治教育與心理健康教育相結(jié)合

要建立學生輔導員、班主任聯(lián)系特殊學生的制度，每學期召開特殊學生座談會，開展特殊學生思想動態(tài)調(diào)研。院系領(lǐng)導、學生工作干部要經(jīng)常深入到學生中間，開展深入細致的思想教育工作。心理咨詢老師和輔導員應該深入到大學生當中去，組織開展生動活潑的專題教育活動，對學生在學習、戀愛、擇業(yè)等方面遇到的問題給予幫助、勸告、疏通。要利用廣播、電視、校園網(wǎng)、校報等媒體，宣傳正確的心理觀念和心理衛(wèi)生知識。要把課堂教育與實踐教育相結(jié)合。既要開設(shè)“大學生心理輔導”等心理健康教育選修課程， 普及心理健康知識， 加強生命教育和人文教育。也要豐富校園文化，開設(shè)心理講座，舉行文體比賽和聯(lián)誼會、展覽等豐富多彩的活動，促使大學生形成樂觀向上的品格。還要充實社會實踐， 鼓勵學生利用假期或課余時間參加社會實踐， 了解國情、民情，分析社會的現(xiàn)實需要， 發(fā)現(xiàn)自己的不足，認清自己的社會價值和社會責任，樹立積極進取的良好心態(tài)。要堅持學校教育與家庭教育相結(jié)合。面對由社會分層引起的認同危機，學校需要幫助學生個體完成“社會化”過程，倡導寬容待人，善待自己的主流文化，倡導彼此尊重的價值觀，解決認同危機。要與重點學生的家長經(jīng)常保持聯(lián)系， 發(fā)揮家庭教育的協(xié)助作用。

(四)深化教學改革，轉(zhuǎn)變教育模式，做好就業(yè)指導工作

高等教育應轉(zhuǎn)變教育模式， 注重知識、能力和素質(zhì)的協(xié)調(diào)發(fā)展， 強化科學教育與人文素質(zhì)教育并重的綜合素質(zhì)教育; 要及時調(diào)整專業(yè)設(shè)置， 積極適應社會需要; 要堅持教學相長， 調(diào)動學生的積極性， 營造創(chuàng)新教育的環(huán)境， 培養(yǎng)學生的綜合素質(zhì)， 讓他們在相對寬松的文化氛圍中， 通過學習增長見識， 增強才干， 使個性得到健康發(fā)展。應努力做好大學生就業(yè)指導工作。要開設(shè)就業(yè)指導課， 建立就業(yè)基地和畢業(yè)生就業(yè)網(wǎng)等， 多方面拓寬就業(yè)途徑; 要制定正確的導向政策， 使畢業(yè)生轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念， 適應社會就業(yè)市場。

對大學生特殊群體思想教育需注意的問題

(一)以情感人，切忌簡單說教。由于特殊群體的形成有多方面復雜的因素，有些是客觀因素起重要作用，他們自己常常感到很無奈，思想教育工作者要能體諒他們的苦衷，對他們的教育轉(zhuǎn)化切不可只是批評、說教，而是要以一顆熾熱的心，去融化他們內(nèi)心的冰，叩開他們封閉的心里之門，讓他們感受到集體的溫暖和關(guān)愛，幫助他們樹立信心，恢復正常的心態(tài)。

(二)對癥下藥，切忌一刀切。由于特殊群體的復雜性，每一類群體的每一個體情況都各不相同，要在充分摸清情況的基礎(chǔ)上，因人而異，對癥下藥，有針對性地分別采取個別談話、結(jié)對子等不同的方法和措施，才能提高教育效果，切不可千篇一律。

(三)尊重理解，切忌歧視。特殊群體的學生一般自尊心都較強，有的比較敏感、多慮，甚至存在有不同程度的心理障礙，看似平常的小事會使他們背上思想包袱，甚至不經(jīng)意的一句話也會對他們造成心理傷害，所以在對他們進行思想教育時，尤其要注意尊重、理解，一方面要提醒其他學生不要把他們的缺陷、挫折作為笑料，為他們創(chuàng)造一個良好的環(huán)境，另一方面經(jīng)常提醒他們要克服自卑心理，坦然面對現(xiàn)實，努力克服困難，切忌歧視態(tài)度

(四)關(guān)注變化，動態(tài)管理。在對特殊群體學生的思想教育過程中，有些學生會很快轉(zhuǎn)化成為正常的群體，有些原來沒有特殊跡象的學生也可能會因種種原因而出現(xiàn)特殊情況，思想教育工作者須密切關(guān)注學生的思想動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)新的特殊個體，將其納入重點教育對象，給予特殊的關(guān)懷與幫助，通過教育引導，使特殊群體的學生不斷地轉(zhuǎn)變成心理健康的學生，從而把我們的學生都培養(yǎng)成像江澤民同志要求的“既具有優(yōu)良的思想政治素質(zhì)，又具有過硬的科學文化本領(lǐng)，具有強健的體魄，又有健全心智”的社會主義事業(yè)建設(shè)者和接班人。