對于目前的研發(fā)管理實(shí)踐,我想說的是,中國企業(yè)管理和其他國家的企業(yè)管理相比應(yīng)該“少一點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)力”,中國人一點(diǎn)兒都不缺領(lǐng)導(dǎo)力。中國人天生具有的一項(xiàng)本領(lǐng)就是根據(jù)各種因素和現(xiàn)象做一種平衡。中國企業(yè)需要在管理上多下功夫。領(lǐng)導(dǎo)與管理不同,但是兩者不相同的原因與大多數(shù)人所認(rèn)為的并不一樣。領(lǐng)導(dǎo)既不玄妙也不神秘,它與“超凡魅力”或者其他異乎尋常的個(gè)性特征沒有關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)不是少數(shù)人的專利。領(lǐng)導(dǎo)未必優(yōu)于管理,也未必可以取代管理。確切地說,領(lǐng)導(dǎo)與管理是兩種互不相同而又互為補(bǔ)充的行為體系,各有自己的功能和特點(diǎn)。在日趨復(fù)雜、變化無常的商業(yè)環(huán)境中,兩者都是取得成功的必備條件。
本文關(guān)鍵字 張繼武 研發(fā)管理 領(lǐng)導(dǎo)力
(被譽(yù)為“世界第一CEO”的韋爾奇的“少一點(diǎn)管理,多一點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)”的觀點(diǎn)曾多次占據(jù)和主宰眾多人的頭腦,但是“少一點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)力”才是我們的現(xiàn)實(shí))
對于目前的研發(fā)管理實(shí)踐,我想說的是,中國企業(yè)管理和其他國家的企業(yè)管理相比應(yīng)該“少一點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)力”,中國人一點(diǎn)兒都不缺領(lǐng)導(dǎo)力。中國人天生具有的一項(xiàng)本領(lǐng)就是根據(jù)各種因素和現(xiàn)象做一種平衡。中國企業(yè)需要在管理上多下功夫。領(lǐng)導(dǎo)與管理不同,但是兩者不相同的原因與大多數(shù)人所認(rèn)為的并不一樣。領(lǐng)導(dǎo)既不玄妙也不神秘,它與“超凡魅力”或者其他異乎尋常的個(gè)性特征沒有關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)不是少數(shù)人的專利。領(lǐng)導(dǎo)未必優(yōu)于管理,也未必可以取代管理。確切地說,領(lǐng)導(dǎo)與管理是兩種互不相同而又互為補(bǔ)充的行為體系,各有自己的功能和特點(diǎn)。在日趨復(fù)雜、變化無常的商業(yè)環(huán)境中,兩者都是取得成功的必備條件。
當(dāng)然,并非所有人都既擅長領(lǐng)導(dǎo),又善于管理。一些人有能力成為出色的管理者,但是不能成為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者;另一些人具備巨大的領(lǐng)導(dǎo)潛力,卻由于種種原因很難成為優(yōu)秀的管理者。聰明的企業(yè)對這兩種人都很器重,并努力讓他們都成為團(tuán)隊(duì)的一部分。相對而言,中國企業(yè)更缺乏的是真正的管理人員。約翰#8226;科特曾指出:“今天,大多數(shù)美國企業(yè)管理過度而領(lǐng)導(dǎo)不足”,而中國的大多數(shù)企業(yè)恰恰是管理不夠,領(lǐng)導(dǎo)過度。中國已經(jīng)成為世界生產(chǎn)和加工中心之一,“中國速度”是世界有目共睹,而高速發(fā)展下的“急功近利”心態(tài)致使許多企業(yè)崇尚“大躍進(jìn)”式的發(fā)展,許多企業(yè)往往由于缺乏管理,導(dǎo)致生產(chǎn)不能標(biāo)準(zhǔn)化、財(cái)務(wù)管理不能制度化、人力資源管理不能公平化、銷售管理不能程序化,在目前階段,我們的企業(yè)要做大做強(qiáng)更需要通過管理方法的運(yùn)用,如“精益生產(chǎn)”、“六西格瑪”、“平衡記分卡”等,注重細(xì)節(jié)管理。要重視管理,靠管理走穩(wěn)、走遠(yuǎn)。
大師觀點(diǎn):
少一點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)——亨利#8226;明茨伯格
人們一般認(rèn)為,每一家出現(xiàn)問題的企業(yè)都要補(bǔ)充新的領(lǐng)導(dǎo)力,更多的領(lǐng)導(dǎo)力。然而明茨伯格認(rèn)為,許多企業(yè)實(shí)際上已經(jīng)擁有了太多的領(lǐng)導(dǎo)力,相反他們需要減少一些領(lǐng)導(dǎo)力,甚至也許應(yīng)當(dāng)采用一種更為古老的領(lǐng)導(dǎo)方式:恰到好處的領(lǐng)導(dǎo)力??紤]到我們中國企業(yè)的眾多實(shí)踐,少一些領(lǐng)導(dǎo)力,多一些管理是比較適合我們的。
要鼓勵(lì)恰到好處的領(lǐng)導(dǎo)力,首先不應(yīng)當(dāng)將領(lǐng)導(dǎo)力束之高閣,而要讓領(lǐng)導(dǎo)力融入到組織的每個(gè)層面;接下來,在選拔領(lǐng)導(dǎo)的過程中應(yīng)當(dāng)聆聽員工的意見,因?yàn)檎嬲念I(lǐng)導(dǎo)者受到追隨者的熱情支持才能獲得領(lǐng)導(dǎo)力;最后,要認(rèn)識到敬業(yè)的重要性,要想讓其他人敬業(yè),領(lǐng)導(dǎo)者首先自己要敬業(yè)。
大師觀點(diǎn):
管理和領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別——約翰#8226;科特
簡單地說,管理與處理復(fù)雜情況有關(guān)。管理的實(shí)踐和程序主要是對20世紀(jì)最重要的發(fā)展之一——大型組織的出現(xiàn)——所做出的一個(gè)反應(yīng)。如果沒有良好的管理,復(fù)雜的企業(yè)可能會雜亂無章,面臨生存危機(jī)。良好的管理給諸如產(chǎn)品的質(zhì)量和贏利能力等關(guān)鍵指標(biāo)帶來一定的秩序和連貫性。
相比之下,領(lǐng)導(dǎo)與應(yīng)對變革有關(guān)。近年來領(lǐng)導(dǎo)變得如此重要,部分原因就是現(xiàn)在的商業(yè)世界競爭更加激烈、更加變化無常。導(dǎo)致這種變化的因素很多,其中包括技術(shù)更新速度加快、國際競爭加劇、政府對市場放松管制、資本密集型行業(yè)產(chǎn)能過剩、石油卡特爾缺乏穩(wěn)定性、垃圾債券的沖擊,以及勞動力結(jié)構(gòu)的變化。變化的最終結(jié)果是,延續(xù)昨天的做法或者僅僅改進(jìn)5%,已不再能保證獲得成功。要在這種新的環(huán)境中生存下去并有效地進(jìn)行競爭,進(jìn)行重大變革就變得越來越有必要。更多的變革總是需要更多的領(lǐng)導(dǎo)力。
處理復(fù)雜情況和應(yīng)對變革這兩種不同職能,形成了管理行為和領(lǐng)導(dǎo)行為的特征。兩個(gè)行為體系都涉及:決定需要做什么,建立完成一項(xiàng)計(jì)劃所需要的員工與關(guān)系網(wǎng)絡(luò),并努力確保這些員工各盡其職。但是,對于完成這三項(xiàng)任務(wù),兩者采用的方法各不相同。
編輯手記: 重視管理
由張繼武提到“如果沒有好的管理,任何研發(fā)偶爾成功一兩次是可能的,但從總體趨勢上是不可能的。”這句話想到了中國企業(yè)目前存在的一些問題。中國企業(yè)的一大優(yōu)勢在于它們身處高速成長的市場。但是,如果始終滿足于用現(xiàn)有的產(chǎn)品來獲取更大市場份額,而沒有關(guān)注長期的方向和戰(zhàn)略,那么企業(yè)的優(yōu)勢就會大打折扣。盡管對現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行小幅修改和升級可以保證短期的收益,但是,只有基于對市場發(fā)展和客戶需求的理解而尋求重大產(chǎn)品突破,才是企業(yè)在長久征途中取勝的前提。
許多中國企業(yè)在分析未來市場的發(fā)展趨勢時(shí),多采用“憑直覺”的主觀方式,而不是遵循正規(guī)的流程-通過搜集市場和客戶信息-來確定產(chǎn)品開發(fā)的重點(diǎn)領(lǐng)域。通常情況下,投資新產(chǎn)品或者產(chǎn)品線的決策可能僅僅是應(yīng)對競爭對手的一種自衛(wèi)行為。這種缺乏正規(guī)流程和整體規(guī)劃的做法后患無窮。在對產(chǎn)品/或者項(xiàng)目的收入、利潤目標(biāo)沒有清晰的戰(zhàn)略意圖時(shí)就進(jìn)行業(yè)務(wù)規(guī)劃或決策,其結(jié)果呢?由于產(chǎn)品組合范圍太寬并且彼此差異太大造成推廣和管理的成本過高,或者新產(chǎn)品上市后市場反饋冷淡。
中國企業(yè)還需要面對這樣一個(gè)問題,即目前國內(nèi)缺乏產(chǎn)品孵化機(jī)制以將創(chuàng)意轉(zhuǎn)化到實(shí)際應(yīng)用和新產(chǎn)品中。一個(gè)經(jīng)常被提到的原因是,中國的管理體系通常根據(jù)短期的績效來獎(jiǎng)勵(lì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),而沒有考慮管理者對于企業(yè)長期的戰(zhàn)略發(fā)展產(chǎn)生的價(jià)值。許多公司還缺少必要的管理機(jī)制,以篩選、實(shí)驗(yàn)、投資并確定一項(xiàng)新業(yè)務(wù)的未來走向,因?yàn)樗麄儧]有認(rèn)識到“新業(yè)務(wù)”需要與“日常業(yè)務(wù)”分別管理和衡量,包括采用不同的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)對它們進(jìn)行評價(jià)。在新業(yè)務(wù)還沒有機(jī)會嘗試成功之前過早地中止它們,其結(jié)果和沒能及時(shí)結(jié)束不成功的項(xiàng)目一樣糟糕。
重視管理絕不是憑空吶喊的口號。