本文關(guān)鍵字 張繼武 研發(fā)管理 創(chuàng)新

(研發(fā)管理，從概念產(chǎn)生到提升至戰(zhàn)略層次，半個世紀(jì)的發(fā)展演變，給中國的本土研發(fā)以什么樣的啟示?)

從20世紀(jì)50年代末開始，西方國家的RD管理模式幾經(jīng)演變，目前已經(jīng)進入了第四代研發(fā)時代，這一變革推動了發(fā)達國家的技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)升級。目前我國的RD還處于不斷發(fā)展階段，那么目前的研發(fā)管理，什么是其經(jīng)營的核心?

縱觀研發(fā)管理的四個時代，通過比較我們可以知道答案。第四代研發(fā)管理將更多地針對未來市場發(fā)展所需要的未來技術(shù)，而且是屬于一種不連續(xù)創(chuàng)新的性質(zhì)。這與第三代研發(fā)管理著重于現(xiàn)在市場需求以及延續(xù)性的創(chuàng)新性質(zhì)，兩者間也存在很大的差異。目前很多企業(yè)已經(jīng)邁入第四代研發(fā)管理，進入第四代研發(fā)管理的企業(yè)，將創(chuàng)新視為企業(yè)經(jīng)營面最重要的議題，且這類企業(yè)已將研發(fā)管理由一個部門提升到針對企業(yè)整體創(chuàng)新活動的管理。無論在技術(shù)研發(fā)、市場發(fā)展、生產(chǎn)制造的組織運作、流程管理、策略規(guī)劃等，都以持續(xù)創(chuàng)新做為最高的指導(dǎo)原則。

由此看來，現(xiàn)在的企業(yè)更多地關(guān)注未來市場所需的未來技術(shù)，將技術(shù)創(chuàng)新視為培育核心競爭的主要手段了，且更重視RD帶來的戰(zhàn)略性收益了，包括重視知識產(chǎn)權(quán)的管理。采取第四代研發(fā)管理的企業(yè)將會積極發(fā)展以創(chuàng)新為導(dǎo)向的企業(yè)文化與扁平的網(wǎng)絡(luò)組織結(jié)構(gòu)，技術(shù)創(chuàng)新強調(diào)獨立的項目團隊組織，在經(jīng)費運用與創(chuàng)新項目選擇上具有很大的彈性與自主。重視技術(shù)資源管理以積蓄企業(yè)的核心技術(shù)能力，建構(gòu)超級鏈接形式的知識庫，并大力推動知識管理與智能財產(chǎn)權(quán)管理，以有效將創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化為企業(yè)的智慧資本。創(chuàng)新管理，也將是企業(yè)經(jīng)營管理最重要的議題。也意味著，研發(fā)管理水平，從發(fā)展中水平進入成熟水平。

編輯手記:研發(fā)管理的四個時代

第一代研發(fā)管理由科學(xué)家主導(dǎo)，并沒有明顯的策略目的，研發(fā)與當(dāng)前業(yè)務(wù)沒有直接關(guān)連，研發(fā)活動主要由科學(xué)家與技術(shù)專家主導(dǎo)，企業(yè)高層不參與研發(fā)相關(guān)的決策。處于這一階段的企業(yè)，一般將研發(fā)視為可有可無的行為，對于研發(fā)支出采取成本控制的方式，也不期待研發(fā)成果對于當(dāng)前營運可能帶來顯著的貢獻，因此研發(fā)部門必須每年都要主動向企業(yè)爭取部門預(yù)算。另一方面，研發(fā)部門本身對于研發(fā)活動也沒有一套系統(tǒng)化的管理方式，研發(fā)主題選擇大都由技術(shù)人員自主決定，沒有明確的商業(yè)化動機，研發(fā)成果的評量也都以技術(shù)產(chǎn)出指標(biāo)為主。因此我們可以說，第一代研發(fā)管理是一種極為初階的管理活動，組織僅能認知研發(fā)活動的專業(yè)性特征，但尚未體認到研發(fā)活動對于企業(yè)營運的重要性與關(guān)連性。

第二代研發(fā)管理重點在支持業(yè)務(wù)需求，當(dāng)企業(yè)進入第二代研發(fā)管理的觀念時，研發(fā)與業(yè)務(wù)逐漸產(chǎn)生連結(jié)關(guān)系，不過大都由業(yè)務(wù)部門提出需求，而研發(fā)部門被動的配合。組織仍然采取功能性分工，不過與業(yè)務(wù)目標(biāo)相關(guān)的研發(fā)項目，也開始采取矩陣式的管理方式。研發(fā)活動依據(jù)項目的類型，采取不同的績效評估與管理方式。在第二代的研發(fā)管理階段，雖然企業(yè)已將研發(fā)納入營運活動的一部份，不過研發(fā)活動仍以配合公司經(jīng)營方針為依歸，研發(fā)創(chuàng)新成果并不被視為競爭優(yōu)勢的主要組成部分，因此研發(fā)在組織內(nèi)仍屬于功能性部門的地位。

第三代研發(fā)管理躍升至策略的層次，將研發(fā)活動與企業(yè)營運做出緊密的結(jié)合，研發(fā)創(chuàng)新成為經(jīng)營策略規(guī)劃中不可或缺的一部份。不過企業(yè)的營運仍然為市場導(dǎo)向與競爭導(dǎo)向，研發(fā)投入仍以所能創(chuàng)造的經(jīng)濟效益與所能承擔(dān)的風(fēng)險，做出平衡的考量。在這一階段，研發(fā)、行銷、生產(chǎn)等均站在平等的地位上來競爭企業(yè)內(nèi)有限的資源配置，經(jīng)常需要將研發(fā)與行銷、生產(chǎn)做出比較緊密的結(jié)合，以團隊方式來推動各項計劃。企業(yè)的營運管理更多的強調(diào)整合發(fā)展與策略規(guī)劃，而在企業(yè)的整體營運目標(biāo)下，研發(fā)與生產(chǎn)、行銷整合起來共同的運作，至于資源配置的優(yōu)先程度，要視各功能對于組織策略目標(biāo)的貢獻程度而定，不過創(chuàng)新已經(jīng)納入于組織策略目標(biāo)的一部份，因此研發(fā)的重要性也因此而大幅的提升。

第四代研發(fā)管理將創(chuàng)新視為經(jīng)營的核心，其根本精神是將技術(shù)創(chuàng)新視為創(chuàng)造策略性競爭優(yōu)勢的主要手段，并提升研發(fā)管理至經(jīng)營策略的核心層次。第四代研發(fā)管理雖然在許多作業(yè)管理面仍持續(xù)第三代研發(fā)管理的作為，不過兩者主要差異在于對技術(shù)創(chuàng)新的策略態(tài)度。

(節(jié)選自《西方RD管理模式的演變及我國企業(yè)之借鑒》，作者:劉莉，張明娟(深圳大學(xué)管理學(xué)院)原文刊載于《科技政策與管理》2006年7月刊)