本文關(guān)鍵字 張繼武 流程管理 業(yè)務(wù)流程管理 生產(chǎn)流程管理 企業(yè)流程管理 工作流程管理

我是在2003年加盟柯達(dá)醫(yī)療的，在當(dāng)時(shí)一手組建了柯達(dá)醫(yī)療全球研發(fā)中心，短短幾年時(shí)間，帶領(lǐng)研發(fā)中心從當(dāng)年的我一個(gè)人發(fā)展到目前的200多人，并且成為柯達(dá)全球重要的研發(fā)機(jī)構(gòu)，曾有人問(wèn)我“目前占據(jù)跨國(guó)公司高管位置的大部分都是海歸博士或外籍人士，您從中國(guó)土生土長(zhǎng)的博士做到目前這個(gè)職位，最重要的成功因素是什么?”其實(shí)，我沒(méi)有覺(jué)得自己有多么成功，其次，在某個(gè)人的經(jīng)歷當(dāng)中，很難總結(jié)出成功的規(guī)律。如果非要說(shuō)一些心得體會(huì)的話，我認(rèn)為有一點(diǎn)很重要，那就是踏實(shí)。我給我的團(tuán)隊(duì)的定位是:誠(chéng)信、務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新。踏實(shí)是一個(gè)很重要的品質(zhì)。做事情更多時(shí)候是出于一種本能和責(zé)任心，所以無(wú)論喜歡與否，都應(yīng)當(dāng)努力去做好。

“主編”語(yǔ)錄: 踏實(shí)

“我母親在這方面對(duì)我的影響很大，她常常跟我說(shuō)，干活不要惜力氣，力氣是能夠長(zhǎng)出來(lái)的，其實(shí)付出的時(shí)候，生活都在回報(bào)你?！薄獜埨^武

“主編”語(yǔ)錄: 信用可以當(dāng)錢(qián)花

信用可以當(dāng)錢(qián)花。信用對(duì)于每個(gè)人來(lái)講都應(yīng)該是至高無(wú)上的。有了它，我們才能夠到達(dá)眾多的“承諾之地”;沒(méi)有它，我們就會(huì)在期望失落的荒漠上徘徊不前。誠(chéng)信一旦失去，也許就無(wú)法重新獲得。因此，對(duì)于任何一位希望有所建樹(shù)的人，一大教益就是要保護(hù)好你的誠(chéng)信， 照顧好它，永遠(yuǎn)不要把它丟失。

進(jìn)入柯達(dá)之前，我也從事了一些別的工作。1998年，從西安交大博士畢業(yè)之后，我選擇去東北大學(xué)做博士后，這是我人生中的一大轉(zhuǎn)折點(diǎn)，因?yàn)閷?duì)科研的熱愛(ài)至深，我曾經(jīng)把科研作為終身理想。然而在東軟，我發(fā)現(xiàn)企業(yè)的科研與之前的理解有所不同，這也促成了我從學(xué)術(shù)科研到產(chǎn)業(yè)科研的轉(zhuǎn)變?；貞浽跂|軟時(shí)期的工作，有很多，共同的特點(diǎn)就是我都是抱著盡力做好的態(tài)度去做的。也是憑借“踏實(shí)”和“盡力做好”，我在博士后出站前就被提升為總工程師。

轉(zhuǎn)向科研管理之后，我心里也有過(guò)一些迷茫。2002年，我到了中國(guó)科學(xué)院對(duì)杰出人才的一個(gè)資助項(xiàng)目，懷著對(duì)科研的熱愛(ài)和恩師挽留的不舍，我離開(kāi)了東軟，一心想繼續(xù)搞科研。原本不想再進(jìn)企業(yè)，機(jī)遇卻再次將我?guī)Щ亓似髽I(yè)。

“主編”推薦:《從優(yōu)秀到卓越》吉姆#8226;柯林斯

有一本在我迷茫時(shí)恰好讀到，且給我很多啟迪的書(shū)，就是這本《從優(yōu)秀到卓越》，它描繪了優(yōu)秀公司實(shí)現(xiàn)向卓越公司跨越的宏偉藍(lán)圖?？铝炙拱l(fā)現(xiàn)，公司從優(yōu)秀到卓越，跟從事的行業(yè)是否在潮流之中是沒(méi)有關(guān)系的，打破了人們的一些常規(guī)看法，表述了企業(yè)從優(yōu)秀走向卓越的七個(gè)方面重要內(nèi)容，分別是“第五級(jí)經(jīng)理人、先人后事、直面殘酷的現(xiàn)實(shí)、刺猬理念、訓(xùn)練有素的文化、技術(shù)加速器、飛輪和厄運(yùn)之輪”。 為什么要從優(yōu)秀做到卓越?很多人都在思考這個(gè)問(wèn)題，其實(shí)當(dāng)一滴水遇到海洋，慨嘆海洋的廣闊時(shí)會(huì)得知海洋的廣闊時(shí)因?yàn)樗哌^(guò)了無(wú)數(shù)的小溪，江河，因此有了比較我們才知道什么是更好。從優(yōu)秀到卓越，是一個(gè)過(guò)度，一種升華。我們應(yīng)該力求做的更好?！?/p>

到柯達(dá)其實(shí)是挺有趣的一段經(jīng)歷。當(dāng)時(shí)有一位追蹤我兩年多的獵頭公司找到我，說(shuō)柯達(dá)醫(yī)療準(zhǔn)備在中國(guó)招募一位研發(fā)中心的總監(jiān)，選了很久都沒(méi)有合適的人。他們差不多在1000多個(gè)候選人的資料里挑選了十個(gè)進(jìn)入最后的面試階段，我也在其中。但當(dāng)時(shí)的我不是很想去。這個(gè)獵頭朋友說(shuō):“你就幫我一個(gè)忙，去的話告訴老外有這樣的人，如果你合格的話也證明我能找到這樣的人?！鲍C頭朋友極力邀請(qǐng)和幾番接觸之后，柯達(dá)的文化和工作崗位的挑戰(zhàn)性使得我確實(shí)產(chǎn)生了興趣，于是進(jìn)入柯達(dá)。

剛進(jìn)入研發(fā)中心時(shí)的我是個(gè)光桿司令，研發(fā)中心的運(yùn)營(yíng)模式有點(diǎn)類似于外包公司，柯達(dá)有很多業(yè)務(wù)單元，研發(fā)中心需要自己去尋找機(jī)會(huì)，和業(yè)務(wù)單元談項(xiàng)目，自己養(yǎng)活自己。這是一個(gè)逐步證明自己的過(guò)程。當(dāng)時(shí)總部給研發(fā)中心的目標(biāo)是三年發(fā)展到四十多人，然而三年后研發(fā)中心已經(jīng)達(dá)到150人。目前已經(jīng)是200多人，并且正以每月進(jìn)10人的速度繼續(xù)增長(zhǎng)。

其實(shí)在加盟柯達(dá)時(shí)，盡管覺(jué)得這是一項(xiàng)挑戰(zhàn)，但并沒(méi)有想太多，也沒(méi)有把風(fēng)險(xiǎn)想得太嚴(yán)重，就直接去做了，所以這樣反而很容易成功。

“主編”語(yǔ)錄:因?yàn)榉隙鴥?yōu)秀

每個(gè)人都有自己的特點(diǎn)，首先你要判斷自己的理想是什么，什么樣的目標(biāo)會(huì)讓你覺(jué)得幸福和快樂(lè)，這個(gè)很重要。在判斷之后應(yīng)該分析自己能夠做什么，因?yàn)椴⒉皇敲恳粋€(gè)想做的都能夠做到，要根據(jù)自己的優(yōu)勢(shì)和能力選擇匹配的。一般我們建議，如果你的特長(zhǎng)在于做技術(shù)的話，還是集中精力做技術(shù)比較好。往往優(yōu)秀的人一個(gè)最大的特點(diǎn)就是，他各方面的性格特點(diǎn)和愛(ài)好特點(diǎn)與當(dāng)前的職業(yè)非常符合，因此他的表現(xiàn)會(huì)非常優(yōu)秀。眾多浮華喧囂的背后，你始終應(yīng)該認(rèn)清符合你的和你符合的，因?yàn)榉喜艜?huì)傾注。

大師觀點(diǎn):要發(fā)現(xiàn)自己的長(zhǎng)處——彼得#8226;德魯克

以適合自己的方式做自己擅長(zhǎng)的事情更容易取得成就，這是個(gè)人人都懂的道理。但是，在德魯克看來(lái)，許多人只是知道自己不擅長(zhǎng)什么，而對(duì)于自己擅長(zhǎng)什么并不是很清楚，也就更談不上利用自己的所長(zhǎng)了。因此，人們首先需要對(duì)自己有一個(gè)深刻的認(rèn)識(shí)。幾個(gè)自問(wèn)自答的問(wèn)題有助于我們認(rèn)清自我:我的長(zhǎng)處是什么?我是如何工作的?我的價(jià)值觀是什么?我屬于何處?我該做出什么貢獻(xiàn)?

德魯克認(rèn)為，要發(fā)現(xiàn)自己的長(zhǎng)處，唯一的途徑就是回饋分析法——每當(dāng)做出重要決定或采取重要行動(dòng)時(shí)，你都可以事先記錄下自己對(duì)結(jié)果的預(yù)期，9到12個(gè)月后，再將實(shí)際結(jié)果與自己的預(yù)期進(jìn)行比較。德魯克認(rèn)為，一個(gè)人不僅應(yīng)該專注于自己的長(zhǎng)處，而且需要進(jìn)一步加強(qiáng)這方面的能力，盡量少把精力浪費(fèi)在不能勝任的領(lǐng)域，因?yàn)閺臒o(wú)能到平庸要比從一流到卓越需要人們付出多得多的努力。

一個(gè)人的長(zhǎng)處具有獨(dú)一無(wú)二而且基本固定的特點(diǎn)，一個(gè)人的工作方式也是如此——雖然它可以略微有所調(diào)整，但不可能完全改變。德魯克的忠告是:不要試圖改變自我，因?yàn)檫@樣你不大可能成功。但是，你應(yīng)該努力改進(jìn)自己的工作方式。

個(gè)人的價(jià)值觀應(yīng)該與組織的價(jià)值觀相容，否則人們工作起來(lái)就會(huì)覺(jué)得特別沮喪，自然也就干不出成績(jī)。我們還需要認(rèn)識(shí)到，雖然一個(gè)人的工作方式和自己的長(zhǎng)處很少出現(xiàn)矛盾，一個(gè)人的價(jià)值觀有時(shí)卻會(huì)與他的長(zhǎng)處發(fā)生沖突。而在面對(duì)這種沖突時(shí)，價(jià)值觀應(yīng)該是最終的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)人們做出正確的選擇。

知道了自己的長(zhǎng)處、工作方式和價(jià)值觀后，就能夠決定自己應(yīng)該做什么工作，該身屬何處，并確定自己應(yīng)該做出什么貢獻(xiàn)。此外，人們還要認(rèn)識(shí)到共事者具有不同的長(zhǎng)處、工作方式和價(jià)值觀，必須通過(guò)與他們的溝通來(lái)做好自己的工作。