摘 要:近年來，高職高專商務英語專業(yè)潛伏的諸如就業(yè)等方面的問題不斷突出，而課程設置不合理是大學生就業(yè)難問題的一個重要制約因素。本文以課程設置為切入點，通過問卷調查、訪談等方式，了解筆者所在成都紡織高專該專業(yè)課程設置的現狀，以揭示其存在的問題，為完善課程設置提供必要的準備。

關鍵詞:成都紡織高專;商務英語課程設置;現狀;問題

[中圖分類號]H319

[文獻標識碼]A

[文章編號]1006-2831(2009)10-0078-5

Abstract: Many business English majors from vocational colleges are experiencing increasingly serious employment problem. As curriculum design is one of the key factors affecting students’ competence in the job market， this article probes into this issue by surveys and interviews， which have been conducted among college students and graduates of Chengdu Textile College， and tries to find out the existing problems so as to modify and improve the curriculum design in the future.

Key words: Chengdu Textile College， curriculum design for business English， the present condition， problems

1. 引言

教育的社會屬性決定了經濟的發(fā)展必然對教育產生較大的影響。在經濟全球化、國際商務活動日加頻繁的今天，英語人才培養(yǎng)面臨新的挑戰(zhàn):社會對傳統(tǒng)的純語言性外語人才的需求已明顯萎縮，社會呼喚復合型、應用型外語人才。在此背景下，國內大多數高校在90年代初期紛紛開設了商務英語專業(yè)。商務英語專業(yè)具有英語和商務兩個學科融合的特點，相對于以前的純英語專業(yè)而言，更能順應我國及世界經貿發(fā)展的需要，學生的就業(yè)前景更為寬闊。然而，隨著商業(yè)環(huán)境的頻繁變化，社會對人才的要求日益增高，高職高專商務英語專業(yè)面臨以下問題:原有的課程與實訓活動是否能緊跟時代，跟上職業(yè)教育發(fā)展的潮流?商務英語專業(yè)的課程設置與教學如何面向職業(yè)崗位群，實現與人才市場的“無縫對接”?如何使本專業(yè)的教學滿足社會對復合型、應用型英語人才的需要?

縱觀相關文獻，國內對商務英語的研究主要集中在學科建設、專業(yè)課程的教學方法改革等方面，而且偏重本科商務英語教材和教法的評估以及商務英語課程的需求分析，對?？茖哟蔚娜瞬排囵B(yǎng)模式以及優(yōu)化的課程設置研究卻相對薄弱。然而，從世界各地的經驗來看，不進入課程層面的教育改革大多難以取得實質性的成效(葉瀾，2001:1)。為此，如何合理科學地設置高職院校商務英語專業(yè)課程，實現高職院校培養(yǎng)目標的要求是值得研究的課題。

筆者所在的成都紡織高專于2001年開辦商務英語專業(yè)。經過近幾年的實踐和探索，本專業(yè)的建設有了一定起色，但是同其他院校一樣，畢業(yè)生的就業(yè)情況不甚理想，這說明學校開設的課程與實際工作需要有較大差距，與社會實踐在一定程度上脫節(jié)。為更好地完善該專業(yè)的課程設置，有必要對其現狀進行深入的調查分析，以期該專業(yè)培養(yǎng)的人才能滿足社會對商務英語人才多元化需求。

2. 調查研究的目的、內容、思路與方法

2.1 調查研究目的

通過問卷調查，了解公司對從業(yè)人員的需要，師生、用人單位對我校商務英語課程的評價，從而較為全面地了解商務英語課程設置狀況，發(fā)現不足之處，為探究我校合理科學的商務英語課程設置方案奠定基礎，并為其他同層次院校該專業(yè)的課程設置提供參考。

2.2 調查研究的內容

借鑒國外課程改革的成功經驗以及課程編制理論的主要成果，筆者從需求分析、教育目標的設計、課程的評價、反饋與修訂、課程體系的確定與優(yōu)化以及課程的組織形式入手，對我校商務英語的課程設置情況進行了調查。具體包括以下幾方面:企業(yè)對商務英語人才的具體需要;對畢業(yè)生所學課程的實際效用的反饋意見;在校學生的學習目的、需求。

2.3 調查研究的思路及方法

本調查研究采用定性研究和定量研究相結合的方法。定性研究方面，筆者根據課程設置的概念，就課程設置相關的問題與師生座談，對畢業(yè)生和用人單位則以電話、信函為主進行訪談，了解我校課程設置的現狀，確定社會對人才需求的信息，核實并確定問卷的項目和內容。定量研究方面，主要通過定量問卷獲取與該研究相關的數據。最后對所獲取的數據進行整理、統(tǒng)計，為后期研究提供啟示。

3. 高職高專商務英語課程設置現狀

3.1 課程設置的主體構成與需求分析的概況

據調查，我校01、02、03級三個年級的商務英語專業(yè)課程設置幾乎由某個老師獨立完成。課程設置基于個人的主張以及網上調研，沒有與在校學生、畢業(yè)生、任課教師、用人單位進行溝通、交流。在課程設置之前，對學生目前的學習狀況及學生對學習的預期幾乎沒有作過調查與分析，對學生的“目標情景”及將來的職業(yè)需求方面的分析也是空白。

3.2 畢業(yè)生的行業(yè)、崗位分布與本專業(yè)人才培養(yǎng)目標

筆者就近年畢業(yè)生的“就業(yè)單位分布情況”(表1)和“就業(yè)所涵蓋的職業(yè)崗位群”(表2)進行了統(tǒng)計，發(fā)現70%以上的畢業(yè)生在涉及紡織、機械、醫(yī)藥、廣告、外貿等不同行業(yè)不同性質的企業(yè)工作，其中從事商貿相關業(yè)務的占大多數。調查中還發(fā)現高職院校畢業(yè)生主要從事基礎的技術工作及基層管理工作。

從01、02、03級的《導學手冊》1中，筆者所查閱到的專業(yè)人才培養(yǎng)目標概括為:培育既懂英語專業(yè)知識，又懂經濟貿易相關知識，具備現代化經貿管理知識和經營意識，精通外語的復合型和應用型人才，以適應當今世界對國際貿易人才的需要。這一培養(yǎng)目標比較籠統(tǒng)，對畢業(yè)生可從事的業(yè)務范圍界定不甚明確，難以對應多種崗位對商務英語人才的要求。部分外貿企業(yè)的反饋信息則表明我校培養(yǎng)的人才與他們要求的真正能從事實務操作，既精通英語知識和計算機操作，又懂外貿法規(guī)條例，還能跟單、制證的業(yè)務人員的人才需求存在一定的差異。企業(yè)認為學校應該更注重學生職業(yè)能力的培養(yǎng)。

3.3 學生、教師及用人單位對現有課程設置的評價

3.3.1 對課程的認可度

從問卷調查的結果來看，在校學生對商務知識及技能課程認可度較高;對英語語言基礎課程認可度較低。學生反映語言技能課程應具有專業(yè)針對性，并增設更多與商務相關的語言課程。在校學生與用人單位之間對有些課程如《商務談判》《企業(yè)管理》等認可度上存在一定的分歧，用人單位認為商務談判、管理決策等工作一般由本科院校的畢業(yè)生來承擔，而高職院校的畢業(yè)生則主要從事跟單、制單、報關、營銷等基層工作，因而建議刪除這些課程或者減少課時。在這些方面，畢業(yè)生及用人單位的反饋意見幾乎一致。

3.3.2 對目前課程設置的評價

在與專業(yè)教師的訪談中了解到:57.4%的教師認為目前的商務英語課程設置相對于用人單位的要求而言，存在一定的差距。對在校學生的問卷調查統(tǒng)計結果顯示:41.8%的學生認為前商務英語課程的學習對日后工作幫助不大，27%的學生認為幾乎無幫助;畢業(yè)生的調查問卷統(tǒng)計結果表明:21.1%的畢業(yè)生認為在校商務英語課程的學習不能滿足工作需要，學校的課程設置在課程門類、課程內容、課時分布、課程序列、知識與能力的培養(yǎng)等方面需要改進。

3.4 課程設置的修訂情況

我校的商務英語課程設置上基本照搬英語專業(yè)?？频恼n程或者縮減本專業(yè)本科課程，以語言為中心進行課程設置，只是逐步增設了《外貿函電》《國際貿易》《商務英語》《國際商法》等幾門與商務相關的課程。從三個年級的執(zhí)行教學計劃來看，我校商務英語的課程結構由專業(yè)基礎課、經貿方向課和專業(yè)方向任選課構成。三個年級的專業(yè)基礎課程門類沒有任何變化，只是在課時上有細微的調整;商務方向課程方面，02級完全沿用了01級的方案，03增加了《經濟數學》這門課程;專業(yè)方向任選課方面，除了在02、03級的課程中分別增加了《普通話》和《電子商務》課程外，也沒有其他變化。

3.5 商務英語課程結構狀況

3.5.1 語言基礎課程與商務方向課程

從整個課程結構來看，商務英語課程設置帶有很重的英語專業(yè)課程設置痕跡。純語言的課程偏多，占整個課程的60%以上;商務課程偏少，僅占20%。

3.5.2 課程結構的分化與交融

在三個年級的課程設置中，多數是純粹的語言課程。少數商務課程中，除《外貿函電》《國際商務英語》外，其余課程也未能體現英語和商務知識與技能的交融。

3.5.3 主干課程與專業(yè)特色

三個級的教學計劃中，《綜合英語》《英語聽力》《英語口語》等課程占的課時比例較大，但是51.8%的學生反映這些課程缺乏商務英語的背景，16.5%的學生認為這幾門課程無專業(yè)特色;《國際貿易理論》《市場營銷》《企業(yè)管理》等現有的商務知識與技能課程也顯得重點不突出，過于龐雜，不利于核心商務職業(yè)能力的形成。

3.5.4 必修課與選修課之間的比例

從上表(表4)中可以看出:必修課主宰了課程結構，所占比例高達90%以上。仔細分析還發(fā)現，不到10%的選修課程中，限定選修的份量又很大，任意選修的課程所占比例最高也只占到4%。

與在校生的訪談中，學生要求加大選修課的比例，增設不同方向的課程供他們自主選擇(如經貿、旅游、教育等)。從往屆畢業(yè)生的就業(yè)去向來看，學生就業(yè)已呈現多元化的發(fā)展趨勢，變換工作的頻率較高(見表5)。選修課的缺位造成學生在面對現代社會多元化的職業(yè)需求和頻繁的崗位變遷時束手無策。

在三屆教學計劃的執(zhí)行過程中，畢業(yè)實習幾乎是形同虛設，因為在第六學期，大多數學生都與用人單位簽訂了就業(yè)協議或合同并到崗上班。學生反映他們在校幾乎沒有商務英語知識技能的應用與實踐的機會。用人單位反映我校畢業(yè)生專業(yè)知識尚可，實際工作能力較差。在訪問畢業(yè)生和用人單位時，他們對商務英語專業(yè)畢業(yè)生的實踐性技術能力、獨立工作能力等職業(yè)技能和綜合能力都十分看重，希望學校重視實踐性教學環(huán)節(jié)，以凸顯高職教育的職業(yè)性與實用性。他們還強烈要求學校為學生開設與學生未來就業(yè)緊密聯系的實訓課程，如《進出口業(yè)務綜合技能實訓》《電子商務操作》《進出口單證制作》等，真正做到以就業(yè)為導向，培養(yǎng) “懂商務、會英語、能操作”的，受社會歡迎的有用之才，逐步增強學生“零距離”就業(yè)能力。

4. 調查結論與分析

上文介紹了成都紡織高專商務英語專業(yè)01、02、03級的課程設置狀況。筆者在整理、統(tǒng)計調查數據中發(fā)現以下課程設置方面的問題，可為以后的相關工作提供參考:

4.1 課程設置缺乏需求分析，主體單一

此次調查從一個側面反映出課程設置方法過于簡單。一方面，課程設置的主體缺乏對行業(yè)、社會需求的廣泛調查和綜合分析，很少進行畢業(yè)生反饋信息的搜集、整理工作，忽略學習者的學習動機、興趣愛好、現有水平以及對自身學習的預期;另一方面，課程設置主體單一，沒有專家的指導、行業(yè)人員的介入，師生的參與。這樣的課程設置影響了人才培養(yǎng)的有效性。

4.2 課程設置未能夠反映行業(yè)和社會需求的動態(tài)變化

調查發(fā)現我校商務英語課程設置多年來幾乎因循同一模式。然而，在商務活動日益更新的今天，課程設置應緊跟國際商務發(fā)展的節(jié)奏，富有彈性，體現靜態(tài)和動態(tài)的統(tǒng)一，以適應社會科技的發(fā)展，應對產業(yè)結構調整引起的工作崗位不斷變化的需要，體現高職院校教育為社會服務的特色。

4.3 培養(yǎng)目標定位不準確，與職業(yè)崗位的實際要求存有差距

通過對我校畢業(yè)生“就業(yè)單位分布”及“就業(yè)職位”分布情況的跟蹤調查，不難發(fā)現該專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)去向呈現出多元化特征。私人企業(yè)、合資企業(yè)和外資企業(yè)成為了畢業(yè)生就業(yè)的主渠道，進入政府部門、國有企事業(yè)單位的學生人數卻微乎其微;就業(yè)涉及到辦公文秘、導游、酒店管理、外貿等各個行業(yè)的基層崗位。因此，過去單一、籠統(tǒng)地瞄準“具備現代化經貿管理知識和經營意識”人才的培養(yǎng)目標不能準確反映行業(yè)對基層人才的多元化需求，商務英語專業(yè)的培養(yǎng)目標急需重新定位。

4.4 開設的課程與學生、社會對知識與能力的需要存在一定的差距

各方面調查結果的對比表明:用人單位著眼于所學技能在生產中的運用，更重視畢業(yè)生的綜合素質，特別是適應社會和職業(yè)的關鍵能力和素質;學校則重視對學生語言及專業(yè)知識的灌輸。

4.5 課程結構體系不夠合理

4.5.1 課程結構分化有余，交融不足

目前的課程設置仍然以英語學科為中心，過于強調學科本位，缺乏英語與商務的整合。具體而言，現有課程設置尚不能較好地體現高職商務英語跨專業(yè)學科的特點以及對實用性人才綜合能力培養(yǎng)的特色，忽略了對綜合課程(integrated curriculum)如關聯課程(correlated)、融合課程(fussed)、廣域課程(broad field)的設置。純語言性的課程缺乏商務背景，不利于學生將語言與商務知識和技能融合并形成綜合職業(yè)能力。學生通用英語(EGP)各方面的技能尚可，特殊用途英語(ESP)的水平較低，體現在學生在應用文寫作(如市場調研報告撰寫，會議紀要)，行業(yè)性材料的理解、陳述(Presentation)，就業(yè)面試(Job Interview)等方面的能力較弱。

4.5.2 課程設置零亂，主干課程不突出

課程設置沒有考慮核心課程的設置，教學內容的選擇上也過于零亂，專業(yè)教學重點和特色不突出，同時存在內容相互交叉、重復的現象。門類繁多、體系龐雜的課程使學生忙于應付學習，無暇通過課外拓展學習或培訓獲取就業(yè)時需要的各種資格證書與職業(yè)能力，最終因核心職業(yè)能力不突出而在競爭中落敗。

4.5.3 必修課與選修課之間的比例嚴重失調，影響學生個性發(fā)展

現行課程設置中，專業(yè)課程、必修課程所占比例過大，選修課程的比例偏低。這種“整齊劃一”的課程體系不能體現對學生不同學習策略和認知風格的尊重，不能滿足素質不同、志向各異的學生的發(fā)展需要，也不能滿足社會對人才多樣化的需求。一旦學生無法享有選擇課程的權利和機會，其個性與創(chuàng)造性將受到嚴重的桎梏，傾向于片面發(fā)展，這無疑是造成高等職業(yè)學校學生就業(yè)瓶頸的因素之一。

4.5.4 對實踐教學不夠重視，學生的實用能力有待提高

總體而言，我校的理論課時大大超過實踐課時，課程設置更多地關注理論知識的教學，較少關注商務實用知識技能的教學與訓練。學生在學校所獲得的理論知識與工作中所需要的技能相去甚遠，且通常在沒有任何實踐操練的情況下匆忙就業(yè)。這樣造成了高職高專商務英語人才培養(yǎng)難以與市場需求切合的現狀，培養(yǎng)出來的學生距離“外向型實用型的商務人才”的目標相去較遠。

參考文獻

成都紡織高專教務處. 成都紡織高等學校商務英語專業(yè)導學守則(2001級、2002級、2003級)[Z]. 2003.

葉瀾. 課程改革與課程評價[M]. 北京:教育科學出版社，2001:1.