華潤雪花集團(tuán)內(nèi)部有一項(xiàng)特別質(zhì)量評(píng)比:由第三方從消費(fèi)終端抽取啤酒樣本,請(qǐng)專家品評(píng)其口感、外觀后打分,每月一次,每年有總排名。近日從華潤雪花啤酒湖北區(qū)域公司獲悉,最近3年,湖北公司此項(xiàng)評(píng)比兩次獲第一,一次獲亞軍,長期穩(wěn)定在前三甲之列。
這項(xiàng)評(píng)比在華潤雪花啤酒內(nèi)部,叫“消費(fèi)點(diǎn)”質(zhì)量控制。在其全國的60多家分公司,考核質(zhì)量的指標(biāo)都有兩項(xiàng):成品標(biāo)準(zhǔn)和消費(fèi)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)。
啤酒隨著下線時(shí)間延長,口感會(huì)逐步衰減,通常而言就是“不新鮮”。一般企業(yè)控制生產(chǎn)過程,保證出廠時(shí)一瞬間的口感?!把┗ā笨刂瞥鰪S質(zhì)量,還向末端延伸,力爭消費(fèi)者喝到的啤酒味道最好。
按此要求,所有的指標(biāo)需要從飲用時(shí)的那刻起倒推,無形中提高了出廠時(shí)的產(chǎn)品要求。
華潤雪花啤酒湖北區(qū)域公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,每個(gè)月集團(tuán)會(huì)委托專業(yè)的第三方公司,到各地市場(chǎng)中抽取啤酒樣本,有些產(chǎn)品剛出廠,有些產(chǎn)品上市已幾個(gè)月?!熬唧w在哪個(gè)賣場(chǎng),拿的哪個(gè)批次的啤酒,我們都不知道。”
調(diào)查公司取好樣本會(huì)帶到北京,專家組品評(píng)打分,按月反饋給各分公司。華潤雪花集團(tuán)內(nèi),共有11個(gè)區(qū)域公司、60多種產(chǎn)品參與這項(xiàng)考核。
華潤雪花啤酒湖北區(qū)域公司生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人介紹,每次等待這個(gè)評(píng)比結(jié)果都很緊張,“因?yàn)樵u(píng)不好會(huì)扣獎(jiǎng)金?!?/p>
他記得2007年夏天的一次評(píng)比中,一支產(chǎn)品打分很低,排在倒數(shù)十名之列?!爸饕蚴钱a(chǎn)品的新鮮度較差,口味不正。”
公司迅速成立專門的小組攻關(guān),系統(tǒng)分析產(chǎn)品缺陷,改良新鮮度。從大米開始,經(jīng)過分析認(rèn)為,研磨后的大米,7天就會(huì)氧化,影響啤酒口味。因此,公司要求從東北買回的稻谷,在大米碾出后不超過48小時(shí)必須到生產(chǎn)線。
同時(shí),湖北區(qū)域公司品控部每兩周定期走訪市場(chǎng),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。夏天市民們喜歡喝冰鎮(zhèn)啤酒。品控部員工發(fā)現(xiàn),放在冰水里冰一冰,啤酒瓶上的酒標(biāo)容易破損。這個(gè)情況一反饋給生產(chǎn)線,生產(chǎn)線馬上改進(jìn),增加酒標(biāo)的黏稠度,保證冰鎮(zhèn)3天也不會(huì)有損壞。
華潤雪花啤酒湖北區(qū)域公司生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人說:“啤酒的釀造工藝已不是秘密,做好細(xì)節(jié)才有競爭力。經(jīng)過系列改進(jìn)提升,到去年12月份評(píng)比時(shí),那個(gè)產(chǎn)品回到了集團(tuán)前十的隊(duì)列中?!?/p>
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華潤雪花再收三家啤酒廠
華潤雪花啤酒(中國)有限公司日前在北京正式宣布,收購安徽省、遼寧省及浙江省的3家啤酒廠。此3項(xiàng)收購總投資成本約為7.49億元人民幣,其中包括現(xiàn)金約6.33億元人民幣。
華潤雪花將成立3家子公司,分別為安慶天柱啤酒有限責(zé)任公司、遼寧松林啤酒集團(tuán)有限公司及浙江洛克啤酒有限公司,收購與啤酒業(yè)務(wù)有關(guān)的資產(chǎn)。華潤雪花將分別擁有新成立的子公司80%、85%及100%的股權(quán)。收購?fù)瓿珊螅?家啤酒廠將進(jìn)行技術(shù)改造,提升現(xiàn)有設(shè)備規(guī)格,以達(dá)到生產(chǎn)“雪花”啤酒的要求。目前,華潤雪花產(chǎn)能約1170萬千升,收購?fù)瓿珊?,產(chǎn)能將增加約46.8萬千升。