約科勞蒂亞采訪不是一件非常容易的事情,因?yàn)樗苊?,她在中國的馬素格葡萄酒有限公司08年正式注冊,她的生意剛剛步入正軌,她覺得自己有太多太多的工作需要盡快去完成。我們到達(dá)她在北京的辦公室時,她正在忙碌地和她的客戶進(jìn)行溝通——瑞士人科勞蒂亞·馬素格比我想象中的年輕,活力十足,在她的辦公室內(nèi),充滿了酒香和商務(wù)氣息。
和許許多多的歐洲人一樣,科勞蒂亞和葡萄酒有著不解之緣。其曾祖父用自己做葡萄酒貿(mào)易的錢給她的曾祖母買了瑞士第一輛女士汽車,其父親和叔叔從事了約40年的葡萄酒貿(mào)易,耳濡目染,使科勞蒂亞同樣深深地喜歡上了葡萄酒。但科勞蒂亞并沒有一開始就繼續(xù)其家庭的事業(yè),她覺得自己需要學(xué)習(xí)更多的關(guān)于營銷的知識和更多的社會經(jīng)驗(yàn),她學(xué)習(xí)了IT和市場營銷,并花了大量的時間在亞洲,研究包括中國市場在內(nèi)的亞洲葡萄酒市場。
《酒世界》:作為一個在葡萄酒世家長大的葡萄酒貿(mào)易商,您怎樣理解葡萄酒?
科勞蒂亞:就釀酒而言,除了氣候、土壤和技術(shù)以外,釀酒師是一個很關(guān)鍵的因素。釀酒師的許多感性的方面會導(dǎo)致同一品種的葡萄釀出的酒有所不同,這也是葡萄酒的迷人之處之一。
具體到飲酒,這里面有一個個人口味和習(xí)慣問題。事實(shí)上,在這個世界上,有很多從技術(shù)層面而言不錯的酒,但不是每一款都適合你飲用,這里面不僅有口味的問題,還有飲用的場合、配餐以及飲酒者的心情等等。
《酒世界》:很感興趣的一個話題,為什么會選擇在中國進(jìn)行葡萄酒貿(mào)易?
科勞蒂亞:歐洲市場是成熟市場,而中國的增長非常快,而且有很大的潛力。
盡管我從小接觸葡萄酒,但我覺得自己如果想獨(dú)立來做葡萄酒貿(mào)易,需要學(xué)習(xí)更多的關(guān)于營銷的知識和更多的社會經(jīng)驗(yàn),所以我學(xué)習(xí)了IT和市場營銷,在亞洲呆了四年,并花了3年的時間研究中國消費(fèi)者的習(xí)慣。一開始我只是利用自身在歐洲的關(guān)系,做一些簡單的葡萄酒貿(mào)易,2008年,我在北京成立了自己的公司,因?yàn)槲矣X得2008年對中國人而言是個“好年份”。
《酒世界》:在您眼中,中國的葡萄酒市場是怎樣一個市場?
科勞蒂亞:葡萄酒在中國成長很快,但目前在中國,有很多飲酒方面的誤區(qū)。
比如說很多人認(rèn)為法國酒是最好的,我不否認(rèn)法國有一些好酒,但其他各國的葡萄酒都有自己的特點(diǎn),事實(shí)上,酒沒有特別的好壞之分,個人的喜好很關(guān)鍵,我也喝過很多中國自己的葡萄酒,有一些還是很棒的。還有一個誤區(qū)是關(guān)于瓶底的,很多人認(rèn)為,凹進(jìn)去的瓶底代表了高品質(zhì)的葡萄酒,但事實(shí)并不盡然。軟木塞的認(rèn)識同樣有誤區(qū),很多人只覺得軟木塞的酒是好酒,而螺旋蓋的酒品質(zhì)較差,這同樣沒有正確理解。10年前,大家都在用軟木塞,那時候,大家沒有去考慮環(huán)保和軟木塞對酒的污染,事實(shí)上,在歐洲,如果一瓶酒受到了軟木塞的污染,是可以去退還的。近年來出現(xiàn)了螺旋蓋,更加經(jīng)濟(jì)和環(huán)保,而且在技術(shù)上也沒問題。
我的理解是,判斷一個酒一定不能從木塞和瓶底,一定要親口嘗嘗才知道自己喜歡不喜歡。
《酒世界》:現(xiàn)在出現(xiàn)了一種高分子合成的瓶塞,相比較這三種瓶塞,您認(rèn)為未來哪種將是主流?
科勞蒂亞:螺旋蓋,我認(rèn)為是螺旋蓋。
《酒世界》:您剛剛談了對中國消費(fèi)者的觀察,在商業(yè)模式方面您怎樣看待?
科勞蒂亞:中國市場目前飲用葡萄酒大多數(shù)只在現(xiàn)飲渠道,但在歐洲超市、便利店會占到80%,但目前這種情況開始有所改變,中國的年輕人開始獨(dú)立,他們有自己的房子,追求更加自由的生活方式,他們會把朋友請到家里,葡萄酒開始被更多地飲用。
另一方面,經(jīng)濟(jì)不景氣,也會使更多的人選擇從超市來買酒。
《酒世界》:和中國的經(jīng)銷商相比,您認(rèn)為您做葡萄酒貿(mào)易的優(yōu)勢在哪里?哪些是您的挑戰(zhàn)?
科勞蒂亞:在我的經(jīng)歷中,我去過很多很多生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)葡萄酒的地方,去旅游,去接觸葡萄酒和制造商,這是我們的優(yōu)勢,我知道哪些酒是真正的物美價(jià)廉的酒。
最大的挑戰(zhàn)是語言,因?yàn)槲也惶形?,和國?nèi)的經(jīng)銷商和消費(fèi)者交流都有一定程度的障礙。另外一個是商業(yè)環(huán)境,中國的商業(yè)環(huán)境和歐洲有很大不同。僅僅就葡萄酒而言,我覺得我還是很有信心,但中國的經(jīng)銷商更熟悉這個商業(yè)環(huán)境,有些法律和規(guī)定,包括一些特殊的程序。
《酒世界》:就您所了解,和您一樣在中國從事葡萄酒貿(mào)易的歐洲人多嗎?他們?nèi)绾巫鲋袊袌觯?/p>
科勞蒂亞:中國有不少類似我這樣的歐洲人,在北京做葡萄酒貿(mào)易,他們來得比較早,對中國的適應(yīng)程度也很高,他們有自己的思路和做法。
《酒世界》:目前,您的公司成立將近一年,現(xiàn)在的發(fā)展情況如何?您對您公司的發(fā)展速度滿意嗎?
科勞蒂亞:目前公司發(fā)展不錯,我們的重心已經(jīng)從單純的進(jìn)出口業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向國內(nèi)市場的銷售。我們希望越來越多的經(jīng)銷商來與我合作,因?yàn)槲业膬?yōu)勢在前端,國內(nèi)的經(jīng)銷商更懂得怎么把酒賣給消費(fèi)者,我希望把這個優(yōu)勢更大程度地發(fā)揮,雙方合作才能互補(bǔ)。
《酒世界》:您的公司目前代理的品牌有將近100個,以哪些國家為主?是歐洲國家還是新世界國家占的比例更高些?
科勞蒂亞:我們公司代理的品牌確實(shí)很多,新世界和舊世界國家的酒賣得都不錯,但我認(rèn)為,中國的進(jìn)口酒市場沒有新世界和舊世界之分,只有法國酒和法國以外的酒,對很多消費(fèi)者而言,德國、意大利或者澳大利亞都一樣。而事實(shí)上,每一個國家的酒都有不同的特點(diǎn)。
《酒世界》:毫無疑問,中國葡萄酒市場會隨著時間的推移而逐步走強(qiáng),但目前中國的葡萄酒消費(fèi)還處在一個成長階段,中國葡萄酒消費(fèi)成長的主要推動力和阻力有哪些?
科勞蒂亞:目前的中國消費(fèi)者正在逐步深入理解葡萄酒和葡萄酒文化,這是最大的推動力量;另一重要的方面就是經(jīng)濟(jì)的發(fā)展會推動越來越多的消費(fèi)者消費(fèi)葡萄酒。
我了解到,中國有進(jìn)口別的國家的原酒然后進(jìn)行勾兌的情況,但這在別的國家是不被允許的。這種情況有可能會阻礙中國葡萄酒市場的發(fā)展。
《酒世界》:中國的葡萄酒市場要想進(jìn)一步快速發(fā)展,您會給相關(guān)部門什么樣的建議?
科勞蒂亞:首要的是宣傳葡萄酒的飲用對人身體健康方面,目前這一點(diǎn),中國管理部門已經(jīng)在開始做了,但我建議在做的過程中能加入更多的每一個國家不同的文化。當(dāng)然,從我個人的角度,我希望一些進(jìn)口手續(xù)能夠簡化。