2009年1月22日，正式春運的高峰期，北京西站人流如織，凌晨3點17分，開往合肥的L279次列車滿載歸鄉(xiāng)心切的旅客駛出北京西站。來自北京鐵路局天津職工培訓(xùn)基地的劉揚、婁鎮(zhèn)、崔凱和其它同事從迎接旅客上車開始，已經(jīng)忙了快一個小時。

愛哭的妞妞笑了

由于是票價便宜的綠皮普快車，超員非常嚴(yán)重，走過一節(jié)硬座車廂都都需要半個多小時，累得滿頭大汗。車開出北京西站不久，13號車廂一個小女孩突然坐在衛(wèi)生間外的過道上放聲大哭，許多旅客一下子圍過來看究竟。聞聲趕來的乘務(wù)員崔凱急忙擠進人群，抱起了這個孩子詢問原因。原來孩子名叫“妞妞”，跟著父母回安徽老家過年，連日來旅途的奔波，不僅讓大人們感到疲憊，也使孩子感到煩躁不安，不時地啼哭。剛才孩子忍不住蹲在地上大便，引來了其他旅客的不滿，也惹惱了孩子的父母，爸爸一巴掌下去，妞妞頓時大哭不止。了解情況后，小崔先是把車廂內(nèi)的衛(wèi)生進行了徹底的清掃，又從乘務(wù)室給孩子拿來了蘋果和飲料，接過叔叔送來的禮物，多日不見笑容的妞妞終于開心地笑了起來。

突發(fā)的“刑事案件”

列車在夜色中行駛?cè)齻€多小時后，窗外天色漸明。一位北京口音的中年男子慌慌張張地向安全員劉楊報案，說同車廂有5名男青年手持兇器準(zhǔn)備對他實施搶劫。他請求列車長替他保管好粘在帽子里的4000元現(xiàn)金和一條被縫在短褲內(nèi)的金項鏈、首飾等貴重物品，并要求乘警保證他到站下車時的人身安全。

劉楊立即報告列車長和乘警，大家根據(jù)報案人的敘述，認為這可能是一起有預(yù)謀的搶劫案件，于是通知車廂乘務(wù)員加強巡視。

但有著豐富辦案經(jīng)驗的乘警們并沒有急于采取“行動”，而是將報案人請到臥鋪車廂，為他端上了熱乎乎的面湯。在詳細詢問情況后，發(fā)現(xiàn)原來是該旅客出現(xiàn)“精神幻覺癥”。報案人姓王，北京人，兩個月前因被他人搶劫，頭部受了傷，從那以后他再也不敢自己單獨外出，此次是要回女友父母家過年。由于列車超員，車廂內(nèi)空氣不是很流暢，再加上經(jīng)過一夜的旅途顛簸，他的精神開始有些恍惚，所以產(chǎn)生了“有人要打劫”的幻覺，一件“刑事案件”就此告破。

心存僥幸的竊賊

列車?？扛逢栒緯r，12號車廂上來一位著假肢的中年男子，乘務(wù)員婁鎮(zhèn)立即熱情地幫助他安排了座位，并將其作為重點旅客進行照料。但奇怪的是，上車后這位“旅客”就沒閑著，不是在車廂里走來走去，就是盯著行李架不放。他反常的舉動引起了小婁的注意，在向乘警老劉進行匯報后，對這位旅客進行了監(jiān)視。正當(dāng)這位“旅客”鬼鬼祟祟地翻別人行李的時候，小婁和乘警突然出現(xiàn)，抓了個人贓俱在。經(jīng)過審問，這位“旅客”終于交待了自己想利用外出打工人員返家心切，放松警惕的心理狀態(tài)，在站前行騙得手后，又上車伺機行竊的犯罪行為。隨著竊賊的落網(wǎng)，車廂內(nèi)又恢復(fù)了以往的平靜。

晚上19點47分，列車達到終點站合肥，目送旅客順利走下列車，連續(xù)忙碌了17個多小時列車員們終于稍稍放松了一下緊張的神經(jīng)，簡單休息后，他們又會陪伴新一批旅客踏上返程。

文、圖/本刊記者 汪鵬