仇大榮值乘的是上海至北京南的D32/31次“和諧號”動車組列車，在天南海北的旅客面前，充分展現(xiàn)出上海鐵警理性、平和、文明、規(guī)范執(zhí)法的風(fēng)采。

他是還有一年就要退休的乘警，他的表揚(yáng)信，總是像雪花一樣飄散。牛年正月初五，我們踏上仇大榮所值乘的上海至北京的D32/31次“和諧號”動車組列車采訪了這名“老警”。

初見仇大榮，個子不高，面孔略胖，皮膚挺白，戴著一副眼鏡，一眼看去就有親切感。同事們說，仇大榮是個細(xì)心的人，除了執(zhí)勤工作外，還隨身帶著自備的便民用品：針線包、保心丸、萬金油、透明膠、北京南站公交線路換車表、北京市地圖一應(yīng)俱全。

D32次列車途中?？?個車站，客流大，人員復(fù)雜。列車定員1230人，但時常超員5％到20％。列車旅客成份復(fù)雜，治安情況復(fù)雜，而全列車全程往返只有一個乘警擔(dān)當(dāng)值乘。

采訪正值大年初五，很多旅客還沉浸在春節(jié)的喜悅中，安全防范意識有所麻痹。

“旅客們，首先歡迎您乘坐‘和諧號’動車組，我是本次列車乘警，在這里給各位友情提個醒。動車組是公共交通工具，是公共場所，請您打瞌睡的時候千萬不要忘記這一點；列車停站時間短，非常容易發(fā)生東西被他人拿錯的情況，所以我們提醒您，請大家保管好自己的財物，平安地抵達(dá)目的地，永遠(yuǎn)保持一份和諧的好心情，謝謝大家配合?！?/p>

動車組一共十六節(jié)車廂，仇大榮拿著一個擴(kuò)音小喇叭，從第一節(jié)車廂到第十六節(jié)出現(xiàn)，一遍遍宣傳著自編《治安防范宣傳用語》。

仇大榮說有段時間，其他班組發(fā)生電腦包系列被竊案，為了防止同類事件發(fā)生，便在每節(jié)車廂宣傳后，逐檔檢查行李架上類似電腦包的行李，告知旅客旅途中眼睛容易疲勞，電腦包容易讓他人“故意”拿錯，建議旅客取下來放在身邊保管。特別是重音讀出“故意”兩字，旅客聽后都會大笑。

列車到站前半個小時，是案件的高發(fā)時段，也是仇大榮防范工作的重點。他提前40分鐘先走到最后一節(jié)車廂，然后倒過來一節(jié)一節(jié)地宣傳：“睡覺的旅客，請您醒一醒，列車前方即將到達(dá)某某車站，請您這個時間不要打瞌睡，保管好自己的財物?！睍r不時仇大榮還要幽默地加上一句話：“有時貪睡是要付出代價的！”

幽默的話語把許多人都逗樂了。周圍的旅客非常贊賞仇大榮的宣傳詞，認(rèn)為非常經(jīng)典、婉轉(zhuǎn)，沒有刺耳的敏感詞語，說仇大榮“這種潤物細(xì)無聲的友情提示，真正體現(xiàn)出 ‘和諧號’的溫馨、愜意?！?/p>

看著仇大榮累得滿臉通紅，不時脫下帽子抹著額頭上的汗水，北京清華園工業(yè)園區(qū)的李總這樣評價道：“聽了你的宣傳，看到你不停地在車廂巡視，我們認(rèn)為你的工作態(tài)度是尊重每一位旅客，是用心在為大家服務(wù)，是發(fā)自心底里的主動行為，是非常熱愛這份工作的具體表現(xiàn)，你的這種精神感染了我們。

見我們在采訪，有乘客主動找我們聊天，說他們南來北往乘過多少次火車，還從未見過像仇大榮這樣工作認(rèn)真，和藹可親的乘警。

這次隨車，恰巧碰到鐵道部的一位“冒號”，他說了一句：為有這樣辛勤敬業(yè)的鐵路民警而自豪。

文、圖/姚云海 編輯/周杰