[摘要] 本文從高校電子商務(wù)專業(yè)現(xiàn)有的教學(xué)體系存在的問題入手，在電子商務(wù)行業(yè)對人才素質(zhì)要求的相關(guān)調(diào)查問卷數(shù)據(jù)分析的前提下，提出了高校構(gòu)建電子商務(wù)綜合實踐教學(xué)平臺建設(shè)的必要性，將高校電子商務(wù)綜合實踐教學(xué)平臺建設(shè)的預(yù)期目標分了四個階段。為了保證電子商務(wù)綜合實踐教學(xué)平臺的有效應(yīng)用，本文從如何正確處理教學(xué)科研工作和指導(dǎo)實踐項目的工作的關(guān)系，以及處理教學(xué)人員與實踐教學(xué)人員的關(guān)系等方面都給出了合理的建議。

[關(guān)鍵詞] 構(gòu)建 電子商務(wù) 實踐教學(xué) 平臺

一、引言

據(jù)專家預(yù)計，中國未來10年將有1萬億資金投入到電子商務(wù)、電子政務(wù)項目建設(shè)中，由此將會引發(fā)超過200萬的電子商務(wù)、政務(wù)方向的軟件開發(fā)人才缺口。然而，近幾年以來，高校電子商務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生都面臨比較艱難的擇業(yè)壓力，而相關(guān)的用人單位也面臨招聘的壓力。主要因為：一方面應(yīng)屆畢業(yè)生很難找到可以和專業(yè)對口的工作；而另一方面用人單位也找不到合適的人才。用人單位招聘條件中要求的工作經(jīng)驗更多的時候也就形同虛設(shè)。用人單位多半選擇的妥協(xié)方式是對大多數(shù)剛被錄用的大學(xué)生進行就業(yè)再培訓(xùn)，導(dǎo)致企業(yè)為此承擔(dān)了經(jīng)濟的負擔(dān)和培訓(xùn)后員工未必能夠勝任工作崗位的風(fēng)險，而學(xué)生由于不具備工作經(jīng)驗，也為此需要付出代價。從現(xiàn)實的情況分析，高等院校教學(xué)與社會需求的脫節(jié)非常嚴重，這個問題已經(jīng)到了迫切需要高校教育工作的設(shè)計者考慮和解決的時候。

二、高校電子商務(wù)專業(yè)現(xiàn)有的教學(xué)體系存在的問題

從高校電子商務(wù)專業(yè)課程體系來看，主要存在以下幾個方面的問題：

1.在專業(yè)課程設(shè)置上，相對來說比較凌亂，沒有普遍被認可的明確的研究方向。在整體的課程體系上，主要根據(jù)所應(yīng)用的領(lǐng)域和應(yīng)用的形式進行調(diào)整，沒有適合培養(yǎng)實踐能力的改革與創(chuàng)新的要求。

2.在課程編排上，存在著兩種觀念偏差:一種是比較保守的傳統(tǒng)觀念，固守課程的學(xué)科性，重理論、輕實踐；另一種是盲目過急的觀念，忽視理論知識教育而過于偏重職業(yè)技能的訓(xùn)練。

3.在課程內(nèi)容上，表現(xiàn)出重傳授輕啟發(fā)創(chuàng)新的弊病，甚至出現(xiàn)一些課程與課程之間內(nèi)容交叉重復(fù)，缺乏有效整合，既占用了教學(xué)時間，又忽略了理論和實踐結(jié)合的環(huán)節(jié)，不利于培養(yǎng)應(yīng)用型人才的目標的實現(xiàn)。

4.在課程體系上，沒有很好構(gòu)建人才培養(yǎng)模式。目前我國高校的電子商務(wù)專業(yè)，很少有一個近乎真實的企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境。沒有一個好的環(huán)境，就不可能按照真實的實踐要求的教學(xué)模式來組織教學(xué)過程，使以工作任務(wù)為主要內(nèi)容組織的課堂難以顯現(xiàn)。

三、電子商務(wù)行業(yè)對人才的素質(zhì)要求

為了更具體的了解電子商務(wù)行業(yè)對人才的素質(zhì)要求，我們對北京地區(qū)的103家企業(yè)做了相關(guān)的調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示了以下幾個方面的情況：

1.在所調(diào)查的企業(yè)中，日常工作使用計算機的企業(yè)達到了99%，而尚未使用計算機的企業(yè)僅有1%，由此可見，計算機在北京企業(yè)中的普及程度已經(jīng)很高。

2.在使用計算機的企業(yè)中，我們的數(shù)據(jù)顯示，企業(yè)對人才能力的要求中，計算機網(wǎng)絡(luò)的能力和計算機應(yīng)用能力排在前兩位，其次是開拓、創(chuàng)新能力和管理能力。對于社會工作經(jīng)驗、人際溝通能力、適應(yīng)能力和知識面等幾種能力也都有一定比例的要求。

3.不同行業(yè)各有側(cè)重。根據(jù)企業(yè)性質(zhì)的不同，企業(yè)側(cè)重點又各不相同。其中， 集體企業(yè)更看重人際溝通能力一點， 國有企業(yè)或上市公司則比較注重員工承受工作壓力的能力和知識面的寬度， 民營私營企業(yè)比較看重管理能力， 政府機關(guān)非營利機構(gòu)則更選擇工作經(jīng)驗和知識面的寬度。

4.電子商務(wù)人才要求具備多元化的能力。在我們的選項中設(shè)置了“其他”的自由項。在這一項中，我們可以看到諸如外語能力、口才、親和力等多個答案，由此也可以看出電子商務(wù)行業(yè)對人才的要求已經(jīng)趨于多元化。

四、綜合實踐教學(xué)平臺建設(shè)的必要性

從上面的調(diào)查數(shù)據(jù)可以看到，計算機網(wǎng)絡(luò)的能力和計算機應(yīng)用能力是企業(yè)對電子商務(wù)人才的首要的能力要求。同時，高校的電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)中，計算機技術(shù)的教育的受重視程度，也在一定程度上決定了學(xué)生的實踐能力和專業(yè)應(yīng)用水平。而應(yīng)用能力的培養(yǎng)是許多高校的辦學(xué)特色的重要組成部分，從這個意義上講，扎實做好計算機技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用能力的綜合培養(yǎng)就體現(xiàn)了它的必要性。實踐教學(xué)體系在整個教學(xué)過程中應(yīng)設(shè)置多個實踐環(huán)節(jié)，分別實現(xiàn)特定的教學(xué)要求，共同形成一個有機整體。本科階段的課程實驗、課程設(shè)計、專業(yè)實踐、專業(yè)專題訓(xùn)練、綜合訓(xùn)練等實踐教學(xué)對學(xué)生理論學(xué)習(xí)、實踐能力、創(chuàng)新能力的培養(yǎng)應(yīng)起到重要作用，也為其將來的工作奠定了基礎(chǔ)。從近幾年的學(xué)生就業(yè)情況看，綜合能力中，計算機綜合技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)水平的薄弱，直接制約了學(xué)生的專業(yè)水平和就業(yè)方向的選擇，在教學(xué)中提高計算機綜合技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力的培養(yǎng)應(yīng)得到我們的重視，從而從源頭上提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，拓寬他們的就業(yè)方向。

五、高校電子商務(wù)綜合實踐教學(xué)平臺建設(shè)的預(yù)期目標

高校電子商務(wù)綜合實踐教學(xué)平臺的建設(shè)是一個相對長遠的規(guī)劃，本平臺建設(shè)項目按照循序漸進的原則，結(jié)合專業(yè)課程設(shè)置的特點，分四個階段建設(shè)。

第一階段建設(shè)重點是網(wǎng)絡(luò)實驗室的建設(shè)。網(wǎng)絡(luò)實驗室建設(shè)采用的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，都由實驗組這一網(wǎng)絡(luò)實驗基本單元組成。根據(jù)實際需求，可以自行配備相關(guān)的設(shè)備，相關(guān)學(xué)生專業(yè)人數(shù)在100人左右的院校的參考配置數(shù)量是：基本實驗臺5組，安全實驗臺2組，無線實驗臺2組，語音實驗組1組，每個實驗臺既可單獨進行相關(guān)的實驗，也可以配合實驗，從而完成更為復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的實驗。同時，在實驗室出口配置一臺實驗室綜合管理平臺，可實現(xiàn)遠程實驗和預(yù)約、提交實驗結(jié)果等功能。第二階段建設(shè)重點在學(xué)生運用所學(xué)知識，在教師指導(dǎo)下自己設(shè)計、制作、調(diào)試和完成一個綜合項目。專業(yè)實踐是一門研究性的啟蒙式教育課程，不但是對所學(xué)知識的檢驗和提高，還能培養(yǎng)學(xué)生良好的研究習(xí)慣，促進團隊合作。第三階段重點建設(shè)“模擬子公司實習(xí)平臺”，建立學(xué)生的模擬子公司，通過真實項目的分割， 真實用戶需求的研究和實踐，培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力，組織和協(xié)調(diào)能力，子公司之間既單獨運作又互相合作，讓學(xué)生親身感受公司的文化的創(chuàng)建和完善。合作完成一個硬、軟件組成相對完整的全新計算機系統(tǒng)的設(shè)計、實現(xiàn)和調(diào)試任務(wù)。第四階段重點建設(shè)是子公司的運作和與真實客戶的接洽。學(xué)生在合作中組織和分工，各自在“子公司”中擔(dān)當適合的角色，角色在實踐中不斷調(diào)整，有利于學(xué)生正確的評價自己的能力以及感知就業(yè)的興趣和方向。

六、保證電子商務(wù)綜合實踐教學(xué)平臺的有效應(yīng)用，處理好教師的教學(xué)科研工作和指導(dǎo)實踐項目的工作的關(guān)系

為了更好的保證電子商務(wù)綜合實踐教學(xué)平臺的有效應(yīng)用，達到實踐環(huán)節(jié)的預(yù)期目標，教師的指導(dǎo)工作是重中之重。由于對實踐項目指導(dǎo)的工作量比較大，也需要投入很大的精力和時間去和企業(yè)或用戶溝通，所以我們建議教師要有一個相對完整的時間保證去投入項目指導(dǎo)的工作。在此提出兩點建議：

1.解除教師對評價考核的后顧之憂。學(xué)校對教師的評價考核從過去單一的教學(xué)和科研兩個方面過度到多方面的考核。其中，對實踐項目的指導(dǎo)工作應(yīng)該放在一個很重要的方面。

2.如果學(xué)校固有的制度難以一時改變，教師可以在完成學(xué)校要求的教學(xué)和科研工作量的前提下，每學(xué)年集中分配出其中的半年時間來研究和參與在實踐項目中。

七、處理好教學(xué)人員與實踐教學(xué)人員的關(guān)系

在一般的高校，教學(xué)人員和實踐教學(xué)人員是兩個概念。有的高校甚至把實踐教學(xué)人員歸為教輔人員。事實上，這樣的一種劃分，方便了人事管理，但是對學(xué)生的培養(yǎng)未必是件好事情。

其實，教學(xué)人員與實踐教學(xué)人員可以互補。所謂互補，就是說教學(xué)人員對理論更擅長，他們更了解學(xué)生的理論知識背景；實踐人員相對的實踐經(jīng)驗更豐富，對前沿的實踐技能的掌握更專業(yè)。兩者配合，更能有利于培養(yǎng)學(xué)生，以便適應(yīng)市場的需求。

另外，教學(xué)人員與實踐教學(xué)人員也可以沒有明顯的界限。教學(xué)人員同時承擔(dān)實踐輔導(dǎo)的工作，對教師是一個挑戰(zhàn)，也是一個彌補實踐能力的機會，提高了實踐的知識和能力的同時，可以更好的完成教學(xué)工作，使得教學(xué)和實踐能夠互相促進。教師綜合素質(zhì)的提高，才能保證教師指導(dǎo)能力的提高。

八、總結(jié)

從高校電子商務(wù)專業(yè)現(xiàn)有的教學(xué)體系存在的問題入手，在相關(guān)的調(diào)查問卷數(shù)據(jù)的分析的前提下，提出了高校構(gòu)建電子商務(wù)綜合實踐教學(xué)平臺建設(shè)的必要性，提出了高校電子商務(wù)綜合實踐教學(xué)平臺建設(shè)的預(yù)期目標。為了保證電子商務(wù)綜合實踐教學(xué)平臺的有效應(yīng)用，對于如何正確處理教學(xué)科研工作和指導(dǎo)實踐項目的工作的關(guān)系，以及如何理解教學(xué)人員與實踐教學(xué)人員的關(guān)系等方面提出了自己的看法。本文對于高校改進現(xiàn)有的電子商務(wù)教學(xué)模式，使學(xué)生更好的適應(yīng)市場的需要，提高學(xué)生首要的計算機網(wǎng)絡(luò)和計算機應(yīng)用能力，有一定的研究和探討意義。

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