[摘 要] 本文從道德風(fēng)險(xiǎn)下求職者與中介公司之間的博弈分析入手，找出了當(dāng)前人才中介市場(chǎng)存在的問題的癥結(jié)，并由此提出了一些對(duì)策建議。

[關(guān)鍵詞] 人才中介市場(chǎng) 博弈分析 道德風(fēng)險(xiǎn)

目前，我國(guó)人才中介市場(chǎng)中存在著這樣那樣的問題，以往的解釋僅僅簡(jiǎn)單歸于法律、信用體系不健全和市場(chǎng)建設(shè)有待完善。本文將以博弈論和信息經(jīng)濟(jì)學(xué)的嶄新視角，通過對(duì)人才中介市場(chǎng)中的經(jīng)濟(jì)博弈分析，揭示人才中介市場(chǎng)內(nèi)在經(jīng)濟(jì)機(jī)制的特殊性，分析矛盾出現(xiàn)的深層次原因，并提出相應(yīng)的解決對(duì)策。

一、道德風(fēng)險(xiǎn)下求職者與中介公司之間的博弈分析

求職者與人才中介屬于一次博弈，一次博弈中博弈方往往只追求當(dāng)前利益而采取不合作，相互的不信任和不合作使道德風(fēng)險(xiǎn)很容易出現(xiàn)。道德風(fēng)險(xiǎn)分為隱藏行為的道德風(fēng)險(xiǎn)和隱藏信息的道德風(fēng)險(xiǎn)。在人才中介市場(chǎng)中，這兩種道德風(fēng)險(xiǎn)都存在。求職者與中介公司一旦簽約，雙方形成一種委托代理關(guān)系。求職者為委托人，中介公司為代理人。在信息不對(duì)稱的情況下，委托人（求職者）對(duì)代理人（中介公司）的努力程度難以監(jiān)控。而代理人是否努力，以及努力程度又與委托人所支付的服務(wù)傭金有密切關(guān)系。中介公司努力服務(wù)的激勵(lì)約束條件是：

PH>AC＋MC或PL> AC＋MC

無(wú)論是高定價(jià)還是低定價(jià)的中介公司，一旦獲得了傭金，在沒有足夠的法律監(jiān)督時(shí)，在利益的驅(qū)動(dòng)下都有減少不等式右邊的成本部分來(lái)獲取更大的利益。中介公司降低成本無(wú)外乎兩個(gè)途徑：(1)降低AC。即調(diào)整公司規(guī)模，盡量壓縮在成本中占絕大比例的固定成本的數(shù)量。表現(xiàn)為對(duì)公司新設(shè)備、新技術(shù)投入開支的減少。在短期內(nèi)對(duì)于已成立的公司這種調(diào)整幅度不大。(2)降低MC。即減少對(duì)新增求職者的服務(wù)成本，表現(xiàn)為提供的服務(wù)信息數(shù)量的減少或質(zhì)量的下降，這是中介公司常用的最見效的方法。市場(chǎng)中每一個(gè)中介公司都降低成本、降低服務(wù)質(zhì)量，中介市場(chǎng)整體服務(wù)質(zhì)量將趨于下降，結(jié)果造成求職者對(duì)整個(gè)人才中介市場(chǎng)的平均期望V也隨之下降，能力高的求職者更愿意支付低傭金或放棄中介而直接自我搜尋工作。簽約后代理人的“偷懶”產(chǎn)生的道德風(fēng)險(xiǎn)又加劇了逆向選擇對(duì)市場(chǎng)的破壞。

二、由博弈分析結(jié)果找出問題的癥結(jié)

理論上中介機(jī)構(gòu)借助其擁有大量的求職信息與招聘信息在求職者與招聘單位之間形成一個(gè)橋梁。但是，求職者與中介公司簽訂合約取決于：中介機(jī)構(gòu)所開出的中介服務(wù)費(fèi)價(jià)格高低，求職者對(duì)中介機(jī)構(gòu)的期望利益能否彌補(bǔ)其不采取中介的搜尋成本。

由于監(jiān)控的難以操作性和法律不健全帶來(lái)的弱約束，在信息不對(duì)稱的情況下，中介結(jié)構(gòu)會(huì)在與求職者簽約后偷懶，中介市場(chǎng)的“道德風(fēng)險(xiǎn)”隨時(shí)存在。人才中介公司向求職者提供的合同往往是格式合同，求職者在價(jià)格、權(quán)利義務(wù)及違約賠償方面都沒有談判的能力，求職者簽約之前的選擇余地很小。而且簽約后委托人（求職者）對(duì)代理人（中介公司）的行為不可觀察，代理人在上述逆向選擇下會(huì)用“偷懶”來(lái)代替高質(zhì)量的服務(wù)。一旦發(fā)生違約責(zé)任，委托人（求職者）面對(duì)高額的司法成本會(huì)放棄打官司，這更加加劇了法律道德風(fēng)險(xiǎn)的出現(xiàn)。

三、促進(jìn)人才中介市場(chǎng)繁榮發(fā)展的對(duì)策建議

針對(duì)人才中介市場(chǎng)的特殊性，需建立完善的人才中介市場(chǎng)管理體系，提出如下一些建議：

第一，制定嚴(yán)格的行業(yè)準(zhǔn)入制度，以提高求職者對(duì)人才中介市場(chǎng)的預(yù)期。

人才中介的特殊性要求中介公司必須有足夠大的規(guī)模和獲取充分信息的途徑。為提高求職者對(duì)人才中介市場(chǎng)的預(yù)期，要求制定嚴(yán)格的行業(yè)準(zhǔn)入制度，包括中介公司的規(guī)模、合理定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)合同的公平公正等，保證進(jìn)入市場(chǎng)的中介公司有能力提供優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)，嚴(yán)格的管理保證正常信號(hào)的發(fā)送，剔除“噪音”的干擾，減少求職者對(duì)市場(chǎng)的不良預(yù)期，消除或減弱其對(duì)中介公司相關(guān)信息的不確定性。

第二，強(qiáng)化人才中介的“信用公示”功能，建立健全信用體系和改善人才中介市場(chǎng)環(huán)境。

中介公司既是勞動(dòng)力要素市場(chǎng)上交易的第三方，同時(shí)其本身也是一個(gè)經(jīng)濟(jì)主體。中介不僅有信息傳導(dǎo)的作用，還應(yīng)有信用公示的功能。信息傳導(dǎo)是中介產(chǎn)生的基礎(chǔ)，而信用公示是中介發(fā)展的保障。信用公示構(gòu)成社會(huì)懲罰機(jī)制，此時(shí)市場(chǎng)主體的信用狀況成為社會(huì)的公示物而收到社會(huì)的監(jiān)督，博弈方的最優(yōu)策略選擇為誠(chéng)信。社會(huì)中相互信任，博弈各方將真實(shí)表達(dá)自己的類型，有利于信號(hào)發(fā)送的有效性。

第三，建立健全相應(yīng)的法律制度，提高代理人違約懲罰成本和降低違約賠償?shù)乃痉ǔ杀尽?/p>

人才中介市場(chǎng)的發(fā)展必須有相應(yīng)完善的法律保障，它具體包括：中介公司制定的服務(wù)合同內(nèi)容的公平公正性、可實(shí)施、可操作性、可監(jiān)督性；各方違約后尋求司法保護(hù)的簡(jiǎn)便性。通過制定法律加強(qiáng)對(duì)中介公司（代理人）的監(jiān)督和制約，加大對(duì)其的懲罰力度，如對(duì)存在夸大其信息內(nèi)容、公布虛假信息、隨意收取費(fèi)用等欺騙行為的人才中介公司（代理人）予以限期停業(yè)整頓等嚴(yán)厲措施。同時(shí)應(yīng)該降低違約賠償?shù)乃痉ǔ杀?，也就是說(shuō)一旦中介公司有違約行為或損害求職者利益的行為發(fā)生，法律應(yīng)該提供相應(yīng)的保護(hù)，求職者可以運(yùn)用簡(jiǎn)單的法律程序得到賠償。

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