[摘 要] 商務(wù)英語作為特殊用途英語，其教學(xué)重點是在商務(wù)環(huán)境中的語言運用。本文從商務(wù)英語的特點出發(fā)，對教學(xué)模式進行了探索，力求提高學(xué)生的語言實際應(yīng)用能力。

[關(guān)鍵詞] 商務(wù)英語 教學(xué) 實用性

一、商務(wù)英語教學(xué)特點與目標

商務(wù)英語的教學(xué)特點是英語語言與商務(wù)專業(yè)知識的密切結(jié)合，這一特殊性決定了商務(wù)英語教學(xué)應(yīng)定位在對學(xué)生語言能力、專業(yè)技能及實踐能力的培養(yǎng)上。商務(wù)英語課程主要講授商務(wù)基礎(chǔ)知識、商務(wù)寫作、商務(wù)談判、交際技能等內(nèi)容，注重理論聯(lián)系實際，旨在通過學(xué)習(xí)使學(xué)生具有獨立用英語進行口頭工作交流的能力，培養(yǎng)良好的英語口語習(xí)慣，掌握工作中常用商務(wù)英語詞匯并能熟練運用。因此，我們應(yīng)根據(jù)商務(wù)英語的教學(xué)特點和時代的要求，創(chuàng)新教學(xué)方法，探討商務(wù)英語教學(xué)的新模式。

二、商務(wù)英語教學(xué)模式

1.交際法情景教學(xué)模式。交際場合對于培養(yǎng)交際能力是十分重要的。以學(xué)生為中心的交際法教學(xué)模式是商務(wù)英語課堂教學(xué)中所使用的重要方法。創(chuàng)造國際商務(wù)語言環(huán)境和相應(yīng)的課堂氣氛，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和動力，是商務(wù)英語課堂教學(xué)目標得以實現(xiàn)的法寶。實踐證明，采取這種以“教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主體”的課堂教學(xué)模式，不但能加深學(xué)生對所學(xué)知識的理解，還能開拓學(xué)生的思維，培養(yǎng)其專業(yè)語言能力?！扒榫澳M”教學(xué)模式是對傳統(tǒng)商務(wù)英語教學(xué)模式的一種創(chuàng)新。它在傳統(tǒng)教學(xué)模式的基礎(chǔ)上加入了實務(wù)場景模擬，吸收了實例教學(xué)方法，逼真地模擬各個商務(wù)流程場景，讓學(xué)習(xí)者身處其中。通過親身實踐，分析案例，深入記憶和熟練操作各個環(huán)節(jié)，使得以英語語言交際為媒介的商務(wù)流程貫穿于教學(xué)活動的始終?！扒榫澳M”教學(xué)模式要模擬的場景包括一般公司場景，工廠倉庫場景，貨運碼頭場景，海關(guān)場景，銀行場景等。模擬的業(yè)務(wù)范圍涉及國際商務(wù)談判、簽訂合同，工廠跟單，質(zhì)檢驗貨，甚至索賠仲裁等主要貿(mào)易流程。涉及的單證有:商業(yè)發(fā)票、包裝單據(jù)(裝箱單、重量單)、商檢證書、保險單、提單、匯票、出口貨物許可證等。這就需要教師在各種“實景”模擬的硬件配合下，把外貿(mào)商務(wù)活動系統(tǒng)地串聯(lián)起來，讓學(xué)習(xí)者“親身經(jīng)歷”，運用英語填制各種單據(jù)并應(yīng)對和解決流程中各環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題。讓學(xué)生在實踐中體會如何更好地運用英語工具達到商務(wù)目的。在組織教學(xué)時，應(yīng)以商務(wù)情景為主線，并圍繞這一主線開展各種業(yè)務(wù)和語言活動，如在講解合同時，先用英語介紹或讓學(xué)生回憶有關(guān)合同的業(yè)務(wù)知識，在充分了解合同業(yè)務(wù)背景的前提下，在進行有關(guān)合同的語言學(xué)習(xí)，而對合同條款的語言學(xué)習(xí)也力求從業(yè)務(wù)高度上去把握。這種導(dǎo)向型的教學(xué)模式，能使語言學(xué)習(xí)有的放矢，達到事半功倍的效果。

2.多媒體跨文化訓(xùn)練。語言運用能力包括兩個方面:語言能力和社交能力。但是要想在運用語言能力進行聽、說、讀、寫的過程中做到把握住語言，使用得體、恰當，就必須熟悉并理解該語言承載的文化內(nèi)涵和背景要求(包括正確使用非語言手段，即說話時的動作、姿勢、表情)進行交際的能力。這是因為該語言的規(guī)范受到特定文化的制約。商務(wù)文化因素滲透在國際商務(wù)活動之中，經(jīng)常會引起文化障礙或沖突。因此，涉外商務(wù)人員不僅要具備扎實的專業(yè)知識、過硬的外語運用能力，而且必須了解、熟悉異國的政治制度、經(jīng)濟環(huán)境、法律體系等，提高商務(wù)文化意識。這就要求商務(wù)英語教學(xué)在結(jié)合商務(wù)專業(yè)知識與語言技能的同時，還應(yīng)重視商務(wù)文化意識的培養(yǎng)。而利用多媒體及其他手段進行跨文化訓(xùn)練是提高學(xué)生跨文化意識的專項培訓(xùn)，通?？梢酝ㄟ^演講、材料閱讀、電影錄像等方法對異國商務(wù)文化進行介紹;也可邀請外國專家作專題講座或進行交流，以學(xué)習(xí)對方的文化習(xí)俗和各種交際技巧。

3.案例討論模式。教學(xué)案例通常是對確已發(fā)生過的事實或真實場景的描述或記錄，因此學(xué)生會被這些案例所深深吸引，好似將自己置身于真實的場景之中。教師通常對每個教學(xué)案例設(shè)計一定的思考題，要求學(xué)生用現(xiàn)有的理論知識去思考、參與、分析和辯論，學(xué)生不僅學(xué)到了有著真實背景的“內(nèi)化”了的知識，而且也提高了分析問題、解決問題的能力。在教學(xué)過程中，教師先將案例材料分發(fā)給學(xué)生，學(xué)生按要求進行課外個人學(xué)習(xí)，值得注意的是，教師應(yīng)充分考慮到分析此案例時所需涉及到的知識點，以及在討論中可能出現(xiàn)的任何問題，并應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生提前查找、仔細閱讀相關(guān)資料進行分析。教師將全班學(xué)生分為若干小組，進行分析、討論、辯論。用英語發(fā)表自己的觀點、見解。然后，各小組可指派代表向全班對案例作一分析，并闡述各自觀點，并作小結(jié)發(fā)言。此時教師注意把握討論的方向，避免偏離討論的方向和正題。教師在討論中不要直接表露自己的觀點，以免學(xué)生產(chǎn)生依賴心理。案例的分析、辯論必須以英語為課堂語言，教師應(yīng)鼓勵學(xué)生大膽主動地表達自己對問題的見解，以鍛煉自己的口語表達能力、思辯應(yīng)變能力、以及靈活運用知識的能力。案例分析、討論結(jié)束后，教師應(yīng)及時總結(jié)指出本次案例討論的思路、討論的難點、重點、主要解決的問題、如何運用理論知識，并評述本次討論不足之處與成功之處等等。最后，要求學(xué)生在課后撰寫案例報告，以英文書面形式將案例進行理性地分析、總結(jié)。不僅可以養(yǎng)學(xué)生的書面表達能力，也為畢業(yè)論文及相關(guān)學(xué)術(shù)性論文撰寫奠定了基礎(chǔ)。

總之，商務(wù)英語是商務(wù)環(huán)境中應(yīng)用的英語，商務(wù)英語教學(xué)雖然也強調(diào)語言基本功的訓(xùn)練，但其教學(xué)重點卻是商務(wù)環(huán)境中的語言運用能力，其最終目標是培養(yǎng)學(xué)生在一定商務(wù)環(huán)境中運用語言進行交際的能力我們高校教師要結(jié)合商務(wù)英語教學(xué)的自身特點，不斷吸收國內(nèi)外先進的教學(xué)理念，不斷探索實踐，創(chuàng)新教學(xué)，逐漸摸索出科學(xué)合理的商務(wù)英語教學(xué)模式。

參考文獻：

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