[摘 要] 本文從分析企業(yè)文化的內(nèi)涵入手，重點指出了企文化業(yè)建設(shè)的重要意義，針對企文化業(yè)建設(shè)的誤區(qū)，制定了發(fā)展企業(yè)文化的策略。

[關(guān)鍵詞] 企業(yè)文化 文化建設(shè) 文化生產(chǎn)力

企業(yè)文化指的是企業(yè)員工在經(jīng)濟活動中所共同具有的理想信念、價值觀念和行為準(zhǔn)則，是外顯于企業(yè)風(fēng)貌，內(nèi)化于員工心中的以價值觀念形態(tài)為存在模式的一種意識形態(tài)。在中國正式步入市場經(jīng)濟軌道之后，我國企業(yè)將面臨全球性的市場競爭，要在激烈的市場中穩(wěn)操勝券，除了靠增強產(chǎn)品競爭力，更主要的是靠人才和品牌的競爭。而人才和品牌的競爭，主要體現(xiàn)在企業(yè)文化的競爭上。因此，企業(yè)文化建設(shè)就舉足輕重，成為決定企業(yè)成敗的戰(zhàn)略性措施。

一、企業(yè)文化建設(shè)的重要意義

眾所周知，企業(yè)文化在企業(yè)的生存、競爭、發(fā)展中發(fā)揮著不可估量的作用。要使企業(yè)具有行之有效、成功的企業(yè)文化，文化建設(shè)這一環(huán)節(jié)至關(guān)重要，它直接決定著企業(yè)文化的效能空間、企業(yè)文化是否有利于企業(yè)的發(fā)展。

1.能夠增強企業(yè)員工的歸屬意識

知識經(jīng)濟是以高科技為代表的技術(shù)知識和以科技為首構(gòu)造新的生產(chǎn)力系統(tǒng)。這個新的生產(chǎn)力系統(tǒng)的核心是以智能為代表的人力資本。可以這么說，人才或人力資本是知識經(jīng)濟體系中的第一資源。毫無疑問，企業(yè)要想在市場經(jīng)濟中求得生存和發(fā)展，推動企業(yè)的經(jīng)營管理不斷向縱深發(fā)展，就必將充分利用人力資源，最終建立現(xiàn)代企業(yè)制度。而要做到這一點，就必須用企業(yè)文化來調(diào)節(jié)企業(yè)員工的心理狀態(tài)，并通過建立個人與企業(yè)的共同價值觀，創(chuàng)造和諧的企業(yè)文化氛圍，使員工自覺地意識到自己在企業(yè)中的地位和價值，使他們有效地參與企業(yè)的經(jīng)營決策和經(jīng)營活動，從而推動他們的角色由企業(yè)雇員向企業(yè)同等決策的合伙人轉(zhuǎn)變，最終使他們團結(jié)一致開始真正意義上的經(jīng)營行為，增強企業(yè)人才隊伍的向心力和凝聚力，為建立現(xiàn)代企業(yè)制度奠定良好的文化基礎(chǔ)。

2.能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)員工的自我價值

傳統(tǒng)的管理模式是從組織機構(gòu)和規(guī)章制度等硬件因素來探討企業(yè)的經(jīng)營管理，而作為新型管理哲學(xué)的企業(yè)文化則不但強調(diào)注重機構(gòu)與制度建設(shè)，而且更注重從人本的角度關(guān)注企業(yè)的發(fā)展。從韓國的三星集團到中國的海爾集團，之所以能夠成為行業(yè)精英，最根本的經(jīng)驗在于：注重人的因素和人本文化并使之構(gòu)成其制勝的重要機制，從政治、經(jīng)濟、文化及道德等層面對員工進行全方位的動態(tài)考察。既滿足了員工基本的生存需求，又能尊重他們根據(jù)自身的能力進行實踐和創(chuàng)造，從而使他們在一種和諧愉快、富有朝氣、相對自由的工作環(huán)境中進行工作、經(jīng)營和創(chuàng)造活動，最充分地滿足他們的創(chuàng)造欲望，充分地實現(xiàn)和認識自我的價值。只有重視企業(yè)員工的這些基本需求，才能最終實現(xiàn)員工是企業(yè)經(jīng)營管理的目的與手段相統(tǒng)一的文化管理。

3.能夠提高企業(yè)品牌的影響力

企業(yè)的成功不僅需要高層領(lǐng)導(dǎo)正確的決策力、中層干部有力的組織力、基層員工堅決的執(zhí)行力，還需要企業(yè)形象的塑造、企業(yè)品牌的打造，這一切離不開企業(yè)對文化建設(shè)的投入。在知識經(jīng)濟的當(dāng)下，企業(yè)在長期發(fā)展中所形成的具有自身特色的思想意識、觀念形式等群體意識和行為模式，對其階段目標(biāo)的制定、戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的規(guī)劃、企業(yè)競爭力和影響力的提升都具有相當(dāng)重要的意義。例如，巨人集團董事長史玉柱深諳中華民族尊老愛幼的優(yōu)良傳統(tǒng)，緊緊抓住老年、兒童保健品比較匱乏的商機，通過悉心策劃并憑借各種媒體平臺在宣傳尊老愛幼的企業(yè)價值觀的同時成功打造出腦白金、黃金搭檔等著名品牌，擴大了巨人集團的影響?？傊?，打造企業(yè)品牌，為企業(yè)發(fā)展注入生機和活力是企業(yè)文化建設(shè)的主要目標(biāo)之一。

建設(shè)企業(yè)文化的根本目的就是加強文化與經(jīng)濟、文化與技術(shù)、文化與管理相互依存、相互促進的關(guān)系，并借助企業(yè)文化中的精神信仰、思想理論、道德風(fēng)尚、價值觀念體系等核心因素維系企業(yè)的良好秩序和穩(wěn)定發(fā)展，調(diào)適人們的心理，整合人們的精神，引導(dǎo)人們的思想，從而最終實現(xiàn)文化生產(chǎn)力向物質(zhì)生產(chǎn)力的轉(zhuǎn)化。

二、企業(yè)文化建設(shè)的誤區(qū)

隨著企業(yè)經(jīng)營機制的轉(zhuǎn)變和現(xiàn)代企業(yè)制度的逐步建立，塑造企業(yè)精神、建設(shè)企業(yè)文化、經(jīng)營企業(yè)品牌，已成為許多企業(yè)強化經(jīng)營管理的共識。然而，不管是在對企業(yè)文化的認識上，還是在企業(yè)文化的建設(shè)中，都存在諸多誤區(qū)。如果不及時廓清這些錯誤的認識，就可能使企業(yè)文化建設(shè)步入歧途，流于形式。筆者認為，企業(yè)文化認識和建設(shè)上的誤區(qū)有以下幾方面：

1.企業(yè)文化就是開展文化娛樂活動

在企業(yè)文化建設(shè)中，很多企業(yè)把開展文化娛樂活動作為考評企業(yè)文化的惟一標(biāo)準(zhǔn)，其實這是對企業(yè)文化的一種浮淺的理解。企業(yè)開展各種文化娛樂活動，是企業(yè)文化建設(shè)的一個重要內(nèi)容，但不是它的全部內(nèi)容，它只是企業(yè)文化建設(shè)的重要物質(zhì)載體。因為通開展貼近現(xiàn)實、貼近員工的文化娛樂活動，可以陶冶他們的情操、培養(yǎng)他們的集體主義精神，還可以頌揚企業(yè)的信譽和形象，增強企業(yè)的向心力和凝聚力。企業(yè)文化的核心內(nèi)容不是開展文化娛樂活動，而是培養(yǎng)企業(yè)群體的價值觀。它是職工對本企業(yè)生存發(fā)展和自己從事生產(chǎn)經(jīng)營活動有效性的認識。一言以蔽之，企業(yè)文化的內(nèi)在本質(zhì)是企業(yè)的群體價值觀，而與價值觀體系相適應(yīng)的文化體育娛樂活動動只是企業(yè)文化的外在物質(zhì)載體平臺。

2.企業(yè)文化等同于企業(yè)精神

受傳統(tǒng)文化的影響，我國企業(yè)很注重企業(yè)精神的培養(yǎng)、民族品牌的塑造，例如，以宣傳拼搏、奮斗、進取——“永不止步”企業(yè)精神的安踏公司，以“振興民族企業(yè)為己任”為企業(yè)精神的長虹集團等。這些企業(yè)在做足、做大的同時都勇敢地承擔(dān)起自己的社會責(zé)任，在四川省5.12大地震后都及時向災(zāi)區(qū)伸出援助之手，以自己的切實行動落實了企業(yè)精神，從而獲得了災(zāi)區(qū)群眾乃至社會的高度認同。然而，有些企業(yè)缺乏戰(zhàn)略眼光，對企業(yè)文化和企業(yè)精神缺乏全面而透徹的理解，認為企業(yè)文化和企業(yè)精神大同小異，從而在企業(yè)文化建設(shè)上不積極，更不重視企業(yè)精神的培養(yǎng)。從現(xiàn)代企業(yè)管理理論的角度考查，企業(yè)文化與企業(yè)精神既有聯(lián)系又有區(qū)別，作為由企業(yè)物質(zhì)文化、制度文化、精神文化、社會文化所組成的一個層次結(jié)構(gòu)體，企業(yè)文化內(nèi)涵和外延都十分豐富，它表現(xiàn)為一切經(jīng)驗、知識、科技、群體價值觀、生活方式、生產(chǎn)方式、管理方式、道德規(guī)范、企業(yè)形象等等。因此，企業(yè)文化無論在廣度上，還是在深度上，都優(yōu)于企業(yè)精神。

3.企業(yè)文化建設(shè)的形式化

企業(yè)文化是一個本質(zhì)和形式相統(tǒng)一的文化綜合體。企業(yè)文化的本質(zhì)，是指對職工和企業(yè)行為發(fā)生作用的經(jīng)營宗旨、價值觀體系、道德行為規(guī)范，為廣大職工所認同和接受，并深深扎根在職工的心靈深處，這是企業(yè)文生存、發(fā)展并壯大的根本原因之所在。企業(yè)文化的形式，是體現(xiàn)企業(yè)文化本質(zhì)的外在映象?，F(xiàn)在有些企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化時，往往只注重媒體宣傳、企業(yè)衛(wèi)生文明等外表形象，而不注重內(nèi)在本質(zhì)的建設(shè)；有些企業(yè)純粹因為領(lǐng)導(dǎo)的個人喜好而提倡建設(shè)企業(yè)文化，搞一些企業(yè)發(fā)展史展覽，既應(yīng)付了上級部門的檢查評比，也突出了現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)的重要政績。我認為，企業(yè)文化建設(shè)如果只是注重在形式上提口號、寫標(biāo)語，而沒有貼近企業(yè)實際和員工心愿的內(nèi)容，并加以精心的培育和做長期艱苦細致的工作，它就會失去了真正存在的價值，也不可能保證員工堅守企業(yè)群體價值觀和道德行為規(guī)范。

總之，只有廓清并避免企業(yè)文化建設(shè)的各種誤區(qū)，才能建立起與企業(yè)本身實際相適應(yīng)的企業(yè)文化。只有建設(shè)好企業(yè)文化，才能從潛意識層面來激發(fā)員工的創(chuàng)造力和創(chuàng)新激情，才能讓他們不遺余力地為企業(yè)作出新的業(yè)績。

三、企業(yè)文化建設(shè)的策略

企業(yè)要占據(jù)市場競爭的有利地位，就必須花大力氣、采取多種途徑抓好符合自身實際、行業(yè)特征、長期發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的企業(yè)文化建設(shè)，并使企業(yè)員工積極投身于此，使之在建設(shè)企業(yè)文化，發(fā)展文化生產(chǎn)力的同時加深對企業(yè)文化的了解，使他們對企業(yè)文化從服從、認知到內(nèi)化為自覺的意識與行動。

1.企業(yè)文化建設(shè)必須堅持“以人為本”的原則

傳統(tǒng)管理理論如泰勒制，重物不重人，將人視為能為其帶來資本積累的 “經(jīng)濟人”。而作為新型管理哲學(xué)的企業(yè)文化，它強調(diào)“以人為本”，不是把人僅僅局限于經(jīng)濟角度來看待他們在企業(yè)中的作用，而是把人看作企業(yè)的主體，“以人為本”的管理思想主張重人又重物，實現(xiàn)人本與人力的內(nèi)在統(tǒng)一?！耙匀藶楸尽钡钠髽I(yè)文化，就是要尊重人、信任人、理解人、關(guān)心人，把企業(yè)經(jīng)營管理的全部工作和整個過程都納入以人為中心的軌道上來，始終堅持人是企業(yè)的主體和財富的主人翁地位。例如，西南石油大學(xué)后勤服務(wù)總公司（南充），在科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)下，始終堅持以員工 權(quán)益為本的原則，以“服務(wù)育人、管理利人、形象樹人”為企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，形成了自己獨特的價值觀體系，即職責(zé)觀、績效觀、實務(wù)觀。這些觀念已經(jīng)在該企業(yè)的經(jīng)營活動中起到了思想導(dǎo)航的作用，已為廣大后勤服務(wù)總公司職工所接受，并內(nèi)化到他們思想意識層面。

2.企業(yè)文化建設(shè)必須著重發(fā)展文化生產(chǎn)力

文化是一定社會經(jīng)濟的反映，并給予一定社會經(jīng)濟以巨大的精神動力和智力支持，通過文化的能動作用推動企業(yè)的發(fā)展，是文化的重要價值所在。在文化的經(jīng)濟化與經(jīng)濟的文化化相融合的時代圖景中，文化生產(chǎn)力（文化生產(chǎn)力就是指人們圍繞滿足人類自身的精神需求，把人類自身的思想、意志和情感作為文化資源，生產(chǎn)文化產(chǎn)品、提供文化服務(wù)和創(chuàng)造社會財富的能力。）已成為企業(yè)發(fā)展的深層驅(qū)動力。文化與經(jīng)濟、社會相結(jié)合， 成為推動經(jīng)濟、社會發(fā)展不可替代的力量。從內(nèi)部結(jié)構(gòu)看， 文化生產(chǎn)力中包涵的知識文化力、科技文化力、歷史文化力、民族文化力是永恒不斷地向前發(fā)展， 并且通過文化生產(chǎn)力的融合， 更好地體現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟效益、社會效益和生態(tài)效益。

3.企業(yè)文化建設(shè)必須充分挖掘傳統(tǒng)文化資源

傳統(tǒng)文化是一個國家、民族長期的歷史發(fā)展過程中所形成的歷史積淀，代表了民族情感、意志、風(fēng)俗習(xí)慣、道德風(fēng)尚、審美情趣、思維導(dǎo)向等所規(guī)范的社會某種意向、時尚趣味，也代表一個民族的價值觀念、價值取向和心態(tài)結(jié)構(gòu)。企業(yè)文化建設(shè)，應(yīng)該以我國固有的文化傳統(tǒng)為藍本進行文化傳承、變革和創(chuàng)新的教育，深入挖掘民族文化中有利于促進企業(yè)發(fā)展進步的內(nèi)容做到古為今用擇善而從，創(chuàng)造出既能體現(xiàn)中國特色、中國風(fēng)格、中國氣派又能貼近員工、貼近企業(yè)實際、貼近生活的文化產(chǎn)品。例如，傳統(tǒng)文化所特有的求穩(wěn)、求和、求真務(wù)實、普遍和諧等意識，會使員工與員工之間、員工與企業(yè)之間形成 “利益共同體”，作為企業(yè)所遵循的共同價值規(guī)范，構(gòu)建了企業(yè)的“文化網(wǎng)絡(luò)”，夯實了人際和諧、企業(yè)和諧的根基。企業(yè)也可以利用中華民族傳統(tǒng)的節(jié)日如春節(jié)、清明節(jié)、中秋節(jié)等來組織形式多樣的文化教育活動，憑借現(xiàn)代藝術(shù)形式激活傳統(tǒng)文化資源、催生民間文化活力、傳播多樣性的先進文化，從而加快企業(yè)文化建設(shè)的步伐。

四、結(jié)論

正如美國學(xué)者弗蘭西斯說過：你能用錢買到勞動，但你不能用錢買到熱情，更買不到員工對事業(yè)的追求。而這一切，你都可以通過企業(yè)文化而爭取到。企業(yè)文化作為一種無形的行為規(guī)范，能夠約束員工的思想、行為，培養(yǎng)他們對于企業(yè)的歸屬意識和認同感，形成共同的企業(yè)發(fā)展理念；能增強員工的團隊意識，為他們提供充分的發(fā)展平臺；能夠提高企業(yè)競爭力、增強企業(yè)品牌的影響力、延長其生命周期?？梢赃@么說，企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)生存、發(fā)展的根基。

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