[摘 要] 本文通過(guò)介紹“木桶定律”的基本理論，分析石油企業(yè)人力資源培訓(xùn)面臨的問(wèn)題，提出了石油企業(yè)人力資源培訓(xùn)的措施，具有理論和實(shí)踐意義。

[關(guān)鍵詞] 木通定律 石油企業(yè) 人力資源 培訓(xùn)

一、理論介紹

所謂“木桶定律”是指：一只木桶盛水的多少，不取決于桶壁上最高的那塊木板，而是取決于桶壁上最短的那塊木板，人們把這一規(guī)律稱之為“木桶定律”?！澳就岸伞庇腥齻€(gè)推論：

其一，只有當(dāng)木桶壁上的所有木板都足夠高時(shí)，木桶才能盛滿水；只要這個(gè)木桶里有一塊木板不夠高度，木桶里的水就不可能是滿的。

其二，比最低木板高的所有木板的高出部分都是沒(méi)有意義的，高的越多，浪費(fèi)就越大。

其三，要想提高木桶的容量，應(yīng)該設(shè)法加高最低木板的高度，這是最有效，也是唯一的途徑。

因此，對(duì)一個(gè)組織來(lái)說(shuō)，構(gòu)成組織的各個(gè)部分往往是參差不齊的，而其劣質(zhì)的部分往往決定了整個(gè)組織的水平?！白疃痰哪景濉迸c“最弱的環(huán)節(jié)”都是組織中有用的一部分，管理的真正意義就是去修補(bǔ)最短的那塊木板。

“木桶定律”在管理實(shí)踐中有很多用處，其中對(duì)于企業(yè)的培訓(xùn)指導(dǎo)意義最大。

二、石油企業(yè)人力資源培訓(xùn)存在的問(wèn)題

1.石油企業(yè)人力資源數(shù)量巨大、素質(zhì)參差不齊

我國(guó)石油企業(yè)職工數(shù)量多，兩大石油集團(tuán)總?cè)藬?shù)達(dá)到二百多萬(wàn)。這些員工中有的畢業(yè)于國(guó)內(nèi)正規(guī)的石油院校及其他非石油院校，有些畢業(yè)于石油子弟校，有些就是在當(dāng)?shù)卣衅傅霓r(nóng)民工，因此人員素質(zhì)是參差不齊的，這嚴(yán)重影響石油企業(yè)的整體績(jī)效。

2.石油企業(yè)人力資源分布廣

我國(guó)的石油企業(yè)職工遍及祖國(guó)的大江南北，涵蓋海上、國(guó)外等地，他們長(zhǎng)期在比較偏遠(yuǎn)的地方工作，與外界接觸少，相對(duì)封閉。同時(shí)對(duì)石油職工而言，學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的各項(xiàng)成本較高，包括學(xué)習(xí)費(fèi)用、車船費(fèi)用、住宿費(fèi)用等，因此他們學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的積極性受到一定限制。

3.石油企業(yè)人力資源知識(shí)更新較慢

為了保持石油企業(yè)人員的穩(wěn)定，石油企業(yè)一般采取終生雇傭的原則。職工到了石油企業(yè)如果自身不提出離開(kāi)，一般而言企業(yè)是不會(huì)主動(dòng)解雇員工。在這種情況下，職工的守舊的思想較嚴(yán)重，對(duì)知識(shí)更新的要求不使很強(qiáng)烈，自我意識(shí)較濃，這給企業(yè)的知識(shí)更新、員工培訓(xùn)帶來(lái)了一定困難。

4.石油企業(yè)人力資源工作性質(zhì)較特殊

石油企業(yè)雖然人員多，產(chǎn)值驚人，每一個(gè)職工的崗位比較固定的，崗位等級(jí)較嚴(yán)重。就培訓(xùn)而言，培訓(xùn)機(jī)會(huì)較多的是企業(yè)骨干，這部分人處在比較重要的崗位上，他們一般不能輕易離開(kāi)崗位，這給企業(yè)的培訓(xùn)造成一定影響。

5.石油人力資源的主觀能動(dòng)性不理想

據(jù)調(diào)查顯示，在國(guó)有企業(yè)中，32.7%的職工認(rèn)為自己對(duì)企業(yè)興衰有責(zé)任，46%的職工能夠以高標(biāo)準(zhǔn)對(duì)待產(chǎn)品質(zhì)量。這說(shuō)明國(guó)有企業(yè)職工的主觀能動(dòng)性還不夠理想。作為國(guó)有企業(yè)龍頭的石油企業(yè)，其人力資源價(jià)值的開(kāi)發(fā)存在很大的空間。

總之，石油企業(yè)必須采取一個(gè)切實(shí)可行的培訓(xùn)方式，來(lái)彌補(bǔ)企業(yè)人力資源方面的不足，而基于“木桶定律”的企業(yè)培訓(xùn)模式在一定程度上可以克服石油企業(yè)人員培訓(xùn)的種種困難。

三、基于“木桶定律”的石油企業(yè)人力資源培訓(xùn)政策建議

1.分類選擇培訓(xùn)對(duì)象

有人提出根據(jù)“木桶定律”，在選擇培訓(xùn)對(duì)象時(shí)應(yīng)該是“全員化”。筆者認(rèn)為這種認(rèn)識(shí)是對(duì)“木桶定律”的誤解。根據(jù)石油企業(yè)人力資源及其培訓(xùn)的特點(diǎn)，在選擇培訓(xùn)對(duì)象是就是應(yīng)該有選擇、有重點(diǎn)。石油企業(yè)人員眾多，不可能也做不到全員培訓(xùn)?？梢宰龅降氖歉鶕?jù)員工的不同水平、不同層次、不同崗位采取長(zhǎng)期、短期學(xué)習(xí)，也可采取某項(xiàng)技能培訓(xùn)或者某種觀念培訓(xùn)，這樣對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是最經(jīng)濟(jì)的，對(duì)員工來(lái)說(shuō)都是最實(shí)用的。

2.慎重確定培訓(xùn)內(nèi)容

企業(yè)培訓(xùn)最難的問(wèn)題在于確定培訓(xùn)內(nèi)容。由于“木桶”桶板的長(zhǎng)短不一，人員的需求也不一樣，因此，在確定培訓(xùn)內(nèi)容之前，應(yīng)該做廣泛的培訓(xùn)需求分析。培訓(xùn)需求分析可以采取問(wèn)卷調(diào)查法、訪談法等方法；而且，針對(duì)不同的人群確定不同的調(diào)查方法。可以結(jié)合企業(yè)自身的行業(yè)特征、企業(yè)文化特點(diǎn)、企業(yè)價(jià)值觀等設(shè)計(jì)不同的調(diào)查問(wèn)卷，對(duì)培訓(xùn)需求進(jìn)行評(píng)分，按分?jǐn)?shù)的高低排序，確定培訓(xùn)的先后順序。石油企業(yè)機(jī)構(gòu)龐大，分公司多，項(xiàng)目部更是龐雜，這就需要培訓(xùn)部門針對(duì)不同工作、崗位、公司特點(diǎn)設(shè)計(jì)出具體的培訓(xùn)內(nèi)容。

3.合理選擇培訓(xùn)方法

培訓(xùn)方法選擇的得當(dāng)與否直接關(guān)系培訓(xùn)效果。要增加“木桶”的容量除了增加短板之為還有其他方法，因此需要選擇合適的培訓(xùn)方法。培訓(xùn)方法有很多種，有課堂式、啟發(fā)式、討論式、模擬式等等。石油企業(yè)因該認(rèn)真分析不同方法對(duì)對(duì)員工培訓(xùn)產(chǎn)生的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，把最適合本企業(yè)的培訓(xùn)方法應(yīng)用到不同的培訓(xùn)類別中去。同時(shí)，在培訓(xùn)師資選擇上，要認(rèn)真分析內(nèi)部師資和外部師資的優(yōu)劣。

4.科學(xué)評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果

“木桶”經(jīng)過(guò)增加短板、或者加固桶箍、或者加固底板后，是否能裝更多的水，這需要進(jìn)行檢驗(yàn)，培訓(xùn)效果的評(píng)估就是為了達(dá)到這個(gè)目的。企業(yè)培訓(xùn)結(jié)束后，要對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估。評(píng)估的內(nèi)容包括員工學(xué)到的知識(shí)、技能、理念等，評(píng)估的方法主要是問(wèn)卷調(diào)查法和核查法。首先是每堂培訓(xùn)課程結(jié)束后，培訓(xùn)學(xué)員都要針對(duì)本次培訓(xùn)填寫問(wèn)卷；其次是整個(gè)培訓(xùn)接受后，需要給整個(gè)培訓(xùn)打分。同時(shí)，作為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，也需要對(duì)本次培訓(xùn)進(jìn)行評(píng)估，包括培訓(xùn)的成本和收益。通過(guò)評(píng)估，使企業(yè)對(duì)培訓(xùn)有了充分的了解，為以后組織更好的培訓(xùn)積累資源。

企業(yè)培訓(xùn)是增強(qiáng)企業(yè)活力和競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑。石油企業(yè)是我國(guó)的龍頭國(guó)有企業(yè)，在培訓(xùn)過(guò)程中一定要采用新的方法和手段，使培訓(xùn)取得良好的效果，而基于“木桶定律”的培訓(xùn)模式可以運(yùn)用于石油企業(yè)。

參考文獻(xiàn)：

[1]孟慶偉:人力資源管理通用工具.清華大學(xué)出版社，2007.4

[2]張煉鋼 趙富強(qiáng):基于木桶原理的人力資源培訓(xùn)瓶頸拓展.現(xiàn)代管理科學(xué)，2006.2