(Nandini Lakshman)
當(dāng)印度最大的通信公司Bharti Cellular決定尋找一個媒體購買伙伴時,它召集了三家強(qiáng)勢的媒介代理機(jī)構(gòu),讓它們進(jìn)行實力展示競賽。其中有兩家國際巨頭—媒體咨詢公司凱絡(luò)(Carat)和群邑(GroupM),另外一家是由薩姆·巴爾薩拉(Sam Balsara)擁有的麥迪遜傳媒(Madison Media )。
為著這樁40億盧比(1元人民幣兌換7.552盧比)的生意,幾家媒介代理機(jī)構(gòu)爭先恐后:群邑、麥迪遜傳媒、IPG旗下的Initiative和浩騰媒體(Optimum Media Direction,OMD)。而此次競爭,最終的贏家是群邑。
印度傳媒業(yè)中每逢有大蛋糕可以吞食的時候,你必會看到傳媒巨頭群邑和麥迪遜傳媒爭相奪食的場面,它們總是出現(xiàn)在爭奪戰(zhàn)的最前線。
與以往任何時候相比,現(xiàn)在這兩家公司的正面交鋒越發(fā)頻繁。因為在最近的幾月里,廣告界發(fā)生了太多的事情。在艱難的市場形勢下,彼此之間的競爭愈發(fā)激烈。但競爭結(jié)果如何?結(jié)果是多于50%的生意被群邑和麥迪遜傳媒攬入囊中。
這兩家機(jī)構(gòu)有著很大的差異。群邑,是國際性集團(tuán)WPP旗下的公司;而它的競爭對手則是薩姆的麥迪遜傳媒,薩姆是在與國際財團(tuán)的對抗戰(zhàn)中幸存下的成功者,在印度規(guī)模巨大的廣告市場上,他經(jīng)營的公司領(lǐng)先于競爭對手。
為什么群邑和麥迪遜傳媒會成為這場競賽中引人注目的明星呢?一位高級媒體咨詢師評價說:這并不是一場大衛(wèi)與巨人歌利亞之間強(qiáng)弱懸殊的戰(zhàn)役,而是兩家擁有不同經(jīng)營模式的公司之間爆發(fā)的戰(zhàn)役。
看看這兩家企業(yè)近年來挑選的藍(lán)籌客戶。在過去的半年里,麥迪遜傳媒擁有的理想客戶包括印度領(lǐng)先的集成通信服務(wù)提供商Airtel、Marico、現(xiàn)代(Hyundai)和麥當(dāng)勞。而群邑的三個子部—傳立(Mindshare)、尚揚(Mediaedge:cia) 及邁勢(Maxus)則將以下幾個大客戶收入囊中:航運公司Britannia、摩托羅拉、印度ICICI Prudential人壽保險公司、匯豐銀行,等等。
兩家公司的差異很明顯。群邑利用其與母公司W(wǎng)PP集團(tuán)的資源鏈接,為自己的資源優(yōu)勢增色,它有4家可以共同合作的公司—智威湯遜廣告公司(JWT,J. Walter Thompson),奧美廣告公司(Ogilvy Mather),印度廣告公司Bates ,以及Contract。據(jù)說群邑的總資產(chǎn)為3000億盧比。
當(dāng)然,規(guī)模并不能代表一切??焖傧M品公司Marico Industries的營銷負(fù)責(zé)人沙哥達(dá)(Saugata Gupta)說:“對于我們而言,這是一個調(diào)整重要價值的舉動。雖然擁有的客戶減少了,但是客戶都有良好的經(jīng)營記錄?!?/p>
一個剛從群邑的競爭對手那里轉(zhuǎn)過來的客戶說:“但是規(guī)模也的確能幫上忙,尤其是當(dāng)企業(yè)需要與當(dāng)?shù)靥匦约皣H體系相匹配時??蛻魝冋J(rèn)為,將企業(yè)的規(guī)模大小擺到談判桌上,能確保較低的媒體購買開支和技術(shù)投入。對于我們而言,重要的并不只是媒體開支,投資回報的成效當(dāng)然也很重要。群邑能利用它的國際化服務(wù)資源庫,幫助客戶追蹤金錢流向。”
群邑南非的首席執(zhí)行官安德烈(Andre Nair),負(fù)責(zé)公司在印度的形象統(tǒng)一管理。他說,企業(yè)若只是規(guī)模大,并不能給客戶帶來利益。規(guī)模只是讓我們能更大限度地自我投資,以便更好地和對手競爭;同時,能讓我們?yōu)榭蛻籼峁?60°全方位的服務(wù)。
兩年前,群邑剛踏入印度市場時只有1600億盧比的資產(chǎn),當(dāng)時它的最大客戶只有快速消費品商Hindustan Lever(聯(lián)合利華在印度的合資公司)。按照傳立媒體(Mindshare Asia)首席執(zhí)行官阿舒托什(Ashutosh Srivastava)的說法,公司只有三分之一的交易來自其附屬機(jī)構(gòu)。而行業(yè)專家則認(rèn)為,群邑的媒體購買和策劃業(yè)務(wù),大約占其預(yù)計資產(chǎn)6000億盧比的40%~50%。
而其競爭對手麥迪遜傳媒則截然不同,一副印度土生土長的模樣,唯一的國際化特征是其國際客戶的花名冊。16年前,麥迪遜傳媒便作為一家創(chuàng)意性機(jī)構(gòu)開始經(jīng)營,在薩姆的領(lǐng)導(dǎo)下,麥迪遜傳媒如今是媒體字典上響當(dāng)當(dāng)?shù)墓尽?/p>
“麥迪遜提供的是具有引領(lǐng)未來市場競爭力的聯(lián)盟服務(wù),也能夠給企業(yè)帶來優(yōu)良的營業(yè)業(yè)績。”麥迪遜傳媒的一個長期合作客戶如是說。
為什么薩姆認(rèn)為客戶會自己找上門來?薩姆說:“作為一家誠懇的、努力經(jīng)營的媒體機(jī)構(gòu),應(yīng)該致力于為客戶提供價值服務(wù)而不是聚焦于自己的增長戰(zhàn)略?!?/p>
如此虛張聲勢是可以理解的。像其他大多數(shù)的媒體機(jī)構(gòu),比如,李奧貝納的星傳(Starcom),印度著名廣告機(jī)構(gòu)FCB-ULKA的解決方案供應(yīng)商 Lodestar,IPG旗下的Initiative,浩騰媒體(OMD),以及優(yōu)勢麥肯,它們都是公司或合并或分解后的副產(chǎn)品。
對比之下,麥迪遜傳媒則沒有這方面的資源鏈接。麥迪遜傳媒在上個世紀(jì)90年代末就終止了與DMBB廣告公司(世界排名前20位)的合作。麥迪遜傳媒最近拒絕了印度頭號跨國公司塔塔集團(tuán)(Tata Group)提供的一個機(jī)會,那可是一樁200億盧比的生意。薩姆說,麥迪遜傳媒6個月前剛接下現(xiàn)代汽車的一樁生意,如果同時接手塔塔集團(tuán)的汽車生意,可能會給客戶帶來利益沖突。
因此,由于麥迪遜傳媒放過了這次機(jī)會,這樁生意被群邑接手,群邑旗下的三個業(yè)務(wù)單元已經(jīng)擬訂了戰(zhàn)略性計劃,以便應(yīng)對這類具有同行業(yè)抗?fàn)幮缘目蛻簟?/p>
談及在競賽中為何是群邑和麥迪遜傳媒拔得頭籌,廣告客戶指出,群邑有規(guī)模優(yōu)勢,因此它在媒體購買的談判中能夠獲得更大的折扣利益;麥迪遜傳媒甘愿削減自己的盈利空間,讓利于客戶。
安德烈說:“企業(yè)必須以合適的價格購買到合適的媒體。而我們也為客戶提供信息幫助提高他們的市場洞察力,以及提供可量化的投資回報率。”
Marico的古普塔(Gupta)說:“我們尋求的是通過媒體投資能獲得更高的回報。這不僅是指回報率,還有關(guān)于如何明智的購買從而獲得最廣泛的重要客戶。”
正如安德烈所說:“我們必須向客戶傳達(dá)這樣一種觀念:媒體投入并不是一種花費,而是一項投資,而這項投資帶來的回報只能通過投資媒體獲得。”
(本文原載于《商業(yè)標(biāo)準(zhǔn)新聞網(wǎng)》(Business Standard),本刊記者蔡冬娥翻譯)