摘要:任何組織、任何群體都需要凝聚力,都需要團(tuán)隊(duì)精神。團(tuán)隊(duì)精神使各個(gè)成員齊心協(xié)力,擰成一股繩,朝著一個(gè)目標(biāo)努力。如果說(shuō),個(gè)人能力是推動(dòng)團(tuán)隊(duì)工作的縱向動(dòng)力,團(tuán)隊(duì)精神就是橫向動(dòng)力。團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)是:在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,不僅要強(qiáng)調(diào)個(gè)人的工作成果,更注重強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績(jī)。
一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),通過(guò)凝聚合力,大于各個(gè)個(gè)人的工作成果之和,也就是我們常說(shuō)的“1+1大于2”。從這個(gè)意義上講,我們整個(gè)教育局就應(yīng)該算是一個(gè)大的團(tuán)隊(duì),每個(gè)科室應(yīng)該算是一個(gè)小團(tuán)隊(duì)。我們要進(jìn)一步發(fā)揮工作潛能,創(chuàng)造更高的工作價(jià)值,需要進(jìn)一步凝聚合力,打造一流團(tuán)隊(duì)。
關(guān)鍵詞:團(tuán)隊(duì) 團(tuán)隊(duì)精神 凝聚力
一、 團(tuán)隊(duì)精神的體現(xiàn),可概括為三個(gè)方面:
第一, 團(tuán)隊(duì)精神的核心----協(xié)同合作、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。
團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)調(diào)的不僅僅是一般意義上的合作與齊心協(xié)力,因?yàn)檫@最多帶來(lái)“1+1=2”的效果,要發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì),其核心在于大家在工作上加強(qiáng)溝通,利用個(gè)性和能力差異,在團(tuán)結(jié)協(xié)作中實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),發(fā)揮積極協(xié)同效應(yīng),帶來(lái)“1+1>2”的績(jī)效。
第二, 團(tuán)隊(duì)精神的最高境界----奉獻(xiàn)精神、凝聚力。
在團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)事務(wù)的態(tài)度上,團(tuán)隊(duì)精神表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)成員在自己的崗位上\"盡心盡力\",\"主動(dòng)\"為了整體的和諧而甘當(dāng)配角,\"自愿\"為團(tuán)隊(duì)的利益放棄自己的私利。團(tuán)隊(duì)成員的向心力、凝聚力是從松散的個(gè)體聯(lián)合走向團(tuán)隊(duì)最重要的標(biāo)志,要形成向心力、凝聚力,還得依靠團(tuán)隊(duì)成員自覺的內(nèi)心動(dòng)力,依靠每個(gè)成員的共識(shí)和價(jià)值觀。
第三,團(tuán)隊(duì)精神的外在形式----團(tuán)結(jié)向上的精神風(fēng)貌
團(tuán)隊(duì)總是有著其明確的目標(biāo),實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)不可能總是一帆風(fēng)順的,因此,具有團(tuán)隊(duì)精神的人,總是以一種強(qiáng)烈的責(zé)任感,充滿活力和熱情,為了確保完成團(tuán)隊(duì)賦予的使命,和同事一起,努力奮斗,積極進(jìn)取,創(chuàng)造性地開展工作。
二、如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神
培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,既需要決策的意識(shí)和手段,營(yíng)造相互信任的組織氛圍,更需要團(tuán)隊(duì)成員個(gè)體能力的培養(yǎng)和提高。打造團(tuán)隊(duì)精神在自我提高完善方面應(yīng)注重以下幾點(diǎn):
第一,做事主動(dòng)品格的培養(yǎng)。機(jī)關(guān)工作人員按工作狀態(tài)可以分為四類:第一類是飽含激情、有創(chuàng)造性地開展工作的人,稱為“人財(cái)”;第二類是工作積極主動(dòng)、充滿熱情的人,稱為“人才”;第三類是上面安排干什么就干什么的人,稱為“人材”;第四類是“做一天和尚撞一天鐘,混日子”的人,稱為“人在”。四類人的區(qū)別就在于是否具備主動(dòng)品格或者說(shuō)主觀能動(dòng)性發(fā)揮的多寡。通常,機(jī)關(guān)普遍以第三類人居多,這一類人支支動(dòng)動(dòng),撥撥轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),只能算是聽話的成員,很難成長(zhǎng)為一個(gè)好成員。打造一流團(tuán)隊(duì)的基本精神,就是要最大限度去發(fā)揮每個(gè)成員的才能,并加以凝聚,其出發(fā)點(diǎn)可以是培養(yǎng)第三類人的主動(dòng)品格,使其成為第二類人、甚至第一類人。
第二,敬業(yè)品質(zhì)的培養(yǎng)。團(tuán)隊(duì)成員都必須有敬業(yè)的品質(zhì)。有了團(tuán)隊(duì)精神,才能把團(tuán)隊(duì)的事當(dāng)成自己的事,有責(zé)任心,發(fā)揮自己的聰明才智,為團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)而努力。作為團(tuán)隊(duì)的一員,個(gè)人的榮辱興衰與團(tuán)隊(duì)、集體是連在一起的。這就要我們每一個(gè)人,有意識(shí)地融入到團(tuán)隊(duì)之中,并且想方設(shè)法完成好個(gè)人承擔(dān)的任務(wù),養(yǎng)成不論學(xué)習(xí)還是工作,干什么事都認(rèn)真對(duì)待的好習(xí)慣。
第三,寬容與合作精神的培養(yǎng)。我們所從事的教育事業(yè)是一個(gè)集體的事業(yè),工作的競(jìng)爭(zhēng)同樣是一個(gè)集體的競(jìng)爭(zhēng),一個(gè)人的價(jià)值只有在集體和團(tuán)隊(duì)中才能得到體現(xiàn)。搞好團(tuán)隊(duì)合作,有兩個(gè)問(wèn)題需要解決,一是忽視與人合作;二是不會(huì)與人合作。忽視與人合作,就會(huì)出現(xiàn)不合群的現(xiàn)象;不會(huì)與人合作導(dǎo)致的后果可能就更嚴(yán)重,人與人之間發(fā)生矛盾,產(chǎn)生分歧,團(tuán)隊(duì)形不成合力,工作缺乏戰(zhàn)斗力。所以,合作品質(zhì)的培養(yǎng)顯得十分重要。
學(xué)會(huì)與人合作,一要主動(dòng)與人協(xié)商,當(dāng)自己的想法與別人不一致時(shí),多溝通、交流,不能固執(zhí)己見,俗話說(shuō),“最美麗的表達(dá)是傾聽”,傾聽是一種不可或缺的職業(yè)自覺與素養(yǎng),如果希望打造一支精誠(chéng)團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì),最基本的一點(diǎn)就是要多參考團(tuán)隊(duì)伙伴的意見;二要有寬容心,寬容有時(shí)候比嚴(yán)厲的力量更大,也是一種有效的管理手段,正確看待團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)人的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn),特別是多看別人的長(zhǎng)處,多看別人優(yōu)秀的一面,不刻意地挑別人的毛??;三要對(duì)團(tuán)隊(duì)成員要有足夠的尊重,“揚(yáng)善于公堂,歸過(guò)于私室”這是中華文化關(guān)于為人之道的至理名言。在對(duì)待同事錯(cuò)誤時(shí),要控制自己的情緒,避免措詞嚴(yán)厲的批評(píng)特別是當(dāng)眾批評(píng),否則,不僅嚴(yán)重地傷害了對(duì)方的自信心和自尊心,影響其日后的工作心態(tài),而且也會(huì)影響到自身在對(duì)方心目中的個(gè)人形象和個(gè)人魅力。同樣,多一些表?yè)P(yáng)特別是公開的肯定,會(huì)使同事心里陽(yáng)光一片,特別是領(lǐng)導(dǎo)者表達(dá)的對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的欣賞,能體現(xiàn)其虛懷若谷、海納百川的風(fēng)范,這是人際交往的需要,也是團(tuán)隊(duì)和諧的基礎(chǔ)。
第四,全局觀念的培養(yǎng)。團(tuán)隊(duì)精神提倡個(gè)性張揚(yáng),但個(gè)性必須與團(tuán)隊(duì)相一致,團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員,都必須有整體意識(shí)、全局觀念,考慮團(tuán)隊(duì)的需要。團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員都要互相幫助、互相照顧、互相配合,為集體確定的目標(biāo)而努力奮斗。工作中出現(xiàn)了問(wèn)題,遇到了難處,團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員都要主動(dòng)地想辦法,幫著解決,決不能等著看笑話、扇涼扇,任何時(shí)候、任何事情都不能只考慮自己的需要而不關(guān)注別人的感受。要把團(tuán)隊(duì)的成績(jī)和自己的榮辱緊緊地聯(lián)系在一起,在團(tuán)隊(duì)發(fā)展中成為受益者。
三、如何發(fā)揮好團(tuán)隊(duì)精神
團(tuán)隊(duì)精神發(fā)揮的好壞,事關(guān)事業(yè)的成敗,那么,我們?cè)鯓硬拍馨褕F(tuán)隊(duì)精神發(fā)揮好呢?在這里談五個(gè)方面的看法:
1、以培訓(xùn)提高人。經(jīng)濟(jì)學(xué)上有一個(gè)“短板理論”,就是說(shuō),一只木桶能裝多少水,不是由它最長(zhǎng)的本板決定的,而是由最短的木板決定的。同樣,一個(gè)人能取得多大的成功,不是由他素質(zhì)中最高的一部分決定的,而是由最低的一塊決定的。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力不是由團(tuán)隊(duì)最強(qiáng)的一部分決定的,而是由其最弱的一部分決定。我們要“圍成比別人更大的桶”,取得更大的成功,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的最大潛能,就必須通過(guò)培訓(xùn)后進(jìn)成員,幫助后進(jìn)成員進(jìn)步,修復(fù)我們的團(tuán)隊(duì)“短板”。
2、以人本理念引導(dǎo)人?!耙匀藶楸尽崩砟畹暮诵氖牵簩?duì)團(tuán)隊(duì)中的人應(yīng)當(dāng)視為人本身來(lái)看待,而不僅僅是將他們看作一種生產(chǎn)要素或資源。在機(jī)關(guān)里,如果每名工作人員都有一種“這是我們的局(科)”的意識(shí),如果領(lǐng)導(dǎo)把每名工作人員都看作是同舟共濟(jì)的“伙伴”并“以感恩之心創(chuàng)造和諧”,那么,這個(gè)部門必定是一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì),是一個(gè)具有高效執(zhí)行力、創(chuàng)造力和幸福感的團(tuán)隊(duì)。把個(gè)人生命價(jià)值與團(tuán)隊(duì)價(jià)值融為一體的團(tuán)隊(duì),取決于領(lǐng)導(dǎo)者本身的品格、才能和形象以及對(duì)下屬的關(guān)懷度。“打鐵先要自身硬”,真誠(chéng)待人、受人尊敬的領(lǐng)導(dǎo)者,本身就是一種動(dòng)力,能使每位工作人員心甘情愿地努力工作。
3、以真誠(chéng)善待人。首先,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該善待每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員,把每一個(gè)成員當(dāng)作人才去對(duì)待。“人才”一詞蘊(yùn)含著深刻的自然定律,“人”與“才”是密不可分的,“人才”首先是“人”,是人就需要得到基本的尊重與滿足。如果只片面地把“人才”理解為“才”去使用,而漠視“人才”作為現(xiàn)實(shí)人的存在與需要,“只知要馬兒跑,卻不讓馬吃草”,只能導(dǎo)致人才流失、人心不穩(wěn)。其次,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該歡迎人才的存在,著名漫畫家方成先生有一幅漫畫叫《武大郎開店》,店小二對(duì)應(yīng)聘者說(shuō):“我們掌柜的說(shuō)了,比他高的都不用!”一個(gè)心胸不夠開闊、不歡迎才華優(yōu)于自己的領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)軍的團(tuán)隊(duì)是難有戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力的。其三,團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該為自己的團(tuán)隊(duì)成員搭建展示才華的舞臺(tái)。
4、以管理引導(dǎo)人。團(tuán)隊(duì)的管理引導(dǎo),所應(yīng)體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)者制定的一些管理機(jī)制。首先,領(lǐng)導(dǎo)者要樹立“以德服人”的觀念,用自身的人格力量感召人、凝聚人,建立在團(tuán)隊(duì)中的威信,讓團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的言行都很佩服,并直接影響到團(tuán)隊(duì)的士氣。這其中,領(lǐng)導(dǎo)者自身的素質(zhì)是第一位的,這就是俗話說(shuō)的。過(guò)硬的素質(zhì)使每個(gè)成員都愿意跟你干。這就是人們常說(shuō)的“寧愿給好漢子牽馬墜凳,不愿意給賴漢子當(dāng)老爺”。第二,領(lǐng)導(dǎo)者要注重成員的情緒。既要搭建平臺(tái),讓每個(gè)成員施展才能,又要注重溝通交流,聽取成員的意見。第三,要知人善用,發(fā)揮其長(zhǎng),充分挖掘每個(gè)人的潛能。
5、以環(huán)境影響人。所謂“一方水土養(yǎng)一方人”,又有謂“近朱則赤,近墨者黑”,環(huán)境對(duì)人的影響是潛移默化的。要打造團(tuán)隊(duì)精神,就必須在團(tuán)隊(duì)中營(yíng)造一種和諧的人文氛圍,使團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員在這種氛圍的熏陶下形成人與人的信任、誠(chéng)信。彼此之間形成一種默契的共贏意識(shí),這樣才能使這個(gè)團(tuán)隊(duì)具有感召力,使每個(gè)成員感到在這樣的環(huán)境下工作舒坦、順心,不必為人與人之間一些微妙的關(guān)系而傷神累體,把精力都投入到工作中去。
四、打造團(tuán)隊(duì)精神應(yīng)注意的幾個(gè)問(wèn)題
一是認(rèn)識(shí)要到位。打造一流團(tuán)隊(duì)精神,是抓好隊(duì)伍建設(shè)的需要,是做好新形勢(shì)下我市教育工作的需要,每個(gè)同志都要站在事關(guān)我們教育事業(yè)成敗的高度來(lái)認(rèn)識(shí)打造團(tuán)隊(duì)精神的重要性。而且,每個(gè)同志都要積極投入到團(tuán)隊(duì)精神打造的實(shí)踐中去,爭(zhēng)當(dāng)打造團(tuán)隊(duì)精神的表率。大家知道,我們從事的教育管理工作,當(dāng)前面臨的形勢(shì)十分嚴(yán)峻,無(wú)論是保障還是保護(hù)方面都背負(fù)著很大的壓力。保障與保護(hù)在實(shí)踐中都有一些實(shí)際問(wèn)題需要我們?nèi)テ平狻H绻覀儾荒軓拇蛟靾F(tuán)隊(duì)精神入手,建設(shè)一支堅(jiān)定有力的教育工作隊(duì)伍的工作將陷入被動(dòng)或一事無(wú)成。
二是位置要找準(zhǔn)。打造團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊(duì)整體,團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員都要找準(zhǔn)自己的位置,作好自身定位,扮演好自己的角色。一個(gè)人所處的位置對(duì)于團(tuán)隊(duì)而言,如果恰如其分,則是交響樂(lè);反之,會(huì)成變奏曲。(1)防止自由化傾向。揮灑個(gè)性不是我行我素。俗話說(shuō),家有家規(guī),國(guó)有國(guó)法,一個(gè)單位也有一個(gè)單位的章程。我們講打造團(tuán)隊(duì)精神,首先是團(tuán)隊(duì),其次是成員在團(tuán)隊(duì)中的作用,所以說(shuō),揮灑個(gè)性是圍繞團(tuán)隊(duì)精神的打造發(fā)揮每個(gè)成員的聰明才智。如果每個(gè)成員都可以我行我素,沒(méi)了章法,就會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的打造產(chǎn)生負(fù)面效應(yīng)。(2)防止個(gè)人英雄主義傾向。一個(gè)團(tuán)隊(duì)其成員各有各的特點(diǎn),金無(wú)足赤,人無(wú)完人,我們不能僅看到自己的優(yōu)點(diǎn),看不到自己的缺點(diǎn),只看到別人的缺點(diǎn),看不到別人的優(yōu)點(diǎn),更不能拿自己的優(yōu)點(diǎn)跟別人的缺點(diǎn)和不足對(duì)比。覺得自己什么都行,說(shuō)話辦事處處占上風(fēng),到頭來(lái),鬧得個(gè)孤家寡人,不合群,團(tuán)隊(duì)精神也就無(wú)從談起了。(3)防止無(wú)原則傾向。一個(gè)團(tuán)隊(duì),要做到大事講原則,小事講風(fēng)格。無(wú)有原則,亂作一團(tuán),無(wú)有風(fēng)格,感情疏遠(yuǎn),分不清上下頭,七股子當(dāng)家,八股子主事,也是建不成團(tuán)隊(duì),打造不出團(tuán)隊(duì)精神的。
三是機(jī)制要建立。打造團(tuán)隊(duì)精神,既要有前面說(shuō)的激勵(lì)機(jī)制,又要建立思想交流機(jī)制,通過(guò)定期或不定期的召開談心會(huì)、生活會(huì)、總結(jié)會(huì)等形式,或團(tuán)體、或幾個(gè)人坐下來(lái)交流一下思想,對(duì)每個(gè)人思想和工作方法存在的問(wèn)題相互提示一下,及時(shí)進(jìn)行修正。大家由工作而聚到一起,是個(gè)緣分,談心要開誠(chéng)布公,并能做到虛心聽取他人的意見,善意地對(duì)待批評(píng),既不能以小人之心度君子之腹,也不能老虎屁股摸不得,耿耿于懷,采取一些不恰當(dāng)?shù)胤绞浇鉀Q內(nèi)部問(wèn)題。
四是隊(duì)伍要穩(wěn)定。打造團(tuán)隊(duì)精神,突出的是對(duì)現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)成員的打造,而不是選拔,所以我們要保持隊(duì)伍的相對(duì)穩(wěn)定。去年四月,基層所實(shí)行垂直管理后,由于客觀條件的限制,給有些同志工作生活帶來(lái)了新的困難,致使有些同志思想波動(dòng)較大,調(diào)動(dòng)的呼聲很高,對(duì)此,我們是理解的。但是,就目前教育隊(duì)伍的現(xiàn)狀而言,還很難滿足同志們的要求。其一,目前我們隊(duì)伍現(xiàn)狀是倒金字塔型,很難適應(yīng)土地管理的需要,需要加強(qiáng)的是基層所而不是機(jī)關(guān);其二,上下交流,條件尚不成熟,所以我們?cè)谝欢ǖ臅r(shí)間內(nèi)要保持基層所人員的穩(wěn)定。希望大家穩(wěn)定情緒,克服困難,踏踏實(shí)實(shí)地把工作做好。再就是機(jī)關(guān)個(gè)別同志,有點(diǎn)兒這山望著那山高,不是把功夫用在提高自身素質(zhì)上,而是想著換股室,片面地認(rèn)為到了業(yè)務(wù)股室,就能提高業(yè)務(wù)水平。其實(shí)不然,有些同志到業(yè)務(wù)股室也未必就能懂業(yè)務(wù),更難勝任工作,獨(dú)擋一面。希望大家靜下心來(lái),認(rèn)真反思,有所醒悟,有所長(zhǎng)進(jìn)。做到干一行,愛一行,專一行。
五是信心要堅(jiān)定。打造團(tuán)隊(duì)精神,不是一朝一夕的事情,更不可能一蹴而就,是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)。在實(shí)踐中也可能遇到這樣或那樣的問(wèn)題,但無(wú)論遇到什么問(wèn)題,我們打造團(tuán)隊(duì)精神的信心不能動(dòng)搖。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題的過(guò)程,也是我們打造團(tuán)隊(duì)精神必要的環(huán)節(jié),是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)積累的過(guò)程。從當(dāng)前來(lái)看,我們這支隊(duì)伍素質(zhì)參差不齊,客觀上有些差異,但只要我們從主觀上多努力,就一定會(huì)收到成效。抓就比不抓強(qiáng),鋸響就有鋸沫。作為領(lǐng)導(dǎo)同志要用發(fā)展的眼光看待每個(gè)成員,哪怕有一點(diǎn)進(jìn)步也要鼓勵(lì),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員的榮譽(yù)感。希望各股、所的負(fù)責(zé)同志切實(shí)把這項(xiàng)工作抓起來(lái),并通過(guò)堅(jiān)持不懈的努力,把團(tuán)隊(duì)精神培養(yǎng)起來(lái),打造一流的教育管理隊(duì)伍,把我們所肩負(fù)的教育事業(yè)干得更好。