跨國公司在華企業(yè)的中國員工越來越多,亦有不少跨國企業(yè)的中國員工擔(dān)任了要職。中國本土人才正逐漸成為眾多跨國公司在華實施其本土化戰(zhàn)略的重要力量,一些跨國公司也已開始在中國有目的,有計劃地實施其人才本土化戰(zhàn)略,以求從整體上更快捷、有效地推進(jìn)其本土化戰(zhàn)略??鐕緸楹螌嵤┤瞬疟就粱瘧?zhàn)略
在華跨國公司實施人才本土化戰(zhàn)略的原因:
1、跨國公司外派管理人員的成本非常高,而成本因素又是經(jīng)濟(jì)競爭的主要手段,這對于跨國公司能在全球經(jīng)濟(jì)競爭日趨激烈的形勢下取勝顯得尤為重要。因此,加速人才的本土化進(jìn)程,招募和開發(fā)中國本土人才取代成本高昂的外派人員,利用本土相對低廉的人力資源優(yōu)勢從事經(jīng)營,這不僅有利于降低跨國公司的成本幅度,同時以高于東道國標(biāo)準(zhǔn)的薪酬,也有利于吸引高素質(zhì)人才,給跨國公司帶來明顯效益。
2、本土人才有助于減少文化差異,建立融洽關(guān)系,提高員工對跨國公司的忠誠度,提高經(jīng)營管理的效率,實現(xiàn)跨文化融合。中國本土管理人才既精通中國國情,又有跨國經(jīng)營知識,有助于形成適合中國實際情況的跨國企業(yè)經(jīng)營管理模式,為跨國公司在中國發(fā)展提供良好環(huán)境。正如專家所說:“人才本土化在很大程度上消除了文化隔閡,促進(jìn)了企業(yè)內(nèi)部溝通,增強(qiáng)了企業(yè)處理公關(guān)活動的能力,從而為企業(yè)的經(jīng)營創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境。”
3、中國本土人才的素質(zhì)不斷提升,一大批熟悉市場經(jīng)濟(jì)和國際慣例、掌握現(xiàn)代知識并具有一定專業(yè)經(jīng)驗的人才迅速成長和涌現(xiàn)出來,其中包括海外歸國人才,這就為跨國公司實施人才本土化提供了必要的條件。同時,跨國公司進(jìn)入中國以來一直注重員工的培訓(xùn)和技能提高,這也進(jìn)一步強(qiáng)化了本土人才的優(yōu)勢。正如沃爾瑪亞洲區(qū)前任總裁鐘浩威說,“沃爾瑪在中國的最大資產(chǎn)就是培養(yǎng)了一大批優(yōu)秀員工,他們是公司事業(yè)發(fā)展的動力所在?!?/p>
4、人才本土化增強(qiáng)了跨國公司在東道國的信任感,有助于保持經(jīng)營管理人員的相對穩(wěn)定。中國近年來就業(yè)形勢緊迫,跨國公司聘用中國員工也緩解了中國就業(yè)壓力,因而能獲得本地政府的鼓勵與支持,對跨國公司和本地政府交涉提供了有利條件。同時本土管理人才由于能在跨國公司得到比較好的待遇、工作環(huán)境、工作機(jī)會等諸多因素,易于保持相對穩(wěn)定。
鑒于以上原因和優(yōu)勢,現(xiàn)在,直接聘用中國本土人才已成為跨國公司實施人才本土化的最基本戰(zhàn)略。
跨國公司實施人才本土化策略
1、高薪聘用本土人才
高薪直接聘用中國本土員工是跨國公司實施人才本土化的最基本的戰(zhàn)略。如諾基亞中國現(xiàn)有員工5000多人,其中本地員工占90%以上;摩托羅拉(天津)公司擁有8500名中國員工。更為引人注意的是,目前在華跨國公司中,由中國人擔(dān)任公司高級職位的越來越多。據(jù)了解,聯(lián)合利華中國區(qū)90%的高級管理職務(wù)已由中國人擔(dān)任。
跨國公司在聘用中國員工時特別注重從高校中直接選聘,如寶潔公司和聯(lián)合利華公司已成為中國很多大學(xué)生的理想工作單位,主要是因為這兩家公司每年都要從國內(nèi)名牌大學(xué)選聘優(yōu)秀畢業(yè)生到公司工作,且許以優(yōu)厚的待遇和良好的職業(yè)生涯設(shè)計。
此外,在華跨國公司還通過獵頭公司來爭搶中國本土的優(yōu)秀管理人才和技術(shù)人才。
2、開設(shè)研發(fā)機(jī)構(gòu)
研發(fā)中心是企業(yè)的核心部分,將企業(yè)核心本土化,有針對性地開發(fā)技術(shù)產(chǎn)品,無疑是跨國公司大規(guī)模地進(jìn)軍本地市場的強(qiáng)有力的進(jìn)攻武器。許多跨國企業(yè)都在加大在華研發(fā)工作力度,設(shè)立各種研發(fā)機(jī)構(gòu),以充分利用中國的高科技人才資源為其服務(wù)。
目前,世界500強(qiáng)中已有400多家落戶中國,150多家在中國設(shè)立了研發(fā)中心。正如韓國三星集團(tuán)總裁所言:“我們在中國設(shè)立研究院,主要是因為中國擁有很多通訊方面的優(yōu)秀人才,這是韓國所缺少的?!痹S多跨國公司也是如此,通過在中國設(shè)立研究機(jī)構(gòu)來吸引優(yōu)秀人才,如摩托羅拉的20多個研發(fā)中心就有中國科研人員100多名;IBM中國研究中心擁有研究人員70多名,全部具有碩士以上學(xué)位;朗訊公司的貝爾實驗室共有科研人員500多人;微軟中國研究院有60多名中國研究人員,其中20多名曾留學(xué)海外,另40名則多是中國著名高校的博士生。
3、培訓(xùn)與教育
很多跨國公司還通過設(shè)立“管理學(xué)院”或“培訓(xùn)中心”來加快人才本土化進(jìn)程。如摩托羅拉組建了摩托羅拉大學(xué),開設(shè)了通訊技術(shù)、工商管理、市場營銷等專業(yè),每年該公司都要挑選一批中國大學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn),學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)知識及公司的企業(yè)文化,培訓(xùn)的短期目標(biāo)是使他們成為中級管理人員,長遠(yuǎn)目標(biāo)是成為高級管理人才。目前,摩托羅拉大學(xué)已培養(yǎng)出了100多名代替外籍主管的我國高級管理人才。
愛立信在北京建立中國愛立信管理學(xué)院,開設(shè)工商管理、通訊技術(shù)等相關(guān)課程,每年都要從學(xué)院選拔優(yōu)秀學(xué)員充實到愛立信在中國的各子公司。另外,一些跨國公司還積極與中國高校合作,共同建立培訓(xùn)基地,僅清華大學(xué)就有跨國公司培訓(xùn)中心10多個,而IBM則與中國20多所大學(xué)有合作項目。
4、爭奪潛在人才
更為引人注目的是,跨國公司在全球化人才的爭奪中,更加注重了長遠(yuǎn)戰(zhàn)略,著眼于未來,提前爭奪潛在人才。
有不少跨國公司已經(jīng)將目光轉(zhuǎn)向了培養(yǎng)中國學(xué)生和從業(yè)教師身上。據(jù)不完全統(tǒng)計,中國現(xiàn)有近30所國家重點高校設(shè)立了有外資參與的獎學(xué)金。清華大學(xué)近100多種獎學(xué)金中,外資企業(yè)參與的占一半,且數(shù)額巨大;北京大學(xué)的400多萬元獎學(xué)金中有300多萬元由外商投資企業(yè)提供。
韓國三星公司實施了資助中國中學(xué)生到韓國定向培養(yǎng)的戰(zhàn)略,既解決了優(yōu)秀學(xué)生深造難的問題,又為三星培養(yǎng)了未來人才。西門子中國公司專門成立了高校聯(lián)絡(luò)機(jī)構(gòu),推出“西門子國際學(xué)生圈”活動。
這些知名企業(yè)的策略,是把爭奪人才的戰(zhàn)略目標(biāo)鎖定在加速對未來人才的培養(yǎng)上,從而實現(xiàn)企業(yè)人才的長遠(yuǎn)收益。
5、通過并購求才
目前,跨國公司并購浪潮風(fēng)起云涌,各行各業(yè)都在進(jìn)行資產(chǎn)重組,整合資源。在并購中,跨國企業(yè)更為看中的是企業(yè)的技術(shù)和管理人才。如全球最大的互聯(lián)網(wǎng)解決方案供應(yīng)商思科公司現(xiàn)在每年都在進(jìn)行并購,最多時一年并購10多家企業(yè)。思科掌門人錢伯斯認(rèn)為,并購主要是為了人才。他說:“我們衡量一次并購是否成功的標(biāo)準(zhǔn),首先是被收購公司員工的續(xù)留率,其次是新產(chǎn)品開發(fā),最后才是投資的回報率。”錢伯斯說:“事實上,并購時你真正購進(jìn)的是人才。一些公司在并購后就開始削減被并購公司的員工,而我們則在不遺余力地挽留,有時還將被并購公司的重要人才安排在關(guān)鍵崗位上,與其說在并購企業(yè),不如說我們在并購人才?!彼伎乒镜牟①徣瞬艖?zhàn)略,使其成為了全球最有價值的公司。
實施人才本土化對中國的正負(fù)面影響
1、加快中國融入經(jīng)濟(jì)全球化的步伐??鐕驹谌A實施人才本土化戰(zhàn)略過程中,中國研究開發(fā)人員通過跨國公司的科研項目,對其在中國特定環(huán)境下進(jìn)行的全球化研究開發(fā)活動有所熟悉和把握。這對于中國經(jīng)濟(jì)積極融入全球生產(chǎn)、研發(fā)體系,提升在經(jīng)濟(jì)全球化中的地位具有重要意義。
2、提高了中國企業(yè)管理人員的水平和科研水平??鐕緦⒛腹境墒斓慕M織管理、質(zhì)量管理、財務(wù)管理、人事管理、營銷管理等一系列操作性強(qiáng)、適合市場經(jīng)濟(jì)條件下的先進(jìn)管理方法和經(jīng)驗帶到中國,這些先進(jìn)的方法和經(jīng)驗被管理人員所接受并在實踐中進(jìn)一步得到檢驗和完善后,這些人員再回流到中國民企或自創(chuàng)企業(yè),實際從總體上提高了中國企業(yè)管理的水平。同時跨國公司的人才本土化也提高了我國的科研水平。
3、促使中國人才優(yōu)化配置以及國內(nèi)人才市場趨于完善??鐕驹谌A實施人才本土化戰(zhàn)略,對人才的選擇逐漸向行業(yè)化、專業(yè)化、市場化和國際化發(fā)展,這必然使人才流動的地域擴(kuò)大、速率加快,這必將促進(jìn)中國人才市場更加活躍、推進(jìn)了人才流通體系和人才網(wǎng)絡(luò)化管理體系的形成和發(fā)展,并帶動人才資源更加有效地開發(fā),從而在更大范圍內(nèi)實現(xiàn)優(yōu)化配置。
4、有助于促進(jìn)中國人力資源的開發(fā)??鐕救瞬疟就粱瘧?zhàn)略帶來了中國前所未有的人員大規(guī)模培訓(xùn),這既提高了公司員工的素質(zhì),也為中國未來的發(fā)展儲備了豐富人才。
當(dāng)然,在華跨國公司人才本土化對中國也有一些消極影響:
1、人才競爭壓力更加劇烈??鐕驹谌A人才本土化戰(zhàn)略的實施,使得中國面臨著人才競爭日趨國際化、激烈化。由于跨國公司擁有較高的勞動生產(chǎn)率,可以提供舒適、高效的工作環(huán)境和優(yōu)厚的收入和福利,并且注重員工的事業(yè)發(fā)展空間,從而造成了中國企業(yè)大批優(yōu)秀經(jīng)營管理人才的流失,這無疑會使中國人才的安全受到威脅。
2、中國自主知識產(chǎn)權(quán)的開發(fā)受到?jīng)_擊。跨國公司以較高薪酬和優(yōu)越工作條件等吸引了大批中國優(yōu)秀人才,造成國企職工和研究開發(fā)人員的整體素質(zhì)下降,直接制約了中國開發(fā)自主知識產(chǎn)權(quán)能力的提高。同時,隨著研究開發(fā)人員流動性的增強(qiáng)和企業(yè)、高等院校、科研機(jī)構(gòu)等與跨國公司交流與合作的加深,中國技術(shù)保密的難度將越來越大,將直接影響中國對技術(shù)資源的自主控制能力。
如何應(yīng)對跨國公司的人才本土化戰(zhàn)略
1、借鑒外企的人才戰(zhàn)略,加強(qiáng)中國企業(yè)人才吸引競爭力。
我國企業(yè)要不斷學(xué)習(xí)借鑒跨國公司的人才體制以及先進(jìn)的管理方式,樹立全球人才意識,積極網(wǎng)羅國內(nèi)外優(yōu)秀人才。努力壯大自身人才隊伍,為企業(yè)發(fā)展吸引和留住人才。可采取的具體措施有:創(chuàng)造有利于發(fā)揮人才作用的機(jī)制與環(huán)境;促進(jìn)人才培訓(xùn),加大中外人才技術(shù)與文化交流等。
2、組建大型企業(yè)集團(tuán),增強(qiáng)競爭實力。
組建可與跨國公司抗衡的技術(shù)先進(jìn)、結(jié)構(gòu)合理、機(jī)制靈活有較強(qiáng)國際競爭力的大公司和大企業(yè)集團(tuán),才有可能具備較強(qiáng)的實力從事技術(shù)的引進(jìn)、開發(fā)與創(chuàng)新,人才的網(wǎng)羅與培養(yǎng),大規(guī)模的廣告宣傳,從而保持較高的市場占有率和人才競爭力。
3、快速推進(jìn)中國企業(yè)國際化的進(jìn)程。
在經(jīng)濟(jì)全球化時期,企業(yè)如不加速國際化進(jìn)程,就難以保持在國內(nèi)市場的強(qiáng)勢。因此,國內(nèi)企業(yè)在鞏固和發(fā)展已有市場的同時,應(yīng)積極創(chuàng)造條件加快實施“走出去”戰(zhàn)略,積極參與跨國經(jīng)營。充分利用海外的科技和人才資源,擴(kuò)大海外投資,開拓國際市場,參與國際競爭。在此,我國一些大型國有企業(yè)集團(tuán)如海爾、聯(lián)想等,已經(jīng)利用它們在資金、人才、市場和知識方面的優(yōu)勢,率先走了出去,從事海外投資,并取得了許多成效,獲得了不少有益的經(jīng)驗。我們應(yīng)該抓住機(jī)遇,主動進(jìn)行中國企業(yè)的全球化戰(zhàn)略,同時也應(yīng)該思考跨國經(jīng)營的本土化戰(zhàn)略,只有這樣,才能適應(yīng)全球化經(jīng)濟(jì)的大趨勢,提高企業(yè)參與國際競爭的能力。
4、積極與跨國公司開展合作,實現(xiàn)雙贏。
本土企業(yè)與跨國公司是競爭合作的關(guān)系,既有競爭的一面,也存在合作的可能。中國企業(yè)必須站在科學(xué)發(fā)展與和諧發(fā)展的高度大膽實踐與跨國公司和外國企業(yè)間的競爭合作、共贏發(fā)展。利用跨國公司的本土化策略,積極參與到跨國公司的本土化進(jìn)程中去。按照競爭與合作的新觀念來調(diào)整與跨國公司的關(guān)系,將與跨國公司形成戰(zhàn)略合作關(guān)系作為發(fā)展自身競爭力的必要手段。