[摘 要] 本文以市場營銷學(xué)課程為例， 將任務(wù)型教學(xué)法與浸泡式教學(xué)法相結(jié)合運用于商務(wù)英語專業(yè)課程的教學(xué)。文章不僅從理論上論證了其做法的可行性，而且從實踐上對任務(wù)的設(shè)計、實施、評價給予了具體的論述。

[關(guān)鍵詞] 任務(wù)型教學(xué) 商務(wù)英語 市場營銷

一、引言

用目標(biāo)語進行專業(yè)課程的教學(xué)（content-based language teaching）又被稱為浸泡式教學(xué)法（immersion）被證明是一種對商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)非常有效的方式（蔡云，2001）。其基本的做法是以英語為媒介教授管理學(xué)、營銷學(xué)、國際商法、商業(yè)概論等商務(wù)課程，取得一石二鳥的效果。但是此法僅僅解決了一個授課的語言問題，至于具體的教學(xué)方法并未提及。筆者通過實踐，認(rèn)為在用英語為媒介教授商務(wù)知識的同時，采用任務(wù)型教學(xué)法組織學(xué)習(xí)，可收到更為令人滿意的效果。

二、任務(wù)型教學(xué)法應(yīng)用于商務(wù)英語專業(yè)課程教學(xué)的理據(jù)

任務(wù)型教學(xué)通過設(shè)定一定的任務(wù)，讓學(xué)生在完成任務(wù)的過程中習(xí)得語言。任務(wù)型教學(xué)的核心是“以學(xué)習(xí)者為中心”和“以人為本”，學(xué)習(xí)者通過實施任務(wù)和參與活動，促進自身知識的“重組”與“構(gòu)建”（方文禮，2003）。

“以學(xué)習(xí)為中心”的理念被 Hutchinson Waters (1987) 稱為專門用途英語發(fā)展的第五階段。作為專用英語一個重要分支的商務(wù)英語，其教學(xué)的成敗取決于學(xué)習(xí)者明確的學(xué)習(xí)動機和高漲的參與熱情（林添湖，2001）。所有的教學(xué)活動都有賴于學(xué)習(xí)者積極的參與。那么如何才能吸引學(xué)習(xí)者參與到整個學(xué)習(xí)活動中呢？通過“任務(wù)”是一種有效的方法。

任務(wù)的布置使得學(xué)習(xí)的目的具體化。根據(jù)Norris (1998，轉(zhuǎn)引自韓寶成，2003)，任務(wù)就是用語言來完成的真實世界的活動（real-world activity），而商務(wù)英語的學(xué)習(xí)目的就是學(xué)會用英語來完成各種活動。假如我們把完成各種商務(wù)活動本身作為我們學(xué)習(xí)的任務(wù)，那么學(xué)習(xí)就具有強烈的現(xiàn)實性，就能進一步地激發(fā)學(xué)習(xí)者的動機和熱情。

任務(wù)的完成有利于培養(yǎng)探究意識和合作精神。學(xué)生在完成任務(wù)的過程中需要將課內(nèi)的學(xué)習(xí)和課外的閱讀結(jié)合起來，需要與同伴進行合作，這種探究精神和合作意識正是當(dāng)今商務(wù)人才所必須具備的，因而任務(wù)型學(xué)習(xí)理論應(yīng)用于商務(wù)英語教學(xué)有利于學(xué)習(xí)者綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。

任務(wù)型教學(xué)法以二語習(xí)得理論為依據(jù)，并吸取了交際教學(xué)法的思想（韓寶成，2003），提倡通過大量的可理解性的語言接觸和輸入，獲得用語言進行交際，最終達到用語言解決現(xiàn)實中的問題的目的。任務(wù)型教學(xué)法重視學(xué)生信息的溝通能力而不是強調(diào)學(xué)生使用何種語言形式（豐玉芳，唐曉巖，2004），這就可以解決一直以來困擾商務(wù)英語教學(xué)中語言和商務(wù)孰重孰輕的矛盾。通過任務(wù)型教學(xué)，語言被用作解決商務(wù)問題（完成任務(wù)）的工具而習(xí)得，商務(wù)知識作為任務(wù)的本身而得以完成（獲得），使得英語和商務(wù)達到了真正意義上的融合。

三、具體的操作（以市場營銷課程為例）

下面以市場營銷課程為例，介紹任務(wù)型教學(xué)在商務(wù)英語專業(yè)課程教學(xué)中的具體應(yīng)用。

市場營銷學(xué)是一門來源于企業(yè)經(jīng)營管理，又對提高企業(yè)經(jīng)營管理水平富有指導(dǎo)意義的學(xué)科。在市場國際化，企業(yè)競爭壓力不斷加大的今天，現(xiàn)代的營銷策略成了企業(yè)生存、發(fā)展、壯大的關(guān)鍵。我們?yōu)樯鐣囵B(yǎng)的商務(wù)英語人才必須掌握市場營銷的基本理念，因而這門課也成了商務(wù)英語學(xué)科課程設(shè)置中的一門重要的課程。

市場營銷的教材很多，深淺不一。對商務(wù)英語的本科生來說，概論性的教程比較合適。本文采用了新西蘭管理學(xué)院（New Zealand Institution of Management）Introduction to Marketing 的課程大綱，Boaz (2001) Marketing in New Zealand 為教材，授課對象為商務(wù)英語大三(下學(xué)期)的本科生，授課語言為全英文。

1.任務(wù)的設(shè)計

對于任務(wù)的界定，不同的學(xué)者從不同的角度對任務(wù)進行了描述。其中Nunan(1989)把任務(wù)分為真實性交際任務(wù)(real-world communicative task)和教學(xué)型的任務(wù)(pedagogic task)。交際型任務(wù)強調(diào)學(xué)生用目的語完成各種真實的生活、工作任務(wù)，而教學(xué)型的任務(wù)則專指為教學(xué)而設(shè)計的活動。

為市場營銷學(xué)設(shè)計的任務(wù)以任務(wù)鏈的形式出現(xiàn)，兼有交際型任務(wù)和教學(xué)型任務(wù)。本課程最大的任務(wù)設(shè)計為讓學(xué)生完成一份營銷計劃書。該任務(wù)具有真實性、連續(xù)性和概括性的特點，涉及本門課所學(xué)的幾乎所有的基本概念及理論知識，達到融會貫通的目的。營銷計劃書的任務(wù)在第1周（ Introduction to Marketing）后布置，要求學(xué)生在第16周完成，橫跨整個學(xué)期。本任務(wù)的設(shè)計符合以下幾項原則：

(1)真實性原則（authenticity principle）

營銷計劃書是現(xiàn)實生活中真實存在的。對于營銷人員來說，撰寫營銷計劃書是一項必備的技能。學(xué)生在完成任務(wù)的過程中有真實明確的語言情境，可學(xué)會用語言完成真實的交際活動。

(2)形式—功能原則（form-function principle）

該任務(wù)的設(shè)計注重語言的形式和功能的融合。商務(wù)報告語言的簡潔性、正式性、格式的規(guī)范性以及其推理、演繹、說服等的功能都在這一任務(wù)的完成中得以訓(xùn)練。

(3)階梯型任務(wù)原則（task dependency and scaffolding principle）

整個營銷計劃由一系列子任務(wù)構(gòu)成。各任務(wù)既可獨立完成又相互依賴。比如營銷組合（marketing mix）部分必須建立在SWOT分析及目標(biāo)市場的基礎(chǔ)上，而目標(biāo)市場的確定又必須建立在消費者行為分析、市場調(diào)查和企業(yè)自身能力的基礎(chǔ)上；再比如目標(biāo)（market objective）——策略(market strategy)——實施(implementation plan)是一個從宏觀到微觀，從抽象到具體的過程，環(huán)環(huán)相扣，前后聯(lián)系，任務(wù)與任務(wù)之間既有縱向又有橫向的聯(lián)系，有利于知識的融會貫通。整個任務(wù)鏈由最大的營銷計劃任務(wù)維系，各子任務(wù)為營銷任務(wù)服務(wù)，形成一個相互關(guān)聯(lián)的任務(wù)群。

(4)做中學(xué)的原則（learning by doing principle）

自始自終學(xué)生通過完成具體的任務(wù)來學(xué)習(xí)相關(guān)的營銷知識及英語表達能力。在完成任務(wù)的過程中，其認(rèn)知能力，思辨能力，語言表達能力，市場把握能力都得到了鍛煉。由于營銷計劃的對象（公司和產(chǎn)品）由學(xué)生自己選擇，他們還必須自己選擇一個產(chǎn)品，并通過各種渠道（媒體）對這個產(chǎn)品的方方面面進行了解。在為其設(shè)計營銷計劃時還必須考慮市場的可接受性和可操作性。在這個過程中，學(xué)生的探究能力及自主學(xué)習(xí)的能力將得到極大地提高。完成任務(wù)的過程無疑是一個學(xué)習(xí)的過程。

在營銷計劃書這個大任務(wù)的統(tǒng)領(lǐng)下，每一章節(jié)的教學(xué)活動還包含不同的任務(wù)，如回答問題，案例分析，設(shè)計調(diào)查問卷等。每一章的任務(wù)多以教學(xué)型任務(wù)為主，目的主要是幫助學(xué)生理解本章節(jié)講述的概念原理，以及這些原理在實例中的應(yīng)用。完成任務(wù)的形式多以小組討論為主，目的在于培養(yǎng)學(xué)生合作學(xué)習(xí)的意識。案例分析介于交際型任務(wù)與教學(xué)型任務(wù)之間，案例來自真實的生活，也可根據(jù)本章節(jié)教學(xué)內(nèi)容的需要進行適當(dāng)?shù)母木?。問題的回答純粹是教學(xué)型的任務(wù)，而為某一具體的實體或事件設(shè)計調(diào)查問卷則屬于交際型任務(wù)。學(xué)生完成任務(wù)必須用英語進行，故其英語表達能力得到極大地鍛煉。

2.任務(wù)的實施

整門課程的教學(xué)分為教師授課（lecture）、輔導(dǎo)（tutorial）和課后閱讀三部分。教師授課階段主要由教師講解（輸入階段），輔導(dǎo)階段主要由學(xué)生提問，小組討論的形式進行。課后閱讀是一個不可缺少的部分，根據(jù)課程大綱的規(guī)定，學(xué)生至少要花與課堂學(xué)習(xí)等量的時間進行課后閱讀。內(nèi)容包括教材，案例，以及輔助材料。任何一個任務(wù)的實施都包括了準(zhǔn)備、執(zhí)行和評價三個階段。

準(zhǔn)備階段:教師授課，學(xué)生課后閱讀

執(zhí)行階段:輔導(dǎo)課上的回答問題，小組討論

評價階段:評價分為學(xué)生相互評價和教師評價兩部分。在小組討論中，學(xué)生相互評價解決問題的策略的可行性，以及使用語言的正確性。一些明顯的語法錯誤及口誤往往由同伴指出而得以糾正。教師以參與者的身份出現(xiàn)在不同的小組，對討論進行適當(dāng)?shù)谋O(jiān)控，并對普遍存在的問題進行解釋、評論。

對于整個營銷計劃來說，各個章節(jié)的學(xué)習(xí)及各子任務(wù)的完成都是對其的準(zhǔn)備階段，其執(zhí)行階段由學(xué)生在課后進行。對于營銷計劃書，學(xué)生可以分階段進行撰寫。如學(xué)完第1到8章之后，學(xué)生應(yīng)該完成 SWOT分析及確定目標(biāo)市場（Target Market）。教師對學(xué)生任務(wù)的完成情況進行提醒，但不強制進行檢查，給予學(xué)生完成任務(wù)適當(dāng)?shù)淖杂啥?。在整個任務(wù)型教學(xué)中，教師始終處于引導(dǎo)者，監(jiān)督者，參與者的地位，學(xué)生始終是學(xué)習(xí)的中心。

對營銷計劃書的評價以評分的方式進行。評價從計劃書的格式、語言到內(nèi)容分為各細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)。要求格式規(guī)范，語言簡潔，能夠準(zhǔn)確地表達思想，但對細(xì)微的語法錯誤不予追究；內(nèi)容必須符合營銷學(xué)的各項原理?？紤]到學(xué)生缺乏市場經(jīng)驗，故對其市場可操作性不予追究。

四、效果和反饋

廣西師范大學(xué)外國語學(xué)院應(yīng)用英語系采用上述方法對商務(wù)英語方向大三的學(xué)生進行了實驗，取得了明顯的效果。參加學(xué)習(xí)的96名學(xué)生有93位同學(xué)通過了由新西蘭管理學(xué)院（NZIM）要求的各項測評，獲得了由新西蘭頒發(fā)的該課程的單科結(jié)業(yè)證書。我們還同時采用此法進行了《管理學(xué)》課程的教學(xué)，上課教師為新西蘭霍克斯灣東方工業(yè)學(xué)院（Eastern Institute of Technology， Hawke’s Bay）原副校長 Tony Smith， 同樣取得了令人滿意的效果。

在課程結(jié)束后，我們采用問卷調(diào)查的方式對參加學(xué)習(xí)的96名同學(xué)進行了語言學(xué)習(xí)效果調(diào)查。結(jié)果顯示72%的同學(xué)反映其英語水平有了很大地提高，28%的同學(xué)反映有一些提高。在英語聽說讀寫四項基本技能中，79%的同學(xué)認(rèn)為通過學(xué)習(xí)，其聽力水平有了提高，62%認(rèn)為寫作能力有極大提高，59%認(rèn)為其口語能力有了提高，39%認(rèn)為其閱讀能力有了提高。不難看出，學(xué)生在學(xué)習(xí)商務(wù)知識的同時，語言技能相應(yīng)有了進步。

五、結(jié)語

我們的嘗試證明任務(wù)型教學(xué)非常適合運用于商務(wù)英語的教學(xué)當(dāng)中。任務(wù)的設(shè)計可以涵蓋整個課程，甚至可以跨課程，使商務(wù)英語課程體系中各課程的聯(lián)系更為緊密，互為補充?，F(xiàn)在我們正在嘗試跨課程的任務(wù)型教學(xué)，試驗成果擬另撰文闡述。

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