[摘 要] 提升自主創(chuàng)新能力是我國石油企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略舉措。知識管理是提升石油企業(yè)自主創(chuàng)新能力的有效途徑。構(gòu)建石油企業(yè)自主創(chuàng)新中知識管理的作用模型,分析作用機(jī)理并提出具體的提升對策。
[關(guān)鍵詞] 石油企業(yè) 知識管理 自主創(chuàng)新能力
堅(jiān)持走中國特色的自主創(chuàng)新道路,建設(shè)創(chuàng)新型國家是我國今后一段時(shí)期的奮斗目標(biāo),同時(shí)也為我國企業(yè)的發(fā)展提出了新的要求。我國要成為自主創(chuàng)新型國家,就必須擁有一批具有自主知識產(chǎn)權(quán)的有競爭優(yōu)勢的自主創(chuàng)新型企業(yè)。因此,要提高國家的自主創(chuàng)新能力就必須從提高企業(yè)的自主創(chuàng)新能力著手。石油企業(yè)肩負(fù)著我國維系國家石油安全、支持國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重?fù)?dān),其自主創(chuàng)新能力直接決定了石油的供需,因此石油企業(yè)必須采取措施快速提升自主創(chuàng)新能力。
知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識已取代物質(zhì)資源成為石油企業(yè)最重要的戰(zhàn)略資源,也是石油企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的主要源泉。而技術(shù)創(chuàng)新的實(shí)質(zhì)就是知識向人工制品或服務(wù)的轉(zhuǎn)化以及新知識的生成過程,因此實(shí)施知識管理是提升石油企業(yè)自主創(chuàng)新能力的有效方式。通過知識管理能使創(chuàng)新人員能方便、迅速而廣泛地獲取信息和知識,快速而準(zhǔn)確地做出判斷,有效地縮減間接創(chuàng)新性時(shí)間,減少技術(shù)創(chuàng)新成本,提高技術(shù)創(chuàng)新的成功率,避免項(xiàng)目失敗的風(fēng)險(xiǎn)。因此,本文從知識管理和自主創(chuàng)新的相互關(guān)系著手分析自主創(chuàng)新中知識管理的過程,并提出利用知識管理提升石油企業(yè)自主創(chuàng)新能力的途徑。
一、自主創(chuàng)新過程中的知識管理
知識管理貫穿于石油企業(yè)自主創(chuàng)新的全過程,對提升自主創(chuàng)新能力起著重要的作用。通過知識的獲取、共享、整合、應(yīng)用和創(chuàng)新等過程將企業(yè)內(nèi)外部的知識提供給創(chuàng)新員工并進(jìn)行知識創(chuàng)新。石油企業(yè)自主創(chuàng)新中知識管理的作用過程如圖1所示。
石油企業(yè)首先根據(jù)自主創(chuàng)新的需要從內(nèi)外部知識庫中獲取知識,尤其是隱性知識的獲取。內(nèi)部知識庫主要是企業(yè)在創(chuàng)新過程中創(chuàng)新知識的積累,包括成功經(jīng)驗(yàn)和失敗案例,顯性知識和半隱性知識;外部知識庫主要是指與石油企業(yè)自主創(chuàng)新有關(guān)的外部知識,包括專利庫、國外石油知識庫、國內(nèi)石油石化知識庫和同行企業(yè)的知識庫,如圖2所示。
石油企業(yè)應(yīng)根據(jù)需要恰當(dāng)?shù)倪x擇知識來源從而能在最短的時(shí)間內(nèi)獲得自主創(chuàng)新需要的知識。石油企業(yè)從內(nèi)外部知識庫獲取知識后在創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)和創(chuàng)新員工間進(jìn)行共享,同時(shí)也將員工的個體知識進(jìn)行共享來豐富創(chuàng)新員工的知識存量;然后將團(tuán)隊(duì)中的知識、個體間知識進(jìn)行有效整合充分發(fā)揮知識的最大功效;將整合后的知識與創(chuàng)新產(chǎn)品和創(chuàng)新技術(shù)工作相結(jié)合,利用知識管理來提高創(chuàng)新的效率和效果,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行知識的進(jìn)一步創(chuàng)新;最后在獲取新產(chǎn)品和新技術(shù)創(chuàng)新的同時(shí),也實(shí)現(xiàn)了知識創(chuàng)新。新的知識不斷融入到石油企業(yè)內(nèi)部的知識庫中最為繼續(xù)創(chuàng)新的重要知識源。
二、知識管理提升石油企業(yè)自主創(chuàng)新能力的策略
根據(jù)石油企業(yè)自主創(chuàng)新中的知識管理的作用機(jī)理,提出提升石油企業(yè)自主創(chuàng)新能力的途徑:
1.提升石油企業(yè)創(chuàng)新知識的獲取能力。(1)提升自主創(chuàng)新顯性知識的獲取能力。顯性知識主要包括市場需求和相關(guān)技術(shù)的顯性知識。石油企業(yè)首先要搜集與企業(yè)自主創(chuàng)新相關(guān)的市場信息和技術(shù)信息,然后選擇恰當(dāng)?shù)闹R源來獲取創(chuàng)新需要的顯性知識。(2)提升自主創(chuàng)新相關(guān)隱性知識的獲取能力。首先,要獲得市場信息相關(guān)的隱性知識,需要從與服務(wù)客戶出發(fā)通過觀察力、判斷力、經(jīng)驗(yàn)、直覺和靈感以及聯(lián)想等創(chuàng)造性思維發(fā)掘市場上的潛在技術(shù)需求;充分調(diào)動員工的積極性將隱性知識貢獻(xiàn)給企業(yè)。
2.提升石油企業(yè)創(chuàng)新知識的共享能力。石油企業(yè)應(yīng)根據(jù)自出創(chuàng)新的需要,建立良好的知識共享氛圍和企業(yè)文化,將大慶油田的“大慶經(jīng)省”、“鐵人精神”更好的應(yīng)用到油田企業(yè)中,增強(qiáng)員工知識共享的主動性;建立良好的知識共享激勵機(jī)制,將部分獎金與于知識共享貢獻(xiàn)的大小聯(lián)系起來。搭建高效的知識共享平臺,將視頻會議、知識地圖、知識問答、現(xiàn)場作業(yè)等模塊整合起來,給知識共享提供良好的交流環(huán)境和條件。
3.提升石油企業(yè)創(chuàng)新知識的整合能力。完善企業(yè)內(nèi)外部的知識整合機(jī)制和整合模式。充分整合外部知識來快速提升創(chuàng)新能力,建立和完善石油企業(yè)普遍實(shí)行的課題制研發(fā)模式和與外界科研機(jī)構(gòu)的合作。內(nèi)部知識整合既要重視正式組織的作用,也要重視非正式組織的作用,實(shí)現(xiàn)個體知識整合、研發(fā)團(tuán)隊(duì)知識整合、企業(yè)知識整合及創(chuàng)新聯(lián)盟知識整合。
4.提升石油企業(yè)創(chuàng)新知識的應(yīng)用能力。石油企業(yè)應(yīng)提供足夠的資金支持將新知識應(yīng)用到新產(chǎn)品、新技術(shù)的開發(fā)。加強(qiáng)新產(chǎn)品和新技術(shù)的市場轉(zhuǎn)化能力,將新知識的價(jià)值通過新產(chǎn)品和新技術(shù)的市場化體現(xiàn)出來。
5.提升石油企業(yè)知識創(chuàng)新能力。在整合自主創(chuàng)新過程中,除了有效利用現(xiàn)有的知識來完成創(chuàng)新外,還應(yīng)注重在創(chuàng)新過程中新知識的不斷創(chuàng)造,即自主創(chuàng)新成果=新產(chǎn)品(新技術(shù))+新知識。在產(chǎn)生新產(chǎn)品和新技術(shù)的同時(shí),往往都將產(chǎn)生一些新知識,這將成為后續(xù)創(chuàng)新的重要知識源,因此石油企業(yè)應(yīng)在創(chuàng)新過程中培養(yǎng)創(chuàng)新員工的知識再創(chuàng)新的能力,并及時(shí)收集和存儲新知識。
知識管理對于提升石油企業(yè)的自主創(chuàng)新能力和創(chuàng)新績效具有很好的作用效果。本文構(gòu)建的石油企業(yè)自主創(chuàng)新中知識管理的作用模型能很好的反映出知識管理的作用機(jī)理和作用過程,為提升自主創(chuàng)新能力策略的提出提供了依據(jù)。
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