公司裁員應(yīng)該像柔道運(yùn)動一樣——雖然讓一個(gè)人摔倒了，但仍然保有他的尊嚴(yán)與重新來過的信心。這是職場中的人道與體育精神！

柔 道

在諸多體育項(xiàng)目中有一點(diǎn)兒特別，它的目的是把對方摔倒，但在比賽前和比賽后，兩個(gè)選手都要向?qū)Ψ缴钌钍┒Y，講究禮儀與尊重。柔道中的動作技術(shù)含量較高，不會像拳擊那樣直奔對方要害出拳。

所有這一切，都可以被目前一種職場流行現(xiàn)象所借鑒：金融危機(jī)所造成的裁員。

裁員，就是讓一個(gè)人在職場中倒地。但是，如何讓倒地的人不對公司產(chǎn)生怨恨，也不會對生活失去希望呢？柔道運(yùn)動之精髓告訴我們：無論怎樣，都要表達(dá)對倒地者的尊敬，或者，讓對方帶著尊嚴(yán)離去。而且在讓其倒地時(shí)，也要盡量采用有技術(shù)的方法。

以下是某鋼鐵公司近日裁員時(shí)，公司領(lǐng)導(dǎo)寫給被裁員工的信。里面的許多話透著對員工的尊重以及裁員技巧，在這里，結(jié)合信件具體闡釋。

裁員柔術(shù)一：真誠

“在我寫這封信之前，我內(nèi)心經(jīng)歷了長時(shí)間的煎熬與掙扎，面對當(dāng)前惡劣的市場形勢，我的思想進(jìn)行了劇烈的交鋒。最初我抱有一定幻想，寄希望于市場迅速好轉(zhuǎn)，盡量保持產(chǎn)能、保留員工。但形勢發(fā)展到今天，除減產(chǎn)之外，我已經(jīng)別無選擇。”

可以看出，該負(fù)責(zé)人的語氣非常真誠，而對于被裁的員工來說，真誠的核心意義在于使他覺得自己是被一個(gè)有血有肉的“人”裁掉的，而不是被一個(gè)冷冰冰的公司體制踢走，更不是被世態(tài)炎涼的風(fēng)氣所淹沒。他們知道，自己不是可以隨便拋棄的人，而是讓領(lǐng)導(dǎo)層猶豫掙扎的員工，那些掙扎和痛苦真實(shí)可信并且被深刻感受到。如此一來，被裁員工的自我貶低、無能感就會大大降低，他們的心里會好受許多。

雖然摔倒，但我面對的不是冷酷無情的對手，而是有禮有情之人。職場和柔道場，同理同心。

裁員柔術(shù)二：客觀

“很多人已經(jīng)從各類媒體上了解到，受全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響，我國制造業(yè)受到重創(chuàng)，部分企業(yè)已相繼倒閉。特別是我們鋼鐵行業(yè)，接下來的幾個(gè)月里，我們將不可避免地陷入持續(xù)虧損的泥沼。”

該負(fù)責(zé)人始終強(qiáng)調(diào)客觀因素才是導(dǎo)致裁員的根本原因，換句話說，他在向員工進(jìn)行一種心理暗示：并不是因?yàn)槟銈兊膫€(gè)人能力不夠好才失業(yè)，而是外界的形勢使然。這樣做會產(chǎn)生兩個(gè)效果：其一，強(qiáng)調(diào)外在形勢無法抵抗，讓員工知道自己確實(shí)不太可能逃掉裁員的命運(yùn)，不再對留下有任何幻想，避免了很多人事上的糾紛，同時(shí)也幫助員工做好接受現(xiàn)實(shí)的心理準(zhǔn)備；其二，為員工因被裁而產(chǎn)生的不滿情緒找一個(gè)合理出口，即“你們應(yīng)該怪全球性的經(jīng)濟(jì)危機(jī)，而不是將憤怒發(fā)泄在公司或者自己身上”。很明顯，該負(fù)責(zé)人的做法既保存了員工的尊嚴(yán)，同時(shí)也讓他們更加理智、更加心甘情愿地離開現(xiàn)有崗位。

裁員柔術(shù)三：共情

“五年來，你們與我風(fēng)雨同舟，并肩攜手，歷盡了千辛萬苦，也鑄就了公司昨日的輝煌。你們依托于企業(yè)，企業(yè)倚重于你們，有如手足腹心。作為董事長，任何一名員工離開，我都是不愿意看到的，此次減產(chǎn)對于企業(yè)和我本人來說，都如同剁手砍足，實(shí)在迫不得已?！?/p>

有人會在失業(yè)之后還沒有怒火嗎？不會。但是有人能夠?qū)σ粋€(gè)與自己推心置腹，對自己的處境感同身受的人惡言相向嗎？同樣不會。這段話就是抓住了人心的這些共性，使被裁員工的怒火消散于無形之中。

員工丟失了工作，除了對日后生活的憂慮，還有一點(diǎn)無法接受，那就是覺得過去的辛苦努力像一場夢，白白空付，沒有回報(bào)。這是對過去的一種本能否定，而這種否定的對象往往是一段漫長的生命旅程，這是生命層面的悲哀，這種痛楚即使現(xiàn)在不表現(xiàn)出來，以后也會出現(xiàn)，并且轉(zhuǎn)化為對公司的更深層次的怨恨，有的員工甚至?xí)虼硕龀鲞^激行為。該負(fù)責(zé)人的一番話就是對員工這一隱性的危險(xiǎn)情緒的疏導(dǎo)，也是裁員柔術(shù)中很重要的一環(huán)。

裁員柔術(shù)四：承諾

“如果企業(yè)在這次經(jīng)濟(jì)危機(jī)中幸免于難，那么公司還將接納你們返回這個(gè)集體，只要公司渡過了這個(gè)難關(guān)，只要你們還愿意回到公司，我以集團(tuán)和個(gè)人的名義保證：但凡公司再進(jìn)人，哪怕只有一個(gè)，也必定是你們這些顧全大局離開公司的員工。只要老員工沒有全部返回公司，日照鋼鐵公司決不再進(jìn)一個(gè)新人。這是我的莊重承諾?！?/p>

這一承諾能否兌現(xiàn)并不重要，重要的是它為被裁員工創(chuàng)造了一種心理寄托，讓他們對未來仍然懷有信心。這些被裁員工中肯定有能力一般的人，他們會隱隱覺得自己的生存之路被斷了，想不出一兩年內(nèi)自己能做什么。這種感覺非?？膳拢瑳]有目標(biāo)和希望的人往往會做出連自己都不敢確定的行為，它會讓員工不僅產(chǎn)生對公司的怨恨，甚至還有可能報(bào)復(fù)社會。

但是，該負(fù)責(zé)人這樣的一番話卻給了他們希望，讓他們知道未來至少還是有一條路可以期待，而這個(gè)若隱若現(xiàn)的期待就是生活的希望所在，能夠激發(fā)人們內(nèi)心積極的力量。事實(shí)上，在這種積極力量的作用下，有些人很可能會找到其他更好的生存之路。

更重要的一點(diǎn)是，這種積極力量會被員工帶給家人，而一個(gè)家庭系統(tǒng)的支持在經(jīng)濟(jì)危機(jī)這種外在壓力出現(xiàn)時(shí)，是非常重要且有效的。

裁員柔術(shù)五：展望

“盡管眼前的危機(jī)會給我們帶來沉重的打擊，但來年的市場還會有無限生機(jī)。國家已經(jīng)采取積極舉措，推出了拉動內(nèi)需促經(jīng)濟(jì)增長的十項(xiàng)措施，如2萬億元的鐵路項(xiàng)目、4萬億元的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、廉租房政策的推廣落實(shí)以及對企業(yè)實(shí)施減免稅、加大金融扶持力度等。這些舉措的推行展開，必將帶動整個(gè)國民經(jīng)濟(jì)的好轉(zhuǎn)，同時(shí)也必定會拉動鋼鐵產(chǎn)品的需求?！?/p>

也許在某些人看來，一個(gè)企業(yè)給普通員工，而且是被裁掉的員工講國家經(jīng)濟(jì)形勢似乎有點(diǎn)兒可笑。但是，這卻是這封信中很棒的一點(diǎn)，也是很有效果的一點(diǎn)。這些員工雖然被裁掉了，但他們都有一定的技術(shù)能力，在尋求再就業(yè)時(shí)也會首選自己所在的技術(shù)領(lǐng)域。那么，當(dāng)他們知道這個(gè)領(lǐng)域本身是有希望的，是可以借助國家大的經(jīng)濟(jì)環(huán)境復(fù)蘇的，他們就會產(chǎn)生再就業(yè)的信心，而這種信心反過來又是推動經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)、行業(yè)復(fù)蘇的重要力量。

裁員柔術(shù)六：鼓勵

“這個(gè)寒冷的冬天正給我們提供了休息的好機(jī)會，愿大家利用好這個(gè)時(shí)機(jī)好好休息一下，與家人一起聚聚，放松緊張的心情，舒緩忙碌的節(jié)奏。待來年春天，我們再重新聚首，共創(chuàng)輝煌！”

短短的幾句話，透露著非常明晰的觀念：任何不好的事情都有好的一面。當(dāng)然，如果想讓這樣的鼓勵真正產(chǎn)生效果，最重要的還是讓員工覺得自己彌補(bǔ)了某些“損失”，比如過去工作時(shí)與家人團(tuán)聚時(shí)間短，或者身體因?yàn)楣ぷ鞣泵Χ霈F(xiàn)問題等等。如此，員工就不會把裁員看成絕對的壞事，對他們的心理也是一種安撫。

說到底，柔道之妙在于讓對方“倒而不餒”以及“失望而不絕望”，有著無奈之下的人性關(guān)懷。在經(jīng)濟(jì)危機(jī)下的職場裁員，亦通此理，值得多多借鑒。

圖/魏克 編輯/張鳴

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