隨著新農(nóng)村建設(shè)的開展,農(nóng)村村莊、道路都有了較大改善,村頭、路邊的小商店也增加了不少。怎樣讓農(nóng)家小店的生意紅火起來呢?我們總結(jié)出以下經(jīng)營訣竅,供農(nóng)家小店參考。
1.貨源要正宗 有的店主在經(jīng)營前不注重考察市場行情,所進(jìn)的貨物有的是過時商品,無法賣出,造成積壓。有的店主不考慮長遠(yuǎn)經(jīng)營計(jì)劃,只顧眼前多賺一點(diǎn)錢,到不正宗的小批發(fā)商那里進(jìn)貨,以假亂真,以次充好,四鄰面子上過不去,只是一次性光臨。由此可見,農(nóng)村無論是老小店還是新開小店,必須掌握一個原則,就是要到正宗批發(fā)商家進(jìn)貨,絕不賣假貨和城里大商家淘汰的過期商品。
2.店面要整潔 有的農(nóng)村小商店不注重店容店貌的整潔,門牌隨便寫畫歪著掛,有的不掛牌子,店內(nèi)貨架擺設(shè)零亂,地面有碎紙、廢物,客人進(jìn)店感覺很不舒服。因此,農(nóng)家小店必須有一塊端莊醒目的店牌和一個整潔衛(wèi)生的店堂,讓人看上去覺得你是在認(rèn)真經(jīng)營,這樣更能招攬過路客。
3.品種要兼顧 農(nóng)家小商店不能局限在普通糖煙酒的單一品種上,既要考慮到周圍顧客,又要想到過路客。比如,在品種較全的基礎(chǔ)上,再進(jìn)一些能救急的貨品,如雨衣、雨傘、電燈泡、電工膠布、車胎氣門嘴芯、噴霧器桶蓋和噴片等稀罕小物件,有的小品種可以隨貨贈送,對招攬生意相當(dāng)奏效。
4. 標(biāo)價要明白 周圍鄉(xiāng)鄰最反對的是看人賣貨,同物不同價。有的熟人買東西,店主雖然礙于面子讓了一點(diǎn)價,但遲早透露出來,其他人就不滿意,甚至改投他店。有的店在經(jīng)營中取整數(shù)價,也就是說0.9元收1元,9.8元收10元,幾分錢、一半毛錢,看起來雖不多,一般人都不小氣,但日久在顧客心里會產(chǎn)生小店經(jīng)營欺客的心理,長此下去對小店經(jīng)營不利。因此,農(nóng)家小店在中,大小商品最好明碼標(biāo)價,對生、熟顧客及同一商品賣同一價錢,并做到該找零的找零,不刮顧客錢。
5.宣傳要及時 新進(jìn)一批貨物或店內(nèi)有應(yīng)急的小商品時,立即把貨物名稱張貼出去,或?qū)懺诤诎迳蠏煸陂T口,讓周圍人和過路客心中有數(shù),隨需隨買。
6. 承諾要守信 農(nóng)家小店一方面靠周圍居民購買,一方面靠招攬過路客光臨,因此,無論是熟人還是過路客,服務(wù)一定要熱情,說話要文明禮貌。對于顧客需要而又短缺的商品,只要承諾過顧客什么時候到貨的,絕不讓顧客白跑一趟。
7. 服務(wù)要周到 要想生意做得好,就得千方百計(jì)為顧客提供服務(wù),想出妙法聚人氣。招攬顧客的方法很多,如在店旁搭一個避風(fēng)避雨的棚子,安裝一個水龍頭,擺上一兩張小桌子,訂幾份農(nóng)業(yè)報刊,提供一兩瓶白開水,讓過路顧客洗洗手臉、歇歇腳;還可為顧客免費(fèi)提供自行車打氣筒和急用的板頭、老虎鉗子、螺絲刀等,以解顧客的燃眉之急。你對顧客誠心,顧客要買東西就會想起你的店。另外,農(nóng)家小店日常盡量少關(guān)店門,店主人更不要在店里打麻將而冷落顧客。