隨著新農(nóng)村建設(shè)的開(kāi)展,農(nóng)村村莊、道路都有了較大改善,村頭、路邊的小商店也增加了不少。怎樣讓農(nóng)家小店的生意紅火起來(lái)呢?我們總結(jié)出以下經(jīng)營(yíng)訣竅,供農(nóng)家小店參考。
1.貨源要正宗 有的店主在經(jīng)營(yíng)前不注重考察市場(chǎng)行情,所進(jìn)的貨物有的是過(guò)時(shí)商品,無(wú)法賣(mài)出,造成積壓。有的店主不考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,只顧眼前多賺一點(diǎn)錢(qián),到不正宗的小批發(fā)商那里進(jìn)貨,以假亂真,以次充好,四鄰面子上過(guò)不去,只是一次性光臨。由此可見(jiàn),農(nóng)村無(wú)論是老小店還是新開(kāi)小店,必須掌握一個(gè)原則,就是要到正宗批發(fā)商家進(jìn)貨,絕不賣(mài)假貨和城里大商家淘汰的過(guò)期商品。
2.店面要整潔 有的農(nóng)村小商店不注重店容店貌的整潔,門(mén)牌隨便寫(xiě)畫(huà)歪著掛,有的不掛牌子,店內(nèi)貨架擺設(shè)零亂,地面有碎紙、廢物,客人進(jìn)店感覺(jué)很不舒服。因此,農(nóng)家小店必須有一塊端莊醒目的店牌和一個(gè)整潔衛(wèi)生的店堂,讓人看上去覺(jué)得你是在認(rèn)真經(jīng)營(yíng),這樣更能招攬過(guò)路客。
3.品種要兼顧 農(nóng)家小商店不能局限在普通糖煙酒的單一品種上,既要考慮到周?chē)櫩?,又要想到過(guò)路客。比如,在品種較全的基礎(chǔ)上,再進(jìn)一些能救急的貨品,如雨衣、雨傘、電燈泡、電工膠布、車(chē)胎氣門(mén)嘴芯、噴霧器桶蓋和噴片等稀罕小物件,有的小品種可以隨貨贈(zèng)送,對(duì)招攬生意相當(dāng)奏效。
4. 標(biāo)價(jià)要明白 周?chē)l(xiāng)鄰最反對(duì)的是看人賣(mài)貨,同物不同價(jià)。有的熟人買(mǎi)東西,店主雖然礙于面子讓了一點(diǎn)價(jià),但遲早透露出來(lái),其他人就不滿(mǎn)意,甚至改投他店。有的店在經(jīng)營(yíng)中取整數(shù)價(jià),也就是說(shuō)0.9元收1元,9.8元收10元,幾分錢(qián)、一半毛錢(qián),看起來(lái)雖不多,一般人都不小氣,但日久在顧客心里會(huì)產(chǎn)生小店經(jīng)營(yíng)欺客的心理,長(zhǎng)此下去對(duì)小店經(jīng)營(yíng)不利。因此,農(nóng)家小店在中,大小商品最好明碼標(biāo)價(jià),對(duì)生、熟顧客及同一商品賣(mài)同一價(jià)錢(qián),并做到該找零的找零,不刮顧客錢(qián)。
5.宣傳要及時(shí) 新進(jìn)一批貨物或店內(nèi)有應(yīng)急的小商品時(shí),立即把貨物名稱(chēng)張貼出去,或?qū)懺诤诎迳蠏煸陂T(mén)口,讓周?chē)撕瓦^(guò)路客心中有數(shù),隨需隨買(mǎi)。
6. 承諾要守信 農(nóng)家小店一方面靠周?chē)用褓?gòu)買(mǎi),一方面靠招攬過(guò)路客光臨,因此,無(wú)論是熟人還是過(guò)路客,服務(wù)一定要熱情,說(shuō)話(huà)要文明禮貌。對(duì)于顧客需要而又短缺的商品,只要承諾過(guò)顧客什么時(shí)候到貨的,絕不讓顧客白跑一趟。
7. 服務(wù)要周到 要想生意做得好,就得千方百計(jì)為顧客提供服務(wù),想出妙法聚人氣。招攬顧客的方法很多,如在店旁搭一個(gè)避風(fēng)避雨的棚子,安裝一個(gè)水龍頭,擺上一兩張小桌子,訂幾份農(nóng)業(yè)報(bào)刊,提供一兩瓶白開(kāi)水,讓過(guò)路顧客洗洗手臉、歇歇腳;還可為顧客免費(fèi)提供自行車(chē)打氣筒和急用的板頭、老虎鉗子、螺絲刀等,以解顧客的燃眉之急。你對(duì)顧客誠(chéng)心,顧客要買(mǎi)東西就會(huì)想起你的店。另外,農(nóng)家小店日常盡量少關(guān)店門(mén),店主人更不要在店里打麻將而冷落顧客。