[摘 要] 21世紀(jì),隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)和經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越表現(xiàn)為文化的競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展的作用越來(lái)越重要,成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的基石和決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。
縱觀成功企業(yè)的發(fā)展史,無(wú)一例外地都有深厚的自身文化的沉淀。但企業(yè)文化往往又是企業(yè)管理中最模糊的領(lǐng)域,然而對(duì)每個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)也恰恰是最具挑戰(zhàn)性的一環(huán)。對(duì)于企業(yè)而言,企業(yè)文化具體反映在企業(yè)的價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)方式、士氣和溝通的方式中,也具體反映在全體員工的行為習(xí)慣中。這充分說(shuō)明企業(yè)文化與企業(yè)的生存及發(fā)展息息相關(guān),決定著企業(yè)的生死存亡。本文通過(guò)分析企業(yè)文化與企業(yè)生存及發(fā)展的辯證關(guān)系來(lái)論證企業(yè)文化對(duì)企業(yè)生存與發(fā)展的影響,以引起企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員重新審視企業(yè)自身文化現(xiàn)狀,更加重視企業(yè)文化建設(shè)。
[關(guān)鍵詞] 企業(yè)文化 企業(yè)生存與發(fā)展 辯證關(guān)系 影響
企業(yè)文化是與企業(yè)相伴而生的客觀現(xiàn)象。但是,人們對(duì)于這一文化現(xiàn)象的認(rèn)識(shí)和研究,則始于上世紀(jì)80年代初期。首先提出并倡導(dǎo)企業(yè)文化理論的是美國(guó)的管理學(xué)者。正是美國(guó)關(guān)于企業(yè)文化的研究,才引起日本企業(yè)界和理論界的強(qiáng)烈反響,并相繼波及其他國(guó)家,由此興起一股世界范圍的企業(yè)文化熱潮。
企業(yè)文化中所包容的共同理想、價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則作為一個(gè)群體心理定勢(shì)已廣泛存在于企業(yè)員工之中,它是一種信念力量、道德力量和心理力量。在這種企業(yè)文化面前,員工會(huì)自覺(jué)遵循企業(yè)的共同理想、價(jià)值觀念及行為準(zhǔn)則,積極、主動(dòng)地為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富,這種作用是無(wú)法去度量和計(jì)算的。
企業(yè)文化,從狹義上講體現(xiàn)為人本管理理論的最高層次。企業(yè)文化重視人的因素,強(qiáng)調(diào)精神文化的力量,能夠用一種無(wú)形的文化力量形成一種行為準(zhǔn)則、價(jià)值觀念和道德規(guī)范,凝聚企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性,引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會(huì)的發(fā)展而努力,并通過(guò)各種渠道對(duì)社會(huì)文化的大環(huán)境產(chǎn)生作用。
一、企業(yè)文化與企業(yè)生存發(fā)展之間的辯證關(guān)系
1.企業(yè)自身角度看企業(yè)文化與企業(yè)生存發(fā)展之間存在的辯證關(guān)系
從企業(yè)的層面上來(lái)看,企業(yè)文化是企業(yè)所依賴的一種文化價(jià)值觀。作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)體,企業(yè)的一切都是圍繞著生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)而展開(kāi)活動(dòng),似乎只有經(jīng)濟(jì)價(jià)值觀,沒(méi)有文化價(jià)值觀。但事實(shí)上,在企業(yè)的一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中無(wú)不充滿著文化的氣息,企業(yè)文化以“不以人的意志為轉(zhuǎn)移”的客觀存在,融入到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的方方面面。企業(yè)文化的價(jià)值觀始終主宰著企業(yè)的一切行為。
從企業(yè)員工個(gè)人層面來(lái)看,企業(yè)文化是員工行為的指導(dǎo)思想?,F(xiàn)代企業(yè)里的員工,已不僅僅只想通過(guò)勞動(dòng)從企業(yè)中獲得相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)回報(bào),他們還需要被社會(huì)和企業(yè)認(rèn)可,并有一種個(gè)人的成就感和歸屬感。企業(yè)文化是全體員工認(rèn)可和共有的企業(yè)核心價(jià)值,它規(guī)劃了員工基本的思維模式和行為模式,并漸漸將其演變成一種習(xí)以為常的規(guī)則。而且這種思維模式和行為模式還能在新老主管交替、新老員工交替過(guò)程中具有延續(xù)性和保持性,這樣的企業(yè)文化能使企業(yè)真正立于不敗之地。
2.企業(yè)外部角度看企業(yè)文化與企業(yè)生存發(fā)展之間存在的辯證關(guān)系
企業(yè)是社會(huì)的重要組成部分,企業(yè)的生存與發(fā)展需要與外部保持良好而和諧的關(guān)系。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)文化以其豐富的內(nèi)涵、科學(xué)的理念、開(kāi)放的模式和柔性的手段,通過(guò)“以人為本”的管理,倡導(dǎo)企業(yè)使命與社會(huì)責(zé)任的統(tǒng)一,把“服務(wù)社會(huì)”與“成就員工”有機(jī)地結(jié)合起來(lái),在企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與社會(huì)以及企業(yè)與員工、企業(yè)與客戶、企業(yè)與自然環(huán)境之間,形成一種穩(wěn)定、良好的合作關(guān)系與相互信任、互相遵守的和諧共事氛圍,以實(shí)現(xiàn)人與人之間的尊重、誠(chéng)信、溝通與合作,實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)、企業(yè)與社會(huì)的和諧健康發(fā)展,是新時(shí)期落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)要求和構(gòu)建和諧社會(huì)的重要基石,是新形勢(shì)下企業(yè)管理的核心、改革的保障、發(fā)展的動(dòng)力、經(jīng)營(yíng)的靈魂。
二、企業(yè)文化對(duì)企業(yè)生存與發(fā)展的影響
1.企業(yè)文化可以提升的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,從本質(zhì)上講,就是企業(yè)內(nèi)在的一種“以人為本”的創(chuàng)新發(fā)展能力。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)文化是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。首先,企業(yè)文化是企業(yè)的粘合劑,可以把員工緊緊地粘合、團(tuán)結(jié)在一起,使他們目的明確、協(xié)調(diào)一致。其次,企業(yè)文化是企業(yè)的方向盤(pán),對(duì)企業(yè)生存與發(fā)展具有導(dǎo)向作用。企業(yè)價(jià)值觀與企業(yè)精神,能夠?yàn)槠髽I(yè)提供具有長(zhǎng)遠(yuǎn)意義的、更大范圍的正確方向,為企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和政策的制定提供依據(jù)。第三,企業(yè)文化所形成的企業(yè)內(nèi)部的文化氛圍和價(jià)值導(dǎo)向?qū)τ谄髽I(yè)員工能夠起到精神激勵(lì)的作用,將職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性調(diào)動(dòng)并激發(fā)出來(lái),提高各部門(mén)和員工的自主管理能力和自主經(jīng)營(yíng)能力。第四,企業(yè)文化能夠約束企業(yè)行為,使員工明確工作的意義和方法,提高員工的責(zé)任感和使命感。第五,企業(yè)文化為企業(yè)塑造良好的整體形象,樹(shù)立信譽(yù),擴(kuò)大影響,是企業(yè)巨大的無(wú)形資產(chǎn)。
2.企業(yè)文化促使企業(yè)可持續(xù)發(fā)展
企業(yè)文化的本質(zhì)體現(xiàn)在其核心價(jià)值觀上,企業(yè)能否持續(xù)性的發(fā)展,關(guān)鍵在于企業(yè)所追求的核心價(jià)值觀能否被延續(xù)與傳承,若不重視企業(yè)文化就無(wú)法獲得牽引企業(yè)不斷向前發(fā)展的動(dòng)力。企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,是國(guó)家和民族可持續(xù)發(fā)展的基本保證。在現(xiàn)代企業(yè)中,文化決定理念,理念決定制度,制度決定技術(shù),技術(shù)決定產(chǎn)品。擁有先進(jìn)的企業(yè)文化是企業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)、可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力源泉。