［摘 要] 在信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)高速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)時代的社會環(huán)境下，我國圖書行業(yè)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)的發(fā)展，在很大程度上要依賴于一個綜合發(fā)展完善的商務(wù)網(wǎng)絡(luò)和發(fā)行渠道，本文從網(wǎng)絡(luò)商務(wù)環(huán)境角度出發(fā)，探討了我國圖書業(yè)的跨區(qū)出版發(fā)行，涉及現(xiàn)代物流平臺上的圖書倉儲、圖書管理等多個方面的問題。

[關(guān)鍵詞] 網(wǎng)絡(luò)商務(wù) 圖書發(fā)行 圖書管理

網(wǎng)絡(luò)商務(wù)環(huán)境下，在我國圖書業(yè)致力于發(fā)展網(wǎng)絡(luò)商務(wù)的進(jìn)程中，認(rèn)真研究、分析圖書出版發(fā)行業(yè)中現(xiàn)代圖書物流配送發(fā)展的現(xiàn)狀，并結(jié)合圖書物流自身的特點(diǎn)，推動圖書發(fā)行網(wǎng)絡(luò)商務(wù)，是我們每一個從事于圖書出版、發(fā)行、管理的機(jī)構(gòu)和個人都無法回避的領(lǐng)域和不可推卸的責(zé)任。鑒于網(wǎng)絡(luò)商務(wù)主要以網(wǎng)絡(luò)為平臺，為統(tǒng)一說明，本文把電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)等名稱統(tǒng)一稱為網(wǎng)絡(luò)商務(wù)。

一、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)環(huán)境下我國圖書業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

1.我國網(wǎng)絡(luò)環(huán)境概況

2008年1月，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)在京發(fā)布《第21次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》。根據(jù)報(bào)告，我國網(wǎng)民總?cè)藬?shù)達(dá)到2.1億，互聯(lián)網(wǎng)普及率從2007年7月的12.3%快速提高到16%；2007年12月的寬帶網(wǎng)民數(shù)已經(jīng)達(dá)到1.63億，占網(wǎng)民總體的77.6%，比2007年6月增加了4094萬人，比2006年12月的1.04億增加了5938萬人。目前中國網(wǎng)民僅以500萬人之差次于美國，居世界第二。

2.我國圖書業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

把基于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)形式運(yùn)用于傳統(tǒng)的圖書出版發(fā)行、物流配送領(lǐng)域，這既是圖書業(yè)自身發(fā)展的迫切需要，也是圖書業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的必然，也是網(wǎng)絡(luò)商務(wù)得以有效應(yīng)用的一個非常適用的領(lǐng)域。據(jù)稱，中國每年圖書行業(yè)的總價(jià)值約1000億元，在流通中的費(fèi)用約為700億元，如果全面推行以網(wǎng)絡(luò)為主的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)，將極大地改變整個圖書的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程，有利于促進(jìn)圖書網(wǎng)絡(luò)商務(wù)的誠信、和諧、快速發(fā)展。

目前，我國電子圖書出版總量近20萬種，為全球第一。目前，我國已經(jīng)開展數(shù)字圖書服務(wù)的省級圖書館達(dá)55%，全國81%的重點(diǎn)高校開展了電子圖書服務(wù)。當(dāng)前，全國約有100家出版社開始同步出版電子書，已經(jīng)開展數(shù)字圖書業(yè)務(wù)的圖書館用戶超過1000家。2004年，我國網(wǎng)絡(luò)出版市場實(shí)現(xiàn)規(guī)模性增長，銷售收入突破1000萬元，累計(jì)銷售電子圖書總冊數(shù)達(dá)805萬冊。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告，近年網(wǎng)民通過互聯(lián)網(wǎng)購買過的商品（多選題）中高居第一位的是：圖書、報(bào)紙、雜志及其他紙質(zhì)出版物，占47.2%。由此不難推斷，我國圖書業(yè)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)已經(jīng)站到新型商務(wù)領(lǐng)域的前端。

在圖書業(yè)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)的發(fā)展過程中，仔細(xì)研究分析國內(nèi)外尤其是本地區(qū)與跨區(qū)域圖書業(yè)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀和圖書現(xiàn)代物流的現(xiàn)狀，并結(jié)合自身的特點(diǎn)，推動圖書業(yè)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)應(yīng)用，具有極強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。

二、網(wǎng)絡(luò)商務(wù)環(huán)境下的現(xiàn)代圖書跨區(qū)發(fā)行特點(diǎn)和涵義

網(wǎng)絡(luò)商務(wù)環(huán)境下的現(xiàn)代圖書跨區(qū)發(fā)行，是相對于傳統(tǒng)環(huán)境下圖書儲運(yùn)流通來講的，其特點(diǎn)及涵義已經(jīng)發(fā)生較大改變。

圖書物流與網(wǎng)絡(luò)商務(wù)的連接，使網(wǎng)絡(luò)商務(wù)環(huán)境下的圖書跨區(qū)發(fā)行具備了信息化、現(xiàn)代化、社會化、人本化等為特征的內(nèi)涵：第一，圖書跨區(qū)發(fā)行信息化。圖書物流信息化表現(xiàn)為圖書物流信息的商品化、物流信息收集的數(shù)據(jù)庫化和代碼化、物流信息處理的電子化和計(jì)算機(jī)化、物流信息傳遞的標(biāo)準(zhǔn)化和實(shí)時化、物流信息存儲的數(shù)字化等。第二，圖書跨區(qū)發(fā)行自動化。在信息化基礎(chǔ)上，加之機(jī)電一體化的實(shí)施，圖書物流自動化在省力的同時，又?jǐn)U大物流作業(yè)能力、提高勞動生產(chǎn)力、減少了物流作業(yè)的差錯。圖書物流自動化的設(shè)備設(shè)施非常多，如條碼或語音或射頻自動識別系統(tǒng)、自動分揀系統(tǒng)、自動存取系統(tǒng)、自動導(dǎo)向車、貨物自動跟蹤系統(tǒng)等。第三，圖書跨區(qū)發(fā)行網(wǎng)絡(luò)化。圖書物流的網(wǎng)絡(luò)化是物流信息化的必然，是網(wǎng)絡(luò)商務(wù)下圖書物流活動的主要特征。國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的急速普及和發(fā)展令圖書物流網(wǎng)絡(luò)化成為未來必然。第四，圖書跨區(qū)發(fā)行人本化。以人為本，促進(jìn)人的全面發(fā)展，是順應(yīng)人類社會發(fā)展趨勢的必然選擇。圖書物流的運(yùn)作引入人本化理念和方式，既是為實(shí)現(xiàn)“以顧客為中心”理念而在圖書物流領(lǐng)域中提出的，也是現(xiàn)代圖書物流自身發(fā)展的需要。圖書物流人本化要求根據(jù)消費(fèi)者需求的變化來靈活調(diào)節(jié)物流配送，沒有配套的人本化的物流系統(tǒng)是不可能達(dá)到目的的，靈活組織和實(shí)施圖書物流配送。

三、加強(qiáng)和完善我國圖書業(yè)在網(wǎng)絡(luò)商務(wù)環(huán)境下的跨區(qū)配送與發(fā)行

要建立一個現(xiàn)代圖書物流管理及跨區(qū)發(fā)行信息系統(tǒng)?，F(xiàn)代圖書物流業(yè)必須符合倉儲自動化、包裝標(biāo)準(zhǔn)化、裝卸機(jī)械化、加工配送一體化和信息管理網(wǎng)絡(luò)化等要求?，F(xiàn)代物流信息管理系統(tǒng)要以先進(jìn)物流理論為指導(dǎo)，從圖書業(yè)物流業(yè)務(wù)流程整合入手，采用國際互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)網(wǎng)、大型分布式數(shù)據(jù)庫技術(shù)、條碼技術(shù)、全球定位系統(tǒng)等現(xiàn)代電子信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)信息采集和識別的自動化?，F(xiàn)代圖書物流管理及跨區(qū)發(fā)行信息系統(tǒng)組成一般有：運(yùn)輸設(shè)備管理信息系統(tǒng)；客戶管理信息系統(tǒng)；運(yùn)輸(配送)管理信息系統(tǒng)；倉儲管理信息系統(tǒng)；發(fā)行管理信息系統(tǒng)。

在網(wǎng)絡(luò)商務(wù)環(huán)境下，以網(wǎng)絡(luò)為主的圖書商務(wù)活動以一種帶有鮮明網(wǎng)絡(luò)特征的商務(wù)活動過程，正在給圖書業(yè)出版、發(fā)行帶來一場巨大的變革，它對圖書行業(yè)的影響會遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過圖書商務(wù)的本身，隨著越來越多的公司與人參與到圖書業(yè)的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)活動中來，我國的圖書網(wǎng)絡(luò)商務(wù)發(fā)展將會促進(jìn)圖書出版發(fā)行整個領(lǐng)域增速前行。

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