摘要： “行動研究”是近年來國外發(fā)展起來的一種以行動改變?yōu)橹饕康牡难芯糠椒?。它對提高大學(xué)英語教學(xué)尤其是對聽力教學(xué)有著積極的促進作用。它是提高聽力教學(xué)質(zhì)量的有效途徑。本文作者針對非英語專業(yè)本科生英語聽力差這一現(xiàn)實問題進行了一系列的研究活動。通過對行動研究過程的分析，針對如何有效提高學(xué)生聽力水平這一問題提出了建設(shè)性的建議。

關(guān)鍵詞： 行動研究 聽力能力 大學(xué)英語教學(xué)

一、引言

（國家教育部2004年頒布的《大學(xué)英語課程教學(xué)要求》（試行）中指出“大學(xué)英語的教學(xué)目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生的英語綜合應(yīng)用能力，特別是聽說能力”。2005年教育部公布了大學(xué)英語四、六級考試最新改革方案，根據(jù)該方案聽力權(quán)重從20%增加到35%，由此可見大學(xué)英語聽力教學(xué)和大學(xué)生聽力能力的重要性。目前高校英語教學(xué)中聽力課受到了廣泛重視，然而，教學(xué)效果一直不盡如人意。因此，如何正確認識大學(xué)英語聽力教學(xué)的現(xiàn)狀，采用有效的教學(xué)方法上好聽力課，全面提高學(xué)生的聽力水平已成為大學(xué)英語教學(xué)中的需要亟待解決的問題之一。筆者從在自我反思的教學(xué)模式下發(fā)展起來的行動研究方法中受到了一定的啟發(fā)。

二、教學(xué)行動研究的理論與過程

行動研究（action research），也稱“教學(xué)行為研究”、“自我探索（self-reflective enquiry）”、“課堂調(diào)查研究（classroom investigation）”，一般是指教師對自己或他人課堂中的教學(xué)現(xiàn)象進行觀察、思考和研究，并從中獲取知識，增進對各種教學(xué)現(xiàn)象的理解，從而進行教學(xué)改革、不斷提高教學(xué)質(zhì)量的一種自我反思、循環(huán)往復(fù)的探索性活動。教學(xué)行動研究是一個循環(huán)往復(fù)的過程，包括計劃、行動、觀察分析、反思等環(huán)節(jié)。它來源于教學(xué)，又服務(wù)于教學(xué)。

其大致過程是：1.發(fā)現(xiàn)教學(xué)中的一個問題；2.設(shè)想一個解決的辦法；3.在教學(xué)中實施這個辦法； 4.調(diào)查并收集數(shù)據(jù)對實際效果進行評估；5.在分析、評價的基礎(chǔ)上重新確定教學(xué)問題，最終達到教師與教學(xué)同步發(fā)展的目的。

三、大學(xué)英語聽力水平提高的行動研究過程

（一）發(fā)現(xiàn)問題并指出問題存在的原因

大學(xué)英語教學(xué)“費時低效”，學(xué)生英語聽說能力低下已經(jīng)成為不爭的現(xiàn)實，“聾啞英語”已成為眾矢之的。要扭轉(zhuǎn)這種被動局面，首先應(yīng)該對“聾啞英語”現(xiàn)象進行客觀而實事求是的分析，進而正確地總結(jié)教訓(xùn)，端正方向。一般說來，影響學(xué)生聽力理解的因素多種多樣。對此，筆者進行了下面的問卷調(diào)查：

請根據(jù)您個人實際狀況來回答下列問題。該部分沒有絕對的標(biāo)準(zhǔn)答案，請您在讀完每項敘述后，在每題之后的選項上，選出最符合您情況的選項。如題目下方所標(biāo)示的（1）總是（2）常常（3）有時候（4）很少（5）從來沒有。作答時，請根據(jù)您學(xué)習(xí)英語的經(jīng)驗來誠實回答，本問卷僅供學(xué)術(shù)研究使用。

1.當(dāng)我在聽時，很難去辨別我認識的單詞。

2.不熟悉的單詞會干擾我的聽力理解力。

3.我發(fā)現(xiàn)很難去聽懂大部分的對話內(nèi)容，因為我第一次聽。

4.我會用過去擁有的相關(guān)對話內(nèi)容的知識去聽懂內(nèi)容。

5.當(dāng)我在聽時，很難的句法結(jié)構(gòu)會干擾我的英語聽力理解力。

6.當(dāng)我在聽時，雖然我懂大部分的單字，但是還是很難懂對話的內(nèi)容。

7.我聽每個關(guān)于對話內(nèi)容的細節(jié)，去獲得內(nèi)容的主旨。

8.在聽力練習(xí)前提供相關(guān)內(nèi)容訊息，有助于改善我的英語聽力理解力。

9.我發(fā)現(xiàn)很難從對話內(nèi)容的標(biāo)題，去預(yù)測說話者接下來要說什么。

10.我很難去寫聽力對話內(nèi)容的摘要。

11.我很難去回答聽力對話的問題，是因為我沒有做筆記。

12.錄音帶里的說話者說太快時，我很難聽懂。

13.當(dāng)錄音帶里的說話者使用不同的口音，我很難聽懂。

14.對話內(nèi)容的聲音聽不清楚，來自不好的教室情況和外界的噪音，都會干擾我的英語聽力理解力。

15.圖片、圖表和影像的視覺輔助，可以幫助我聽懂對話內(nèi)容。

16.聽不懂對話內(nèi)容，使我感到緊張和擔(dān)心。

17.我很難聽懂對我來說不感興趣的對話內(nèi)容。

18.當(dāng)我在聽對話內(nèi)容時，我無法專心。

以下部分是開放式問題，請根據(jù)前述所有問題中找出你的答案，并用打字方式呈現(xiàn)，答案越詳細越好，謝謝提供意見！

19.根據(jù)上述問題，請至少寫出三種重要因素有助于你的英語聽力理解力。

20.根據(jù)上述問題，請至少寫出三種重要因素阻礙你的英語聽力理解力。

筆者通過對本校漢語言文學(xué)專業(yè)大二學(xué)生的問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)：影響學(xué)生聽力的因素歸納起來主要有兩大類：聽者因素與聽力文本因素。（劉龍根，2008：27）聽者內(nèi)在因素主要包括：聽者的背景知識（以及對聽力文本涉及話題熟悉程度）、聽者記憶力、注意力、聽力目的、情感狀態(tài)，以及對所聽材料或講話者的興趣、態(tài)度，等等。文本因素主要是指：音韻特征（重音、語調(diào)、連讀變音）、語速（遲疑、停頓）、詞匯、句法、文本類型與長度、冗余信息等因素對聽力理解的影響。

（二）對策與行動研究的制定與實施

基于以上學(xué)生聽力學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的問題，筆者采取了以下的對策。

首先，從教學(xué)指導(dǎo)思想上重視聽力教學(xué)。

筆者所在的曲阜師范大學(xué)大學(xué)英語課程設(shè)置一般采用的是“4+1”模式，即每周四節(jié)精讀課加上1節(jié)聽力課。很明顯聽力課的時間遠遠不夠。為此，我們大學(xué)英語教學(xué)部在每天下午學(xué)生下課之后利用課余時間，通過學(xué)校電臺統(tǒng)一播放聽力資料，以加大學(xué)生聽力的訓(xùn)練力度。同時，筆者經(jīng)常勸說學(xué)生一定要重視英語聽力的練習(xí)，課余時間一定要多聽外臺如BBC或是VOA的節(jié)目以彌補課程設(shè)置上的缺陷。

其次，在教材的選用方面注重時效性、真實性、多樣化。

我們學(xué)校大學(xué)英語教學(xué)一律采用計算機多媒體教學(xué)。教師可以從網(wǎng)上尋找教學(xué)資料運用到教學(xué)上去。例如筆者在講授新視野大學(xué)英語第四冊第二單元“Charlie Chaplin”這篇課文時，通過利用網(wǎng)絡(luò)資源搜索到了卓別林主演的比較有名的電影。如：“Modern Times”、“The Tramp”、“The Gold Rush”。通過利用計算機多媒體生動地向?qū)W生呈現(xiàn)了這位偉大藝術(shù)家的經(jīng)典作品，加深了學(xué)生對課文的理解。

又如在四川5.12大地震時，我們又增加了地震知識的講解。新視野大學(xué)英語第三冊第六單元A部分 How to Prepare for Earthquakes我們提前學(xué)習(xí)了本篇文章。結(jié)合5.12大地震和學(xué)生一起學(xué)習(xí)了地震的相關(guān)知識，以及地震中避險自救常識。

再次，改革傳統(tǒng)的教學(xué)模式。

傳統(tǒng)的外語聽力教學(xué)課堂設(shè)計單調(diào)，氣氛沉悶，通常采用“聽錄音材料—對練習(xí)答案—再聽錄音材料”的模式，這已經(jīng)受到越來越多的批評（朱忠焰，2000；劉國忠，2000；葉慧瑛，2002），教師在語音實驗室扮演“聽力磁帶播放者”和“練習(xí)答案發(fā)布者”的角色，而學(xué)生成了“被動的信息接收者”。

聽力課上，筆者在利用傳統(tǒng)的教學(xué)模式的同時增加了新的教學(xué)內(nèi)容。注重學(xué)生聽力技能、策略的訓(xùn)練。聽力技能的獲得是積累的過程。就聽力交際而言，理解有聲語言的過程是一種猜測、預(yù)期、推斷、想象技能相互作用的過程，也是記憶的過程。換言之，學(xué)生的聽力理解能力就是由這些技能所組成。教授學(xué)習(xí)策略是叫學(xué)生如何提高學(xué)生聽力的重要方面。聽力課上我們經(jīng)常采用dictation，spot dictation，summary writing，blank filling等形式。通過spot dictation可以有效地鍛煉學(xué)生捕捉重要信息、對細節(jié)的留意能力。通過summary writing 鍛煉學(xué)生對主旨把握能力。通過dictation可以培養(yǎng)短時記憶能力。如聽寫下面一句話：Don’t forget that the doctors and lawyers wanting a change from their careers also come here to learn.許多學(xué)生是這樣寫的：Don’t forget that the doctors and lawyers...also come here to learn.怎樣解決兩頭記得清、中間記不住的問題呢？用人為的“降_升_降”記憶模式代替本能的“升一降一升”模式不失為一種好辦法。所謂“降一升一降”記憶模式就是針對信息段的中間部分容易忘記的特點，有意識地集中注意其中間部分，忽略開頭和結(jié)尾部分。反復(fù)練習(xí)結(jié)果表明，中間部分的記憶增大，而首、尾部分的記憶也并未減少，因為對首尾的記憶是本能的。

四、行動研究后的反思

（一）學(xué)生的學(xué)習(xí)效果

在學(xué)期末的考試中，筆者欣喜地發(fā)現(xiàn)學(xué)生聽力部分的得分有了明顯的提高。筆者所在的學(xué)校期末聽力部分一般是30分，學(xué)生大部分可以拿到18到23分的學(xué)生可以占到70%，較之以往的64%有了提高。這說明筆者采取的訓(xùn)練方式是有效的。在與學(xué)生的交談中學(xué)生也說：行動研究這種方法很好，它改變了課堂上語言點的單一傳授，增加了聽力技能和策略的訓(xùn)練。

（二）本人的心得

首先，提高大學(xué)英語教學(xué)質(zhì)量必須要建立和諧的師生關(guān)系。

師生關(guān)系在外語教學(xué)中起著舉足輕重的作用，不同的師生關(guān)系有不同的教學(xué)效果。美國人本主義心理學(xué)家羅杰斯認為新型的師生關(guān)系必須具備三個要素（張其志，2000）：（1）真實（realness）或真誠（genuiness）或表里如一（congruence）。（2）獎賞（reward），也稱接受或是認可。（3）移情性理解（emphatic understanding）。一般說來，大學(xué)英語教師對自己的專業(yè)知識和教學(xué)技能都比較重視，而對師生關(guān)系中的情感因素卻重視不夠。從某種意義上說，師生間的情感狀態(tài)是關(guān)系到能否建立和諧師生關(guān)系的決定性因素。

其次，行動研究的手段要盡可能豐富活動研究的計劃設(shè)計要合理。

通過問卷、教學(xué)日志、訪談、觀察、分析試卷等多種手段，雖然增加了工作的難度，但可以使我們對學(xué)生的狀況有深入的了解，同時也加強了對教學(xué)過程各個方面的理解和思考。活動計劃的設(shè)計是教師分析問題解決問題的能力體現(xiàn)。計劃方案必須為解決問題而設(shè)置，又必須充分考慮學(xué)生的英語水平和個體差異。（蘭彩玉、蘇燕、趙秀杰，2007：386）

再次，高等師范院校大學(xué)英語教師應(yīng)指導(dǎo)學(xué)生開展行動研究。

師范院校的大學(xué)英語教學(xué)部培養(yǎng)對象主要是未來的中小學(xué)教師。中小學(xué)教學(xué)的不斷改革對師范畢業(yè)生提出了更高的要求，即應(yīng)具備一定的科研創(chuàng)新能力或者說課堂教學(xué)研究能力?？蒲幸庾R和水平將對今后的中學(xué)教學(xué)與研究產(chǎn)生巨大的影響。然而，師范生往往只重視教學(xué)技能的培養(yǎng)，忽視科研創(chuàng)新能力。行動研究作為一種切合外語師范生未來工作需要的學(xué)術(shù)研究方式，值得我們關(guān)注、實施和推廣。教師可以指導(dǎo)學(xué)生通過行動研究提高自身科研創(chuàng)新能力和作為職業(yè)教師的自我發(fā)展、自我更新能力。

總而言之，教師是facilitaror（促進者），即化難為易者。我們必須從教學(xué)的主體——學(xué)生的角度出發(fā)，為他們創(chuàng)造良好的語言學(xué)習(xí)環(huán)境，采用各種教學(xué)方法，利用各種教學(xué)手段，盡可能地“化難為易”，搞好大學(xué)英語聽力和其他方面的教學(xué)。

參考文獻：

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［4］劉國忠.對聽力教學(xué)模式的思索［J］.外語電化教學(xué)，2000，（4）.

［5］葉慧瑛.英語專業(yè)聽力教學(xué)改革新探［J］.外語電化教學(xué)，2002，（4）.

［6］張其志.羅杰斯創(chuàng)造性教育思想簡述［J］.外國教育研究，2000，（4）：17.

［7］蘭彩玉，蘇燕，趙秀杰.行動研究在大學(xué)英語翻譯能力培養(yǎng)中的運用，2007，（4）.