摘要： 大學(xué)英語后續(xù)階段開設(shè)商務(wù)英語課程，不僅符合大學(xué)英語總體教學(xué)目標(biāo)的要求，也能進(jìn)一步滿足社會對復(fù)合型人才的需求。本文從商務(wù)英語課程的界定入手，根據(jù)后續(xù)大學(xué)商務(wù)英語課程教學(xué)對象的特征及其需求，探討了這門課程的教學(xué)目標(biāo)及其課程設(shè)計原則。

關(guān)鍵詞： 后續(xù) 商務(wù)英語 課程設(shè)計 原則

2004年，教育部頒布了《大學(xué)英語課程教學(xué)要求（試行）》，規(guī)定大學(xué)英語教學(xué)目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生英語綜合應(yīng)用能力，使他們在今后工作和社會交往中能用英語有效地進(jìn)行口頭和書面的信息交流。教育部對大學(xué)英語教學(xué)提出的要求和規(guī)定反映出教育界高層對非英語專業(yè)學(xué)生現(xiàn)有英語應(yīng)用能力的關(guān)注和遠(yuǎn)慮。國際商務(wù)英語是在國際商務(wù)環(huán)境中使用的英語，是工作中要用到的英語，集語言與知識于一體，非常重視英語的實(shí)際應(yīng)用，是專業(yè)英語中“最重要、最活躍、發(fā)展最快的一個分支”。（林添湖，2004）從社會需求來看，經(jīng)濟(jì)全球化勢不可擋，入世更加快了中國與世界對接的步伐，隨著我國經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略從“出口導(dǎo)向型”向“全球化經(jīng)營”的轉(zhuǎn)變，培養(yǎng)一批又一批能夠以英語為工作語言進(jìn)行有效的國際商務(wù)溝通并能靈活處理國際商務(wù)中的實(shí)際問題的高級專門應(yīng)用型人才已是刻不容緩。然而作為人才培養(yǎng)機(jī)制里重要組成部分的大學(xué)英語教學(xué)，顯然不能滿足社會對復(fù)合型人才的需求。因此，在大學(xué)英語后續(xù)階段開設(shè)商務(wù)英語課程不僅能履行教育部的教學(xué)要求，更重要的是能培養(yǎng)出社會真正需要的復(fù)合型人才。（謝輝，2008）

一、商務(wù)英語課程界定

課程的界定對于課程設(shè)置和課堂教學(xué)至關(guān)重要。商務(wù)英語教學(xué)在我國真正開始發(fā)展還是在近二十年，其課程名稱極不統(tǒng)一，有“商務(wù)英語”、“商貿(mào)英語”、“外貿(mào)英語”、“經(jīng)貿(mào)英語”等多種說法，許多學(xué)者和商務(wù)英語的實(shí)踐者也從不同角度界定了商務(wù)英語。

從語言載體的角度來講，商務(wù)英語是商務(wù)環(huán)境中應(yīng)用的英語，它屬于專門用途英語（ESP）的一種（王興孫，1997：24）；但從內(nèi)容而言，商務(wù)英語又不能脫離商務(wù)。如同其他ESP，商務(wù)英語是一種特別的語體，強(qiáng)調(diào)的是在特定環(huán)境下的特種交際；但又有別于其他ESP，商務(wù)英語通常是某個特別工作或行業(yè)相關(guān)的特定內(nèi)容與一般有效溝通能力相關(guān)的一般內(nèi)容的混合。（Ellis Johnson，2002：3）從這個意義上說，商務(wù)英語也就是從事或?qū)⒁獜氖律虅?wù)行業(yè)的專業(yè)人士所學(xué)習(xí)或應(yīng)用的專門用途英語。

從商務(wù)英語的功能角度來講，“商務(wù)英語是英語的一種重要的功能變體，是專門用途英語的一個分支，它并不是一種特別語言，而只是英語在商務(wù)活動中的應(yīng)用；它是一種工作語言，一種交際能力的體現(xiàn)形式；它既具有個別商務(wù)活動的專業(yè)性，又與社會大眾所使用的普通英語息息相關(guān)”?；蛘吆唵蔚卣f，商務(wù)英語就是在商務(wù)活動過程中用到的英語，國際商務(wù)人員彼此之間在交際、交易過程中對英語的使用和理解。（林添湖，2004）

本文所論述的后續(xù)商務(wù)英語課程正是基于以上對商務(wù)英語的界定，其授課對象為非英語專業(yè)學(xué)生，是完成大學(xué)英語基礎(chǔ)階段學(xué)習(xí)之后的后續(xù)延伸課程，課程開設(shè)目的在于培養(yǎng)懂英語的商務(wù)復(fù)合型人才。以本人所在的湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院為例，這種地方經(jīng)貿(mào)類本科院校所設(shè)專業(yè)涵蓋管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、法學(xué)、藝術(shù)、文學(xué)等多學(xué)科，以管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)為主，致力于培養(yǎng)企業(yè)急需的復(fù)合型人才，因此，面向全校占絕大多數(shù)的非英語專業(yè)學(xué)生所開設(shè)的后續(xù)商務(wù)英語課程更應(yīng)該著重體現(xiàn)商務(wù)英語的功能性和實(shí)用性。

二、后續(xù)大學(xué)商務(wù)英語課程目標(biāo)

正如英國學(xué)者Robinson（1980：6）所說的：“語言本身的教學(xué)并不是成為ESP的終結(jié)，而利用語言實(shí)現(xiàn)一個確定的目標(biāo)才是ESP的真正目的?！笨梢?，ESP的最終目的是利用語言和語言教學(xué)去實(shí)現(xiàn)學(xué)生的與某種職業(yè)、行業(yè)相聯(lián)系的一個確定的目標(biāo)，即使學(xué)生最終獲得與其社會目的相關(guān)聯(lián)的終端行為能力。因此，在ESP的教學(xué)過程中，語言功能應(yīng)是教學(xué)的中心，語言形式是為語言功能服務(wù)的；要強(qiáng)化學(xué)生的語言輸出，語言的輸入是為語言輸出做準(zhǔn)備的；要突出語言交際能力、社會交際策略和學(xué)習(xí)者綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。從大學(xué)英語后續(xù)教學(xué)性質(zhì)及高年級非英語專業(yè)學(xué)生現(xiàn)狀來看，后續(xù)大學(xué)商務(wù)英語的教學(xué)必須緊緊圍繞學(xué)生目標(biāo)商務(wù)情境展開，以基本夠用的語言理論和準(zhǔn)確的語言形式為基礎(chǔ)，以學(xué)生目標(biāo)崗位的語言功能為核心，通過大量的與其目標(biāo)崗位相聯(lián)系的語言資料和商務(wù)語料的輸入和科學(xué)的訓(xùn)練，強(qiáng)化學(xué)生的目標(biāo)情境語言輸出，加強(qiáng)其交際能力和綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。其最終培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)當(dāng)是培養(yǎng)能在商務(wù)環(huán)境中靈活地運(yùn)用英語，具備交際策略和交際能力，并掌握如信息技術(shù)等相關(guān)技術(shù)的能夠適應(yīng)生產(chǎn)、經(jīng)營第一線需要的高級應(yīng)用型人才。

三、后續(xù)大學(xué)商務(wù)英語課程教學(xué)原則

（一）以需求為本的課程設(shè)計原則。

ESP教學(xué)關(guān)心的核心問題是學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)語言的原因。Hutchinson Waters（1987）認(rèn)為ESP課程的教學(xué)內(nèi)容應(yīng)將學(xué)習(xí)者的需求放在首位。大綱、課程、教材選擇和設(shè)計以及教與學(xué)都應(yīng)建立在需求分析基礎(chǔ)上。Robinson（1991）也提出ESP課程的設(shè)置必須源于需求分析之上，并且這種分析以明確學(xué)生通過英語這一媒介要做什么為目的。

由此可見，后續(xù)大學(xué)商務(wù)英語教學(xué)的組織必須建立在充分的學(xué)生的需求分析、興趣分析和現(xiàn)有水平分析基礎(chǔ)之上，要以此為依據(jù)來制定教學(xué)大綱、選編教材、選擇教學(xué)方法、選擇評價體系和方式。Ellis和Johnson（1994）把商務(wù)英語學(xué)習(xí)者分為三類：具有具體目標(biāo)的同類學(xué)生組、目標(biāo)各異的非同類學(xué)生組和無明確目標(biāo)的學(xué)生組。第三類學(xué)生被稱為“pre-experience learners”，其特點(diǎn)是沒有工作經(jīng)驗，所獲得的商務(wù)知識大部分出自書本，而且也僅僅是些理論的和不全面的知識。學(xué)生對現(xiàn)實(shí)生活商務(wù)環(huán)境語言交際需求并不明確，他們學(xué)習(xí)商務(wù)英語一般是由學(xué)校課程設(shè)置決定的。后續(xù)大學(xué)商務(wù)英語課程學(xué)習(xí)者屬于這一類別，其不同的是，這類學(xué)生還可分為商務(wù)相關(guān)專業(yè)和非商務(wù)相關(guān)專業(yè)兩類，并且這兩類學(xué)生由于有著不同的專業(yè)背景，其學(xué)習(xí)動機(jī)或需求也有著較大的差異：商務(wù)相關(guān)專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)目的性及需求相對比較明確，而非商務(wù)相關(guān)專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)目的性比較籠統(tǒng)，他們當(dāng)中大多數(shù)學(xué)生對商務(wù)知識的需求并不明確、具體。許多學(xué)生既不清楚未來需求也不知道商務(wù)英語應(yīng)該學(xué)習(xí)什么。其原因是學(xué)生無法預(yù)測今后從事工作的類型和未來工作需要哪些商務(wù)英語知識和技能。這種差異也導(dǎo)致教與學(xué)方面的差異。

（二）“真實(shí)性”、“實(shí)用性”為本的教材選用原則。

教材作為學(xué)習(xí)輸入的主要信息源，對商務(wù)英語教學(xué)的成功與否起著決定性的作用。一般說，真實(shí)性是ESP課程教材的共同點(diǎn)和原則。真實(shí)性可歸納為四個方面：為學(xué)習(xí)者提供的學(xué)習(xí)材料的真實(shí)性；學(xué)習(xí)者對學(xué)習(xí)材料理解的真實(shí)性；為有利于語言學(xué)習(xí)所開展的活動的真實(shí)性；語言課堂中實(shí)際交際場景的真實(shí)性。（Hutchinson Waters，1984）基于ESP課程較為復(fù)雜的需求分析，以及以學(xué)習(xí)者為中心的特征，一般教材難以滿足各種學(xué)習(xí)群體的需求及能力的培養(yǎng)。因此，教師應(yīng)根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況及專業(yè)需求選編教材。作為大學(xué)英語的后續(xù)課程，不同專業(yè)的學(xué)生，由于專業(yè)背景不同、畢業(yè)求職方向不同，其需求也必然不同，課程的內(nèi)容也應(yīng)有所區(qū)別。同時還可調(diào)動學(xué)生利用各種資源收集有關(guān)信息和資料。學(xué)生在收集資料的過程中，本身就在學(xué)習(xí)真實(shí)語料，同時也是能力的培養(yǎng)。這種目標(biāo)明確的活動也能夠激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。而且，學(xué)生參與選材也是ESP課程設(shè)計和教學(xué)的組成部分。就實(shí)用性而言，教學(xué)內(nèi)容應(yīng)緊扣商務(wù)活動?；谀M商務(wù)交際情景，課堂活動應(yīng)圍繞商務(wù)實(shí)踐中將要面對并需要處理和解決的問題的順序展開，力求使學(xué)生在解決問題過程中學(xué)習(xí)英語，并運(yùn)用英語尋求解決辦法，以英語為工作語言仿真操作，使學(xué)生在掌握語言技能的同時，提高實(shí)際操作能力?？傊?，以上對教材的要求也是實(shí)現(xiàn)課程目標(biāo)和保證教學(xué)實(shí)施的前提。

（三）語言知識、語言技能、商務(wù)背景知識有機(jī)結(jié)合的教學(xué)內(nèi)容原則。

商務(wù)英語課程在客觀上要求在教學(xué)中既要重視語言知識的學(xué)習(xí)和語言技能的訓(xùn)練，還要重視商務(wù)知識的傳授，是融商務(wù)業(yè)務(wù)知識與英語于一體的實(shí)用英語課，其主要目的是教授學(xué)生如何在商務(wù)環(huán)境中運(yùn)用英語進(jìn)行有效的商務(wù)溝通的能力。因此，商務(wù)背景知識、語言知識和語言技能是構(gòu)成該課程的三個基本要素，應(yīng)該緊密相連、相輔相成、缺一不可。商務(wù)背景知識是教學(xué)的重要組成部分，其內(nèi)容很寬泛，包括外貿(mào)、金融、營銷、財務(wù)等諸多領(lǐng)域的知識。它取決于學(xué)生所修的專業(yè)化程度及未來求職的性質(zhì)。商務(wù)背景的內(nèi)容決定著該情景中需要運(yùn)用的語言及交際技能。商務(wù)交際技能是從事商務(wù)交際活動所必須的技能。語言技能方面表現(xiàn)在接聽電話、洽談、演示、書寫信函、報告、備忘錄等。有效的交際除受語言技能影響外，還涉及非語言因素，如交際策略、社會文化背景等。在課程設(shè)計中，可就課程要素，根據(jù)學(xué)生的專業(yè)背景、專業(yè)特點(diǎn)、實(shí)際需求等設(shè)定不同的教學(xué)目標(biāo)。

（四）以學(xué)習(xí)者為中心，交際法為主導(dǎo)的教學(xué)實(shí)施原則。

由于ESP學(xué)習(xí)者的特殊性，其教學(xué)內(nèi)容更傾向于語言功能和語言活動，強(qiáng)調(diào)語言的輸出，重視語言交際能力的培養(yǎng)，其表現(xiàn)形式是以學(xué)生為中心，其目的是為了讓學(xué)生獲得與其社會目的相關(guān)的終端行為能力。在現(xiàn)有的外語教學(xué)法中，Hutchinson Waters（1984：108）認(rèn)為：交際法和ESP通常被認(rèn)為相互關(guān)系密切而被普遍運(yùn)用于ESP教學(xué)中，并且被認(rèn)為是ESP教學(xué)較為行之有效的教學(xué)法。一般而言，交際教學(xué)法所具有的特征——培養(yǎng)學(xué)生的交際能力是教學(xué)的最終目標(biāo)；學(xué)用結(jié)合原則，即根據(jù)學(xué)生的需求確定教材內(nèi)容和教學(xué)大綱；教學(xué)過程交際化，即采用“通過語言做事”的方法，在符合實(shí)際交際過程中學(xué)習(xí)語言——很大程度上符合商務(wù)英語教學(xué)的需求，能較有效地實(shí)現(xiàn)商務(wù)英語的教學(xué)目的。為了給學(xué)生創(chuàng)造商務(wù)交際環(huán)境，培養(yǎng)各種必需的技能，調(diào)動學(xué)生的積極性、主動性，在運(yùn)用交際法的教學(xué)原則和理論的基礎(chǔ)上，可采用各種以學(xué)生為中心的教學(xué)方法，諸如任務(wù)教學(xué)法、問題教學(xué)法、模擬教學(xué)法、案例教學(xué)法及角色扮演法等。這些學(xué)生主體性教學(xué)模式借助活動、問題、情景等展開教學(xué)過程，讓學(xué)生在學(xué)中做、做中學(xué)，引導(dǎo)學(xué)生主動參與、主動探索、主動思考、主動實(shí)踐，以實(shí)現(xiàn)學(xué)生多方面能力的發(fā)展。同時可采用靈活多樣的形式，如討論會、模擬談判、市場報告、產(chǎn)品演示等，給學(xué)生實(shí)際運(yùn)用輸入的語言知識和專業(yè)內(nèi)容的機(jī)會，增加“互動交流”，從而真正實(shí)現(xiàn)“以學(xué)習(xí)者為中心”的教學(xué)模式。

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