舉世矚目的第二十九屆國際奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)在北京落下了帷幕。北京奧運(yùn)會(huì)以其宏大的規(guī)模、精彩的競(jìng)技、絢麗的文化,贏得了廣泛贊譽(yù)。國際奧委會(huì)主席羅格評(píng)價(jià)“是一屆真正的無與倫比的奧運(yùn)會(huì)”。北京奧運(yùn)會(huì)讓世界人民看到了一個(gè)進(jìn)步、和諧、守信的中國。
我國改革開放30年來積累的巨大財(cái)富,為舉辦一屆有特色、高水平的奧運(yùn)會(huì),提供了有力的保障。北京奧運(yùn)會(huì)宣傳部門為促進(jìn)世界人民了解中國人民和中國文化做出了很大貢獻(xiàn)。最近,筆者采訪了原2008北京國際新聞中心(BIMC)籌備辦常務(wù)副主任、中共北京市委講師團(tuán)團(tuán)長崔耀中。
奧運(yùn)服務(wù)——讓記者賓至如歸
2007年7月,崔耀中被調(diào)到2008北京國際新聞中心,任籌備辦常務(wù)副主任,2008年5月改任綜合服務(wù)部部長。北京國際新聞中心是北京奧運(yùn)會(huì)期間三大新聞中心之一,主要為非注冊(cè)記者提供服務(wù)。這些非注冊(cè)記者主要是時(shí)政新聞?dòng)浾吆蜕鐣?huì)新聞?dòng)浾撸麄兊膱?bào)道在媒體上是可以上頭條的。因此,北京國際新聞中心是世界了解和報(bào)道一個(gè)真實(shí)中國的重要窗口。
談及新聞中心籌備工作,崔耀中說,北京國際新聞中心設(shè)在鼓樓外大街的歌華開元大酒店,位置雖然便利,但為硬件建設(shè)帶來很大的工作量。一是歌華開元大酒店要改造成五星級(jí),工程浩大。二是酒店供記者使用的僅一萬多平方米,接待五六千記者相當(dāng)緊張。雖然崔耀中曾擔(dān)任過第21屆世界大學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)(素有“小奧運(yùn)會(huì)”之稱)組委會(huì)新聞宣傳部常務(wù)副部長,有一定的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),但國際新聞中心籌備是先拆、后建、再用,需要協(xié)調(diào)的事情太多。
崔耀中雷厲風(fēng)行的作風(fēng)得到了充分發(fā)揮。籌備辦想方設(shè)法將酒店周圍的一個(gè)城中村、一個(gè)舊廠房和一個(gè)停車場(chǎng)全部開發(fā)出來。雖然拆遷遇到不少阻力,但終于征出一萬多平方米的場(chǎng)地?;I備辦又協(xié)調(diào)綠化部門,并對(duì)周邊進(jìn)行改造,修了一條馬路,拓展了150多個(gè)車位的停車場(chǎng)。新聞中心的綜合服務(wù)大廳和記者餐廳所在地,建成前全是高低不平的電線桿,有很多架空明線,涉及十幾家單位。以前這里是單路供電,而新聞中心卻要求中央雙路供電,經(jīng)過多方協(xié)調(diào)也圓滿完成,從決定到搭建,用了不到一個(gè)月時(shí)間。
硬件設(shè)施搭建完成后,崔耀中著手下一步的前瞻和規(guī)劃。由于新聞中心7月8日正式對(duì)外開放,他就將6月8日作為假想的對(duì)外開放時(shí)間,確保有充分的回旋余地。6月初,中央20個(gè)部委幾百人進(jìn)入新聞中心,又提出了新思路和要求,如大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)升級(jí)、搭建媒體工作間等,基礎(chǔ)建設(shè)的工作量翻了一倍,但因有時(shí)間保證,都順利完成了。
崔耀中分管十五個(gè)處室,涉及場(chǎng)地物資、電力網(wǎng)絡(luò)、酒店服務(wù)、餐飲娛樂、交通醫(yī)療等,他是如何做到高效運(yùn)轉(zhuǎn)的呢?崔耀中告訴我,培養(yǎng)作風(fēng)是關(guān)鍵。當(dāng)好一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)當(dāng)具備權(quán)力、智力和魅力,缺一不可。最主要的是人格魅力:首先要以身作則。要想部下肯吃苦,必須自己先吃苦;其次要關(guān)心部下。要經(jīng)常換位思考,“己所不欲,勿施于人”;第三要敢擔(dān)責(zé)任。部下的功要為他們彰顯,部下的錯(cuò)要替他們承擔(dān),這樣別人才愿跟你干。所以,崔耀中帶的這支隊(duì)伍富有犧牲精神和奉獻(xiàn)精神,效率很高。
機(jī)關(guān)工作37年來,崔耀中養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的作風(fēng)。他認(rèn)為工作到位后要“再進(jìn)一步”,新問題往往就在“再進(jìn)一步”中發(fā)現(xiàn)。干部要有發(fā)現(xiàn)問題的眼睛,提出問題的嘴巴,解決問題的腦子,歸納問題的筆桿子,否則就不合格。酒店工程剛完工,他就要求對(duì)新聞中心使用的場(chǎng)地每周集體驗(yàn)收一次,像過篩子一樣。果然,第一周就查出一百多個(gè)問題。就這樣用了兩個(gè)多月的時(shí)間,把所有問題包括上不了臺(tái)面的細(xì)節(jié)問題都解決了,中央領(lǐng)導(dǎo)視察時(shí)認(rèn)為硬件設(shè)施是一流的。
7月8日開放后,新聞中心的硬件設(shè)施建設(shè)和整體運(yùn)轉(zhuǎn)獲得了境外媒體記者的高度評(píng)價(jià)——吃得好,網(wǎng)速快,娛樂多,服務(wù)好。外國記者表揚(yáng)的五句話里崔耀中負(fù)責(zé)的就占了四句。例如,7月28日營業(yè)的穆斯林餐廳,提供了良好的人性化、個(gè)性化服務(wù)。墻壁掛著伊斯蘭掛毯,以及有古蘭經(jīng)為內(nèi)容的橫幅,門口還專設(shè)有特色裝飾物的展柜。每周品種絕不重樣,牛、羊肉和雞、鴨、魚都經(jīng)有信仰的人屠宰,并由清真大廚精心烹制,完全按照奧運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)。記者只要領(lǐng)取就餐標(biāo)識(shí),就可以盡情享用。同時(shí)考慮到穆斯林習(xí)俗,還特設(shè)了禮拜室。北京國際新聞中心提供的細(xì)致周到的服務(wù),使各國記者賓至如歸,新聞中心也成為名副其實(shí)的“世界記者之家”。在奧運(yùn)會(huì)表彰總結(jié)會(huì)上,北京市委講師團(tuán)榮獲先進(jìn)集體,崔耀中本人也獲得先進(jìn)個(gè)人光榮稱號(hào)。
理論宣講——像大碗茶爽口解渴
崔耀中作為市委講師團(tuán)負(fù)責(zé)人,帶領(lǐng)講師團(tuán)也取得了不俗的成績。多年從事宣傳工作培養(yǎng)的新聞敏感性,使他能夠發(fā)現(xiàn)和抓住機(jī)會(huì)。中共北京市委講師團(tuán)是北京市對(duì)在職干部進(jìn)行政治理論和時(shí)事政策教育培訓(xùn)的常設(shè)機(jī)構(gòu)。市委講師團(tuán)在深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,相繼推出“輔導(dǎo)報(bào)告精品超市”、“宣講家”視頻網(wǎng)站和“大講堂”理論速讀刊物等七大品牌?!皥?bào)告超市”圍繞深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀選題,“以需定講”,供各單位舉辦報(bào)告會(huì)和組織干部培訓(xùn)時(shí)選擇和參考。“大講堂”經(jīng)過發(fā)展,成為北京市委市政府理論學(xué)習(xí)的重要材料。講師團(tuán)還精心構(gòu)建了擁有20個(gè)學(xué)科、50個(gè)專業(yè)、6000余名專家學(xué)者的輔導(dǎo)報(bào)告人才庫,并開設(shè)熱線電話,為基層提供免費(fèi)代請(qǐng)報(bào)告人等服務(wù)。
最突出的當(dāng)是開辦了全國首家理論宣講視頻網(wǎng)站“宣講家網(wǎng)站”。
宣講家網(wǎng)站的創(chuàng)意源于講師團(tuán)長期積累的創(chuàng)新意識(shí)。市委講師團(tuán)1990年開始舉辦的以北京海拔最高山命名的北京市“靈山杯”優(yōu)秀報(bào)告、黨課評(píng)選活動(dòng),就是全國率先為理論宣講設(shè)置的年度獎(jiǎng)項(xiàng),18年來,老品牌不斷煥發(fā)出新活力,質(zhì)量逐年提高。
2004年,講師團(tuán)應(yīng)邀到豐臺(tái)花鄉(xiāng)宣講。幾個(gè)小伙子提出:“為什么不把這么好的報(bào)告搬上網(wǎng)絡(luò),讓更多的人都聽聽?”同樣的呼聲,也來自建外街道和首師大、東直門中學(xué)的師生。
這正與講師團(tuán)的想法不謀而合。是啊,市委講師團(tuán)多年積累的精品報(bào)告資源,完全可以通過網(wǎng)絡(luò)讓更多的人在第一時(shí)間共享,這也是對(duì)黨中央提出的“利用互聯(lián)網(wǎng)的先進(jìn)技術(shù)大力宣揚(yáng)先進(jìn)文化,為構(gòu)建和諧社會(huì)添磚加瓦”的貫徹實(shí)踐。
市委講師團(tuán)決定把宣講家上網(wǎng)。但這畢竟有很大的風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)過反復(fù)調(diào)研論證和精心籌備,2006年10月9日,“宣講家”網(wǎng)站(www.xj71.com)正式開通。網(wǎng)站以“宣講大千世界,求索天下真理”、“共享精品報(bào)告,指導(dǎo)科學(xué)發(fā)展”為宗旨,以正面引導(dǎo)民眾。在中宣部和市委宣傳部的支持下,效果大大超出預(yù)料:首都理論界和中宣部理論文庫的專家、學(xué)者到網(wǎng)站宣講;中央六部委在人民大會(huì)堂聯(lián)合舉辦的時(shí)事政策報(bào)告會(huì)授權(quán)“宣講家”內(nèi)部播放;國家機(jī)關(guān)工委宣傳部與“宣講家”合辦“部長系列講座”;中紀(jì)委方正出版社與“宣講家”合辦“網(wǎng)上廉政講堂”。
“宣講家”網(wǎng)站的開播,極大地滿足了領(lǐng)導(dǎo)干部和人民群眾學(xué)習(xí)的需要,彌補(bǔ)了實(shí)地做報(bào)告的不足,得到中央領(lǐng)導(dǎo)人的充分肯定。網(wǎng)站以其及時(shí)性、權(quán)威性、準(zhǔn)確性吸引了廣大網(wǎng)民的眼球,日訪問量高達(dá)300多萬人次,新華社、人民日?qǐng)?bào)、光明日?qǐng)?bào)、中央電視臺(tái)等先后采訪并做出報(bào)道?!傲g房”娛樂網(wǎng)站主動(dòng)提供帶寬和硬件服務(wù)。新浪、網(wǎng)易等六大門戶網(wǎng)站也主動(dòng)為“宣講家”義務(wù)鏈接推廣。西藏自治區(qū)黨委講師團(tuán)的負(fù)責(zé)人說:內(nèi)地很多省市經(jīng)常請(qǐng)北京的著名專家學(xué)者去作報(bào)告,西藏很難做到。是“宣講家”幫我們突破了地域局限,有了“宣講家”,西藏已經(jīng)與北京的學(xué)習(xí)同步了!
崔耀中說,人渴了喝大碗茶,感到特別爽口,沁人心脾。宣講也要像大碗茶一樣爽口解渴,使聽眾“坐得住、聽得懂、記得牢、用得上”。為此,講師團(tuán)每年花大量的精力到基層調(diào)研,把群眾最關(guān)心的問題與專家的研究成果有機(jī)地結(jié)合起來。由于北京市委講師團(tuán)成績突出,多次被評(píng)為全國優(yōu)秀講師團(tuán)和全國宣講品牌。“輔導(dǎo)報(bào)告精品超市”奪得北京市宣傳思想工作創(chuàng)新獎(jiǎng),“宣講家”視頻網(wǎng)站最近還被中宣部評(píng)為理論宣講先進(jìn)集體。
輿論宣傳——對(duì)黨的新聞事業(yè)負(fù)責(zé)
崔耀中之所以有這樣的成就,與在部隊(duì)中受到的嚴(yán)格鍛煉有關(guān)。部隊(duì)里,有人說他是拼命三郎,同時(shí)又是“雜家”,什么東西都學(xué)都接觸。這使崔耀中能涉足不熟悉的領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)從外行到內(nèi)行的轉(zhuǎn)變,并最終“干一行,愛一行,鉆一行,精一行”。例如他最初是機(jī)械兵種,由于口才好,有文化,被調(diào)任北海艦隊(duì)機(jī)關(guān)文化干事,抓出了第一個(gè)海軍機(jī)場(chǎng)俱樂部;擔(dān)任文教干事后,籌辦的育才學(xué)校全軍聞名;當(dāng)教育干事到飛行團(tuán)抓教育試點(diǎn),全軍轉(zhuǎn)發(fā)經(jīng)驗(yàn)。
但崔耀中怎么干上新聞宣傳這一行呢?他給我講述了一段有趣的故事。
那是1988年元旦。當(dāng)時(shí)新聞干事調(diào)作他任,由于工作難做,無人接任。宣傳處長想到了崔耀中。他親自拎著一瓶洋河大曲去找崔耀中,邊吃邊聊。崔耀中推托說:“前任新聞干事干得挺紅火,你說我這外行敢接手這個(gè)攤子?報(bào)紙不是咱家辦的,鉛印的稿子可是硬指標(biāo)?!碧庨L就歷數(shù)他“轉(zhuǎn)行”的成績,并激將說:“機(jī)關(guān)有人說,崔干事抓軟指標(biāo)有兩下子,干新聞這種硬碰硬的活兒,怕就肝兒顫了?!贝抟胁豢月?。最后,處長沒招兒了,就說:“那你給我選個(gè)新聞干事?!比齻€(gè)多小時(shí)后,崔耀中只得說:“我如果栽在新聞上,算白當(dāng)9年干事,立刻轉(zhuǎn)業(yè)。若沒干砸,就算讓洋河酒壯了膽!”
可是干了一個(gè)月,崔耀中只在人民海軍報(bào)發(fā)表了一篇96個(gè)字的“小豆腐塊”。對(duì)比前任,人們懷疑了:“他是干什么吃的?”他在干什么呢?原來為做好這個(gè)工作,他把自己反鎖在報(bào)道組的屋子里,翻遍近幾年的報(bào)紙、剪報(bào)和各種新聞書籍,要琢磨出一點(diǎn)道道……餓了,啃兩口面包;困了,趴在桌子上打個(gè)盹。他還走遍了部隊(duì)分布的山海關(guān)、旅順口、膠東半島、太行山、王屋山……他在反復(fù)斟酌、比較、鑒別。
功夫不負(fù)有心人。終于在沂蒙山區(qū)汽訓(xùn)隊(duì),他抓住了一個(gè)新聞點(diǎn):25名新兵先后打報(bào)告,請(qǐng)求改行。當(dāng)時(shí),學(xué)司機(jī)是干部手中吊人胃口的“王牌”,怎么在新兵中不管用了?一番調(diào)查后,終于弄明白了:原來是獨(dú)子兵怕危險(xiǎn),父母不放心;有經(jīng)濟(jì)頭腦的人又認(rèn)為社會(huì)上司機(jī)已經(jīng)飽和,將來缺乏競(jìng)爭(zhēng)力;帶薪兵想干“老本行”,以發(fā)揮專長,易露頭角。崔耀中敏感地意識(shí)到:商品經(jīng)濟(jì)已經(jīng)沖擊到部隊(duì)。戰(zhàn)士們的心態(tài)發(fā)生了很大變化。這不正是給部隊(duì)政治工作提出的新課題么?于是新聞稿出來了,解放軍報(bào)頭版顯著位置刊登!自此,崔耀中一發(fā)而不可收:一位來自革命老區(qū)的戰(zhàn)士父親,帶來1,5公斤的“窩窩頭”,成為對(duì)戰(zhàn)士盲目追求高消費(fèi)敲的警鐘;北航黨委一掃“過年話”之風(fēng),指名道姓地講評(píng)干部,師團(tuán)干部坐臥不安……都成了筆下的新聞。他還奉獻(xiàn)了《晨霧中行走的硬漢子——指導(dǎo)員嚴(yán)光成的酸甜苦辣》、《了不起的中國士兵——馬海生立足本職學(xué)雷鋒記事》等部隊(duì)典型。通訊《典型當(dāng)官憂思錄》、《葉洪海送子當(dāng)豬倌》分獲全國、全軍好新聞一等獎(jiǎng)等。
為做好報(bào)道,他超負(fù)荷地付出。尤其是《晨霧中行走的硬漢子——指導(dǎo)員嚴(yán)光成的酸甜苦辣》,他是邊輸液,邊寫稿。因?yàn)楹艿湫停阂粋€(gè)駐扎在“兔子都不拉屎”之地的連隊(duì),打了翻身仗,全年奪了十幾個(gè)第一,總評(píng)居全團(tuán)之冠,卻因?yàn)橐幻麘?zhàn)士無照開車,不夠參評(píng)資格,連長、指導(dǎo)員還受了處分。嚴(yán)光成這個(gè)硬漢子——城市入伍的大學(xué)本科飛行員,主動(dòng)下基層帶兵,26歲了不找對(duì)象;父母病危、妹妹早逝也顧不上回家——卻難以接受“以事故定乾坤”的結(jié)果,深夜哭泣。這給崔耀電極大的震撼。他多次實(shí)地了解,幾易其稿,終于寫就。解放軍報(bào)不僅頭版做了報(bào)道,還開辟專欄組織全軍大討論。崔耀中調(diào)到天津警備區(qū)政治部后,仍然成果不斷。他在新華社、人民日?qǐng)?bào)、解放軍報(bào)等中央級(jí)報(bào)刊發(fā)表的300多篇稿件中,20多篇得到北京軍區(qū)、總部、軍委乃至中央領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)與肯定。崔耀中后來又被調(diào)到總后勤部,擔(dān)任新聞發(fā)言人?!皽嘏こ獭薄ⅰ懊鎸?duì)面、心貼心、實(shí)打?qū)崱钡日喂ぷ餍g(shù)語,就是他在任時(shí)報(bào)道并被社會(huì)廣泛接受的。他對(duì)我說:“做輿論宣傳就要對(duì)黨的新聞事業(yè)負(fù)責(zé),對(duì)歷史負(fù)責(zé)?!?/p>
也許是多年從事宣傳工作的緣故,崔耀中性子直爽,視野開闊。雖然至今仍富軍人作風(fēng),生活工作極有條理,例如堅(jiān)持每天早上五點(diǎn)半起來游泳鍛煉,但并不刻板。實(shí)際上,崔耀中樂于接受和利用新成果。他很早就使用E-mail和QQ等即時(shí)通訊工具與遠(yuǎn)在美國攻讀醫(yī)學(xué)博士的女兒保持聯(lián)系,常用其與同事交流工作,他還是北京網(wǎng)絡(luò)媒體協(xié)會(huì)常務(wù)理事。
崔耀中認(rèn)為,要做好新聞宣傳工作,特別是要做到想干事、能干事、干成事、不出事,就必須有扎實(shí)的功底。為此,他積極學(xué)習(xí),勤于思考。今年年初,國家社科基金重大招標(biāo)項(xiàng)目向全國公開招標(biāo),崔耀中以《我國主流網(wǎng)站建設(shè)的發(fā)展戰(zhàn)略研究》一舉中標(biāo),并于9月結(jié)項(xiàng)。他發(fā)表在北京日?qǐng)?bào)《論互聯(lián)網(wǎng)與“輿論引導(dǎo)新格局”》的研究文章,被恩點(diǎn)公務(wù)員論壇作為明年熱點(diǎn)申論的寫作內(nèi)容加以推薦。他興趣廣泛,酷愛哲學(xué),還是一個(gè)文學(xué)愛好者,曾經(jīng)由天津百花出版社出版長篇小說《夢(mèng)中歲月》。
采訪結(jié)束時(shí),崔耀中對(duì)我說:“檔案工作很重要,我已要求單位管好檔案,在合適的時(shí)候向市檔案館移交。實(shí)際上,我也是一個(gè)檔案工作者呢。”他邊說邊拿出兩個(gè)厚厚的剪報(bào)本,里面全是他在部隊(duì)時(shí)發(fā)表的各類文章,注明了出處,分類清楚,一目了然。他還笑著說:“聽說北京國際新聞中心的檔案移交到市檔案館了,以后要是參與類似活動(dòng),就可以去查閱了?!?/p>