目前中國排名前十位的合資汽車公司,基本都已拿到二手車置換和零售業(yè)務的許可。那么,二手車置換背后究竟隱藏著怎樣的生存邏輯,此輪寒流究竟對這條脆弱的產業(yè)鏈產生了多大影響?
不得不提今年年初業(yè)界對車市前景的那次“誤判”。
按行業(yè)規(guī)律,車輛在使用到第五年時為最佳換車時機。從2003年私家車在國內大規(guī)模出現(xiàn)至今,期待中的五年高峰期似乎指日可待。無論制造商還是經(jīng)銷商紛紛看好2008年,輿論泡沫由此高漲。
然而,因為油價等眾多因素影響,換車潮非但沒有如期而至,車市更是出現(xiàn)了令人心寒的蕭條。原本準備臨門勁射大賺一筆的經(jīng)銷商,突然遭遇“腳抽筋”。傷痛不僅體現(xiàn)在新車走量上的慘不忍睹,對于原本就不冷不熱的二手車置換產業(yè)更是致命一擊。
目前,我國有備案的汽車經(jīng)銷商將近2萬家,伴隨《二手車流通管理辦法》的實施,其中40%的經(jīng)銷商已設置二手車品牌部門,15%~20%正式展開置換業(yè)務。
從最早推出二手車業(yè)務的上海通用,到陸續(xù)進入該領域的上海大眾、一汽大眾、東風日產、東風標致等,目前排名前十位的合資汽車公司,基本都拿到了二手車置換和零售業(yè)務的許可。
那么,國內的二手車置換背后究竟隱藏怎樣的生存邏輯,此輪車市寒流究竟對這條產業(yè)鏈產生了怎樣的影響?
三條出口
將自己的舊車“處理”給車商,然后補齊新車差價以舊換新。一般而言,二次購車的車主“升級換代”的購買心理非常明顯,對車型檔次的選擇也會相應提高。這也是各大4S店力推二手車置換業(yè)務的出發(fā)點——鎖定目標客戶,促進新車銷售。
對于置換來的二手車,主要有三種渠道進行消化:一是全國范圍內進行跨區(qū)域流通,經(jīng)銷商會將二手車信息通過網(wǎng)絡平臺(諸如優(yōu)卡二手車網(wǎng)站、經(jīng)銷商QQ群等)進行發(fā)布,然后根據(jù)各地不同的需求協(xié)同調配。
一位經(jīng)銷商告訴記者,比如在重慶收購來的富康車,在湖北很可能賣出好價錢。因為東風集團現(xiàn)在對這款老車型產量有限,而富康在湖北的口碑一直不錯。
第二大消化渠道是置換車輛在4S店的再銷售。對一些猶豫不決的看車者,4S店往往會揣摩其購買心理推薦本店的置換車。與傳統(tǒng)的機動車交易市場不同,4S店會對置換車輛進行相對完善的檢修和維護,后續(xù)服務也要多很多。
第三個消化渠道則是直接處理給二手車交易市場。對于一些維護成本過高的置換車,4S店通常會選擇此種處理方式。
然而,二手車置換從2003年左右開展至今,似乎一直都處在不冷不熱的狀態(tài)。并且4S店在與傳統(tǒng)的機動車交易市場競爭中,也存在明顯的經(jīng)營局限。這直接牽制了各大4S店的“越冬”腳步。
比如上海大眾4S店的置換車要經(jīng)過100多項檢測,不合格的項目則需按標準修復。這雖然能讓產品更加保值,但較之舊車交易市場根本不具價格優(yōu)勢。例如一款二手帕薩特,4S店的認證后售價是15萬元,而舊車市場卻能低至12萬元。
此外,由于今年的車市寒流,再加上置換業(yè)務的利潤有限,大部分4S店幾乎沒有配備專門的置換車經(jīng)紀人,該業(yè)務多由新車銷售員兼顧。而一個稱職的置換車經(jīng)紀人,理應熟悉十年內近300種車型,了解車型數(shù)據(jù),這樣才能根據(jù)車況迅速給出交易價格。人才儲備是國內二手車置換產業(yè)看得見的瓶頸。
有趣的是,相對4S店的“稚嫩”,機動車交易市場經(jīng)紀人雖然素質不高,卻已在行業(yè)里摸爬多年。諸如重慶南坪某機動車交易市場,二手車販駕輕就熟的“業(yè)務”,很難讓你想到他們的前身多是附近文化素質不高的農民。
汽車置換的產業(yè)困局
在4S店做置換,很多人看重的是“買車賣車一條龍”的方便。然而國內二手車市場長期存在的運營不規(guī)范、信息不透明、服務不專業(yè),又讓一些車主寧愿將車低價賣給親戚朋友,也不愿承擔置換的風險。
據(jù)“零點調查”的數(shù)據(jù)(針對全國12個城市,3854名常住居民)顯示,目前購車者的憂慮主要表現(xiàn)在幾個方面——
首先是公正性:32%的人擔心“舊車評估時會夸大舊車的問題”,有29.5%的人擔心“舊車評估時會被壓低價格”。
其次是便利性:37.7%的人擔心“置換業(yè)務手續(xù)復雜麻煩”,28.1%的人擔心“置換時舊車不能及時過戶”。
最后還有透明性問題:22.2%的人擔心置換過程不透明,19%的人擔心置換回來的車是庫存車,11.5%的人擔心置換過程中出現(xiàn)偷換零件的現(xiàn)象,還有13.7%的人擔心置換協(xié)議的內容模糊,糊弄消費者。
那么,本以為憑借汽車廠商及4S店為品牌后盾,會帶給購車者公正、便利的換車體驗,結果為何事與愿違?
事實上,目前開展置換業(yè)務的4S店只是選擇性地覆蓋重點城市,未在全國范圍內形成氣候。也即是說,真正
參與這一領域的市場主體是有限的。
同時,品牌靈活度的缺乏,也讓置換成功率大為降低。雖然東風汽車等企業(yè)已經(jīng)開展“多品牌置換業(yè)務”,但由于無法為置換來的其他品牌提供檢測、認證和質保,所以本品牌的二手車置換仍是其主營業(yè)務。
最后,在整個置換過程中,從買舊車到估價再到賣新車都由4S店完成,導致4S店既是“裁判員”又是“運動員”,并且其中多數(shù)“裁判員”和“運動員”的專業(yè)素質更是有待提高。舊車評估環(huán)節(jié)中的不透明、估價過低等現(xiàn)象仍舊存在。
二手車置換
什么因素影響價格?
顏色決定價格
對于一款舊車而言,市場保有量的大小是影響車價的一大因素。此外,車輛顏色、車牌號碼,也是二手車商所看重的。比如商務車,深藍色就是較受歡迎的車型,而墨綠、紅色車型就明顯滯銷;車牌號碼也受到買家關注,特別在廣東地區(qū),如果是連著幾個“8”的車牌,在相同車況下,也會比其他車輛高1000~3000元不等。
歷史記錄影響車價
有沒有劃痕,有沒有撞過車,如果出過事故是否傷及大梁,車況是影響收購價格的一大因素。對于冷門車型,不同車商的報價會有懸殊。
改裝車影響價格
目前大多數(shù)改裝車車主都是根據(jù)自己的喜好進行改裝,但車輛改裝后增加的設備一旦發(fā)生事故,保險公司是不予理賠的;同時,車商在收購這類車型時要冒一定的風險,因此改裝得比較夸張的二手車,不僅評估價格偏低,有時甚至很難找到買家。
加裝配置加不了價
對于車商來說,他們最愿意收購原封不動的車輛,車主覺得加裝了配置更豪華,但二手車行卻認為一些改裝給他們增添了不必要的麻煩。在收車方看來,汽車配置分為安全性配置、舒適性配置和便利性配置三大類。一般來講,安全性配置評估價格相應較高,另外兩種則較低,甚至還會影響整車價格的評估。