長年精于企業(yè)管理理論,我們總喜歡總結(jié)理論,在抽象為理論的過程中忽略了事實的全貌。
以我的經(jīng)歷為例:公司開業(yè)之初曾考慮過“客戶開發(fā)模式”,后來決定在寫字樓、車輛、CI等方面進行投資包裝,同時雇傭十余名銷售人員進行“掃樓”,直接進入中高端市場。一年半之后,我們意識到當初的決策有問題,卻未及時調(diào)整。再深入剖析,我們似乎違背了商人“量入為出”的基本原則,缺乏對市場反應(yīng)的敏銳嗅覺……
面對問題時,我們傾向于用別人教給我們的理論框架分析問題,結(jié)果卻離本象越來越遠。我現(xiàn)在相信,任何偉大的決策不是分析調(diào)研的結(jié)果,調(diào)研再充分,最后那一剎那還是直覺。
學(xué)做一個農(nóng)民
幾年前的我,對農(nóng)民企業(yè)家不屑一顧。其實,在中國民營經(jīng)濟發(fā)展的萌芽階段,先富起來的很可能是農(nóng)民。
農(nóng)民懂得一份耕耘一份收獲,務(wù)實、知足。而我們這些城里的“精英人士”,每天接觸的傳媒信息,宣揚的英雄傳奇,要么是一夜入主董事會身價8億元的楊瀾,要么是那些比我們還小十歲的模特明星。而這些東西也的確影響了我,讓我變得不切實際。
當年創(chuàng)辦公司時,我預(yù)想兩三年就能發(fā)展壯大,忽略了實際操作的艱難性?,F(xiàn)在深知這個時間表要大大延長,也許五年或者十年。只有少數(shù)人能做到靠借貸、吸引投資、特殊的政府關(guān)系發(fā)家,多數(shù)人只能像農(nóng)民那樣,一份耕耘,一份收獲,甚至耕耘過后沒有收獲。
我要學(xué)習(xí)農(nóng)民的老實、踏實、務(wù)實。農(nóng)民播種時要深耕細作,搞經(jīng)營也一樣。我曾在企業(yè)做過市場營銷,但我從未干過銷售,不能形成對客戶真實的體驗,再漂亮的方案恐怕也經(jīng)不起推敲。
如果再讓我做市場營銷,我一定會首先學(xué)習(xí)銷售,至少要大大加強與客戶的直接接觸;如果做人力資源,我會把許多時間花在與人的交流上,了解他們的所思所想。
我還要學(xué)習(xí)農(nóng)民的憂患意識。從出生到大學(xué)畢業(yè),我沒遇到過生存危機,沒有經(jīng)歷過不被人尊重的逆境,甚至在高考時都沒有“拼命過”。偏偏這種從底層鍛煉造就的內(nèi)驅(qū)力非常重要。上帝非常公正,他給予掙扎于底層的人求生拼搏的意志,同時也給予那些背景優(yōu)越的人太多的退路,讓他們在退路中糜爛了自己的潛力。
走出陽春白雪的陷阱
行業(yè)沒有貴賤之分,工作沒有高低之分。
不幸的是,當初創(chuàng)業(yè)時,我頑固地認為自己的創(chuàng)業(yè)方向必然是咨詢業(yè)或新產(chǎn)品開發(fā),卻從未想過開一家汽車修理廠或家政服務(wù)公司。理由很充分,前者才能發(fā)揮我在理論方面的優(yōu)勢與經(jīng)驗。
其實,所有行業(yè)的經(jīng)營都不容易,但一定有錢可賺。一家軟件公司未必比一家餐館高雅;一家房地產(chǎn)開發(fā)公司的效益未必比得上一家生產(chǎn)打火機的廠家;一個從事投資銀行業(yè)務(wù)的合伙人未必比一家經(jīng)營洗腳桑拿的老板更有前途。
正因為大批有著良好背景、智商較高的人選擇了“陽春白雪”,那些“下里巴人”才少了競爭。
以前沒有經(jīng)營“下里巴人”的另一個理論支持是:這些行業(yè)接觸的人檔次太低,無法對話。其實做任何行業(yè),你都需要面對并征服一些與你生活背景不同的群體。如果我選擇做餐飲,就要面對眾多農(nóng)村來的姑娘小伙,培訓(xùn)他們的確不易;如果我選擇做房地產(chǎn)策劃,就要面對一群號稱北京最油的“油條子”聚集的開發(fā)商,向他們要錢又談何容易?
我有位汽修廠老板朋友,現(xiàn)在可以輕松在外面應(yīng)付客戶而不需操心內(nèi)部管理,廠子一度出現(xiàn)危機,卻有幾名鐵桿員工堅持留下來陪他;而我的公司一倒,員工早已準備好下家,臨走前還不忘追索欠下的傭金。與他相比我是失敗的,差別在于能力、涵養(yǎng)、待人、留人。
沒有干不好的事業(yè),只有干不好事業(yè)的人。而且這種做人、待人再做事的能力需要從基層培養(yǎng)。
加入創(chuàng)業(yè)的隊伍
我的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷是失敗的,但它讓我從童話的27年中警醒,過得更真實。在此也特別鼓勵那些骨子里埋藏著創(chuàng)業(yè)沖動的人,去試試吧,打一輩子工也許會留下遺憾。
如果我們再理智地算一筆賬,會發(fā)現(xiàn)打工風(fēng)險也很高。
假如十年后,只有10%的小企業(yè)會生存并壯大,作為股東的你自然會擁有較一般人高得多的收益;如果你選擇在一家大企業(yè)打工,十年后你有多大可能做到高層管理者,并獲取相當?shù)氖找?
創(chuàng)業(yè)耗費精力,打工同樣勞心勞力。中國在外企和民企中尚未有應(yīng)付員工老齡化的經(jīng)驗,而價廉的人力資本又使得每年的應(yīng)屆畢業(yè)生前赴后繼。再過十年,新聞媒體最熱衷的話題之一可能就是外企、民企中高資歷大齡員工的“下崗分流”問題。
打工是職業(yè)生涯中最容易選擇的一種,往往也最危險。多數(shù)人喜歡知難而退,避重就輕,最后一步步把自己送入危險的絕境。還是那句話,如果你骨子里有創(chuàng)業(yè)的沖動,趁年輕,試一下吧!
從今天開始,認真修煉
無論我們選擇創(chuàng)業(yè)還是打工,都應(yīng)在人際關(guān)系上下足工夫,甚至是比專業(yè)技能還要大的工夫。
小時候聽評書《三國演義》,我始終不能理解,為何劉備才貌平平卻能三分天下有其一,文如孔明武如趙云都能為他賣命,難道只因為他姓劉嗎?現(xiàn)在看來劉備最不容易,他征服各種人的能力也最珍貴,因此市值最高。既然作為MBA的我們學(xué)了管理,首先就應(yīng)在對人的研究上下工夫。
從現(xiàn)在開始,我們每天都爭取多認識一個人,琢磨他,努力與他交朋友,并不期望從他身上得到任何回報。當我們40歲時,大腦里就會存儲上千個活生生的人物模板庫,他們的性格、嗜好、遺傳特點、背景、職業(yè)、觀點、心理特征、優(yōu)弱點都栩栩如生,而你也能大致了解與各類人相處的基本原則。
學(xué)會了做人,就能勝任任何一個行業(yè)的管理。
照“移民打分法”,我也設(shè)計了一個創(chuàng)業(yè)打分表,可以自檢一下。
有利創(chuàng)業(yè)的加分條件
(1)無論做什么,總能兢兢業(yè)業(yè)把本職工作做好。+20分
(2)工作時容易從中發(fā)現(xiàn)一些興趣。+10分
(3)大多數(shù)時不對工資或其他方面抱怨,滿足于工作中取得一些成果。+10分
(4)對不同性格的人有較強的包容度。+15分
(5)曾獨立把一件別人看似不可能或難辦的事辦成辦好。+15分
(6)認真考慮過如何與一些不好相處的領(lǐng)導(dǎo)或同事相處,并付諸實施。+15分
(7)長年如一日地侍奉過一名老人。+10分
(8)擁有一批真心喜歡、敬佩你的朋友。+15分
(9)曾誠心誠意地向別人道過歉。+5分
(10)不太受媒體的影響,比如一些流行觀點等。+10分
不利創(chuàng)業(yè)的減分條件
(1)在一個崗位干一段時間,總覺得這個工作不值得干下去。-20分
(2)對同事間分配的不公很憤怒,極大挫傷了工作積極性。-15分
(3)老板不把工資提到相應(yīng)的幅度,就缺乏工作動力。-10分
(4)喜歡時尚,熱衷名牌,動心于廣告的魅力并成為它的犧牲者。-10分
(5)對父母、配偶的缺點總是看不順眼,經(jīng)常會吵架。-10分
(6)對自己的孩子、侄子等缺乏耐心。-5分
(7)對“率性而為”、“對自己好一點”等觀點非常認同。-10分
(8)從沒有某種長期、鮮明的愛好。-10分
結(jié)論
60分以下:你就踏踏實實地找份工作吧!
60~80分:要想創(chuàng)業(yè),你得三思而后行!
80~100分:你可以開始尋找項目了!
100分以上:恭喜,你是天生的創(chuàng)業(yè)家!
編輯 張婧
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