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        馬云給阿里巴巴全體員工的一封信

        2008-12-31 00:00:00
        商界 2008年9期

        各位阿里人:

        對阿里巴巴B2B的股價走勢,我想大家的心情一定很復雜。今天想和大家聊聊我對目前大局形勢和未來的一些看法,也許對大家會有一點幫助。

        大家也許還記得,我在今年2月的員工大會上說過:冬天要來了,我們要準備過冬!當時很多人不以為然。其實我們的股票在上市后被炒到發(fā)行價近3倍的時候,在一片喝彩聲中,背后的烏云和雷聲已越來越近。因為任何來得迅猛的激情和狂熱,退下去的速度也會同樣驚人!我不希望看到大家對股價有缺乏理性的思考。

        去年的上市儀式上,我就說過我們將會一如既往,不會因為上市而改變自己的使命感。面對今后的股市,我希望大家忘掉股價的波動,記住客戶第一,記住我們對客戶、對社會、對同事、對股東和家人的長期承諾。當這些承諾都兌現(xiàn)時,股票自然會體現(xiàn)你為公司創(chuàng)造的價值。

        我們對全球經(jīng)濟的基本判斷是經(jīng)濟將會出現(xiàn)較大的問題,未來幾年經(jīng)濟有可能進入非常困難的時期。我的看法是,整個經(jīng)濟形勢不容樂觀,接下來的冬天會比大家想象的更長,更寒冷,更復雜!

        我們準備過冬吧!

        面對冬天我們該做些什么呢?

        第一,要有過冬的信心和準備!

        冬天并不可怕!可怕的是我們沒有準備!可怕的是我們不知道它有多長,多寒冷!機會面前人人平等,而災難面前更是人人平等!誰的準備越充分,誰就越有機會生存下去。強烈的生存欲望和對未來的信心,加上充分的思想和物質(zhì)準備是過冬的重要保障。阿里集團在經(jīng)歷了上一輪互聯(lián)網(wǎng)嚴冬、非典等一系列打擊后,我們具備了一定的抗打擊能力。去年對上市融資機會的把握,又讓我們具備了20多億美元的過冬現(xiàn)金儲備。集團年初“深挖洞,廣積糧,做好做強不做大”的策略已經(jīng)開始在各子公司得到堅決實施。對于嚴冬的到來,阿里人應該拿出當年的豪情:If not now,when?!If not me,who?!(此時此刻,非我莫屬!)

        2001年我們對自己說過:Be the last man standing!即使跪著我們也要最后一個倒下!憑今天阿里的實力也許我們自己不會倒下,但是今天的我們肩負著比以往更大的責任,我們不僅要讓自己不倒下,還有責任保護我們的客戶——全世界相信并依賴阿里巴巴服務的數(shù)千萬中小企業(yè)不能倒下!在今天的經(jīng)濟形勢下很多企業(yè)的生存將面臨極大的挑戰(zhàn),幫助他們渡過難關是我們的使命——是“讓天下沒有難做的生意”在今天最完美的詮釋!我們要牢牢記?。喝绻覀兊目蛻舳嫉瓜铝?,我們同樣見不到下一個春天的太陽!

        第二,要做冬天該做的事!

        一個偉大的公司絕不僅是因為能抓住多少次機會,而是因為能扛過一次又一次的滅頂之災!2002~2003年間,我們抓住了互聯(lián)網(wǎng)的寒冬大搞阿里企業(yè)文化、組織架構和人才培養(yǎng)建設。今天,我們在感謝去年上市給我們帶來機會的同時,也要學會感謝今天世界經(jīng)濟調(diào)整給我們帶來的巨大機遇。阿里巴巴從18人創(chuàng)業(yè)到今天超過10000人,我們的文化、組織和人才建設也在快速增長下面臨挑戰(zhàn),但也因此得到機遇,讓我們這五年轟轟烈烈地經(jīng)歷了組建淘寶網(wǎng)、支付寶公司,收購中國Yahoo,創(chuàng)建阿里軟件、阿里媽媽和投資口碑網(wǎng),一直到去年上市。我們希望有幾年的休整時間,感謝這個時代又給了我們一次這樣的機遇。

        我們經(jīng)過深思熟慮,決定基于我們一慣“客戶第一,員工第二,股東第三”的原則,明確阿里未來十年的發(fā)展目標:

        1.阿里集團要成為全世界最大的電子商務服務提供商。

        2.打造全球最佳雇主公司。

        要實現(xiàn)以上目標,首先要抓住這次過冬的機遇,讓我們再一次回到商業(yè)的基本點——“客戶第一”的原則,把握危險中的一切機遇。一支強大軍隊的勇氣往往不是誕生在沖鋒陷陣之中,而是表現(xiàn)在撤退時的冷靜和沉著。一個好公司的偉大之處同樣會體現(xiàn)在經(jīng)濟不好的形勢下,仍然以樂觀積極的心態(tài)擁抱變化并在困難中調(diào)整、學習和成長。

        中國市場的巨大潛力和對世界經(jīng)濟的積極影響力,將會在未來世界經(jīng)濟體中發(fā)揮越來越大的實質(zhì)性推動作用,我們幸運地看到世界各國領導人比以往更懂得協(xié)同和交流,我們看到全世界在共同面對疾病、海嘯、地震、大氣變暖等自然災害上的高度統(tǒng)一。于是我們有理由相信,世界各國一定會在經(jīng)濟發(fā)展這個人類社會生存和發(fā)展的重要問題上表現(xiàn)出更為積極的努力和智慧。我也堅信這次危機將會使單一依靠美元經(jīng)濟的世界經(jīng)濟發(fā)生重大變化,世界經(jīng)濟將會走向更加開放與多元化。而由電子商務推動的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟將會在這次變革中發(fā)揮驚人的作用!“拉動消費,創(chuàng)造就業(yè)”必將是我們電子商務在這場變革中的巨大使命和機會。我們堅信電子商務前景光明,并能夠真正地幫助我們的中小企業(yè)客戶改變不利的經(jīng)濟格局。十年以后,因為今天的變革,我們將會看到一個不同的世界!

        各位阿里人, 讓我們一起參與和見證這次變革吧!

        馬 云

        編輯 范佳麗

        E-mail:fjl@shangjie.biz

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