在美國(guó),一旦進(jìn)入大學(xué),意味著你肯定已經(jīng)通過(guò)了SATS考試(Scholastic Assessment Test,編者注:為美國(guó)高中生進(jìn)入大學(xué)必須經(jīng)過(guò)的考試),做了所有的大學(xué)預(yù)備課程,填了無(wú)數(shù)的申請(qǐng)表來(lái)確保你的位置。利用所有這些經(jīng)驗(yàn),你就能幫助眼下的高中生實(shí)現(xiàn)他們的大學(xué)夢(mèng)。
克里斯廷-奧蒂斯(Christine Ortiz)現(xiàn)年25歲,她從麻省理工學(xué)院(MIT)畢業(yè)獲得學(xué)士學(xué)位后,就回到家里,開(kāi)始輔導(dǎo)附近的高中生。她正在中佛羅里達(dá)大學(xué)攻讀教育學(xué)碩士學(xué)位,在那里啟動(dòng)了一個(gè)畢業(yè)生項(xiàng)目后,她想要有個(gè)可以專注于學(xué)問(wèn)的完整空間。
2007年秋時(shí),奧蒂斯創(chuàng)立了知識(shí)實(shí)驗(yàn)室(The Knowledge Lab,“K-Lab”),這是一個(gè)位于佛羅里達(dá)朗伍德(Longwood)的輔導(dǎo)中心。奧蒂斯打造出一個(gè)空間,里面有舒適的長(zhǎng)椅,訂制的壁畫(huà)和裝滿小吃的冰箱,歡迎學(xué)生們?cè)诜艑W(xué)后來(lái)到這里學(xué)習(xí)SAT的預(yù)備課程,或者針對(duì)像微積分和化學(xué)這樣的課目進(jìn)行輔導(dǎo)。
奧蒂斯自己8月份就要畢業(yè)了,她知道怎樣通過(guò)大學(xué)預(yù)備課程和申請(qǐng)入學(xué)的過(guò)程,并把這些經(jīng)驗(yàn)分享給那些希望得到幫助的學(xué)生們。從獲得積極效果的學(xué)生和他們父母那里得到的推薦,現(xiàn)在成了奧蒂斯最好的營(yíng)銷工具。她組建了一支街頭團(tuán)隊(duì),去運(yùn)動(dòng)會(huì)或諸如此類的活動(dòng)上向高中生們宣傳自己的業(yè)務(wù)。她還向自己的指導(dǎo)顧問(wèn)們宣講業(yè)務(wù),作為獲得推薦的另一條路徑。K-Lab在其第一個(gè)完整業(yè)務(wù)年度里的預(yù)期收益約為7.5萬(wàn)美元?!拔冶M力創(chuàng)造一種孩子們樂(lè)于來(lái)的環(huán)境,他們會(huì)喜歡在那里工作的人,并與其他孩子一起和睦相處?!彼f(shuō),“感覺(jué)好像就是:他們什么也沒(méi)做,但是當(dāng)他們?cè)谀抢飼r(shí)正好完成了自己的功課。”
口碑營(yíng)銷和社區(qū)中的關(guān)系網(wǎng),是為大學(xué)預(yù)備課程和輔導(dǎo)業(yè)務(wù)爭(zhēng)取學(xué)生客戶的關(guān)鍵,威廉·克魯斯頓(William H.Crookston)說(shuō)道,他是南加州大學(xué)的勞埃德格雷夫創(chuàng)業(yè)研究中心(Lloyd Greif Center for Entrepreneurial Studies)的教授。參加家庭教師協(xié)會(huì)(PTA)活動(dòng)或者相關(guān)咨詢活動(dòng),可以讓你的公司為人所知。
要知道你的服務(wù)的價(jià)值所在?!皩懗鲆粡垉r(jià)格清單,”克魯斯頓說(shuō)。“在你進(jìn)行服務(wù)前,一定要問(wèn)清楚有關(guān)支付的情況?!比绻阌?jì)劃將大學(xué)預(yù)備課程和輔導(dǎo)業(yè)務(wù)發(fā)展起來(lái),就需要雇傭一些輔導(dǎo)老師。根據(jù)實(shí)際需要,你可能想找一些雇員或是獨(dú)立的承包者,但是要確保你的有關(guān)手續(xù)都是合法的,以避免違反稅法等規(guī)定。
建立起一個(gè)超過(guò)700人的巨大的輔導(dǎo)教師網(wǎng)絡(luò),已幫助格雷格·祖瑪斯(Greg Zumas)和理查德·以諾士(Richard Enos)將他們的輔導(dǎo)服務(wù)公司——StudyPoint擴(kuò)展到美國(guó)的10個(gè)城市。祖瑪斯于1999年在波士頓創(chuàng)立了這家公司,然后當(dāng)年秋天,他和同是康奈爾大學(xué)畢業(yè)的以諾士就找到了近20名輔導(dǎo)老師?!拔覀兂晒Φ?9%得益于那些走出去和孩子們?cè)谝黄饘W(xué)習(xí)的人。我們?nèi)匀换ㄙM(fèi)很多時(shí)間和金錢在招募和培訓(xùn)上,對(duì)教師的選擇非常挑剔?!弊娆斔拐f(shuō)。他預(yù)計(jì)公司今年的銷售額會(huì)突破600萬(wàn)美元。