[摘要]師生沖突是社會(huì)沖突的一種特殊形式，是存在于教師與學(xué)生之間的一種緊張狀態(tài)。如何科學(xué)藝術(shù)地解決師生沖突問題成為每一位教師必須面對的課題。

[關(guān)鍵詞]師生沖突 解決對策 分析

隨著改革開放政策的不斷深入，政治上的“民主化”、經(jīng)濟(jì)上的“市場化”文化上的“多樣化”、大眾傳媒的“豐富化”成為社會(huì)變遷和發(fā)展的基本方向。伴隨著生產(chǎn)力的解放，人的獨(dú)立人格、人的價(jià)值和尊嚴(yán)、人的創(chuàng)造性和人的自由意志受到關(guān)注、尊重和提倡。反映到教育上來，教師“權(quán)威”地位開始“松動(dòng)”，學(xué)生的主體意識(shí)得到提升，師生互動(dòng)過程中學(xué)生由消極被動(dòng)轉(zhuǎn)向積極主動(dòng)的態(tài)勢逐步顯現(xiàn)出來。社會(huì)家庭結(jié)構(gòu)的變化，獨(dú)生子女家庭成了普遍的家庭模式。家長對獨(dú)生子女的過度關(guān)愛導(dǎo)致了我國“小皇帝”、“小太陽”的大量涌現(xiàn)，也出現(xiàn)了這些“小皇帝”、“小太陽”們所特有的問題行為，如任性、自私、依賴性強(qiáng)、嬌氣、驕橫、不合群、不善交際等。因此，何科學(xué)藝術(shù)地解決師生沖突問題成為每一位教師必須面對的課題。

一、樹立“以人為本”的學(xué)生觀

首先，要認(rèn)識(shí)到學(xué)生是人；這里所指的人應(yīng)當(dāng)包括以下幾個(gè)方面的含義：其一，學(xué)生不是死的物，而是活的能動(dòng)體。他能夠以人所特有的能動(dòng)性，創(chuàng)造和滿足自己的物質(zhì)需要和精神需要，并用以發(fā)展自己的身心。作為一種實(shí)踐對象，他不是消極被動(dòng)地接受塑造和改造，而是能夠意識(shí)到自己是被他人所塑造和改造的，從而有可能自覺地參與教育活動(dòng)，以一種與教師相重迭的目的而進(jìn)行，共同完成教育的過程。其二，學(xué)生是有血有肉的人，有其思想感情。學(xué)生是一個(gè)具有思想感情的個(gè)體，就意味著他具有獨(dú)立的人格，有自己的需要、愿望和尊嚴(yán)。這一切理應(yīng)都得到尊重和正當(dāng)?shù)臐M足。學(xué)生不同于其他的物可以聽任擺布、壓服。其三，學(xué)生處于學(xué)習(xí)期間，雖然尚未進(jìn)入創(chuàng)造價(jià)值的過程，但是通過教育卻可以使他們對社會(huì)、對人類作出積極的貢獻(xiàn)，甚至創(chuàng)造出偉大不朽的價(jià)值。因此，在教育的過程中應(yīng)當(dāng)珍視學(xué)生作為人的無與倫比的價(jià)值，不能任意損傷和殘害他們。

其次，要認(rèn)識(shí)到學(xué)生是發(fā)展中的人。所謂發(fā)展中的人，其意義是：學(xué)生不是成人的雛型，而是具有其自身的身心發(fā)展的特點(diǎn)。在一個(gè)很長的時(shí)期中，人們都把少年兒童看作“小大人”，并不認(rèn)為他們與成人有什么質(zhì)的差別，認(rèn)識(shí)不到他們所特有的需要和發(fā)展的特點(diǎn)。因此，在教育工作中往往抹煞他們的特殊性，向他們提出與成人同等的要求和行為標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)生作為發(fā)展中的人，在他們身上所展現(xiàn)的各種特征都還處在變化消長日趨成熟的過程中。在他們成長的過程中，難免不犯錯(cuò)誤，難免沒有缺點(diǎn)，這是十分正常的現(xiàn)象。但他們的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤，較比成人來說，一般也有較大的矯正的可能性。教師只有從思想情感上接受這一事實(shí)，處理問題才能理智和冷靜。

二、弱化教師這一“組織角色”中的非人格化特征

在學(xué)校里，教師實(shí)際上扮演了兩種角色：“組織角色”與“初級(jí)群體角色”。前者表現(xiàn)在：接受任務(wù)，與學(xué)校行政官員打交道，與同事產(chǎn)生互動(dòng)等等；后者指他在班級(jí)中執(zhí)行的角色：與學(xué)生發(fā)生教育互動(dòng)。顯然，兩種角色形成鮮明的反差：前者是公事公辦的、冷漠的；后者是靈活、具體、豐富和需要人情味的。如果一位教師的“組織角色”的色彩太濃，就容易與學(xué)生發(fā)生過于強(qiáng)烈的沖突。所以，弱化“組織角色”是條良策，這就是過去我們常講的，教師要對學(xué)生充滿愛心和同情心，師愛是一股巨大的教育力量，是化解沖突烈焰的清泉。

三、民主地對待學(xué)生，尊重學(xué)生的自我和人格

現(xiàn)在要找出一位公然宣稱自己是搞專制的教師恐怕很難，但單純地把民主作為手段來使用的教師并不少見。他們以為民主僅僅是工作態(tài)度、工作方式，甚至只是一種姿態(tài)，是哄小孩的小技巧，是為了讓學(xué)生聽從的臨時(shí)性措施。這樣的“民主”只會(huì)走向權(quán)力至上、教師至上，最終埋下沖突的禍根。真正的民主是把民主當(dāng)作追求的目的，把民主看做是人應(yīng)有的最基本的社會(huì)權(quán)利。教師應(yīng)時(shí)時(shí)提醒自己：每一位學(xué)生都有不可剝奪的利益和主體尊嚴(yán)。大量教育失誤的事實(shí)證明，劇烈而有害的沖突往往發(fā)生在學(xué)生的人格尊嚴(yán)受到嚴(yán)重?fù)p傷之后。

四、將制度權(quán)力和自身威望結(jié)合起來

教師為何能取得對學(xué)生施加權(quán)威的地位？其權(quán)威從何而來？依美國的克利弗頓等人的看法，來源于兩方面──制度性因素和個(gè)人因素。制度性因素賦予教師外在的法定地位，地位決定角色，角色代表權(quán)威。這樣，教師權(quán)威其實(shí)是一種角色權(quán)威，是一個(gè)人在扮演教師角色時(shí)才存在的，這種權(quán)威是角色賦予他的。個(gè)人因素則是通過個(gè)人努力來獲得，包括其專業(yè)學(xué)識(shí)、人格魅力等。每位教師都有制度性權(quán)威，但不一定有個(gè)人威望。當(dāng)一個(gè)教師過多地利用外在權(quán)力而不去提高自身的個(gè)人素質(zhì)和吸引力時(shí)，他很難贏得學(xué)生發(fā)自內(nèi)心的真正的歡迎和佩服，他的教導(dǎo)也就很難讓人接受。長此以往，就會(huì)不時(shí)地與學(xué)生發(fā)生沖突，甚至造成嚴(yán)重的敵對情形。

五、正視沖突，建立各種規(guī)章制度

設(shè)置意見本、開會(huì)、辯論、磋商等，保證學(xué)生有一個(gè)理性地發(fā)泄內(nèi)心不滿的“安全閥”。在“協(xié)調(diào)──沖突”相互轉(zhuǎn)換的平衡機(jī)制下，在“對抗──接納”的教育過程中，師生關(guān)系就會(huì)自始至終地保持良性的互動(dòng)狀態(tài)。

（作者單位：江西省寧都師范學(xué)校）