[摘要]“教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與保障體系是一個(gè)以教學(xué)質(zhì)量為保證和監(jiān)控對(duì)象，既包括對(duì)教學(xué)過(guò)程的實(shí)時(shí)控制，又包括對(duì)教學(xué)效果的反饋控制的、完整的、閉環(huán)的系統(tǒng)?！庇纱丝梢?jiàn)，建立健全一套既有激勵(lì)功能、又有約束功能的系統(tǒng)、科學(xué)、有效的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與保障體系勢(shì)在必行。

[關(guān)鍵詞]高等教育 高職高專 教育質(zhì)量監(jiān)控與保障體系

高等學(xué)校的根本任務(wù)是培養(yǎng)人才，人才培養(yǎng)質(zhì)量是關(guān)鍵。教育部在《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見(jiàn)》（教高[2056]16號(hào)）中明確指出：“各高職高專院校要深刻認(rèn)識(shí)到全面提高教育教學(xué)質(zhì)量是實(shí)施科教興國(guó)戰(zhàn)略的必然要求，也是高等職業(yè)教育自身發(fā)展的客觀要求，要認(rèn)真貫徹國(guó)務(wù)院關(guān)于提高高等教育質(zhì)量的要求，切實(shí)把工作重點(diǎn)放在質(zhì)量提高上?！蔽募€指出：“高等職業(yè)學(xué)校要強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，尤其要加強(qiáng)質(zhì)量管理體系的建立，重視過(guò)程監(jiān)控。要吸收用人單位參與教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)，逐步完善以學(xué)校為核心、教育行政部門引導(dǎo)、社會(huì)參與的教學(xué)質(zhì)量保障體系。”由此可見(jiàn)，建立健全一套既有激勵(lì)功能、又有約束功能的系統(tǒng)、科學(xué)、有效的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與保障體系勢(shì)在必行。

“教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與保障體系是一個(gè)以教學(xué)質(zhì)量為保證和監(jiān)控對(duì)象，既包括對(duì)教學(xué)過(guò)程的實(shí)時(shí)控制，又包括對(duì)教學(xué)效果的反饋控制的、完整的、閉環(huán)的系統(tǒng)?！?/p>

教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與保障體系的制訂遵循三條原則、圍繞三個(gè)主體，突出五大特色，構(gòu)建由六大體系組成的總體框架。

一、三條原則

1.遵循高職高專教育教學(xué)規(guī)律，（即教育要適應(yīng)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展的需要；教育要遵循人的成長(zhǎng)規(guī)律，通過(guò)教育使受教育者作為個(gè)人得到全面發(fā)展，使其由一個(gè)自然的人成長(zhǎng)為一個(gè)社會(huì)的人）。

2.遵循現(xiàn)代教育思想，（以人為本的管理理念和科學(xué)的教學(xué)觀、質(zhì)量觀、人才觀和評(píng)價(jià)觀）。

3.遵循學(xué)校的辦學(xué)性質(zhì)、培養(yǎng)目標(biāo)、辦學(xué)特色以及學(xué)校的實(shí)際情況。

二、四個(gè)主體

一是學(xué)生；二是教師；三是管理人員；四是用人單位。

三、五大特色

1.以人為本，淡化鑒定和評(píng)比性，強(qiáng)化過(guò)程性和反饋性。

2.以內(nèi)為主，以外促內(nèi)，實(shí)施多元化、多層次評(píng)估。

3.以教學(xué)常規(guī)監(jiān)控為主，及時(shí)掌握人才培養(yǎng)工作的狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，突出及時(shí)性和實(shí)效性。

4.分工負(fù)責(zé)，體現(xiàn)全程保障。

5.具體、簡(jiǎn)易、明確，突出可操作性。

四、六大體系

1.教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控基本辦學(xué)條件保證體系——其主要監(jiān)控點(diǎn)為校園建筑面積、館藏圖書(shū)資料、學(xué)習(xí)室、校園網(wǎng)、實(shí)踐教學(xué)條件、辦學(xué)經(jīng)費(fèi)收入與支出等。

2.教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的隊(duì)伍體系——其主要監(jiān)控點(diǎn)為師資隊(duì)伍發(fā)展規(guī)劃、師資隊(duì)伍的基本情況（含學(xué)歷、職稱、學(xué)位等）、專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、師德、師能、師風(fēng)建設(shè)以及“雙師型”教師的建設(shè)等。

3.教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的目標(biāo)體系

（1）人才培養(yǎng)目標(biāo)系統(tǒng)——其主要監(jiān)控點(diǎn)為人才培養(yǎng)目標(biāo)定位、人才培養(yǎng)模式、人才培養(yǎng)方案、學(xué)科專業(yè)建設(shè)和發(fā)展方向等；

（2）人才培養(yǎng)過(guò)程系統(tǒng)——其主要監(jiān)控點(diǎn)為教學(xué)大綱的制定和實(shí)施、教材的選用、師資的配備、課堂教學(xué)質(zhì)量、實(shí)踐性環(huán)節(jié)教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)內(nèi)容和手段的改革、考核方式和試卷質(zhì)量等；

（3）人才培養(yǎng)質(zhì)量系統(tǒng)——其主要監(jiān)控點(diǎn)為課程合格率、教師技能過(guò)關(guān)率、創(chuàng)新能力和教育教學(xué)能力、畢業(yè)率、專升本率、“雙證”獲取率與獲取質(zhì)量、就業(yè)率與就業(yè)質(zhì)量、社會(huì)與用人單位評(píng)價(jià)等。

4.教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的組織保障體系

由校領(lǐng)導(dǎo)、校監(jiān)督組、教務(wù)處、系（部）和教研組構(gòu)成五級(jí)監(jiān)控組織，根據(jù)管理的職能，在不同層面上實(shí)施質(zhì)量監(jiān)控。校領(lǐng)導(dǎo)是教學(xué)政策的決策者；校監(jiān)督機(jī)構(gòu)是教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)、專業(yè)設(shè)置委員會(huì)、教材委員會(huì)及教學(xué)督導(dǎo)專家組在校長(zhǎng)、分管校長(zhǎng)的指導(dǎo)下實(shí)施監(jiān)控；教務(wù)處是監(jiān)控執(zhí)行的中心，起組織協(xié)調(diào)、分析反饋?zhàn)饔?；系（部）是?shí)施教學(xué)及管理的實(shí)體，也是實(shí)施教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控最重要的組織；教研組是最基層的教學(xué)單位，是實(shí)施教學(xué)及管理的最小單位，也是實(shí)施教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控最直接與最關(guān)鍵的組織。

5.教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的信息收集和反饋體系

（1）教學(xué)信息監(jiān)控——通過(guò)日常的教學(xué)秩序檢查，期中和期末教學(xué)檢查，系（部）教學(xué)信息反饋和學(xué)生教學(xué)信息反饋等常規(guī)教學(xué)信息收集渠道，及時(shí)了解和掌握教學(xué)中的動(dòng)態(tài)問(wèn)題。

（2）教學(xué)督導(dǎo)監(jiān)控——由校督導(dǎo)組對(duì)所有教學(xué)活動(dòng)、各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)、各種教學(xué)管理制度、教學(xué)改革方案、教育實(shí)踐活動(dòng)等進(jìn)行經(jīng)常性的隨機(jī)督導(dǎo)，整理并反饋相關(guān)部門。

（3）專項(xiàng)評(píng)估監(jiān)控——通過(guò)校內(nèi)專業(yè)建設(shè)評(píng)估、合格課程、優(yōu)秀課程評(píng)估、精品課程評(píng)估、教材評(píng)估、試卷評(píng)估、教學(xué)成果評(píng)估等，發(fā)揮評(píng)估的診斷功能，促進(jìn)質(zhì)量提升。

6.教學(xué)質(zhì)量校內(nèi)校外檢查制度評(píng)估體系

校內(nèi)教學(xué)質(zhì)量檢查制度評(píng)估體系包括：（1）教學(xué)檢查制度——由教務(wù)處組織各系（部）開(kāi)展定期教學(xué)常規(guī)檢查、經(jīng)常性教學(xué)常規(guī)檢查和專題教學(xué)常規(guī)檢查，全面了解教學(xué)情況。定期教學(xué)檢查分期中和期末兩部分。經(jīng)常性教學(xué)檢查包括教務(wù)檢查員檢查教師遵守教學(xué)常規(guī)管理制度情況、教學(xué)督導(dǎo)員通過(guò)日常聽(tīng)課檢查教師課堂教學(xué)情況，系部檢查教師的備課、講課、出勤、輔導(dǎo)、作業(yè)批改、技能訓(xùn)練、教學(xué)成績(jī)和師德師風(fēng)的情況，研究分析教風(fēng)學(xué)風(fēng)中存在問(wèn)題。專題檢查是為改進(jìn)教學(xué)工作，提高教學(xué)質(zhì)量，每學(xué)期有目的有重點(diǎn)地進(jìn)行一項(xiàng)或幾項(xiàng)專項(xiàng)檢查。教學(xué)檢查制度既能收集全面的教學(xué)信息，還能有效地實(shí)施過(guò)程管理。（2）聽(tīng)課制度——校領(lǐng)導(dǎo)、教學(xué)督導(dǎo)組、處（室）和系（部）領(lǐng)導(dǎo)及教師相互聽(tīng)課評(píng)課制，深入幼兒園聽(tīng)課和參與幼兒園教學(xué)活動(dòng)制。（3）學(xué)生評(píng)教制——每學(xué)期通過(guò)網(wǎng)絡(luò)評(píng)教、問(wèn)卷調(diào)查和學(xué)生座談會(huì)三種形式，由學(xué)生作為課程教學(xué)評(píng)估的主體，對(duì)教師的課堂教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)、作業(yè)批改、輔導(dǎo)、師德師風(fēng)等進(jìn)行主觀和客觀評(píng)估，其結(jié)果反饋教師并納入教師業(yè)務(wù)考核。（4）教師評(píng)學(xué)制——每學(xué)期期末通過(guò)問(wèn)卷形式，由教師作為教學(xué)的引導(dǎo)者和組織者，對(duì)所任班級(jí)的學(xué)風(fēng)從五個(gè)方面予以等級(jí)評(píng)價(jià)，其結(jié)果反饋學(xué)生處并納入班級(jí)評(píng)優(yōu)中。（5）教學(xué)觀摩制——每學(xué)期組織教師分類進(jìn)行“課堂展示”，搭建研究平臺(tái)，促進(jìn)相互切磋和交流。（6）教學(xué)意見(jiàn)征求制。（7）教學(xué)成果匯報(bào)、分析及評(píng)價(jià)制。（8）教學(xué)事故責(zé)任制。（9）末尾淘汰制——學(xué)生評(píng)教排名末尾者和教師業(yè)務(wù)考核排名末尾者停課進(jìn)修，再次排名末尾者轉(zhuǎn)崗或分流。

校外評(píng)估系統(tǒng)主要包括：（1）畢業(yè)生跟蹤調(diào)查分析；（2）與用人單位雙向交流和信息反饋；（3）人才市場(chǎng)需求和社會(huì)調(diào)查。建立從學(xué)校、學(xué)生到用人單位、家長(zhǎng)、社會(huì)在內(nèi)多元化的評(píng)價(jià)主體，多渠道收集信息，形成多角度、多方位、多層次的檢查與評(píng)價(jià)。

參考文獻(xiàn)：

［1］許茂祖.建立符合校情的教學(xué)質(zhì)量保證與監(jiān)控體系.

［2］教育部.高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)工作評(píng)估方案設(shè)計(jì).

（作者系山西運(yùn)城幼兒師范高等?？茖W(xué)校校長(zhǎng)）