馬云

阿里巴巴公司董事局主席兼首席執(zhí)行官。

1964年10月出生于杭州。

1995年4月創(chuàng)辦的“中國黃頁”網(wǎng)站，是第一家網(wǎng)上中文商業(yè)信息站點，是國內(nèi)較早形成面向企業(yè)服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式。

1997年底，馬云和他的團隊在北京開發(fā)了外經(jīng)貿(mào)部官方站點，網(wǎng)上中國商品交易市場等一系列國家級站點。

2007年11月阿里巴巴在港交所主板上市。

一個一流的創(chuàng)意，三流的執(zhí)行，我寧可喜歡一個一流的執(zhí)行，三流的創(chuàng)意。多花點時間在你的其他員工身上。

一個公司在兩種情況下最容易犯錯誤，第一是有太多的錢的時候，第二是面對太多的機會，一個CEO看到的不應(yīng)該是機會，因為機會無處不在，一個CEO更應(yīng)該看到災(zāi)難，并把災(zāi)難扼殺在搖籃里。

我認為做人、做事、做企業(yè)，必須一貫。你這樣才能做大做強。很多時候?qū)Υ蛻?，你哪怕就不喜歡他，你也要尊重他。不要把客戶當白癡。客戶不喜歡你，一定有他的原因和理由，我認為創(chuàng)業(yè)者最最重要的是，要學會跟人打交道。只有通過別人，通過團隊，你才能夠拿到自己的結(jié)果。大膽地把自己的想法說出來，在今天的商場上已經(jīng)沒有秘密了，秘密不是你的核心競爭力。

一個領(lǐng)導者和經(jīng)理人的區(qū)別，優(yōu)秀的領(lǐng)導者善于看到別人的擅長，經(jīng)理人往往看到別人的短處，永遠要相信邊上的人比你聰明。一個相信邊上的人比你聰明的人，才是真正的智慧者，相信自己比別人聰明麻煩就會來，這是我給你的建議。

沒有什么忌諱的，你們公司的核心競爭力就是你和你的團隊，不要有什么難為情，別人問我最早阿里巴巴競爭力是什么，別人可以拷貝我的模式，不能拷貝我的苦難，不能拷貝我不斷往前的激情，這個東西你一定要記住，這是你的核心競爭力。當然再好的創(chuàng)意背后必須要有制度人才去支撐。

一個企業(yè)可以靠策劃贏得優(yōu)勢，但一定不是靠策劃而成功，成功的企業(yè)一定是靠產(chǎn)品、服務(wù)的完整體系，一定要走出自己的邏輯去了解別人，不要怕暴露自己的弱點。

對所有創(chuàng)業(yè)者來說，永遠告訴自己一句話：從創(chuàng)業(yè)的第一天起，你每天要面對的是困難和失敗，而不是成功。我最困難的時候還沒有到，但有一天一定會到。困難不是不能躲避，不能讓別人替你去扛。9年創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗告訴我，任何困難都必須你自己去面對。創(chuàng)業(yè)者就是面對困難。

一個成功的創(chuàng)業(yè)者，三個因素：眼光、胸懷和實力。80年代的人還需要摔打，不管做任何事，要檢查主觀原因。

短暫的激情是不值錢的，只有持久的激情才是賺錢的，而激情是不能受傷害的。尤其你的員工下班非常累的情況下，再要讀3個小時的書或者學習，你會把他們消耗掉，學習是無處不在，學習不一定坐下來，而是去聽、去看，從客戶中學習。

碰上一個強大的對手，我覺得你應(yīng)該做的是，不去挑戰(zhàn)他，而是去彌補他。做他做不到的，去服務(wù)好他，先求生存再求戰(zhàn)，這是所有商場的基本規(guī)律。你還沒站穩(wěn)腳就跟人挑戰(zhàn)，你一定要輸。永遠是先生存，再求戰(zhàn)。這樣可能贏的機會就越來越大。

我希望每一個人，都來用我的產(chǎn)品和服務(wù)，那是不可能的。定位一定要準確，你才能做好。所以，我給所有的創(chuàng)業(yè)者，包括你一個建議，少做就是多做，不要貪多，把它做精、做透很重要。

在創(chuàng)業(yè)的道路上，我們沒有退路，最大的失敗就是放棄。在我剛開始創(chuàng)業(yè)的那個時候，有人說如果阿里巴巴能夠成功，無疑是把一艘萬噸巨輪從喜馬拉雅山腳下抬到珠穆朗瑪峰頂，我就要讓他們看看我是如何把這艘萬噸巨輪從珠穆朗瑪峰頂抬到山腳下。

如何讓每一個人的才華真正地發(fā)揮作用，我們這兒就像拉車，如果有的人往這兒拉，有的人往那兒拉，互相之間自己給自己先亂掉了。當你有一個傻瓜時，很傻的，你會很痛苦；你有50個傻瓜是最幸福的，吃飯、睡覺、上廁所排著隊去的；你有一個聰明人時很帶勁，你有50個聰明人實際上是最痛苦的，誰都不服誰。我在公司里的作用就象水泥，把許多優(yōu)秀的人才粘合起來，使他們力氣往一個地方使。

30％的人永遠不可能相信你。不要讓你的同事為你干活，而讓我們的同事為我們的目標干活，共同努力，團結(jié)在一個共同的目標下面，就要比團結(jié)在你一個企業(yè)家底下容易的多。所以，首先要說服大家認同共同的理想，而不是讓大家來為你干活。

一個企業(yè)家首先要具備優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人的一種品格，一個職業(yè)經(jīng)理人也必須要有企業(yè)家的胸懷和眼光才能做好一個真正的職業(yè)經(jīng)理人：所以只有把別人的時間、精力、資源當做自己的時間、精力、資源去做的時候，他才會真正做一個好的企業(yè)家和職業(yè)經(jīng)理人。

我們公司是每半年一次評估，評下來，雖然你的工作很努力，也很出色，但你就是最后一個，非常對不起，你就得離開。在兩個人和兩百人之間，我只能選擇對兩個人殘酷。

我們不能企求于靈感。靈感說來就來，就像段譽的六脈神劍一樣。阿里巴巴的六脈神劍就是阿里巴巴的價值觀：誠信、敬業(yè)、激情、擁抱變化、團隊合作、客戶第一。我永遠相信只要永不放棄，我們還是有機會的。

權(quán)威是你把權(quán)給別人的時候，你才能有真正的權(quán)利，你懂得傾聽、懂得尊重，承擔責任的時候，別人一定會聽你，你才會有權(quán)威。

看見10只兔子，你到底抓哪一只?有些人一會兒抓這個兔子，一會兒抓那個兔子，最后可能一只也抓不住。CEO的主要任務(wù)不是尋找機會而是對機會說NO。機會太多，只能抓一個。我只能抓一只兔子，抓多了，什么都會丟掉。