隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展，企業(yè)倫理責(zé)任不再僅僅是一種道德訴求，而是實現(xiàn)和諧社會的基礎(chǔ)，也是企業(yè)謀求可持續(xù)發(fā)展的一種必然。企業(yè)是社會的重要組成部分，是人們賴以生存與生活的重要載體，企業(yè)是否承擔(dān)倫理責(zé)任以及承擔(dān)倫理責(zé)任的好壞決定了員工的生活水平和生活質(zhì)量，并進一步影響員工對企業(yè)的信任感、歸屬感和忠誠度。企業(yè)承擔(dān)倫理責(zé)任可以鼓勵員工勤奮工作，誠實守信，員工之間團結(jié)、友愛、互助，員工之間易于形成共同的價值觀，并關(guān)注企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。因此，員工越來越成為企業(yè)形成競爭優(yōu)勢和可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵，企業(yè)承擔(dān)倫理責(zé)任可以協(xié)調(diào)企業(yè)員工的行為，提高企業(yè)的凝聚力、戰(zhàn)斗力，促進企業(yè)的創(chuàng)新以及轉(zhuǎn)變經(jīng)濟增長方式，從而使企業(yè)獲得可持續(xù)發(fā)展。

一、中小企業(yè)在承擔(dān)倫理責(zé)任方面存在的主要問題及其基本原因

1.主要問題。中小企業(yè)在承擔(dān)倫理責(zé)任方面表現(xiàn)不同，少數(shù)實力雄厚、經(jīng)營狀態(tài)比較好的企業(yè)在承擔(dān)倫理責(zé)任方面做得比較好。但是對于相當(dāng)一部分中小企業(yè)來說，承擔(dān)倫理責(zé)任情況堪憂。本文重點對這部分企業(yè)進行分析。

（1）員工利益受到嚴重侵害，部分企業(yè)倫理責(zé)任缺失。在中小企業(yè)中，有相當(dāng)一部分企業(yè)處于原始資本積累（創(chuàng)立）階段，倫理責(zé)任觀念淡薄，倫理責(zé)任缺失。主要體現(xiàn)在員工基本權(quán)益無保障、勞資關(guān)系緊張、生產(chǎn)生活條件差、違法侵權(quán)行為等等方面。

例如武漢市總工會2007年7月23日發(fā)布的針對在漢農(nóng)民工生存狀況的調(diào)查結(jié)果顯示，該市35％的農(nóng)民工日工作時間在12小時以上，43.2%的農(nóng)民工沒有與用人單位簽訂勞動合同，34.9%的農(nóng)民工沒有領(lǐng)過加班工資，農(nóng)民工參加社會養(yǎng)老保險的不足10%，88.2%的企業(yè)主不愿意為農(nóng)民工繳納社會養(yǎng)老保險。更嚴重的是有些企業(yè)老板采取三個月?lián)Q一批員工，這樣一來當(dāng)員工的職業(yè)病或職業(yè)中毒發(fā)作的時候，他們已經(jīng)離開了原來的企業(yè)。一些企業(yè)婦女一旦懷孕，就逼迫她離開，對于從事有毒工作的婦女，導(dǎo)致婚后生育畸形的情況也時有發(fā)生。截至2005年10月中旬，我國大約有4.5萬工人的手臂、手和手指被機器壓碎或切斷。僅浙江省某縣每年就有1000多工人被機器切斷手指或手。據(jù)不完全統(tǒng)計，我國每年死于工傷的有2萬-3萬人，每年有600萬-700萬人在工作中受到不同程度的傷害。盡管《勞動合同法》實施后，合同簽訂率上升，企業(yè)用工理念有一定的轉(zhuǎn)變，但珠三角地區(qū)的企業(yè)變相“炒人”以及頻發(fā)的勞資糾紛顯示員工的利益仍然受到嚴重侵害。

（2）消費者利益受損，部分企業(yè)倫理責(zé)任缺失。為了獲取更大利潤，有的企業(yè)盡量壓低成本，甚至出現(xiàn)假冒偽劣產(chǎn)品。就拿食品安全來說，人們見證了近年來發(fā)生的轟動社會的種種事件。如震驚全國的“三鹿奶粉”事件，阜陽有毒奶粉事件、巨能鈣雙氧水事件、健怡可樂含毒風(fēng)波、蘇丹紅事件、湖南株洲劣質(zhì)“正蒙黃金搭檔”嬰兒奶粉事件、小杯裝果凍致死嬰兒事件、光明山盟“變質(zhì)奶加工再造”事件、以及哈根達斯“黑作坊”事件等等。在經(jīng)常性的產(chǎn)品質(zhì)量抽查中，不合格產(chǎn)品往往出自中小企業(yè)。假冒偽劣產(chǎn)品給消費者帶來很大的傷害，嚴重的危及生命，如化妝產(chǎn)品、減肥產(chǎn)品、建筑材料、家電產(chǎn)品等等。這樣的例子很多，這些企業(yè)不僅是倫理責(zé)任的缺失，而且丟掉了企業(yè)賴以存在的根本責(zé)任，喪失基本的社會道德規(guī)范，給社會造成了惡劣的影響。

（3）環(huán)境污染嚴重，部分企業(yè)倫理責(zé)任缺失。近幾年中小企業(yè)的污染物排放總量增長較快，在全國污染物排放總量中的比例迅速提高，并成為中國環(huán)境污染的主導(dǎo)因素，如中小型煤炭、冶金、電力、建材、焦化、印染等企業(yè)。據(jù)國家統(tǒng)計局和國家環(huán)保總局調(diào)查，在4200多萬戶中小企業(yè)中，80%以上的工業(yè)生產(chǎn)存在污染問題，占中國污染源的60%。

以上種種觸目驚心的事實和數(shù)據(jù)，讓我們看到我國部分中小企業(yè)倫理責(zé)任的缺失，雖然有的企業(yè)主千方百計地擺脫在生產(chǎn)經(jīng)營活動中自己應(yīng)負的經(jīng)濟責(zé)任和法律責(zé)任，但是他們擺脫不了應(yīng)負的倫理責(zé)任。

2.基本原因。之所以會出現(xiàn)上述種種不良現(xiàn)象，可歸結(jié)為如下基本原因：

（1）企業(yè)低層次的生產(chǎn)經(jīng)營狀態(tài)，誠信缺失。中小企業(yè)的生存和發(fā)展也有自己的生命周期，從低到高可分為創(chuàng)立、成長、成熟和飛躍（或衰退）階段。根據(jù)管理學(xué)原理，人們的道德發(fā)展可分為前慣例水平、慣例水平及原則水平三個階段。前慣例道德水平的特點是僅受自身利益的影響，按怎樣對自己有利制定決策，規(guī)則只在符合直接利益時遵守。我國中小企業(yè)中相當(dāng)一部分處于低層次的原始資本積累（創(chuàng)立）階段，因而自然其道德水平處于前慣例水平階段，在市場競爭的壓力下、在市場利益的驅(qū)動下，一些企業(yè)唯利是圖，甚至于誠信缺失，對社會造成了嚴重的影響。

對于這部分處于創(chuàng)業(yè)期的企業(yè)，實現(xiàn)“誠信”——就是他們?yōu)槔嫦嚓P(guān)者和社會承擔(dān)的起碼的倫理責(zé)任：向消費者提供合格的更多更好的商品和勞務(wù)，為員工提供基本的生產(chǎn)、生活、教育條件，企業(yè)在誠實生產(chǎn)經(jīng)營的原則下實現(xiàn)利潤最大化。在我國現(xiàn)階段環(huán)境和條件下，實現(xiàn)“誠信”是對中小企業(yè)起碼的一種道德期許，隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，企業(yè)也應(yīng)自然而然地承擔(dān)起更多的倫理責(zé)任。

（2）企業(yè)經(jīng)營者倫理責(zé)任觀念淡薄。企業(yè)承擔(dān)倫理責(zé)任的狀態(tài)，很大程度上還有賴于企業(yè)經(jīng)營者的思想觀念、思想境界、受教育程度、管理水平等等。我國中小企業(yè)大多采取家族式、小作坊式、勞動密集型、技術(shù)含量低的生產(chǎn)方式，他們主要憑自己的實干苦干和個人經(jīng)驗來開辦企業(yè)、管理企業(yè)。許多企業(yè)主沒有受過什么正規(guī)教育或高等教育，科學(xué)管理知識和法律知識欠缺，管理中情感因素、隨意性、短期性強。由于眼界及素養(yǎng)的局限，許多企業(yè)經(jīng)營者只注重短期利益，上面談到的企業(yè)種種不誠信的表現(xiàn)，實際反映出企業(yè)沒有樹立倫理經(jīng)營的理念，企業(yè)經(jīng)營者倫理責(zé)任觀念的淡薄。

（3）缺乏對企業(yè)倫理責(zé)任的評價和約束機制。當(dāng)前我國經(jīng)濟體制改革正向縱深發(fā)展，各種市場結(jié)構(gòu)正在構(gòu)建和完善之中，在這整體轉(zhuǎn)型期，各種關(guān)于企業(yè)倫理責(zé)任方面的法律、法規(guī)制度缺乏或者不健全；缺乏對企業(yè)倫理責(zé)任的評價制度，難以形成有效的對企業(yè)倫理責(zé)任的評價和約束機制；也缺乏對企業(yè)倫理責(zé)任方面的宣傳和教育，未形成基本的社會推動的必要氛圍。例如，2005年新修改的公司法明確要求公司從事經(jīng)營活動必須承擔(dān)社會責(zé)任，但對如何落實企業(yè)社會責(zé)任方面卻沒有相關(guān)法規(guī)，這使得約束機制在廣度、深度和力度上都難以起到相應(yīng)的作用，約束機制的弱化增強了中小企業(yè)的僥幸心理。

（4）履行企業(yè)倫理責(zé)任缺位，監(jiān)督、檢查、處罰力度不夠。近幾年來，我國有關(guān)企業(yè)的法律、法規(guī)建設(shè)雖然取得了可喜的成果，頒布了公民道德規(guī)范和“八榮八恥”道德要求，但在宣傳上流于形式，在實踐中執(zhí)行缺位。山西黑磚窯事件曝光前幾個月，上層領(lǐng)導(dǎo)就有批示，但無人檢查、監(jiān)督，在法律上對企業(yè)主起不到約束的作用，加上企業(yè)主在道德上喪失了人性，致使企業(yè)主走上了犯罪道路，企業(yè)被關(guān)閉而破產(chǎn)。有的即便被依法查處，也由于處罰力度不夠，并未取得預(yù)期效果。如果經(jīng)濟處罰不足以抵消其違法行為獲得的利益，一些中小企業(yè)將不惜以身試法。

二、關(guān)于中小企業(yè)承擔(dān)倫理責(zé)任的對策建議

1.政府層面。當(dāng)前在企業(yè)倫理責(zé)任評價、監(jiān)督、約束機制缺乏的情況下，政府作用至關(guān)重要。

（1）進一步制定、修改和完善有關(guān)法律法規(guī)，切實加強執(zhí)法、監(jiān)督力度。政府應(yīng)進一步明確主導(dǎo)思想，樹立可持續(xù)發(fā)展新觀念，樹立企業(yè)倫理責(zé)任新觀念，加強對企業(yè)倫理責(zé)任方面的理論研究。根據(jù)短期、中期、長期的不同要求，構(gòu)建企業(yè)倫理責(zé)任指標評價體系、法律法規(guī)體系、執(zhí)法監(jiān)督體系。切實加強執(zhí)法、監(jiān)督力度，把這些執(zhí)法、監(jiān)督成效納入對各級政府的考核中。只有這樣，才能把企業(yè)道德建設(shè)和發(fā)展經(jīng)濟統(tǒng)一起來，使企業(yè)倫理道德真正成為促進經(jīng)濟健康發(fā)展的精神動力和堅實的思想基礎(chǔ)。

（2）從多方面營造良好的社會環(huán)境。盡快建立企業(yè)信用評估體系，對于信用好的企業(yè)從各方面給予支持、鼓勵、表彰，例如，優(yōu)先解決社會責(zé)任意識強、信譽良好的中小企業(yè)貸款、融資問題；向社會公布企業(yè)履行倫理責(zé)任方面的業(yè)績，對于優(yōu)秀企業(yè)給予投資、稅收等方面的支持；加強輿論宣傳教育力度，普及企業(yè)倫理責(zé)任方面的知識；建立和完善各種職業(yè)或?qū)I(yè)培訓(xùn)機構(gòu)，為企業(yè)經(jīng)營者和員工提供學(xué)習(xí)培訓(xùn)的場所；加強對各種行業(yè)協(xié)會的指導(dǎo)。

（3）繼續(xù)深化經(jīng)濟體制改革，進一步為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造寬松的制度環(huán)境。進一步深化經(jīng)濟體制改革，政企分開、政資分開，強化企業(yè)獨立法人地位；進一步培育、規(guī)范和發(fā)展投融資市場、勞動市場等要素市場，培育、規(guī)范和發(fā)展各種產(chǎn)品市場，促使現(xiàn)代市場組織的形成；鼓勵、支持有條件的中小企業(yè)盡快建立現(xiàn)代企業(yè)制度，實現(xiàn)產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)的升級。針對部分中小企業(yè)治污負擔(dān)過重的問題，政府可提供多種形式的經(jīng)濟補貼，有重點地扶植一些有發(fā)展?jié)摿Φ闹行∑髽I(yè)。例如，可推廣浙江中小企業(yè)治污融資模式。浙江省中小企業(yè)的污染治理融資主要有六種模式，其中政府投資、發(fā)行國債募集、外資貸款融資模式多是政府主導(dǎo)型，而BOT模式、股份制模式、企業(yè)自籌資金模式屬引入市場機制的企業(yè)主導(dǎo)型融資模式，而后三種創(chuàng)新型融資模式已在浙江初見成效。

2.企業(yè)層面。

（1）企業(yè)經(jīng)營者應(yīng)更新觀念，樹立企業(yè)倫理責(zé)任新觀念。當(dāng)今社會形勢發(fā)展迅猛，經(jīng)濟全球化、信息網(wǎng)絡(luò)化，企業(yè)經(jīng)營者應(yīng)隨著形勢的變化而更新觀念。企業(yè)經(jīng)營的目的是為了企業(yè)的生存和發(fā)展，企業(yè)追求利潤最大化是合理的，但是企業(yè)不是一個單純的盈利組織，企業(yè)、員工、消費者、環(huán)境、競爭者和其它利益相關(guān)者等形成了一個有機的整體，企業(yè)不僅要實現(xiàn)自己的利潤目標，還要對員工、消費者、環(huán)境等負責(zé)。樹立企業(yè)倫理責(zé)任新觀念，就是要講誠信，加強生產(chǎn)經(jīng)營中的道德責(zé)任感，主動承擔(dān)倫理責(zé)任，實現(xiàn)企業(yè)和社會各方的利益平衡，在協(xié)調(diào)的社會環(huán)境下，企業(yè)也實現(xiàn)了可持續(xù)發(fā)展。

（2）企業(yè)履行倫理責(zé)任的途徑。企業(yè)可根據(jù)自己的生產(chǎn)經(jīng)營狀態(tài)，根據(jù)所處的生命周期階段，采取下列履行倫理責(zé)任的途徑：將履行倫理責(zé)任融入企業(yè)的決策和經(jīng)營過程之中；將履行倫理責(zé)任與尋找商機結(jié)合起來；將履行倫理責(zé)任與建設(shè)企業(yè)文化結(jié)合起來等等。

A.將履行倫理責(zé)任融入企業(yè)的決策和經(jīng)營過程之中。倫理責(zé)任涉及到企業(yè)內(nèi)部的員工、企業(yè)外部的消費者、環(huán)境、競爭者等各利益相關(guān)者，所有這些都與企業(yè)的經(jīng)營管理密不可分。據(jù)北京大學(xué)民營經(jīng)濟研究院的“2006年中國企業(yè)社會責(zé)任調(diào)查報告”，企業(yè)自身的組織保障和內(nèi)部制度建設(shè)是影響履行社會責(zé)任效果的重要條件。因此，將倫理責(zé)任融入決策和經(jīng)營過程中，既承擔(dān)了責(zé)任，又能促進企業(yè)發(fā)展。

B.將履行倫理責(zé)任與尋找商機結(jié)合起來。企業(yè)在履行倫理責(zé)任的過程中，應(yīng)該善于發(fā)現(xiàn)商機，這樣既承擔(dān)了倫理責(zé)任，又能給企業(yè)帶來經(jīng)濟效益。

C.將履行倫理責(zé)任與建設(shè)企業(yè)文化結(jié)合起來。企業(yè)在塑造與建設(shè)企業(yè)文化過程中，融入企業(yè)社會責(zé)任的思想，可以增強企業(yè)凝聚力、塑造企業(yè)形象、促進企業(yè)的創(chuàng)新以及轉(zhuǎn)變經(jīng)濟增長方式，從而使企業(yè)獲得可持續(xù)發(fā)展。

（作者單位：浙江金融職業(yè)學(xué)院）