[摘要]本文報道一項(xiàng)商務(wù)英語口語教學(xué)改革實(shí)驗(yàn)。實(shí)驗(yàn)?zāi)康氖菣z驗(yàn)商務(wù)英語專業(yè)口語教學(xué)中引入非自然輸入對于學(xué)生口語技能的作用。實(shí)驗(yàn)結(jié)果表明，口語課上的非自然輸入方法對于“說”的能力，尤其是語言流利性與準(zhǔn)確性的提高能起到積極的作用。將非自然輸入引入口語課堂， 是促進(jìn)學(xué)生交際能力全面提高的有效、可行的途徑。

[關(guān)鍵詞]非自然輸入 流利性 準(zhǔn)確性 交際能力

一、引言

商務(wù)英語專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)掌握外貿(mào)知識，又具有較高的英語水平，能用英語進(jìn)行業(yè)務(wù)操作、商務(wù)交際的復(fù)合型、應(yīng)用型人才。商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生一般能掌握商務(wù)知識，進(jìn)行業(yè)務(wù)操作。但往往與外商交際中大部分學(xué)生不能利用自己的專業(yè)知識進(jìn)行有效地交流。用人單位在招聘時把學(xué)生的口語作為第一重要的因素考慮，因此，在商務(wù)英語教學(xué)中口語教學(xué)變得至關(guān)重要。怎樣有效地提高商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的口語是本論文的研究目的。

二、非自然輸入

英語口語教學(xué)近年來受到越來越多的關(guān)注， 提高口語能力的普遍做法是增加操練課時，強(qiáng)化輸出環(huán)節(jié)。發(fā)展口語的另一個做法是Krashen提倡的單純依靠大量輸入。“教口語的最好途徑，或許是惟一的途徑， 就是提供可理解輸入(comprehensible input)”即學(xué)習(xí)者接受的輸入材料應(yīng)略高于學(xué)習(xí)者當(dāng)前的水平(Krashen ，1982：22)。Krashen認(rèn)為， 語言習(xí)得是通過語言輸入來完成的，二語習(xí)得者應(yīng)注意在母語環(huán)境中增加最佳的語言輸入。

克拉申的“情感過濾假設(shè)”指出可理解性輸入對語言習(xí)得來說是必要的，但不是足夠的，在二語習(xí)得的過程中，情感對語言的輸入起著過濾的作用，像一個過濾器一樣控制習(xí)得者輸入和吸收語言量，而語言輸入只有通過過濾器才能到達(dá)語言習(xí)得機(jī)制并為大腦所吸收內(nèi)化。該假設(shè)揭示了情感因素與語言習(xí)得的關(guān)系?？死甑妮斎肜碚摵颓楦羞^濾假設(shè)是二語習(xí)得理論的重大突破，克拉申認(rèn)為二語習(xí)得有二個條件:讓習(xí)得者獲得大量可理解性輸入，同時要注重情感因素對輸入的過濾作用，即要提供略高于習(xí)得者現(xiàn)有語言水平的輸入語，同時創(chuàng)造低情感過濾的語言環(huán)境。

盡管克拉申用大量的教學(xué)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)證明了單純依靠大量自然輸入是發(fā)展口語的唯一手段，但在我國這樣的缺乏英語語言環(huán)境的背景下，學(xué)生們學(xué)習(xí)英語的時間有限，不太可能達(dá)到克拉申提出的“大量”的“自然輸入”的要求。而且，輸入過程受情感過濾的影響甚大，如果是消極輸入，并不能提高學(xué)生的口語水平。 基于此，有人提出了“非自然輸入”，即以詞匯、詞組為輸入核心，讓學(xué)生背誦大量可理解的詞匯、詞組、句型和篇章來提高語言能力的輸入方式；它是可理解輸入的最本質(zhì)的表現(xiàn)形式，因?yàn)楸痴b的語料通常是老師精心挑選出來的，這種輸入自然是學(xué)生可理解的。它有利于口語的輸出的產(chǎn)生，因?yàn)閺?fù)用能力（說和寫）是在理解輸入的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的。通過背誦大量的詞匯、詞組和句式的非自然輸入讓學(xué)生積累了語言基礎(chǔ)知識，并被理解和內(nèi)化，這樣創(chuàng)造了低過濾的情感環(huán)境，有利于語言的輸出。我國的一些學(xué)者結(jié)合克拉申輸入理論和我國英語課堂教學(xué)進(jìn)行了有益探討和研究。王大偉認(rèn)為可理解輸入是第一性的，以大量詞匯和短語為核心的非自然輸入能迅速提高表達(dá)能力；操練是第二性的， 但復(fù)用操練有助于已理解的輸入轉(zhuǎn)換成復(fù)用能力（2003）。吳朋（2001：53）王大偉（2002）把非自然輸入運(yùn)用到閱讀、寫作兩方面并獲得成功。孫艷，王大偉(2003:95)針對非英語專業(yè)的學(xué)生的口語教學(xué)做過成功的驗(yàn)證。筆者試圖在商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生口語教學(xué)中引入非自然輸入。將商務(wù)英語專業(yè)兩個自然班中的一個作為對照班進(jìn)行常規(guī)口語教學(xué)， 而實(shí)驗(yàn)班采用非自然輸入式口語教學(xué)， 兩種教學(xué)效果對比使非自然輸入式對商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生口語發(fā)展的影響一目了然。

三、研究方法

1.研究對象

來自岳陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院06級商務(wù)英語專業(yè)兩個班級的78名學(xué)生參加了本次實(shí)驗(yàn)。其中實(shí)驗(yàn)組（EG）40人，控制組（CG）38人。兩組學(xué)生的教學(xué)由筆者承擔(dān)。其英語知識水平大體相當(dāng)。通過口語水平前測，兩組學(xué)生在實(shí)驗(yàn)前的英語口語成績無顯著差異性（見表1）。

2.實(shí)驗(yàn)過程

本實(shí)驗(yàn)的研究目的在于探索在商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生口語教學(xué)中引入非自然輸入模式能否提高學(xué)生的英語口語水平。如果能夠，在哪些方面得到提高？提高的程度有多大？

筆者在對照班口語教學(xué)中遵循了先易后難、逐步深入的方法， 從簡單的日常會話入手， 要求學(xué)生逐漸從三、五句話發(fā)展到表達(dá)一個完整的思想觀點(diǎn)。每次上課選用兩至三項(xiàng)與商務(wù)有關(guān)的內(nèi)容， 保證學(xué)生有充分的時間操練。

為了快速培養(yǎng)大學(xué)英語學(xué)生的復(fù)用能力， 筆者嘗試對實(shí)驗(yàn)班用非自然輸入式口語教學(xué)。非自然輸入的內(nèi)容以詞匯、詞組和商務(wù)英語的常用句型為核心。學(xué)生背誦的第一部分是3500個常用詞匯，其中英語國家在會話和電視節(jié)目中使用的95%的詞是5000詞匯中最常用詞匯。輸入常用詞匯無疑可為學(xué)生的口語發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。第二部分為功能和商務(wù)情景用語。分成商務(wù)交際中的詢價、報盤、還盤、價格、質(zhì)量與數(shù)量、包裝、保險、支付、裝運(yùn)。其中包括基本業(yè)務(wù)詞匯與術(shù)語操練、常用句式操練、業(yè)務(wù)會話操練、業(yè)務(wù)知識回答問題式操練、專題討論等形式。

筆者用輸入法結(jié)合一定量口語操練進(jìn)行教學(xué)。課上采用的是一些常見口語教學(xué)法交際會話、商務(wù)談判、課堂辯論。為了讓學(xué)生記住這些非自然輸入的內(nèi)容，課上經(jīng)常有一些活動是為了檢測學(xué)生的背誦情況， 并創(chuàng)造環(huán)境讓他們使用已背過的東西， 鞏固記憶。

3.數(shù)據(jù)分析和討論

所有數(shù)據(jù)用SPSS軟件來計算和統(tǒng)計。對于評分體系，我們采用的是王秋芳（1998；3）提出的大學(xué)英語四級考試的評分標(biāo)準(zhǔn)。采用百分制，分項(xiàng)打分。項(xiàng)目包括：復(fù)述，即席講話和對話。各項(xiàng)賦分值分別為30、35、35。評分時，評分人員按照語言準(zhǔn)確度、語音語調(diào)、流利度三個方面逐項(xiàng)給每個考生打分。為了提高評分的可靠性， 每盤磁帶均由兩人審聽， 最后取兩人的平均分。如果兩人的評分相差較大， 則由第三人重新裁定。

實(shí)驗(yàn)開始前用獨(dú)立樣本t-檢驗(yàn)來評價實(shí)驗(yàn)組和控制組的英語口語水平有無顯著性差異。在實(shí)驗(yàn)結(jié)束后，再用配對樣本t - 檢驗(yàn)，以觀察兩組的英語口語水平是否提高。最后用獨(dú)立樣本t - 檢驗(yàn)來評價實(shí)驗(yàn)組和控制組的英語口語水平有無顯著性差異，在哪些方面提高了。

表二顯示實(shí)驗(yàn)組的平均成績高于對照組， 經(jīng)統(tǒng)計學(xué)檢驗(yàn)P< 0. 05，說明兩組的成績有顯著性差異，即實(shí)驗(yàn)組的英語水平高于控制組。

表三表明了兩組的后測單項(xiàng)成績進(jìn)行獨(dú)立樣本t - 檢驗(yàn)的結(jié)果：在等方差假設(shè)下( Equal variance assumed)F=2．978，顯著性概率Sig.=0.087，大于0. 05。這說明兩組的方差相等；t- 檢驗(yàn)的結(jié)果t = 5．691，t分布的雙尾顯著性概率Sig. =0.000，(小于0. 05)說明兩組的成績有顯著性差異，即實(shí)驗(yàn)班學(xué)生口語成績準(zhǔn)確性在實(shí)驗(yàn)前和實(shí)驗(yàn)后有顯著提高，盡管控制班也有提高，但提高的幅度小于實(shí)驗(yàn)班，兩者有顯著的差異，這說明高質(zhì)量的非自然輸入既以大量詞匯、短語為核心的句子， 從基礎(chǔ)和實(shí)用兩方面對學(xué)生進(jìn)行輸入補(bǔ)充， 有利在短期內(nèi)迅速提高語言能力。非自然輸入是一種有意識的語言輸入活動， 通過有意識的背誦輸入， 學(xué)生可逐步積累口語交際時所必需的語言知識及表達(dá)技巧。這樣就能夠?qū)敵鲞^程中的負(fù)遷移進(jìn)行監(jiān)控和修正， 從而排除母語干擾， 更準(zhǔn)確地用目的語交流。表三表明了兩組的后測準(zhǔn)確性情況是：在等方差假設(shè)下( Equal variance assumed) F =1．597，顯著性概率Sig. = 0. 211，大于0. 05。這說明兩組的方差相等；t- 檢驗(yàn)的結(jié)果t= 2．582，t分布的雙尾顯著性概率Sig. =0.012，(小于0. 05)說明兩組的成績有顯著性差異，實(shí)驗(yàn)班學(xué)生口語流利度部分的成績與控制班比也有顯著差異。英語表達(dá)“流利性”的獲得卻在很大程度上依賴輸出操練，流利性與訓(xùn)練套語的使用和重復(fù)講述有著十分緊密的聯(lián)系（張文忠）。

四、結(jié)論和啟示

在Lennon (1990) 看來，狹義的流利性強(qiáng)調(diào)說話時的語速， 并通常與準(zhǔn)確性對立存在。言語正確無誤的人，未必講得就流利；講的流利的人，可能不完全正確(轉(zhuǎn)引自張文忠， 1999: 207)。的確， 在教學(xué)過中， 我們發(fā)現(xiàn)不少學(xué)生的流利性與準(zhǔn)確性無法兼顧。這也許是受注意力資源(attentional resources) 分配側(cè)重點(diǎn)不同的影響。但由于本次實(shí)驗(yàn)在注重非自然輸入的同時，也加強(qiáng)了口語輸出的訓(xùn)練。說話者記住字匯、句型和套語，提高了口語的準(zhǔn)確性。通過反復(fù)操練提高了口語流利程度。我們從實(shí)驗(yàn)結(jié)果發(fā)現(xiàn)， 受試者在追求準(zhǔn)確性的同時， 口語的流利性也得到了可喜的改善。非自然輸入法符合Krasen的輸入原理，在口語中起著不可替代的作用。

1．強(qiáng)化正確語言形式的輸入。通過背誦的方式，將詞匯、短語、句子和習(xí)慣用語轉(zhuǎn)化為自己的知識，提高了學(xué)生口語的準(zhǔn)確性和流利性，從而利用非自然輸入的語料為自己的商務(wù)英語口語服務(wù)。

2．增強(qiáng)語感，促進(jìn)語言習(xí)得。語言知識分為顯性和隱性的兩種，語音、語法和詞匯屬于前一范疇，而語感屬于后者，隱性知識指那些內(nèi)化了的語言知識，存在于學(xué)習(xí)者的意識層中。學(xué)習(xí)者不一定能清晰地表達(dá)出來，但能不假思索流利地使用語言，這便是人們常說的語感。這也說明了二語習(xí)得者“一個人的隱性語言知識越多， 他熟練使用目標(biāo)語的程度就越高”（馬廣惠，1997）。

3．減輕學(xué)生情感焦慮。非自然輸入可降低并克服習(xí)得者在二語習(xí)得過程中情感的負(fù)焦慮。這對提高學(xué)習(xí)效率是至關(guān)重要的。Krashen的情感過濾假說認(rèn)為，二語學(xué)習(xí)者的情緒狀態(tài)或態(tài)度， 如動機(jī)、自信、焦慮可影響習(xí)得所必須的輸入(Krashen and Terrel，1983)。

非自然輸入法能夠強(qiáng)化語言輸入。二語習(xí)得中口語表達(dá)時普遍存在母語負(fù)遷移現(xiàn)象主要在于語言輸入不足，習(xí)得者腦中語言知識儲備有限，常用的詞匯句型以及習(xí)慣表達(dá)積累不多。在認(rèn)知心理學(xué)家看來，第二語言學(xué)習(xí)過程實(shí)際上是大腦中語言知識結(jié)構(gòu)重構(gòu)的過程， 隨著輸入的知識越來越多，學(xué)習(xí)者大腦的語言知識結(jié)構(gòu)逐漸調(diào)整到能夠處理兩種或更多的語言信息的狀態(tài)，外語學(xué)習(xí)過程實(shí)際上也是一種新信息的攝入和組織過程。為此， 沒有足夠的語言輸入，口語交際時必然會出現(xiàn)大量語用失誤的語言輸出，從而影響輸出的質(zhì)量，造成交際的失敗，挫傷二語習(xí)得者的口語表達(dá)積極性。顯而易見， 語言輸入是提高口語交際能力的關(guān)鍵點(diǎn)。

總之，英語口語教學(xué)中非自然輸入法的應(yīng)用，可以系統(tǒng)的幫助學(xué)生增加語言知識的積累，增強(qiáng)口語交際過程的流利性和準(zhǔn)確性，是值得嘗試的、有效提高英語交際能力的方法。

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(作者單位：湖南岳陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院）